淺析大學新生入學適應教育中團體社會工作的運用

摘要：大學新生在心理、學習、生活與人際關系等方面存在諸多適應障礙，因此，針對入學適應教育成為高校思想政治教育工作者的重點。本文基于團體社會工作的視角對大學新生的適應教育進行了分析探討并提出創新觀點。

關鍵詞：大學新生；適應教育；團體社會工作

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0012-02

大學新生處于從中學到大學的過渡階段，心理、學習、生活、人際關系等方面都有諸多不適，應將團體社會工作方式引入大學新生適應教育，以促進大學新生全面發展。

一、大學新生入學適應教育的必要性及入學適應不良的主要表現

適應不良嚴重影響大學新生的學習和生活，入學適應教育顯得尤為重要，入學適應教育也應該針對具體問題采取有力的措施，以期實現與環境的良好匹配，就筆者的經驗而言，主要有幾個方面需要加以注意：

1.心理上不適應。由于缺乏與社會的接觸，新生對大學生活還需要重新適應，因而其心理較為敏感和脆弱，而這樣的情況，更容易在人才集中、競爭激烈大學校園出現，而導致一些心理性問題的存在。他們從小在父母和家人的關愛中長大，對家長有很強的的依賴性，自身缺乏獨立解決問題的能力。新生想象中的大學生活總是會和現實產生巨大反差，而導致失落感的產生。同時，這種失落感或者說是缺失感，會讓他們缺乏應對挑戰的心理和能力，致使心理上壓力過大而產生不平衡。新生往往不能進行積極的自我調整，不同程度的表現出心理上的不適應和障礙。

2.學習上的不適應。與高中相比，大學的學習方式、學習方法和學習目標區別很大。首先，大學教育倡導自我教育，自我發展，自我管理和學習為基本特點，缺乏主動學習的動力和能力。其次，大學新生由高中進入大學學習和生活，本身也存在角色和思維方式的轉變問題。在高中階段，其生活和學習有家長與老師的指導和管理，他們自主學習的能力和思維沒有得到開發而顯得薄弱。而進入大學后，他們會感覺進入到一種學習的真空狀態，沒人去安排他們的學習和生活，一切都是那么的迷茫無措，不知從何下手。再次，缺乏目標，學習的主觀能動性不足，也是大學新生容易產生不適應問題。

3.生活上的不適應。大學生與中學生的生活環境不盡相同，對新的生活環境適應不良現象在大學新生中可謂相當普遍。高中生的生活瑣事大都由父母安排料理，而步入大學后，凡事都要自己操心，特別是一些很少做家務、生活自理能力較差的新生往往因此感到手忙腳亂。很多新生甚至是第一次體驗集體生活，無法按照自己的生活規律作息，通常宿舍矛盾就是由這些生活上的小事所引發，宿舍矛盾往往影響大學新生的心情，致其不能靜心學習。不少新生是沒有正確的理財觀念，缺乏對理性消費的認識。

4.人際關系上的不適應。與高中時期相比，大學新生與老師的交流由于環境的開放變得相對比較少，而與同學間的相處無論在機會還是在頻率上都會增加。這使大學新生必須要面對老師和同學關系的雙重轉變，要提高自己的人際交際能力，以期望與新同學建立良好關系。同時，大學生們來自不同的地區和家庭，彼此在生活習慣、性格、社會經驗等方面的地區性差異十分明顯，這給他們的交流帶來多樣化的同時，也客觀上需要他們具備更好的溝通技巧。但是對于新生來說，同時缺乏人際交往的成熟經驗，會給他們造成嚴重的心理困擾。

二、在大學新生入學適應教育中引入團體社會工作的理論依據

崔克爾認為：“團體社會工作是通過個人在各種社區機構的團體中，借著團體工作者的協助，引導成員在團體活動中互動，促使成員彼此建立關系，并以個人能力與需求為基礎來獲得成長經驗，旨在達成個人、團體、社區發展的目標。”對大學新生進行入學適應教育中引入團體社會工作的方法，不僅可以引導大學生新生在團體活動中形成良好互動，并借助這樣的團體活動來結交新的同學，尋找共同點，并建立跟自身特質相同的群體。大學新生獲得成長經驗、促進其人格的完善和自我的健全等方面有著其他方法無法比擬的優勢性。

1.社會學習理論。社會學習理論認為，人的行為是通過觀察和評價其他人行為過程中獲取的。例如，在一個群體中，當其他個體的行為受正向激勵時，群體另外的成員也會有得到同樣激勵的期望。而一旦群體中一些成員的行為受到了批評，群體其他成員也會為了避免出現不好的結果而采取規避同樣的行為。因此，通過團體活動中，可以幫助新生們增加相互學習人生經驗的機會和動力，從而提高對新環境的適應能力。

