網絡時代高職學生角色心理調適的思考與實踐

吉梅

摘 要 某高職學校1560名大學生網絡心理問卷調查顯示，網絡時代絕大多數高職生能執行現實角色的要求，進行現實與網絡角色間的轉換，但也有部分高職生出現回避現實生活壓力、迷戀虛擬網絡、現實人際情感淡漠、社會功能受損等角色失范問題。團體輔導和個體深度咨詢以及兩者相結合的方式，是高職院校對沉迷于網絡的特殊學生群體進行有效干預和矯正的手段；“他助、互助、自助”是面對網絡時代開展心理健康教育活動的有效途徑。

關鍵詞 網絡時代；高職生；角色心理；心理調適；團體輔導；個體咨詢

中圖分類號 G444 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）05-0085-05

一、問題的提出

調查顯示，包括高職學生在內的大學生已經成為我國互聯網中的活躍群體[1]。常州某高職學校一項關于3000多名大二學生上網情況的調查顯示，55%的學生每周上網2~5次。在虛擬、現實兩個不同社會環境中，部分高職生不能很好地處理現實與網絡角色間的沖突，不當延伸現實、網絡角色，形成角色心理障礙，角色行為失范[2]。沉迷虛擬社會，造成學業受挫、現實人際交往不良，對學生身心健康造成嚴重的損害。基于此，以某高職院校為例，在編制、發放有關網絡心理問卷進行調查的基礎上，分析高職學生網絡心理的現狀和問題，提出網絡時代高職學生角色心理調適的對策并積極實施。

二、調查對象和方法

（一）調查對象

本次調查分層隨機抽取該校的學生作為研究對象。在全校不同專業、不同年級發放問卷1560份，回收1512份，回收率96.92%，其中有效問卷1479份，有效率94.81%。樣本中一、二年級學生所占比例分別為51.7%和48.3%。調查對象中，男生1197人，占80.9%；女生282人，占19.1%。

（二）調查方法

首先，按網絡喜好程度、網絡依戀、網絡動機、網絡人際交往、父母態度等五個維度編制《高職學生網絡心理問卷》，共設18個題；以班級為單位，采取現場發卷、填答、回收方式；用SPSS17.0統計軟件對問卷相關數據進行分析處理。

三、調查結果與分析

（一）高職學生網絡喜好程度及不同年級學生上網頻數情況

互聯網以其虛擬性、開放性、自由性、交互性和快捷高效性等特點吸引著學生。調查顯示，43.6%的學生比較喜歡和很喜歡上網，一般喜歡的占48.9%，不喜歡和很不喜歡的只占7.6%；幾乎每天上網的占8.7%，經常上網的占23.3%，有時上網的占50.6%，很少上網的占15.7%，從不上網的只占1.8%。在“上網在生活中的地位”這一項選擇中，認為“非常重要”的占7.4%，“重要”的占29.3%，“一般”的占53.3%，“不太重要”和“無所謂”的分別占7.2%和2.8%。選擇“幾乎每天上網”的一、二年級學生比例分別為5.2%、12.3%。這些數據充分說明，網絡已成為大多數高職學生學習生活中的重要組成部分。當然，上網的頻數因年級不同而表現出差異，這是因為一年級新生對自我有比較強烈的期待，希望通過努力來獲得理想的學習效果，同時可能因為新生還不熟悉學校的上網環境，所以上網時間相對較少。二年級學生已經沒有上述條件的限制，便主動去尋求上網。這說明高職生的角色心理合適定位需從入學教育抓起。

（二）高職學生網絡依賴情況

調查發現，一些學生對網絡十分迷戀，“總是”和“經常上網到深夜不歸”的分別占2.7%和4.4%，“有時會深夜不歸者”占22.96%；“每天上網4小時以上”的占4.67%，3~4小時的占7.71%，如圖1所示。從不同性別間的差異來看，男生對網絡的依賴比女生強烈，上網深夜不歸的女生總體比例少于男生。

