重視精神“養老”彰顯人文關懷

盧從正

摘要：中國正面臨迅速老齡化的社會的挑戰。據報道，2011年底，中國60歲以上老人達1.85億，占總人口的13.7%。老年人生存狀況事關社會和諧與文明進步。在物質養老受到政府重視的同時，精神養老也越來越受到社會關注。就精神養老主題提出了社區工作者需要重視和借鑒的若干方面。

關鍵詞：精神“養老”；關愛；老年人

中圖分類號：C91文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2012）22-0211-02

“老吾老以及人之老”，敬老養老，是中華民族的傳統美德。《老年人權益保護法》第11條規定：贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料、精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。所謂“精神上的慰藉”講的就是精神“養老”問題。中國石化巴陵石化公司有離退休人員1.35萬人，60歲以上占76.8%，與兒女分開生活的占80%以上，其中喪偶獨居的“空巢”老人有700多人。他們經濟上具有自我養老能力，物質方面要求不高，但精神方面的需求卻是普遍和強烈的。精神“養老”就是對老年人的情感支持和心理慰藉。其實質是滿足老年人的精神需求，包括親情的需求、自尊的需求和期待的需求等。解決好精神“養老”問題，直接關系到老年人的生活質量和幸福指數，對于家庭和睦、社會和諧具有重要意義。我們社區離退休管理服務人員要認識到，精神“養老”不僅是家庭范圍內的事情，還應擴展到鄰里、社區甚至整個社會，這也是離退休管理服務的重要內容。筆者認為有以下幾個主要方面：

一、理解老年心態，寬容老人弱點

首先，要理解老年人的心理。老年人退休帶來了失落感，子女獨立或老年喪偶產生了孤獨感，身體狀況變差帶來了憂郁感，這使老年人生理和心理發生一系列變化和問題。我們要充分認識老年人的這些心理特點，幫助他們化解消極情緒，培養健康心理。其次，要尊重老年人的歷史貢獻。老年人為兒女、為企業、為社會付出了青春，貢獻了最好的年華，許多人是巴陵石化公司建廠四十三年來的老功臣、老專家、老同志。因為新老交替，老年人退出了事業的舞臺，進入晚年生活，這是自然規律。盡管他們的人生軌跡各不相同，業績成就各有大小，只要他們有道德、有愛心、守法紀，其人格理應受到晚輩乃至社會各界的普遍尊重。再次，要重視老年人的價值。“家有老，是個寶。”老年人的知識、經驗、威望、品德、能力等都是家庭和社會的寶貴財富。老年人人生閱歷豐富，“利人重于利己”，有充裕的時間，心甘情愿為兒女、為社會奉獻“余熱”，是社區文明創建、社會穩定的重要力量。最后，要寬容老年人的弱點。時代變遷，他們盛年所處的社會環境已發生巨變，容易與年輕人產生“代溝”；他們體力、精力、記憶力明顯衰退，喜歡懷舊，不易接受新觀念、新事物；有的老年人以“家長”自居，“倚老賣老”，過多要求子女或他人服從自己的意愿與要求，而難以體諒兒女或他人的難處與苦衷。另外，老年人的生活理念、消費習慣也與晚輩們不同，比如喜歡吃稀軟的食物，看傳統的影視劇，身處清靜的環境，過節儉的日子等等。老年人的弱點和特殊的生活習慣，具有客觀必然性，我們要多予諒解。當我們與離退休人員發生“代際”矛盾或觀念沖突時，要注意忍讓和克制，不能“針尖對麥芒”，影響老年人身心健康。

二、付出時間陪伴，關愛注重細節

精神“養老”涉及到時間上的付出。老年人時間相對充裕，需要打發漫長的退休時光。而兒女們因為身處競爭社會，忙于工作和應酬，離退休管理服務人員面對眾多的服務對象，事務繁雜，時間比較緊張。沒多少時間陪老人，就成為突出的矛盾。這就要求離退休管理服務人員工作時間和業余時間盡量多與老人零距離接觸。如巴陵石化岳化社區離退休辦公室建立了對口聯系人制度，“以晚輩之情，盡兒女之心”，提供“親情”服務，下發聯系卡，5名干部向平均年齡83歲的66名離休老干部每周至少打一次電話或面談，每月必須進行一次家訪。老人反映情況，提出合理要求，必須認真聽取，全面了解，首問負責，盡快答復，不得敷衍了事。離退休管理服務人員要經常提醒老人的兒女，給衣食不愁的父母多一些時間遠比多給金錢重要，要擠時間“常回家看看”，贈送老人以精神的食糧。關愛一方面是社會或組織給予的，老年人對單位或組織依戀感、歸屬感特別強。巴陵石化岳化社區建立了離退休黨支部和居民自治組織，3 535名離退休黨員編入76個支部，其他老同志都編入所在社區苑片、樓棟，鼓勵他們參加志愿者扶貧幫困等社區公益活動。每年的“老人節”系列活動更是離退休人員的歡快節日。除了各種文體項目，還評選、表彰“老有所為”先進、“安全文明標兵”、“金婚老人”等，社區離休干部每年、退休人員每兩年組織一次健康體檢。關愛另一方面是親人給予的。兒孫們心里要常惦記年邁長輩的健康憂樂。分居兩地的，要經常有書信、電話或視頻問候，老人聽聽電話傳來的聲音、看看視頻影像也會渾身舒坦；逢年過節，要抽出時間探親。老少同堂，兒孫繞膝，歡聲笑語，老年人會感到無比欣慰。離父母家不遠的兒女，要經常回到父母身邊，主動幫助老人干些家務活，避免老人力所不能及，勞累過度，跌倒摔傷。在老齡化的今天，關愛老年人可以反映出社會“代際”關系的和諧程度以及年輕一代的道德水準。政府部門、社區和駐地單位都要大力倡導敬老愛老的文明風氣，在老年人的衣食住行、大病醫療、扶貧救困等方面做出具體規定，提供各種便利的、優質的服務，認真落實“老有所養、老有所醫，老有所樂、老有所學、老有所為”。特別要注意的是，要關心老年人的“黃昏戀”。愛能溶解千般愁，子女孝順取代不了伴侶慰藉。有知心伴侶噓寒問暖，相依相扶，是老年人晚年幸福的前提。即使老人們的再婚家庭有矛盾，必要時社區也要介入，規勸兒女們為老人幸福著想，轉變觀念，拋棄私念，鼓勵和支持老人再婚，妥善處理好重建家庭的關系。

