計算機的常見故障及維護途徑研究

劉淑娟

摘 要：隨著計算機信息技術的快速發展，計算機的速度也越來越快，計算機的使用已經滲透到了我們生活的方方面面。然而，在計算機的使用過程中，經常性的出現一些故障，而這些故障會引起計算機運行的不正常，進而導致無法開展日常工作，給廣大用戶帶來了極大的困擾，該文主要闡述了計算機工作中常見的故障以及相關維護，對此進行系統的分析，同時對計算機中常見的故障以及處理方式進行了探討，提出了一些有效的措施，給計算機使用者提供了便利。

關鍵字：計算機 常見故障 維護途徑 研究

中圖分類號：TP2 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）12（a）-00-01

隨著科學技術以及計算機網絡技術的發展，計算機已經廣泛的進入人們的生活中，無論是工作中還是學習中，都能看到它的影子，人們對計算機的依賴程度也在逐漸加大。隨之而來的就是計算機的各種問題，比如計算機系統崩潰、黑屏、死機等等，這些問題困擾著廣大計算機用戶。對計算機維護人員以及計算機使用者來說，掌握一定的維護技能以及一些必要的處理方式是很重要的。

1 計算機的常見故障以及原因分析

（1）硬件故障。計算機硬件設施主要包括CPU、主板、硬盤、內存條、顯卡、電源、鼠標和鍵盤等。常見的硬件故障主要有反應遲鈍、功能失效、短路以及產品本身質量等問題。①CPU故障。開機自檢顯示的工作頻率不正常、頻繁死機、開機后斷電等都是CPU故障的表現。出現這些故障的原因有：散熱系統工作不良、BIOS中關于CPU高溫報警設置錯誤和針腳斷裂等等。②主板故障。屏幕無顯示或者藍屏、無故重啟或死機等都是主板故障的表現。出現這些故障的原因有濕度對主板的影響，主板上的插件是帶電插拔的。③硬盤故障。硬盤中數據讀取報錯、BIOS不能正常識別硬盤和硬盤發出異常的聲音。出現這些故障的原因主要有硬盤老化、數據線接觸不良或者磁道損壞等。④顯卡故障。顏色顯示不正常、顯卡驅動失靈、花屏、顯卡參數不能進行設置以及修改等都是顯卡故障的表現。出現這些故障的原因主要有顯卡與主板接觸不好、數據線接觸不良、顯卡損壞等。⑤電源故障。電壓輸出不穩、開機沒有反應、主機不能加電等都是電源故障的表現。出現這些故障的主要原因有電源負載能力差和灰塵等。（2）軟件故障。還有一些由于軟件系統原因而造成的故障問題，例如計算機的顯示器提示出錯而不能進入系統進行正常工作。出現軟件故障的原因一般有：①內存管理設置不恰當。例如內存不足、管理出現沖突和管理混亂等；②受病毒感染。計算機受到病毒的感染就會出現數據文件無法打開、電腦運行速度慢、硬盤無法正常使用、屏幕顯示異常等等。③系統配置欠缺，例如沒有安裝驅動或各個驅動之間存在沖突。④CMOS參數設置不對、軟件安裝不恰當、軟硬件不兼容等。

2 計算機的維護

2.1 工作環境的維護

（1）溫度的控制：開機時機房的溫度一般在10～25 ℃、關機時，機房的溫度一般為0～32 ℃。究其原因，主要是由于主板上的芯片和零部件對溫度相當敏感。如果機房的溫度太高且沒有通風冷卻的話，計算機的元器件內部就會因為溫度太高而發生變化；如果溫度太低的話，計算機也不能進行正常的運行。（2）濕度的控制：一般開機時機房的濕度范圍在30%～80%之間。如果濕度過低的話，就容易產生靜電，影響電腦正常工作；如果濕度過高，計算機元件上焊點接觸電阻就會增大。（3）清潔度的控制：保證機房的清潔，防止灰塵污染。定期對計算機的內外的灰塵進行清理，并采取一些有效的措施來排除電磁場、雷電等因素對計算機的干擾。保證機房有恒定的溫度、濕度和清潔度。

2.2硬件的維護

（1）保證計算機工作時的電源電壓穩定。電壓頻率的波動一般不大于5%。頻率偏差如果過大的話，計算機就不能正常的工作。外電源突然停電，也會導致計算機內存中保存的信息全部丟失。因此，機房不僅要配備穩定電壓的電源，還要配備有不間斷的電源。（2）計算機的硬件在使用過程中要注意：①開機時要先開外部設備（打印機、顯示器）等，然后再打來主機箱電源。②關機時要先關主機箱電源，再關外部設備電源。要注意的是，開機后不能馬上關機，同樣關機后也不能馬上開機，因為頻繁的開關機容易造成硬盤和顯示器的損壞。③不能帶電插拔電纜，例如鍵盤、鼠標等。（3）機房要配備日常維護用的長用工具，例如螺絲刀、鑷子、磁頭清洗盤等等。

2.3 軟件的維護

通常情況下，如果軟件出現了故障，可以通過配置數據法、軟件測試法、病毒查殺法以及重新安裝法等進行檢查。（1）CMOS參數丟失時，在計算機開機自檢后，按著DEL鍵并進入SETUP程序，把參數進行重新設置，然后將其存到CMOS電路中，這樣主機就能夠正常的工作了。（2）計算機的軟件系統出現異常時，可以對這些軟件進行重新安裝。（3）如果計算機中了病毒，可以通過殺毒軟件對計算機進行病毒查殺。一般要對一些重要的文件進行備份，將備份文件存放在C盤外的氣體盤內。平時要及時更新殺毒軟件，并經常對計算機進行病毒查殺，這樣能夠有效的維護計算機的正常運行。

2.4 常用的維護方法

在計算機的維護過程中，一般要采用“先清潔再檢測、先外后內、先簡單后復雜”的故障診斷原則。常用的維護方法主要有環境管理法、觀察法、檢測法、隔離法替換法以及綜合判斷法等。（1）檢測法。使用一些專業的硬件檢測儀器對硬件進行檢測，這樣可以準確的發現發生故障的部件以及發生故障的原因。（2）隔離法。在關機的狀態下，可以拔掉某一部件后進行通電觀察，看產生的故障是否得到解決，利用同樣的方法對部件進行逐一的檢測。（3）綜合判斷法。綜合各種故障檢測方法，從簡單的方法開始，這樣可以迅速地檢查出故障點。

3 結語

在當代，計算機技術已經越來越被人們所利用，成為人們生活中不可缺少的一部分。計算機在使用過程中會出現一些

故障。

因此對計算機進行日常的維護，是每個使用者的責任。當遇到一些常見的故障時，計算機使用者可以自己自行解決，使用者可以先對計算機進行簡單的故障排查，能自行解決的故障就可以自行解決，不能解決的到專業維修機構進行故障處理，同時，使用者要養成備份、定期殺毒等的良好習慣，降低計算機出現故障的概率，使計算機能夠在健康的運行環境中實現其的最大化服務價值。