E時代大學生思想政治教育管理模式探析

王燕芳 康遍霞

摘要：當今時代是一個超越時空、資源共享的E時代。成長在E時代的大學生個性張揚、與時俱進，渴望他人關注，他們對思想政治教育提出了平等性、雙向性、現實性和即時性的新要求。結合學生的特點要求，初步構建E時代思想政治教育管理新模式，提出開展大學生思想政治教育管理過程中要注重共情、注重互動、注重細節、注重累進，以交往實踐為基礎，在主體間的共同參與、理解、交流中逐步實現主體價值認同。

關鍵詞：E時代； 思想政治教育； 管理模式

中圖分類號： G642 文獻標識碼：Ａ文章編號：１６７２－９７４９（２０12）０3－０１２７－０３

隨著網絡的興起以及新媒體的迅速發展，我們不知不覺地進入了一個全新的時代——E時代。所謂E時代，即電子（electronic）時代，也就是我們的生活、辦公、娛樂等各個領域都離不開網絡的時代。E時代先后經歷E－mail的產生、新聞網頁的迅速傳播到現今的QQ、MSN、人人網、Facebook、微博、微信的廣泛應用這樣一個急速發展的過程。

在這樣的大時代背景下，我們每一個生命個體都不可避免地主動抑或是被動地卷入到了E時代的洪流中。而大學生作為新時代的新生力量，以一種積極主動的心態迎接E時代的到來。E時代下，大學生可迅速地掌握最新鮮的資訊，可自由地表達自己的觀點，可快捷地和好友保持聯絡，同時，E時代對大學生的成長成才也起到一定的阻礙作用。例如一些同學沉迷于網絡世界而疏于現實世界的人際交往，出現了一批宅男宅女；網絡空間的信息良莠不齊，魚龍混雜，一些定力不夠的同學極易受到不良信息的影響，從而對社會產生悲觀心態、仇富心態、反社會心態……這些都使大學生思想政治教育面臨新的挑戰。如何構建與E時代相適應的思想政治教育管理模式，使思想政治教育管理能夠滲入E時代大學生迷茫而復雜的內心世界，這是新時代我們面臨的一個新鮮但卻非常艱難的問題。

一、 E時代思想政治教育管理對象的群體特征

E時代思想政治教育管理的對象是E時代大學生，從年齡層次來講，主要指“90后”，即20世紀90年代出生的一代中國公民，有時泛指1990年以后出生的所有中國公民。［1］他們是真正伴隨著網絡的產生與發展而成長起來的一代，他們有著鮮明的群體特征。

1.E時代大學生群體是個性張揚的一代

在E時代的影響下，E時代大學生有著非常獨特的一面：自由放任，個性張揚。他們通過文字語言以及肢體語言、服飾、裝扮等來展示自己的與眾不同。他們喜歡使用一些流行的網絡詞匯（如有木有—有沒有，神馬都是浮云—什么都是浮云，醬紫—這樣子……）代替日常生活用語，喜歡各種非常“萌”的表情與動作，喜歡化濃妝以示成熟……如若不能標新立異，也至少能夠做到引領潮流。E時代大學生的個性張揚是目前任何一個時代的大學生都無法比擬和超越的。

2.E時代大學生群體是與時俱進的一代

正是由于E時代大學生是隨著網絡的產生而長大的一代，他們易于接受新鮮事物，且能夠迅速地做出反應。對于近幾年興起的微博、微信等E時代新技術，90后群體迅速地接收并消化這些新興科技帶來的龐大資訊。對一些重大事件和社會熱點事件，他們能迅速地了解并及時給予信息反饋。在信息爆炸的時代，通過互聯網，通過虛擬空間，他們永遠是緊跟時代步伐的一代。

3.E時代大學生群體是渴求他人關心關注的一代

E時代大學生由于大部分時間泡在網絡上，與他人的交流也主要通過網絡媒介。他們大部分是獨生子女，從小倍受父母、長輩們的關心與疼愛。而到了大學，父母不在身邊，他們便借助網絡來表達和抒發自己的情感，如頻繁發校內狀態、寫博客、發微博、常常掛QQ等都是希望得到他人關注與關心的表現。另外，以他們個性張揚以及與時俱進的特點，他們更希望得到他人的肯定與贊許。

二、E時代大學生群體特征對思想政治教育管理模式的內在要求

在E時代的大環境下，有著鮮明個性的大學生群體對教育管理模式提出了新的要求。

1.平等性

E時代大學生需要一種平等的對待和交流。他們不崇上、不盡信書，他們更樂于主動地去掌握和了解最新鮮最熱點的政治動態，而非別人強加和灌輸給他們的所謂“又紅又專”的政治思想。他們并不是不關心政治、對國家大事淡漠的一代，他們只是更愿意用自己喜愛的方式去關注社會，關注民生，去表達自己的思想和意見。