三、鼓勵晚輩自立，欣慰兒孫“成龍”

兒孫往往是老年人的精神支柱。“自己再好不算好，兒孫幸福才算好”。他們傾注心血、竭盡全力撫育兒女。老人終其一生的美好心愿就是期待兒女事業成功、家庭幸福。我們要懂得老人“望子成龍，望女成鳳”的心理。有的老人因為子女就學、就業、就醫、婚姻等問題向社區求助，社區要盡力為老人解除后顧之憂。要奉勸子女們，老人給予的教誨和忠告要認真聽取，嚴格的要求和鞭策要正確理解，學習要刻苦，工作要勤奮，“打拼”自己的精彩人生。子女的學業、事業、婚姻美滿是對老人養育之恩的最好回報，精神上最大的寬慰。反過來，社區內有些成年的兒女學習不思進取，工作高不成低不就，婚姻視同兒戲，經濟上“伸手”，物質上“拿來”，變成令人恥笑的“啃老族”。有的兒女“有錢是爹娘，無錢冷如霜”，長期無休止地“搜刮”老人，甚至把父母的“協議解除勞動合同補償金”、養老金據為己有，不僅加重了老年人的經濟負擔，更是一種沉重的精神負擔。許多老人親情難舍，對此只能長吁短嘆，無奈接受，成為難以治愈的心病。針對這種情況，巴陵石化岳化社區采取評比“文明家庭”、“學習型家庭”典型示范、在社區搭建就業平臺、建設便民服務中心辦理城鎮居民基本養老、醫療保險等形式，為老人們排憂解難。同時鼓勵兒女們自立自強，讓老人有一個安心、輕松的幸福晚年。

四、激發生命潛能，展示“夕陽”價值

現代精神“養老”不僅要努力滿足老年人的情感需求，更要激發老年人的生命潛能。中央提出“尊重、學習、關心老同志”。提倡“老有所為”是中國老齡工作方針。隨著生活質量的提高和醫療條件的改善，加上注意運動健身，許多老年人身體比較好，壽命延長，他們渴望參加社會活動，增進人際交往。首先，要給老人們一定的自由空間。社區應當呼吁，兒女們不要把老人限制在家當“全職”保姆或“義工”，支持老人們正當的興趣愛好，讓老人們自主參加各種不同類型的學習、健身、交友活動，以消除煩惱，修身養性。巴陵石化岳化社區組織老年文體協會，下設8個分會，開辦老年學校，吸納3 000多名中老年人。社區經常組織活動，開設活動室16個，有專門的服務人員，提供門球、臺球、乒乓球、棋牌、閱覽、廣場舞等服務，讓老人集中娛樂或自娛自樂。其次，社區要提供老年人實現自我價值的舞臺。老年人群體中人才濟濟，藏龍臥虎，有一技之長的比比皆是，專家學者、能工巧匠不乏其人。把他們的潛能發揮出來，既是老人所愿，也讓社會受益。政府部門、基層社區要拓寬渠道，牽線搭橋，讓老年人進入各種老年協會、老年大學、咨詢機構中，盡情發揮自己的聰明才智，如巴陵石化成立了老年技術咨詢委員會、老年科協等，一批退休科技人員為企業發展出謀劃策，創造了數百萬的經濟效益。岳化社區關心下一代協會的50多位老同志，積極深入工廠、學校、社區，做青工、學生的思想政治工作，開展創建“文明小區”、“學習型家庭”、“學習型組織”等活動，都取得了實效，每年都到監獄看望、幫教服刑的社區人員，其中已刑滿釋放的14人經挽救、轉化無一重犯。自2009年以來，岳化社區關工委組建由老干部、老專家、老模范、老領導、老黨員參加的“五老”報告團，15位成員深入到五個社區居民和中小學就貫徹科學發展觀，學黨史、跟黨走，創建學習型家庭，學雷鋒、講文明等7個主題巡回報告45次，產生了良好的社會影響。最后，要適當增加投入，完善老年社區服務設施。近年來，巴陵石化岳化社區每年投入1 000萬元以上，為社區老年人改擴建比較完備的文體設施，健身休閑設施遍布全社區，近八成老年人踴躍參加各種文化娛樂與健身活動。岳化社區的老年團體除自娛樂外，還積極參加中國石化、湖南省、岳陽市的各種文體比賽，取得了好成績，為社區爭得了榮譽。

[責任編輯 王曉燕]