永遠在創業的路上

劉積仁

剛剛過去的2011年對于東軟來說是具有里程碑意義的一年。東軟在創業的征程中行進了20年，但我們用“童年”來形容此時的東軟。因為今天是我們走向下一個里程碑的開始。20年的奮斗，使我們已經擁有一個可以實現更大夢想的平臺。更重要的是，東軟人創造了一種比有形資產更為珍貴、更為重要的財富和力量，這就是東軟的創業者精神。

一個優秀公司的成功絕不會是幾個創始人的成功，而是所有參與者的成功。同樣，創業者精神，也不是公司創始人和某些人的精神，而是一個組織在不斷謀求生存和發展道路的過程中所積淀的全部智慧、思維和文化。對于東軟來說，創業者精神是全體員工在與環境交互過程中創造出的生存能力。無論是過去、現在還是未來，希望每一個員工都是創業者。

創業者精神并不神秘，我們許多人的身上都擁有創業者的DNA，而阻礙我們成為創業者的原因往往是我們自己。我理解的創業者們有以下幾個共同的特點。

持續的好奇心

創業者永遠不滿足于對過去事物的認識，總是對未來的事物充滿著興趣。他們愿意超越自己的業務和知識來認識外部的世界，他們不拒絕新生的事物與思想，他們不以自己的經驗作為判斷事物正確與否的標準。他們是時尚思想的先行者，他們總是對自己的弱點好奇，對他人的成功好奇，他們是聆聽者。

對于企業，所謂的好奇心就是要有對環境、市場、技術以及客戶需求變化的高度敏感，并通過學習與實踐，為未來可能的變化做好準備。任何一種商業模式、產品與服務都有其生命周期，都有興衰的過程。我們要對變化的社會、變化的消費行為、變化的商業模式充分地敏感。

顛覆性的變化是漸漸開始的。許多過去很成功的企業一夜間成為歷史，是因為他們失去了對發展趨勢的敏感，失去了對新的商業形態的認識和準備而導致生命的終結。始終用好奇心來觀察未來的變化，用好奇心來尋找生存之道，用好奇心來設計自己的商業模式，并不斷轉變，有準備地迎接一個個新機會的到來。

冒險精神

冒險是創業者的基本精神。人生的變化基本上是在冒險和認命之間的選擇，冒險并不一定是選擇了一個重大的事件和機會，也不只有領導者才有機會冒險。冒險精神是一種心態，表現為在進取與保守、奮斗與安逸之間的選擇。員工的創造性，對于一個既有工作來說，就是在冒沖破現實的風險。

一家20年的企業，未來最大的風險就是不再敢于冒險。因為會有太多有形與無形的因素約束著我們，我們可能會寧愿不做事也不犯錯誤。我們會擔心領導的態度，會擔心與別人合作的風險，會擔心承擔失敗的責任。我們最大的不幸將是缺少了一批冒險家、開拓者，而多了一批當冒險的成果變成現實之后的維護者、守護者和評論者。

冒險需要智慧，冒險的目的是成功而不是受傷。我們需要的是在冒險中控制風險并取得成功，學習與實踐是防范風險的惟一手段。

今天成功的事業，大多來自于當年一批冒險家在一塊塊荒蕪的土地里種下的種子，他們確定了一個超越于他們自己能力的目標、超越了現實的目標，他們選擇了許多人不能理解的路線，也承受了太多的非議和善意的提醒。他們在選擇了遠見的同時也選擇了寂寞，在堅持中與自己開拓的事業結下了深厚的感情，在困難中擁有了一生中永遠珍惜的同事與戰友。我們前進的每一步都在冒過早或過晚、過界或不過界的風險，我們在冒險中有過失敗和教訓，但更多的是收獲。失去了敢于冒險的精神將是我們變老的開始，也將是我們失去機會的開始，因為試圖通過逃避變革和創新而獲得穩定的事業和生活是不現實的，也是不可能的。

激情是財富

擁有激情就是能夠以積極的心態來面對可能的困難。現實的世界總是充滿矛盾，社會從不存在真正穩定的公平。一個人可能會因為遇到一個困難、一件不高興的事情而失去熱情，或者喚醒了抱怨、憤怒的情緒；也可能會因為在克服和面對這些困難時變得更為成熟和睿智。

一個人的態度、心智決定了他的前程。創業者的性格是堅定的，他們將困難與挑戰看成是學習與成長的機會；創業者的心態是平和的，他們不驕不躁，愿意與他人溝通，并創造一個與他人共同成功的環境；創業者很不自我，他們總是在理解他人時來認識自己，他們知道沒有對個人行為和心智的不斷修正，就沒有快樂的工作與生活。

一家成長型企業每天都在面對問題，每天都有人在犯錯誤，我們不喜歡只知道抱怨而沒有建議的人，我們希望每個人在克服困難的過程中成長起來。那些面對問題只知道抱怨、退縮，沒有解決問題能力的人將永遠沒有機會。

合作的藝術

獲得成功的人往往是幸運者，他們成功的許多部分并不完全來自于他們個人的智慧和努力，而來自于許多外部的幫助。創業者精神包括了合作的精神、集成的精神。

合作是一種能力，許多人因為沒有合作精神而沒有朋友。合作是一種態度，做事情只想自己而不想別人的人永遠不會贏得尊重和持續合作；合作是一種分享，當自己可以分享的價值多的時候，合作的機會也就更多；合作更是一種修練，通過“給予”而“獲取”是合作的本質。

合作又最容易成為口號。每個人都期待著別人的合作精神改變，而自己往往是最不容易的合作者，指責是不合作者的基本特性。在內部，希望員工要學會在如何與他人的合作過程中快速發展自己；通過與別人分享知識與能力來收獲更多的資源與能力；通過更多地在別人成功的結果之上創造新的進步而實現自己的成功、提高實現成功的效率。在外部，要更開放、更廣泛地建設戰略聯盟，通過合作將合作伙伴的能力變成我們的能力，將合作伙伴的商業目標變成我們的目標。我們要學會與所有的利益相關者共贏的藝術。

永遠在創業的路上，會讓那些滿足于穩定生活的人感到太累。事實上，如果不持續創業，就不再有機會享受成果。沒有任何的積累可以支持我們活到永遠，過去的成功經驗也不會支撐我們未來的勝利。所以，創業將成為我們每一天要面對的話題，創業者精神將成為我們未來持續發展的重要驅動力！

（本文作者系東軟集團董事長，本文摘編自作者今年致全體員工信）

責任編輯：馬小琳