關于市場調查與預測課程改革的實踐

閆卡子

摘要： 市場調查與預測是高職經管類營銷專業的一門核心課程，實踐性較強，對本門課程的改革重點在于培養學生的實踐操作能力。

關鍵詞： 高職教育市場調查與預測課程改革

在當前經濟發展的新形勢下，高職教育得到了較大發展，很多傳統的教學課程進行了一定的改革和變動。市場調查與預測作為一門高職經管類營銷專業的核心課程，是一門提升學生綜合運用專業知識能力的專業課，是培養學生職業綜合能力和崗位能力的崗前訓練課程。因此，按照人才培養方案和課程教學目標，筆者對該課程進行了一些初步改革。

一、深化課程目標

要想使學生真正掌握所學知識，并能直接進入社會運用，必須了解學生今后所從事的工作，由本導源。營銷專業學生今后多為企業銷售人員、企業調研部門調查人員、專業調查公司調查員等，因此深化課程目標就是指把學生工作需要的知識、能力提前在學校培養好，為其今后更快、更好地進入工作角色打好基礎。

1.建立職業基本能力目標，重點培養學生的學習能力、工作能力和創新思維能力，使學生能通過典型案例的分析，對特定調查實踐活動的開展和總結，舉一反三，在新的調查與預測項目中進行靈活應用。

2.樹立職業專門技能目標。具體表現為學生獨立進行市場調查與預測相關工作如能進行市場調查前期環境分析、設計適合的調查方案和撰寫合格的調查報告。

3.重視職業知識教育目標。具體表現為，學生應掌握基本的市場調查理論知識，包括掌握多種市場調查方法即文案調查法、詢問法、觀察法和實驗法；掌握抽樣調查的具體應用；能完成調查報告的分析。

4.強化職業素質目標。學生應做到誠實守信，認真對待每一次調研任務，不投機取巧；養成遵紀守法的職業習慣。

二、教學方法改革

本課程為項目教學，旨在培養學生的五項能力，即認識能力、設計能力、資料搜集能力、資料整理與分析能力、市場預測能力。

1.講授過程中，以案例教學為主，多媒體相關資料輔助。打破平均分配授課時數的做法，課堂講授以講解重點和難點內容為主，力爭將重點講深，將難點講透；改革課程教學模式，將重點內容組合為課堂討論的主題，要求學生反復討論，加深理解；引導學生從實踐中理解重點，突破難點。有針對性地組織學生參觀相應的企業，或請相關的企業管理者來課堂與學生交流，共同探討。

2.為了突出學生的基本理論，強化學生的實踐操作能力和今后在企業工作的適應能力，本課程在教學過程中綜合采取了以下兩種有效的教學方法。

（1）案例教學法。將市場調查的基本原理與社會上企業的實際情況相結合，通過案例分析，讓學生深刻理解市場調查在企業競爭中的重要作用，培養學生的應變能力。

（2）課題研究法。通過將課程教學內容中的重點和難點整合為相應的研究課題，培養學生從企業調查實踐和相關理論中去尋找有效解決企業面臨的各種市場開拓問題，提高學生對特定問題的研究能力。

三、考核方案改革

《市場調查與預測》項目教學的考核評價總體上突出實訓實踐的過程和效果，課程考核多樣化。

1.學生作業

為了實現本課程教學的目的，本課程教學團隊根據教學特點要求學生在教學過程中完成的作業主要是：（1）案例分析以及案例陳述的PPT；（2）實踐作業的報告以及報告陳述的PPT；（3）2—3篇的文獻閱讀摘要。

2.考試方式

與教學方法和教學內容創新相結合，本課程在考試方法和學生成績的評定方面也進行了相應的改革和創新。（1）理論考試和應用考試相結合。本課程的期末考試以理論掌握程度為主要考核內容，而課程考核，尤其是實驗教學的考核則以知識應用為主要考核內容。（2）個人考核和團隊考核相結合。本課程的期末考核，閱讀摘要考核，以及課程參與考核都是個人考核。但是，課題研究項目和案例研討的考核則是團隊考核。（3）期末考試和平時考核相結合。在本課程教學中非常重視對學生平時學習的考核，而不是僅僅依賴于期末考試。（4）知識考核和能力考核相結合。在本課程學習成績的考核中，考核的重點不是知識記憶，而是知識的應用。

3.成績評定方法

成績評定由過程考評和期末考評組成，分別如下。

（1）過程考評70分，由三部分組成，其中素質考評占15分，由教師根據學生個人準備、小組討論、班級討論情況集中考評，主要考查學生的出勤情況、學生上課討論發言的參與度、語言表達能力、說服力、思維是否敏捷等，同時考查考生在團隊協作、與人交流、課堂互動等方面的滿意度，討論參與的深度與廣度，等等；案例分析考評占15分，每個項目由教師集中考評1次，旨在考查學生的知識原理掌握情況；實踐作業考評占40分，由教師根據學生項目作業任務完成情況進行公開考評，考查學生對案例的分析完成情況。

（2）期末考評30分，為閉卷考評模式，考查學生對課本基本理論知識的掌握程度。由教師根據課程大綱要求出題，基本覆蓋全部重點內容，題型為單選、簡答、案例分析及實務操作題。