基于工作過程系統化課程教學質量監控與評價體系構建的幾點思考

李玉鳳，喬華英

摘要：針對傳統的質量監控與評價體系的弊端，作者結合基于工作過程系統化課程的特點，對新課程體系下的質量控制與評價體系的構建在監控與評價內容上提出幾點思考與建議。

關鍵詞：質量；監控；評價；基于工作過程

中圖分類號：G712？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0229-02

高等職業教育作為高等教育的一個類型，其目的是服務經濟社會，培養高端技能型人才，如何建立科學的、全面的、操作性強的教育教學質量監控與評價體系，是提高高職院校整體辦學水平，實現高等教育的可持續發展，增強學校競爭能力，確保教育教學質量的關鍵所在。筆者結合本學校模具設計與制造專業基于工作過程系統化課程體系的質量監控與評價體系的構建提出幾點思考。

一、教學監控與評價體系現狀分析

建立和實施教學質量監控與評價體系是學院保證教育教學質量、提高學院內涵的根本，學校通過聽課評課制度、學院系部兩級教學督導制度、教學檢查制度及學生評教制度在一定程度上發揮了質量控制的作用，但其監控得不夠全面科學，效果不夠理想。比如督導制度，目前各學校也主要是對課堂教學的評價，是對“教”的監督，而對“學”的效果評價缺乏必要的監督；對教學的其他環節如實習、實訓等也缺乏監督。比如教學檢查僅限于期初、期中和期末檢查，檢查時間短促，只有結果沒有過程的監控。比如學生評教制度，由于項目量化和學生認知、態度等因素的影響，仍有較大的局限性和偏差。

綜合分析，當前我系教學質量監控和評價主要存在以下幾方面的問題：

（一）質量監控和評價意識不強

學校領導對教學質量監控和評價工作重視不夠、意識不強，只求其有，不求其質，很多工作只是做樣子、走形式，難以形成制度化、經常化的監控和評價體系。

（二）質量監控和評價模式不新

缺乏針對職業教育特點的監控和評價，對“教學做”一體化的課程仍舊按照傳統的聽評課進行，缺乏對課程實質的評價，不能體現出職業教育特色。

（三）教學質量控制缺乏對教學全過程的考核

傳統的教學質量控制是采取輸入與輸出控制，即一方面對主講教師的授課資格進行審定，作為教學質量的輸入端加以控制，另一方面以學生的課程測試結果作為教學質量的輸出端加以控制，教學的中間過程考核則不在控制范圍之內。基于工作過程系統化的課程更注重課程實施的過程環節，整個教學是在教師引導下學生參與“工作任務”，在“做中學”、“學中做”的過程。

（四）質量監控和評價的體系不全

主要表現在三方面：一是僅對教學管理和教學秩序實施監控，對教學環境及教學條件的監控與評價缺乏；二是僅有以通過問卷調查、學生座談會、給教師打分等方式的學生評教，而缺少畢業生走向工作崗位通過實踐后對教學效果的評價；三是缺少社會、用人單位及家長的第三方評價；以單一教學部門評價為主，不能形成整體評價系統。

（五）缺乏專業化的、健全的組織機構以及科學可行的、有自身特色的質量監控與評價指標體系；缺乏對監控和評價的目的檢驗和效果反饋，沒有形成嚴密的監控和評價體系。

二、教學質量監控和評價體系構建內容的幾點思考

（一）應對人才培養方案與課程體系實施監控與評價

應從三個方面實施監控與評價：（1）重點監控專業人才培養方案的知識、能力和素質目標是否與企業需要人才的要求一致，體系構建的科學性、適用性和合理性。（2）教學標準主要的監控評價因素是課程的知識內容、能力和素質培養目標與專業培養要求的一致性，考核方式的科學性、嚴謹性，教學方法手段的合理性及教學實施的可操作性等內容。（3）教材的監控評價因素主要包括教材的時效性、規格、創新性、先進性和學生的滿意度，教材應反映生產實踐中的新知識、新工藝、新技術。

（二）應對教學條件實施監控與評價

主要從以下四方面實施監控與評價：（1）“一體化”教室的建設是否能模擬和仿真“真實職業”情景滿足學生的學習任務。（2）主要監控各課程必要的實驗實訓條件是否滿足。（3）主要監控穩定的校外實訓基地的實習實訓項目是否滿足教學要求，是否滿足畢業生頂崗實習的要求。（4）主要監控生均教學儀器設備值、計算機臺數、語音室、生均圖書數量、質量是否達到要求。

（三）應對師資隊伍實施監控與評價

主要對專職師資、兼職師資及師資建設方面進行監控與評價：（1）專職教師的學歷構成、年齡構成、學緣結構、職稱結構、技能構成、科研水平、師德教風及“雙師型”教師比例等方面。（2）兼職教師隊伍的專業結構與專業設置適應性，兼職教師數占專業課與實踐指導教師合計比例要求。（3）師資建設規劃、建設計劃及其落實情況，教師進修學習、培訓提高情況、師資結構改善情況等方面實施監控與評價。

（四）應對教學運行管理實施監控與評價

教學運行管理即教學過程日常管理，重點從：（1）教學管理人員履行職責情況及工作成效、教學管理制度執行情況等方面。（2）教學計劃與教學標準的落實情況。（3）教學設計和教學實施情況、學生的學習過程及學習效果情況。（4）實踐教學環節、頂崗實習或畢業綜合實踐環節的管理實施及效果情況等方面的監控與評價。

（五）應對人才質量結果實施監控與評價

主要從畢業生質量、就業質量及用人單位的滿意度等方面實施監控：（1）對畢業生必備的基礎理論與知識、職業能力與素質的評價以及對畢業生社會公德、職業道德、職業能力、服務意識、創新能力等綜合素質方面的評價。（2）對畢業生職業資格證書獲取率情況的評價。（3）對畢業生的就業率與專業對口率情況的監控。（4）對就業指導與服務組織、就業網絡建立與運作成效情況。（5）對畢業生薪金待遇及培訓情況。（6）企業對畢業生滿意率、家長對學校滿意率、學生對學校滿意率的評價。

教育教學質量監控與評價體系是一項復雜的系統工程，影響因素多而復雜，包括社會、企業、學校、教師、學生等諸多主體和客觀環境等方方面面的因素影響，這給質量監控與評價的有效運行帶來很大困難，但科學合理的質量監控與評價體系的構建，為質量的提高提供了可靠的手段與方法，為提高專業人才培養質量提供有效措施，是質量保障的關鍵。

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