2.雙向性

E時代的大學生不滿足單一的教育者和受教育者之間的“灌輸—接受”的構架。更強調自身內心的感受，他們希望自己的聲音能夠被教育者聽到，并及時得到關注和回應。其實，E時代的大學生對當代思想政治有著自己獨特的觀點，他們更樂于在一個平等雙向的交流平臺上發表自己的思考，并進行互動、回應，如討論課的形式就非常受學生歡迎，教師與學生在課堂上就現實的事件各抒己見，在不斷的智慧碰撞中求得一種思想共識，從而達到一種不僅潤物細無聲而且教學相長的最優效果。

3.現實性

E時代的大學生不樂意接受教育者用冷冰冰、生硬的語言、文字，生搬硬抄上級指示。當今社會是人情味兒十足的社會，當今的大學生也是一個個鮮活的個體，需要教育者付出心血，付出愛心，做好引導與溝通。僅僅靠一紙公文，靠命令式的口吻早已無法勝任E時代的思想政治教育工作要求了。教育者應根據服務對象的個性特點，將理論應用于現實，通過鮮活的事例為學生講解理論，讓學生在春風化雨中學到切實有用的、具有說服力的理論知識。

4.即時性

由于新媒體的急速發展，E時代大學生普遍追求信息的明朗化、高速率傳播，尤其是在信息傳遞的過程中，他們更希望自己能在第一時間接收到最新鮮資訊，并在第一時間反饋。例如，學校最近發布了關于假期訂火車票的通知，但由于公文流轉速度遠遠低于人人網和微博的電子傳播速度，以至于一線工作的教育者還未接到正式公文時，便已接到很多同學電話咨詢。作為教育者，我們理應緊跟E時代的發展腳步，熟悉掌握微博、人人網等社交網絡工具，為同學提供最及時有效的資訊。

三、E時代思想政治教育管理模式的初步構建

在全球化、E時代的時空境遇中，如何構建E時代大學生的思想政治教育管理模式，是當今思想政治教育管理亟不可待的問題。E時代，學生的主體性和個體性得到強化，思想政治教育模式向“主體-客體-主體”轉變，其核心是主體認同，一種基于學生認知的價值、利益、心理的主體認同。思想政治教育管理者在工作中應注重共情、注重互動、注重細節和注重累進，以交往實踐為基礎，在主體間的共同參與、理解、交流中逐步實現主體認同。

1.注重共情

情感是溝通的媒介和橋梁，是達成理性共識的基礎。思想政治教育管理是一項鮮活的充滿情感的藝術。E時代思想政治教育管理的服務對象是成長于90年代的獨具個性的大學生群體，他們思想活躍、個性張揚，他們敏感而細膩，他們如嬌嫩的花朵，需要精心的培育和澆灌，方能茁壯成長。前蘇聯革命家捷爾任斯基曾說過“沒有愛就沒有教育”。思想政治教育管理者首先要帶著愛工作，熱愛每一位學生，善于發現每一位學生的潛能，并為每一位E時代大學生提供盡可能多的發揮其潛能的機會。這種愛不只表現在物質的豐富上，更體現在感情的關懷上，尤其是表現在尊重學生、理解學生、信賴學生上。教育學家馬卡連夫曾提出“只有更多地尊重學生，才可以更多地要求學生”。［2］因為思想政治教育者對受教育者發自內心的尊重、關心和愛護的情感，是打開受教育者心房的一把鑰匙。［３］其次在教育過程中以人為本，以情感人，充分考慮每一位學生的具體情況，采取具體問題具體分析的方式，通過潤物細雨、潛移默化的方式使學生逐步認同和接受教育者的價值觀和教育目標，進而將其內化為一種信念力和自覺力。思想政治教育管理者帶著真情實感走進學生的精神世界，與他們平等地對話，體會他們的情感，了解他們的需求與困惑，給予他們情感上的支持，讓他們體驗到自己的存在感，讓他們感受到自己是備受老師關心和關注的，使他們的品格和智慧得以充分、自由地發展。