（三）高職學生網絡人際交往情況

由于網絡具有即時互動性，一些學生已將其作為交往的重要工具。調查顯示，“網上幾乎沒有結交新朋友”的只占16.4%，“總是、經常在網上結交新朋友”的約占17.5%，66.2%的學生“會在網上結交新朋友”，且有11.3%的學生“信賴網絡人際交往”。應該看到，當學生在網絡世界中以匿名的方式進行交往時，無需擔心人際交往中所面對的各種壓力，網上的人際交往顯得更加簡單，因而他們青睞網上交往這種匿名、隱匿性別和身份的形式，常常上網向網友發泄自己的不良情緒，排解憂慮，從網友那里得到一定的心理支持。但心理學家認為，大學生如果沉迷于互聯網，減少與外界口語交談的人際接觸機會，他們會變得與現實社會、真實的人際關系相隔離[3]。因此，過分信賴網絡交往的高職學生，由于現實交往窄化，降低現實人際交往能力，易于導致社會孤立、社會焦慮和社交自卑方面的人格異化和扭曲。

（四）高職學生上網動機

高職學生興趣廣泛，其上網的目的也各不相同。他們上網的目的主要是：聊天（占58.9%），打發時光(占50.8%)，玩游戲（占49.5%），調整心情(占47.6%)，學習需要(占44.0%)，交友(占35.8%)，周圍朋友喜歡上網(占10.1%)，尋求自信(占9.7%)。但不同年級間存在一定差異，一年級以休閑娛樂為主，二年級以交友、學習和工作需要為主。

（五）父母對孩子上網的態度

調查顯示，父母對孩子上網持支持和比較支持態度的分別為3.9%和18.9%，不大過問的占59.5%，比較反對的占15.8%，很反對的占2.0%。這既可以理解為大部分家長對孩子上網的態度比較開明，充分相信高職學生的自我管理能力；但也不能否認有部分家長認為孩子到了學校“鞭長莫及”，“教育是學校的事”、“我不是老師，我不懂什么教育”[4]，理應是學校承擔全部管理和教育職能，疏于對孩子的教育和監督。部分高職學生缺乏自控力，在上網時間及上網動機上均存在一定的問題，也需要家長配合學校給予引導和監督，對其網絡心理進行及時有效的指導。

四、網絡情景下高職學生角色心理調適的探索

常州機電職業技術學院心理健康教育咨詢中心從微觀和宏觀兩個層面，緊扣如何使高職生在大學生活中“正確定位自己、增強責任意識、提高現實生活的歸屬感、促進社會適應和身心和諧”這一主題，分別對特殊群體和全體新生進行了“網絡情景下高職生角色心理調適”的實踐探索。

（一）從微觀角度進行高職學生角色心理調適的定量探索

從微觀的角度，以學校2010級中沉迷于網絡的特殊群體為干預對象，分別利用團體輔導和個體深度咨詢以及兩者相結合的方式，開展克服網絡依賴、增強人際交往能力、提高回歸現實生活能力的定量探索，并比較其結果。

1.干預對象及方法

首先，在學校2010級學生中，對《Young網絡依賴量表》測試超過40分并符合網絡依賴的臨床界定標準的學生進行分層抽樣，結合面談甄選出72人作為干預對象，并將其分為三組（每組男生16人，女生8人），分別給予“團體輔導”、“個體咨詢”以及“個體咨詢和團體輔導相結合”三種不同的干預方式。

團體輔導組，每周兩天集中封閉的團體輔導；個體咨詢組，每周兩次的個體輔導；兩者結合組，每周個體咨詢、團體輔導各一次。其中，團體輔導內容主要包括分析原因、提高處理現實問題的能力。如支持系統形成、自我認識、引導放松、感恩父母、感悟生命、人際交往技能、生涯規劃等，旨在通過團體動力，幫助成癮學生學習放松技巧，學會調節情緒，糾正認知偏差，學習問題解決方法，評估自己的人際關系網絡，改善人際適應，提高自我管理能力[5]；而個體輔導注重和學生進行心理的深度溝通，結合學生具體的成長經歷和心路歷程，分析網絡依賴的具體成因，并設計具體的干預方案。

