泛在信息社會研究綜述

秦殿啟

〔摘 要〕泛在信息社會是信息通信技術發展的必然結果，文章以維普數據庫、中國知網數據庫、百度文庫、愛斯唯爾數據庫以及谷歌學術搜索文獻為基礎，對已正式公開的中外相關研究文獻進行了綜述，對泛在信息社會研究的側重點進行概括，并對其研究趨勢提出個人見解。

〔關鍵詞〕泛在；泛在信息社會；ICT；信息素養；RFID；研究綜述

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０６．０４３

〔中圖分類號〕Ｇ２０ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１２）０６－０１７４－０４

泛在信息社會是圖情界乃至人類社會出現的一個熱點概念，是信息通信技術對全球發生的必然結果；網絡環境的泛化以及信息技術的進步為泛在信息社會奠定了基礎，信息以及信息素養的重要性為泛在信息社會提供了無限的空間；泛在成為眾多領域矚目的焦點；通過對泛在研究的綜合敘述，期望圖情界以及更多領域不僅重視這個概念，而且關注它的深層影響，尤其對情報服務帶來的變革。

１ 泛在信息社會概述

以中文百科在線為檢索平臺，輸入詞條＝泛在信息社會，可以檢索到如下概述：泛在信息社會也稱作未來信息社會，隨著IT技術的不斷發展，其被普遍認為是人類未來的生活模式。“泛在”的英文為Ubiquitous，它來源于Ubiquitous來自拉丁語，意思是普遍存在，無所不在。其核心思想是信息技術將以不為人們所覺察的方式融入人們的日常生活。即在任何時候、任何情況下都可通過無線通信達到互聯的狀態，這不僅包括人與人之間，還有人與物，物與物之間；通常理解為因特網的環境處于在任何時候和任何情況下都可以全面互聯的狀態。從技術角度來講，無所不在技術充分利用了無線網絡以及寬帶，包括計算機在內的所有電子終端及物品都處于可隨時連接互聯網的環境之中，一個人可以同時利用多個網絡。實現泛在信息社會的最核心技術是射頻身份識別，用于自動跟蹤人和物體東西(對象)的標識，可以借助電子標簽來實現。射頻識別和電子標簽統稱RFID。為了能識別，觀察和跟蹤社會中的任何一件東西(包擴自然環境)，在全社會需要建設和部署識別網絡(感知網絡，傳感網絡，SENSOR NETWORK)，這是“U社會”的一種新基礎設施，發達國家目前正在規劃和有步驟地建設這種社會基礎設施，以避免無序的重復建設而造成的麻煩［１］。

在不久的將來，高度發達的計算機和網絡技術將滲入人類生活的方方面面，為人們營造出一個隨時隨地、無限溝通的自在世界。如果說在信息社會初期受到基礎系統和信息終端技術、性能的限制，信息的傳播和使用還存在諸多限制，隨著寬帶技術、無線技術等通信基礎技術不斷進步以及軟硬件等配套設施的完善，信息社會將逐漸過渡到“泛在信息社會”。在泛在信息社會，人們的生活方式將發生巨變，信息成為生活必需品，信息素養成為人類的生存之道，泛在信息社會成為網絡、信息裝備、應用平臺、內容和解決方案的融合體。可見，泛在信息社會是信息社會的大趨勢，同時又建立在信息通信技術、計算機網絡技術、RFID技術等基礎之上，對圖書館學、情報學影響巨大，對人類的生活、學習、工作等環境將產生重要變革。

２ 維普期刊資源整合服務平臺中的泛在信息社會的研究以維普期刊資源整合服務平臺為檢索工具，以“題名＝泛在信息社會”為途徑，檢索結果6篇，其中2篇報道重復，實際為5篇。研究內容如下：

在亞太地區城市信息化論壇第六屆年會（2006年10月18日）上，日立信息通信集團總裁?本學先生以“城市信息化及‘泛在信息社會的到來”為題發表了主題演講，闡述了日立為城市信息化發展描繪“泛在信息社會”的前景，信息社會初期受到基礎系統和信息終端技術、性能的限制，“信息”并不能得到淋漓盡致的發揮；隨著寬帶技術、無線技術等通信基礎技術不斷進步以及系統、軟件、服務器等配套設施的完善，信息社會將逐漸過渡到“泛在信息社會”，利用IT無論在何時何地所有人都能夠安全、安心地使用信息，日立稱之為“泛在信息社會”［２］。