2.認知失調理論。認知失調理論認為當各認知因素之間出現“非配合性”關系時，認知主體就會出現認知失調。對于大學新生而言，由于高中時期生活的影響，很多新生還有很濃厚的中學階段學習思維，這種思維慣性的存在，會影響到學生對于大學生活的認知。我們在對大學新生的教育過程中，經常會發現，很多新生還延續著高中階段的學習方法和思維，者與大學的學習要求是不相互符合。我們在教學實踐中，讓新生們組成不同的小組，讓他們共同分享大學生活經驗，以此來形成他們對大學新的認識和對大學生活新的看法。

3.“鏡中我”理論。庫利認為，在與他人的互動過程中，我們通過感知他人對我們的反應和評價，從而建立起自我意識、自我形象和自我評價。團體是一個小社會，團體成員通過互動和經驗的分享，可以最直觀的感知到團體中其他成員對自己的反映和評價，從而建立起對自己比較正確和客觀的評價。

4.社會支持理論。社會支持理論認為社會支持網絡會影響個體應對壓力環境的行為選擇。面對同樣的壓力，當個體有較多的社會支持時，感受到的壓力較少；個體有較少的社會支持時，感受到的壓力較大，容易出現逃避困難等現象。因此在大學新生入校后面臨適應困難時，應當積極地幫助其尋找和拓展他們的社會支持網絡，倡導他們以更加積極的應對方式面對困難。

三、團體社會工作在新生入學適應教育中的具體運用

在我國內地，團體工作的方法在大學新生入學適應教育中的運用仍然處于探索階段，筆者曾擔任過大學新生輔導員，對于團體社會工作在入學適應教育過程中的運用，有一些自己的探索和體會，在此作簡要的介紹，以此進一步說明該工作方法在教育中的優勢。筆者在工作過程中曾有過以下幾個方面的探索：

第一，新生朋輩成長團體。朋輩成長團體根據團體的具體情況和出現的主要問題，在一定的階段內通過一系列的團體活動，團員一起探索所遇到的困惑和問題，分享經驗，利用共同的團體力量去幫助和啟發團體成員，幫助其發現問題并且解決問題，從而提升團體成員的能力，使團體成員獲得成長。一般活動的開展是由專業人員帶領的，關注的問題多是比較常見的敏感問題，例如在新生朋輩成長團體中，常常會出現入學后的心理、學習、生活、人際關系等方面的不適應的問題，可以針對某一個具體的問題，開展有針對性的團體輔導。筆者在擔任新生輔導員時發現所帶的大一新生中人際交往不適應問題比較嚴重，在開學后第二周就建立了人際交往成長團體，包括五次會面，第一次通過“找朋友”、“棒打薄情人”、共同制定契約等方式開展活動，旨在形成團體，澄清目的，相互認識，建立初步的信任關系；第二次活動通過“單向溝通繪圖與雙向溝通繪圖”，“角色扮演”等方式展開，旨在讓成員學習人際溝通技巧、訓練表達能力；第三次通過“陽光使者”、“針線情”等活動，達到培養合作精神，學會尊重與配合的目的；第四次通過“取綽號”、“發布命令者最大”等游戲達到自我重塑的目標；第五次通過“真情告白”、共唱《相親相愛一家人》的活動結束團體活動。

第二，新生工作坊。成立專門的工作坊有針對性地處理大一新生問題，是將團體工作運用到大學新生入學適應教育的一個有力的嘗試。筆者帶領所在學院大學三年級的8名社會工作專業的同學，分為4組開展活動，這些活動旨在幫助大一新生較快的適應大學這個新的環境，提高新生的社交能力和團隊的合作精神。活動結束后，大家給與了活動高度的評價，大一新生在參加活動的時候有了思考和反省，他們紛紛表示在今后的學習很生活中會用更加積極的態度去面對問題。這些活動的有效開展說明了團體工作的魅力，并且進一步說明了團體社會工作在大學新生適應教育中的優勢，但是從專業的角度來看，還是有很多有待完善的地方，比如團體活動的督導的專業性方面，活動開展的理論支撐方面都有值得改進的地方。筆者希望通過新生工作坊的嘗試，能夠促進高校思想政治教育更多的思考和創新。

第三，新生團體心理訓練。在新生團體心理訓練中加入心理健康教育，是一個有效的活動開展形式，也是大學新生們喜歡的形式之一。團體心理訓練的主題有很多，常見的有人際交往、增強自信、團隊精神、生涯規劃等等，專題的團體心理訓練，團體活動能讓新生在活動過程中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我，接納自我、調整與改善與他人的關系。筆者作為新生輔導員參加了學校心理健康教育咨詢中心對大一新生中的心理氣象員的團體心理訓練活動，活動共開展了五次，新生心理氣象員們將自己在團體中的感悟帶到每個班集體，在班級也開展了類似的訓練，對于全校新生的適應教育的開展提供了有力的支持和幫助。團體工作的方法可以讓大學輔導員更快的掌握新生的動態，更有效的開展教育工作，但是任何一種方法都不是萬能的，都有其局限性，需要我們發揮團體社會工作的優勢，同時，避免團體社會工作的不足，提高實效性。

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作者簡介：李海燕（1984-），女，江蘇省阜寧縣人，南京師范大學社會發展學院，助教，研究方向：思想政治教育。