加強培訓(xùn)開發(fā)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

侯宇

[摘 要]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)競爭力越來越多的表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源資本，從而加強企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要途徑，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分，也是打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。本文通過分析當(dāng)前我國企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題，并提出加強企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾項基本措施。

[關(guān)鍵詞]培訓(xùn)；學(xué)習(xí)型企業(yè)；培訓(xùn)效果

[中圖分類號]F846.2 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2012）45-0036-02

1 引 言

學(xué)習(xí)型企業(yè)是培訓(xùn)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是通過高效的培訓(xùn)開發(fā)才能實現(xiàn)的。學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)的控制型組織不同，學(xué)習(xí)型組織是一種充滿活力的組織，其最顯著的特點就是整個組織的全體成員在全身心投入，不斷學(xué)習(xí)，提高自身能力的同時，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，提高組織的綜合競爭力。很多企業(yè)均有自己的培訓(xùn)體系，但是在培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)方案的實施以及培訓(xùn)人員的選定方面存在一定的問題，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)僅僅流于形式，因此很多企業(yè)需要在培訓(xùn)需求的制定和培訓(xùn)考核評估環(huán)節(jié)加大投入力度，建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。

2 我國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視

培訓(xùn)作為企業(yè)回報率最高的投資，然而我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于加強職工培訓(xùn)工作的重要性認識度不夠，只追求眼前利益的有效增長，不能為長遠打算。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)認為人才長時間投入是企業(yè)的一種浪費，在其任期內(nèi)壓縮一切開支，不愿加大培訓(xùn)力度，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工作落實不到位。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容較為膚淺

目前，很多公司企業(yè)即使有組織員工進行培訓(xùn)，常常是僅教會了員工較為淺顯的工作內(nèi)容以及進行一些崗位技能的基本訓(xùn)練，或者補習(xí)一些不必要的理論知識，在技術(shù)職稱、資質(zhì)等級方面的培訓(xùn)較為重視，而忽略了對員工的思想道德水平和為人處世能力的培養(yǎng)。或者企業(yè)培訓(xùn)只針對基層工作人員的培訓(xùn)，而忽視了管理層和決策人員的培訓(xùn)工作。另外，很多企業(yè)采用單一的理論灌輸?shù)慕虒W(xué)方式，培訓(xùn)組織者缺乏對培訓(xùn)專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，對培訓(xùn)內(nèi)容沒有深入了解，使得培訓(xùn)與需求沒有實現(xiàn)良好的對接，導(dǎo)致員工的培訓(xùn)雖然進行，但是不能增強其才干，還耗費了員工的一部分的工作時間。除此以外，一些公司企業(yè)雖然意識到職工培訓(xùn)的重要性，但是對培訓(xùn)的深入度不夠，導(dǎo)致職工培訓(xùn)不能達到預(yù)期的目的。

2.3 培訓(xùn)體制不健全

對員工進行培訓(xùn)是一項較為系統(tǒng)的工程。然而，我國的企業(yè)培訓(xùn)計劃很多時候是臨時敲定的，往往是在企業(yè)管理上出現(xiàn)較大的問題時才緊急安排的，這種員工培訓(xùn)往往會與企業(yè)的真正需求脫節(jié)，造成目標(biāo)盲目，各種企業(yè)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備也不充足，培訓(xùn)實施過程比較被動。很多企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機制長期受企業(yè)減員增效的影響，導(dǎo)致培訓(xùn)管理人員沒有專業(yè)知識，師資力量不夠，培訓(xùn)管理人員的工資待遇水平較低，企業(yè)的培訓(xùn)能力受到嚴重的損失。與此同時，很多企業(yè)的員工培訓(xùn)方式較為單一，培訓(xùn)教材往往使用較為傳統(tǒng)的落后教材，培訓(xùn)機構(gòu)的管理人員綜合素質(zhì)參差不齊，甚至不能勝任培訓(xùn)工作。除此以外，企業(yè)有關(guān)的監(jiān)管部門對于培訓(xùn)工作的落實程度缺乏監(jiān)督，導(dǎo)致培訓(xùn)工作不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。

