基于多媒體認知理論的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計

摘要：網(wǎng)絡(luò)課程是網(wǎng)絡(luò)學習的重要資源形式，是實施和開展網(wǎng)絡(luò)教育的基本條件，如何設(shè)計符合學習者認知特點的網(wǎng)絡(luò)課程，促進有效學習的發(fā)生，成為設(shè)計者必須考慮的問題。本文首先分析了當前網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計存在的問題，然后介紹了理查德·梅耶教授的“多媒體信息加工模型”，最后，文章從四個方面闡述了網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計的思路。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程；梅耶；多媒體認知理論

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0246-03

自教育部實施“現(xiàn)代遠程教育工程”以來，以網(wǎng)絡(luò)課程作為資源核心和重要依托的網(wǎng)絡(luò)教育得到了迅速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)課程在整個遠程教育的實施過程中起著舉足輕重的作用，但不少網(wǎng)絡(luò)課程流于形式，媒體的優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮，內(nèi)容設(shè)計沒有做到符合學生學習的認知特點，這造成了網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)在與教育教學的目標存在差距。遠程教學的實施離不開網(wǎng)絡(luò)課程的精心規(guī)劃設(shè)計，因此，如何開發(fā)適用于網(wǎng)絡(luò)學習者實際需要的高質(zhì)量課程成為一個非常有價值的研究課題。在網(wǎng)絡(luò)學習中，學生直接面對的不是教師，而是計算機，眼前不是黑板，而是顯示器，使用的不是課本，而是網(wǎng)絡(luò)課程。因此，網(wǎng)絡(luò)課程在設(shè)計思想和制作方法方面與傳統(tǒng)的多媒體課件有較大的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)課程的某些特殊性質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)課程的思路和方法應(yīng)該有所轉(zhuǎn)換。但如何設(shè)計才能符合學生的認知特點成為一個必須回答的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計普遍存在的問題

通過對2007～2010國家級精品課程的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)絡(luò)課程重視對內(nèi)容的組織安排而輕視對信息內(nèi)容的設(shè)計，人腦信息加工機制對信息呈現(xiàn)形式的要求基本沒有得到重視。

第一，把網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計成紙質(zhì)課本的電子版。一些網(wǎng)絡(luò)課程把紙質(zhì)的教材、教案、習題、測驗、案例等放置到靜態(tài)網(wǎng)頁上，整個網(wǎng)絡(luò)課程除了密密麻麻的文字和少量的圖片外，視頻、音頻、交互動畫等多媒體信息匱乏。這樣的網(wǎng)絡(luò)課程，既沒有利用書本教材閱讀的舒適感，也沒有發(fā)揮出呈現(xiàn)多媒體信息內(nèi)容的優(yōu)勢，因此無法吸引學生的注意力。

第二，網(wǎng)絡(luò)課程中的畫面（圖像、視頻、動畫等）與文字關(guān)系處理不合理。網(wǎng)絡(luò)課程中用到的視音頻材料以教師實際上課的錄音、錄像為主。網(wǎng)絡(luò)課程中文字和視音頻材料的搭配也分為兩種情況，一種是出現(xiàn)在同一頁面，兩者內(nèi)容相輔相成；另一種是出現(xiàn)在不同的畫面。對于前者，學習者能夠充分調(diào)動視覺通道和聽覺通道，降低學生的認知負荷；而對于后者，相關(guān)內(nèi)容的相繼呈現(xiàn)割裂了內(nèi)容之間的意義連接，不利于促進有意義學習。

第三，冗余信息成為學生學習的干擾信息。動態(tài)文本、圖像、動畫等常被用于網(wǎng)絡(luò)課程中修飾畫面，提高網(wǎng)絡(luò)課程的藝術(shù)表現(xiàn)力。正確使用這些元素能夠使教學內(nèi)容更加生動，信息組織更加有序，從而達到事半功倍的效果；而不當使用就會增加學習者的認知負荷，引起網(wǎng)絡(luò)學習的冗余效應(yīng)，阻礙正常的學習行為。

第四，版式設(shè)計存在單一貧乏、主題不突出等問題。版式設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計的重要方面，良好的版式設(shè)計可以給人以獨特的藝術(shù)感受，從而引起學習者的共鳴。當前的版式設(shè)計形式單一，缺乏視覺激勵，畫面設(shè)計沒有視覺重心，教學信息沒有有效表達。縱觀目前已有的各種形式、內(nèi)容、風格的網(wǎng)絡(luò)課程，版面設(shè)計似乎較少得到設(shè)計者的重視。目前，梅耶的多媒體認知理論操作性較強，對于解決網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計中的問題也更有價值，但通過文獻檢索看，多媒體認知理論尚未引起足夠重視，相關(guān)研究較少，本文將探索多媒體認知理論指導下網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計的方法和思路。