2.干預結果

兩個月后采用《Young網絡依賴問卷》進行評估。三組咨詢前后網絡依賴診斷問卷評分比較。團體輔導組、個體咨詢組以及兩者結合組總分均低于干預前，差異有統計學意義，見表1。干預后分數與網絡依賴程度常模對比，團體輔導組、兩者結合組均低于輕度網絡依賴分數，表明這兩組大部分學生已經脫離了網絡依賴。

3.思考

鑒于以上的實踐結果以及分析，建議在實際的干預過程中，采用改進的兩者結合方式。首先，利用Young模型對學生的網絡依賴程度進行鑒定；然后，對所有的學生開展團體輔導，可每周一次或者兩周三次，且盡量安排在周末等課余時間；最后，根據最初的依賴程度鑒定結果以及之后的定期檢測結果，對于依賴程度嚴重的學生，以及團體輔導效果不明顯的學生，輔以個體咨詢。

（二）從宏觀角度進行高職學生角色心理調適的定性探索

從宏觀的角度，以全體學生尤其是2011級新生為對象，以社會心理學中的“環境、教育及人自身的主觀努力是影響人心理發展的基本因素，其中學校教育在人身心發展中起主導作用（定向作用），人自身的主觀努力是人心理發展的決定因素”的理論為切入點，以“提高學生人際交往及抗挫能力、正確扮演現實社會角色、促進自我完善和心靈成長”為目標，通過他助、互助、自助“三助聯動”，幫助高職生進行角色心理調適。

1.高職學生角色心理調適的“他助”途徑

（1）加強入學教育，樹立角色意識

高職生的角色心理調適、角色意識確立需從源頭抓起，從新生入學心理健康教育切入。根據調查，大多數新生入學前往往對心理健康知識知之甚少，缺少求助意識和能力。因此，學校首先通過心理報紙、網站、板報、橫幅等宣傳形式普及心理健康知識，傳輸“適時求助是心理能量強的標志之一”的理念，公布求助途徑，營造關注自我、積極向上的心理健康教育氛圍；其次通過各系部、各班級組織的系列入學心理健康教育活動，增強學生的心理健康意識，提高學生的心理調適能力，引導學生保持積極、樂觀的良好心態，促進學生更快、更好地適應大學生活。

學校在入學心理健康教育活動后對2011級新生進行了抽樣效果評估。有89.80%的新生認為學校非常有必要開展新生入學心理健康教育，90.40%的新生對新生入學心理健康教育表示滿意。這既是對學校通過“他助”模式進行高職生角色心理調適做法的肯定，同時也表明了高職生對入學心理健康教育有迫切的需求。

（2）通過課程化教育調適虛實角色

調查顯示，有91.25%的學生建議學校采取“課程教育”這種心理健康教育方式，引導學生在現實生活中正確定位自己、提高自信和責任意識，減少因現實角色受阻而沉迷于網絡的現象。因此，學校以大學生心理健康、認識自我、學習心理、人際交往、戀愛心理、情緒管理、感恩教育等為專題，將高職生角色心理調適教育課程化，確立《大學生心理健康與發展》為新生的必修課，同時針對全體學生分別開設《愛情方程式》、《人際交往團體輔導》等選修課。通過“課程教育”進行角色心理調適這一“他助”式途徑，使學生系統地了解心理健康知識，完整地學習自我心理調適方法，從而更加明確了自己在現實生活中的社會角色。

2.高職學生角色心理調適的“互助”途徑

（1）團體形成，你我互助

團體心理輔導是在團體情景下提供心理幫助與指導的咨詢形式。咨詢員根據當事人問題的相似性組成咨詢團體，通過團體內的人際關系交互作用，運用團體動力和適當的心理咨詢技術，協助個體認識自我、探索自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態度與方式，從而促進個體自我發展和自我實現。設計《新生班集體形成團體心理輔導方案》，在新生入學后即對其開展班集體形成團體心理輔導。通過以“相親相愛一家人”為主題、以班為單元的系列活動，學生消除了陌生感，初步形成讓學生有歸屬感的班集體。在這個集體內的互動和互助，使新生快速擺脫了初次離家的消極情緒，以飽滿的熱情投入到新的生活中，同時也提高了新生的人際交往能力，避免了因人際交往受阻而轉向網絡、沉迷于網絡。調查顯示，有98.90%的新生認為學校有必要開展新生班集體形成團體心理輔導，92.13%的新生對開展的新生班集體形成團體心理輔導表示滿意。