2.注重互動

思想政治教育管理的受眾是大學生，教育者對受眾施加的教育影響，只有在受教育者發揮主觀能動性予以接納并內化為自身的行為和知識時，教育才是有效的。在E時代迅速發展的今天，思想政治教育管理者只有注重多形式、多層面地與學生互動，才能在學生的思想政治教育中發揮實際作用。思想政治教育者要選擇學生樂于接受的內容與途徑（如通過人人網、QQ、飛信、微博等信息共享、傳播與溝通的渠道），以學生為本，尊重學生、關心學生，立足于學生的成長成才，滿足學生的需求，教育管理與服務并重，并在學生合理反饋中改進教育服務的內容、方式，在不斷的完善和優化中，達到最佳的教育效果。對于針對個體的咨詢服務，更是要站在學生的角度上，為學生量身定做個性化的輔導和咨詢服務。在為學生不斷的釋疑、反饋、優化的過程中，找到最適合最有效的切入點。思想政治教育者還要注意與學生在互動中合作。一方面，思想政治教育管理者對學生組織和有益的活動給予指導和支持，使學生在挑戰和支持中獲得平衡，最大限度推動自我的發展和成長；另一方面，學生也廣泛參與到思想政治教育管理中，發揮自我管理、自我教育、自我服務的作用。如，學生對學校管理中存在的不足，會通過微博直接“@”到學校相關部門負責老師的微博，或者發微博“私信”，學校領導對于學生來說不再是高高在上的大人物，而是隨時隨地便可以接觸和對話的親切的老師、前輩、大哥哥、大姐姐。這不僅從情感上拉近了師生距離，并且為學校的人性化管理提供一個卓有成效的平臺。在E時代，思想政治教育管理者對大學生的互動可以有很多不同的渠道，而非簡單延續傳統的“談話”模式，例如可以通過“互粉”（即互相關注彼此的微博），加QQ好友，時時關注青年思想動態，刻刻關心大學生成長中遇到的問題并及時進行溝通與解決。這樣的關心與關注不是被動的、時段性的，而是主動的、即時性的，不是有意識地介入，而是無意識地。隨時地全面掌握和了解大學生關注和關心的問題。

3.注重細節

“細節決定成敗”。思想政治教育管理工作也是由無數的細節組成的，這些細節可能是一個具體的工作步驟，可能是一件平凡的日常小事，也可能是一個看似微不足道的環節，但正是這些看似瑣碎細微的細節，搭建了通往成功的階梯。正如“細微之處見真情”，其實在更多的時候，一些具體的細節往往體現出人文關懷，散發著濃濃的溫情，讓人溫暖，讓人感動。一些看似無關緊要的細節，其長期的、連鎖的、未來的效應卻往往事關重大。每一次學生談話、每一次活動開展、每一次會議組織都少不了細節的設計，如對不同性格特征的同學談話的語氣不一樣；如對不同主題的會議，采取的形式不一樣，等等。細節的設計要考慮活動對象的情感體驗、活動對象的需求現狀，還有活動的環境和文化傳統，力求活動過程的連貫無誤，信息數據的準確無誤，環節設計的精心巧妙，人員互動的和諧默契。只有把握活動中的細節，醞釀過程中的細節之美，才能真正煥發學生的精神動力和思想活力，推動同學向成功不斷靠近。

4.注重累進

“十年樹木，百年樹人”，教育的價值和效果是需要時間和積累的。教育是一項細工慢活；無論是知識的傳授，還是教育管理工作，都是溫故知新，不斷深化、不斷豐富的過程。作為E時代思想政治教育管理者，要用發展的眼光看待學生，用從容的心態對待自己的工作，不急于求成，不心浮氣躁，不奢望一次活動、一次談話、一次幫助，就可以取得立竿見影的效果。因為一個好品質的形成，一個不良行為的矯正，一種好習慣的養成，都不是一蹴而就的，而是長期、曲折的過程。［４］對一個學生的關注和幫扶，可能要花費四年大學時間，甚至更長的時間；對一位學生的心理疏導，可能是一次次經歷“困惑——疏導——再困惑——再疏導”的反復過程，正是每一次的反復在孕育著量變，在一次次的反復中逐漸靠近教育管理目標。

在E時代，文化更為多元和復雜，信息更為海量和瞬間更替，學生的文化選擇和價值選擇更為多元和模糊，教育者要實現E時代大學生對主流價值的認同，也是一個漸進和博弈的過程。教育者只有貼近學生的實際、貼近學生的生活、貼近學生的思想，運用學生熟悉的話語體系、學生熟悉的事件、學生關注的人物、學生已有的知識背景，用身邊真實鮮活的事例和學生喜聞樂見的方式，把價值理念同學生的個人利益和發展有機地結合起來，生動形象地由淺入深地引導學生，才能在一次次的理性分析和現實幫扶中，逐漸實現學生的主體價值認同。

參考文獻

［1］江雪巖，田慧婧. 當代“90后”特點及其價值觀教育. 教育理論研究［J］. 2011（5）：１７３－１７４.

［2］顧明遠. 思考教育［M］. 北京：首都師范大學出版社，2008：107.

［3］王曉麗. 試論思想政治教育的情感功能［J］. 思想政治教育研究，2010（5）：94.

［4］肖川. 教育的理想與信念［M］ .湖南：岳麓書社，2002：105.

［責任編輯：張俊華］