2.4 企業(yè)員工意識落后

受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響，很多企業(yè)員工將培訓(xùn)看成是企業(yè)單方面的事情，不能理解自身素質(zhì)是自己立足的根本。很多企業(yè)在培訓(xùn)之前沒有與員工做良好的溝通，設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容不符合企業(yè)的發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展，使員工對于企業(yè)所安排的培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣。另外，很多企業(yè)的工資待遇水平與其員工所收獲的工資水平不掛鉤，技能高低一樣，降低了員工的培訓(xùn)積極性和主動性。

3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)主要途徑

3.1 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

首先，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工作是全體員工的共同任務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)的重視度至關(guān)重要，需領(lǐng)導(dǎo)帶頭，努力成為善于學(xué)習(xí)、勤于思考的楷模，帶動企業(yè)職員學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的熱潮。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要加強職工的培訓(xùn)意識，還要從企業(yè)的長遠發(fā)展和長期規(guī)劃出發(fā)，明確企業(yè)的整體培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)管理帶動企業(yè)技術(shù)發(fā)展，用科學(xué)培訓(xùn)技能開發(fā)企業(yè)發(fā)展市場，并以素質(zhì)培訓(xùn)提高企業(yè)市場競爭力。

其次，加強企業(yè)干部培訓(xùn)。搞好企業(yè)干部的培訓(xùn)，對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)具有一定的促進作用。各類管理干部以及專業(yè)技術(shù)干部，往往是企業(yè)的核心力量和優(yōu)秀分子，他們的能力好壞直接影響著底下員工的工作水平。搞好干部培訓(xùn)，打破只注重職業(yè)目標(biāo)和實用目標(biāo)的價值取向，適應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的需要，在普通職工中起到示范作用，影響普通職工的思想和行為，從而為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)貢獻力量。

再次，增強企業(yè)員工的綜合素質(zhì)水平。員工作為企業(yè)整體的一分子，不僅要具備本職業(yè)、本行業(yè)以及本崗位的基本技能和專業(yè)技術(shù)知識，還要與時俱進，學(xué)習(xí)作為社會人所應(yīng)具備的其他知識和技能，不斷吸納新知識、掌握新技術(shù)，才能跟上社會前進的步伐。

3.2 建立健全的培訓(xùn)體系

第一，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系。要由企業(yè)較有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員進行新技術(shù)、新材料、新工藝以及質(zhì)量管理等專題技術(shù)講座，如安全監(jiān)理管理、監(jiān)理資料檔案管理、行業(yè)規(guī)范工程、相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容；加強已經(jīng)獲得相關(guān)證書人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)；積極組織各種專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)術(shù)交流會，借鑒彼此經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自身素質(zhì)水平；對于需要通過考試才能夠上崗的技術(shù)人員，需要加強計劃培訓(xùn)以及考前的輔導(dǎo)工作，進一步提高職稱考試的通過率。

第二，員工基礎(chǔ)培訓(xùn)體系。包括員工的認知培訓(xùn)和其他培訓(xùn)兩部分。認知培訓(xùn)包括加強進入企業(yè)新員工的公司文化、勞動紀律以及團隊精神的培訓(xùn)，使新員工更快適應(yīng)公司的各項規(guī)章制度以及對本行業(yè)有一定的了解和認識；其他培訓(xùn)包括企業(yè)對員工進行行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)以及本行業(yè)的新形勢、新動態(tài)等方面的培訓(xùn)，使員工能夠盡快順應(yīng)時代的要求。

第三，員工的學(xué)歷深造培訓(xùn)。首先要調(diào)動員工的培訓(xùn)積極性，為了鼓勵員工能夠積極進行學(xué)習(xí)深造，企業(yè)為了方便深造員工的學(xué)習(xí)方便，可以合理安排其工作時間，為其預(yù)留足夠時間進行學(xué)習(xí)；另外，還可以在資金上對深造員工進行一定的補助政策，解決其一定的學(xué)費問題，使員工學(xué)習(xí)積極性不斷提高。其次，要對深造員工提供良好的工作服務(wù)，對于需要參加自學(xué)考試的員工，企業(yè)幫助員工報名，制定相關(guān)機制，激勵員工學(xué)習(xí)。除此以外，企業(yè)加大培訓(xùn)力度，努力為每位員工找到適合其發(fā)展的空間，充分發(fā)揮其特長，同時還能夠讓其學(xué)到不同方面的知識技能，以進一步提升其專業(yè)技能及管理水平。