（2）專題活動，相攜而行

各類心理健康教育專題活動是高職生進行角色心理調適的重要途徑。自2005年起，每年的上半年，開展心理健康月活動，針對全體在校生進行成長性教育；下半年開展心理健康主題周活動，針對新生進行適應性教育。學校獨創的“梅林傾訴空間”、“梅林校園行”、“梅林講壇”等一系列品牌活動，依托學校三級心理保健網絡，實現了角色心理調適教育從課堂到課外的延伸，營造了良好的互助氛圍。通過參加形式多樣的互助活動，學生學習并實踐了人際交往技巧，學會了自我心理調適。

3.高職學生角色心理調適的“自助”途徑

（1）學生社團，朋輩自助

在高職院校里，社團活動是學生校園生活很重要的一部分，其重要功能體現在自助助人。利用學生社團的自發組織性和積極參與性，將心理健康教育融入到社團活動中。學校、系兩級均成立了心理社團，給學生的自助成長提供了組織保證。如校級心理社團在每年的新生入學期間，策劃并開展了如迎新生“心語心愿”許愿、感恩教育、主題簽名、趣味心理運動會等社團自助活動，豐富了學生的課余生活，培養了學生積極樂觀的心態，促進其更好地融入現實生活，學會處理自身角色。調查顯示，有66.24%的學生認為社團活動質量很好，很有意義，豐富了校園生活。

（2）主題班會，自助成長

主題班會是以班級為團體、學生為主體，圍繞一定主題精心策劃，進行團體成員間自助教育和管理的綜合課程。其形式有講座式、報告式、討論式、表演式、參觀或實踐后的交流總結式等[6]。

為了讓高職學生擁有良好的社會支持系統，形成相扶相攜的氛圍，自去年起，主題班會課已經成為學校開展班級學生心理健康自助教育、引領學生成長與成才的重要平臺。為提高主題班會的效果，在呈現方式上，擯棄傳統的說教、灌輸式教育，以貼近學生思想與生活的案例為切入點，通過分享、討論、思辯，深入淺出，達到對班級學生進行自我教育的目標。目前學校主題班會活動開展取得了明顯成效，受到學生的廣泛認可。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第29次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告[R].2012-01-16.

[2]賈仕林，陳衛平.當代大學生網絡心理與對策的研究[J].江西科技師范學院學報，2006（1）：44-48.

[3]魏雙鋒.大學生網絡社交的常見心理問題及對策[J].遼寧行政學院學報，2011（12）：144-145.

[4]崔景貴.關注和引導“90后”一代的心理成長[J].思想理論教育，2009（14）：4-8.

[5]張文海，盧家楣.對網絡成癮大學生注入情感因素的團體輔導研究[J].心理科學，2009（3）:525-527.

[6]李艷.高校主題班會的功能定位與功能實現[J].理論觀察，2011（2）：126-128.

Thinking and Practice on the Role Psychological Adjustment of Higher Vocational Students in Network Era

JI Mei

(Changzhou Institute of Mechatronic Technology， Changzhou Jiangsu 213164， China)

AbstractThe psychological questionnaire survey on 1560 students of a higher vocational college reflects that in the network era, most of the students in higher vocational schools can perform real role， and do the role conversion between reality and network; but there appears some problems in some students， such as: avoiding real life pressure， being infatuated with virtual network， showing emotional indifference to others， and social function damage. The group guidance， individual counseling， and the combination of the two ways， are the methods of effective intervention and correction on the special group in higher vocational schools who are addicted to the Internet; “help from others， help from each other， self-help” is the effective way of carrying out mental health education activities in the higher vocational schools in the network era.

Key wordsnetwork era; students of higher vocational schools; role psychology; psychological adjustment; group guidance; individual counseling