二、梅耶及其多媒體認知理論

理查德·梅耶（R.E.Mayer）是美國加州大學圣巴巴拉分校（UCSB）的心理學教授。最近十五年以來，他的研究焦點落在多媒體學習上，其中最突出的貢獻是將認知、教學和多媒體整合在一起，構(gòu)建出“多媒體信息加工模型”（如圖1所示）并提出了十項多媒體設(shè)計原則。

多媒體信息加工理論認為，人的信息加工系統(tǒng)包括圖像（視覺）加工和言語（聽覺）加工雙通道，每個通道的加工能力都是有限的；主動的學習要求對學習過程中各種認知加工過程進行協(xié)調(diào)。多媒體學習的五個步驟是：①從呈現(xiàn)的文本或解說中選擇相關(guān)的詞語；②從呈現(xiàn)的插圖中選擇相關(guān)的圖像；③將所選擇的詞語組織為一個連貫的言語表征；④將所選擇的圖像組織為一個連貫的視覺表征；⑤將視覺表征和言語表征同先前的知識整合起來。

梅耶的“多媒體信息加工模型”認為，按照人的心理工作方式設(shè)計的多媒體信息比沒有按照心理工作方式設(shè)計的多媒體信息更可能產(chǎn)生有意義的學習。因此，該理論的提出對于課件、網(wǎng)絡(luò)課程、電子教材等多媒體教學材料的設(shè)計具有很強的指導性。

三、基于多媒體認知理論的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計思路

梅耶的“多媒體信息加工模型”表明，同時利用視覺和聽覺通道獲取多媒體信息，并與學習者的先驗知識和已有知識模型整合，進而形成長時記憶，可以有效完成有意義的學習進程。

1.確保文本內(nèi)容和圖像（或動畫）內(nèi)容同步出現(xiàn)。設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程時，相同的內(nèi)容盡量以文本和圖像的方式同時出現(xiàn)，即既以文本形式呈現(xiàn)，也以圖像形式呈現(xiàn)。認知心理學的研究成果曾提出，對于相同的內(nèi)容，以兩種形式編碼后供學生學習，其學習效果普遍優(yōu)于以一種形式編碼的效果。因此，對于相同的學習內(nèi)容，可以同時以文本呈現(xiàn)，讓學習者進行言語編碼；同時，也可呈現(xiàn)圖像（可以是靜態(tài)圖像，也可以是動態(tài)的動畫），讓學習者就進行言語和圖像進行雙重編碼，學習效果因而得到提高。

2.確保學習者能同時注意到文本和對應(yīng)圖像（或動畫）。設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程時，視聽材料同時呈現(xiàn)是一種基本要求，這種設(shè)計可以讓學習者同時注意到文本和圖像。梅耶的“多媒體信息加工模型”明確指出，“建立新知識內(nèi)部聯(lián)系及新舊知識間聯(lián)系是在工作記憶完成的”，在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程時，新知識以文本和圖像的形式呈現(xiàn)的，必須首先讓新知識同時處在工作記憶中，否則不可能建立起知識間的聯(lián)系。

3.慎重添加與學習內(nèi)容無關(guān)但有趣的文本、圖像（或動畫）。設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程時，與課程內(nèi)容無關(guān)的文本或圖像可能會干擾學生的學習，應(yīng)慎重使用。用于修飾作用的文本、圖像（或動畫）的使用會使畫面更加生動，在短時間內(nèi)可能會提供學生的學習效果，但對于長時間學習來說，這些材料會成為冗余信息，吸引學生的注意，干擾學生的認知選擇，進而讓學習者在不經(jīng)意間干擾材料組織進新知識體系中，妨礙新舊知識的有效連接。

4.適當插入符號標志來凸顯文本結(jié)構(gòu)。插入符號標志是文本編寫時最常用的方法之一，主要用來突顯文本的內(nèi)容或結(jié)構(gòu)。在文本編寫時，常常添加一些文字修飾（如高亮、粗體、項目符號、有色字體、下劃線、刪除線、波浪線等），這屬于符號標志。更為常見的是在文本中添加一些表示因果關(guān)系的詞語（如“因此”、“所以”等）、表示遞進關(guān)系的詞語（如“不但……而且”、“既……又”等），表示轉(zhuǎn)折的詞語（如“卻”、“可是”等）。符號標志的使用顯然不會增加文本的內(nèi)容，但設(shè)計良好的符號標志可以讓學習內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、重點突出。

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作者簡介：袁宇翔（1978-），江蘇徐州人，江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學院現(xiàn)代教育技術(shù)中心，講師，研究方向：教育技術(shù)學。