第四，建立激勵機制。為了更好的鼓勵員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)要根據(jù)市場的發(fā)展和員工的實際需求建立具有市場競爭力的薪酬體系，將企業(yè)員工的學(xué)歷、技術(shù)職稱等作為提高工資待遇的依據(jù)。這樣加強了員工向高崗位競爭的競爭理念，另外還鼓勵員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極參加各種資格考試的熱情。

3.3 改革培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)的人力資源開發(fā)需要經(jīng)過預(yù)測規(guī)劃、教育培訓(xùn)、考核評價以及維護激勵等一系列環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)的培訓(xùn)工作要結(jié)合人力資源開發(fā)總量以及資源調(diào)整等相結(jié)合起來，建立一套科學(xué)合理的管理體制。一方面，要加強對企業(yè)員工有發(fā)展的管理和設(shè)計的實踐和探索，根據(jù)不同職工制訂不同的職業(yè)生涯計劃，當(dāng)員工能力高于自己在職崗位的標(biāo)準(zhǔn)時，對其進行晉升職位，當(dāng)員工能力低于標(biāo)準(zhǔn)時，對其進行能力培訓(xùn)開發(fā)，提高自身能力，這樣使每一位員工在每個工作崗位和每個工作部門均能發(fā)揮自己的才能，充分調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。

另一方面，員工培訓(xùn)要加強針對性和實效性，與企業(yè)的實際需求相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容要與安全生產(chǎn)相結(jié)合，與經(jīng)營管理相結(jié)合，加強員工將知識轉(zhuǎn)化成工作能力的培養(yǎng)，加強對專業(yè)技術(shù)人員實施新技術(shù)、新方法、新知識等主要內(nèi)容的繼續(xù)教育工程，加強知識和技能的同步培養(yǎng)，對于生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)要按照《國家職業(yè)技能鑒定規(guī)范》的要求，加強重點培訓(xùn)，實行職業(yè)資格證書制度，加強實際操作技能培訓(xùn)。不僅要讓員工掌握具體的技術(shù)技能，更要突出創(chuàng)造性開發(fā)以及創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，不僅要教會員工如何進行操作和運作，更重要的是提高職工的規(guī)劃和決策能力。

3.4 使用現(xiàn)代培訓(xùn)手段

先進的培訓(xùn)方式與現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段相結(jié)合，是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要途徑，采用情景模擬以及案例教學(xué)等方式，提高企業(yè)員工的參與度。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及多媒體技術(shù)，建立遠程教育系統(tǒng)，開展遠程教育模式，提供在線學(xué)習(xí)機會，使企業(yè)員工可以自己自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容，便于合理安排學(xué)習(xí)時間和工作時間。企業(yè)員工還可以在網(wǎng)上與教師、其他同學(xué)之間進行交流，使培訓(xùn)方式更加方便快捷，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

4 結(jié) 論

建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，學(xué)習(xí)對于個人而言是一種提升境界、擴展心胸較為有效的方法。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)還要建設(shè)培訓(xùn)基地，提供培訓(xùn)設(shè)施，完善培訓(xùn)機構(gòu)以及投入培訓(xùn)經(jīng)費等，要把握企業(yè)所處的大環(huán)境，隨時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，很多企業(yè)面臨新時期所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，只有通過在企業(yè)員工培訓(xùn)工作方面保持生機和活力，堅持為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步服務(wù)，才能為企業(yè)創(chuàng)造一支能力更強、素質(zhì)更高、技術(shù)更精的高水平隊伍，推進學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，為企業(yè)的發(fā)展和社會進步創(chuàng)造更大價值。

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