喬布斯的“第五級謙卑”

劉瀾

史蒂夫·喬布斯不在江湖了，江湖上仍然充滿他的傳說。我盡管避居江湖的角落，但是風聲雨聲，依然聲聲入耳。領導力是我看商業世界的一個主要透鏡，也就從這個視角說說喬布斯。我發現，盡管人們對他的領導風格有爭議，但是似乎一致同意——喬布斯是個偉大的領導者。真的是這樣嗎？

我曾經有幸和管理大師吉姆·柯林斯在2008年對話，也談到了喬布斯。當時，盡管iPhone和iPad尚未推出，但是iPod已經取得巨大成功，重返蘋果的喬布斯已經是商業界最紅的偶像級人物。讓我非常驚訝的是，柯林斯說，他甚至不認為喬布斯是個領導者。

柯林斯是這樣說的：“在我看來，他不是公司締造者。那是錯誤的視角。我甚至不認為他是個領導者。我把喬布斯看作產業界的貝多芬。他是個創造者，是個我非常景仰的創造者。”

我問，創造者和領導者有何不同？柯林斯答：“貝多芬從沒有領導過什么，他寫了9部美麗的交響曲。喬布斯把蘋果公司作為他的交響樂隊，用來創造偉大的事物。例如，Macintosh電腦是第三交響曲，iPod是第七交響曲。我們還沒看到第九交響曲。他把組織作為創造的工具，但不是為了打造偉大的公司。沒有證據表明喬布斯在打造偉大的公司。”

那么，什么是打造偉大的公司的證據呢？柯林斯說：“如果喬布斯消失了而蘋果公司作為偉大的公司繼續存在，那就是證據了，那時你才可以說他打造了偉大的公司。但是我們還不知道。那些偉大公司的締造者，最終的遺產是公司。喬布斯最終的遺產，在我個人看來，會是那些令人驚嘆的個體創造。”

也就是說，柯林斯對領導者的定義，是那些打造組織的人。現在喬布斯已去，我們有機會考察柯林斯所說的證據了。我們有機會觀察：喬布斯留下的遺產，是包括iPhone和iPad在內的9部美妙的交響曲，還是一家偉大的公司？當然，這需要一段時間，才可能得出結論。

有趣的是，在喬布斯去世后推出的其授權傳記中，我們可以發現，喬布斯對企業領導者的定義，跟柯林斯竟然一模一樣。喬布斯說：“我討厭一種人，他們把自己稱為‘企業家，實際上真正想做的卻是創建一家企業，然后把它賣掉或上市，他們就可以變現，一走了之。他們不愿意去做那些打造一家真正的公司所需要做的工作，也是商業領域里最艱難的工作。然而只有那樣你才真正有所貢獻，為前人留下的遺產添磚加瓦。你要打造一家再過一兩代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃爾特·迪士尼，還有休利特和帕卡德，還有創建英特爾的人所做的。他們創造了傳世的公司，而不僅僅是為了賺錢。這正是我對蘋果的期望。”

喬布斯提到的休利特和帕卡德，是惠普公司的兩位創始人。喬布斯12歲時在惠普公司做暑期兼職，就發現一家公司的創造力遠勝個人。但是，直到他后來回歸蘋果公司，領導者打造公司的念頭才真正地發芽、開花。喬布斯回憶說：“當我有機會回到蘋果時我意識到，如果沒有這家公司我就毫無價值，因此我決定留下來重新建設它。”喬布斯多次對傳記作者說這樣的話，我想這很可能是他內心真實的想法。

實際上，當時我問柯林斯的問題，是領導者是否謙卑。我問：你在《從優秀到卓越》一書中說“第五級領導者”的特征是謙卑加執著，那么你怎么看比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯這樣的領導者？因為眾所周知，蓋茨和喬布斯都說不上是個性謙卑的人。

對于喬布斯，柯林斯用了一個巧妙的比喻——喬布斯是貝多芬，但是多少有點回避了問題。對于蓋茨，他強調了執著（我和柯林斯的完整對話參見《領導力沉思錄》第十章“第五級不僅是領導者——與柯林斯對話”）。我覺得，柯林斯當時并沒有完全想清楚謙卑這個話題。

不久前，柯林斯出版了與莫滕·漢森合著的新書《選擇卓越》（Great by Choice）。該書提出，在動蕩環境中依然實現了長期高增長的“10倍速”公司，其領導者都有“第五級雄心”——超越個人成功和單純賺錢的雄心壯志。其實，在《從優秀到卓越》中，柯林斯已經說了這是“第五級領導者”的一個特征，只是沒有命名為“第五級雄心”而已。

我不知道柯林斯現在有沒有想清楚謙卑，因為他沒有明確說謙卑和“第五級雄心”之間的聯系。但是我想清楚了。領導者的謙卑不是個性謙卑，而是堅信有比個人成功更重要的目的，而且堅持不懈地追求這樣的目的。柯林斯所說的“第五級雄心”，同時包括了謙卑的執著。這樣的謙卑，我可以仿照柯林斯，把它叫做“第五級謙卑”。

喬布斯不是個性謙卑的人。但是，當他說“沒有這家公司我就毫無價值”時，他是謙卑的，他是“第五級謙卑”——這是偉大領導者的特征。