富士通從技術和現實應用角度著重對泛在信息社會及相關技術進行全面展示，指出“泛在信息社會”是隨著lT技術的不斷發展而被普遍認為是人類未來的生活模式，將任何人與任何物、任何物與任何物的通信與聯系納入其中，從技術角度來講。泛在技術充分利用了無線網絡、寬帶以及RFID等，使包括計算機在內的所有電子終端及物品都處于可隨時連接互聯網的環境之中，而每個人都可以同時利用多個網絡，論壇重點從人們的生活、工作及環境3個角度來展示泛在信息技術給人類生活所帶來的巨變［３］。

泛在信息社會是隨著lT技術的不斷發展而帶來的人類未來生活模式，泛在技術充分利用了網絡以及RFID(電子標簽)等，使物品處于可隨時追溯和連接的環境之中，中國具有容量達2 000億美元的零售業市場，為了規范市場，零售、物流、防偽、安全等都領域需要更強有力的手段保駕護航，這時，RFID技術迎未了發展的機遇［４］。

泛在信息社會必定對圖書館工作產生重要變革，包括資源建設、信息服務等，有學者對數字參考咨詢服務的概念、服務特點、服務歷史以及在泛在信息社會環境下的數字參考咨詢服務的模式給予了推介，同時對數字參考咨詢服務的發展遠景進行了展望［５］。

隨著社會的發展和科學技術的不斷進步，信息社會將逐漸過渡到“泛在信息社會”，它將把任何人與任何物，任何物與任何物的通信與聯系納入其中，使得信息的產生、獲取、傳輸、存儲、處理的各個應用環節形成了一個全新過程，從而構建一種新的社會形態或新的社會模式。“泛在”是泛在信息社會的主要特征，射頻識別是泛在信息社會的核心技術，物聯網是泛在信息社會的“發動機”［６］。

３ 中國知網中國知識資源總庫中的泛在信息社會的研究以中國知網中國知識資源總庫為檢索工具，以“題名=泛在信息社會”為途徑，檢索結果6篇，其中3篇和維普期刊資源整合服務平臺中的檢索結果重復。另3篇情況如下：

進入21世紀以來，信息通信技術(ICT)在材料、器件、系統、網絡等各產業環節的軟、硬件創新發展，使得信息的產生、獲取、傳輸、存儲、處理的各個應用環節形成了一個全過程，催生了以信息化服務和應用為主要特征的新產業；當這樣的新產業成為社會生產力的主要方面，或信息化過程成為提高勞動生產率的主要方式的時候，信息就滲透到人們日常生活的方方面面,我們將進入一個泛在的信息社會，業界稱之為從電子社會(e-Society)發展到泛在社會(u-Society)［７］。

IT在泛在時代將進一步滲透到生活中的方方面面，IT網絡將如血管系和神經系統一樣，變成社會機體中不可或缺的一部分，可靠性、安全性已經成為信息社會中最重要的課題，富士通株式會社中國總代表室部長於久佳史認為未來社會是一個泛在信息社會，富士通要利用包括中國在內的全球人才資源來獲得下一個市場的主動，目前富士通的RFID、UBWALL、FP碼、電子病歷、微弱電波技術、虛擬化妝系統、新一代網絡終端、概念電子產品等產品和解決方案都是基于泛在概念［８］。

泛在知識環境，經典閱讀不僅僅是知識獲得的過程，也是文化精神建構的過程。經典閱讀具有極高的文化價值。透過信息用戶的閱讀形態變遷，借鑒美國閱讀推廣活動的實踐經驗，指出引導用戶從功利閱讀向經典閱讀回歸，培養用戶經典閱讀的興趣，加強圖書館與社會的聯系，以及創新服務方式是泛在信息社會中圖書館引領經典閱讀的有效措施［９］。

４ 百度文庫中的泛在信息社會的研究

以百度文庫為檢索工具，在檢索平臺窗口輸入“泛在信息社會”，檢索結果為288 380條，其中，DOC格式155 967條、PDF格式91 933條、PPT格式29 817條、XLS格式170條、TXT格式8 697條。數量之所以如此龐大，主要在于搜索引擎本身是基于全文、字段、詞匯、單字的“泛在”式搜索，查準率很低；另一方面，文本格式豐富、泛在信息社會的影響和應用已經滲透到眾多領域已成事實；上述幾種文件格式的文章并非按照相關度排列，通過去重，逐篇篩選，有下列5篇文章值得關注。

后危機時代的ICT（信息通信技術）引領泛在信息社會的發展，網絡技術將不斷演進和發展向無所不在的泛在網演進，傳感器網絡將物理世界作為管理對象聯系在一起，加以高度智能化信息處理，將信息化推向目前稱為物聯網的新階段。當前互聯網存在的安全性、擴展性、可管理性等一系列問題在物聯網時代必須得以解決，互聯網網際協議的新版本（IPV6）是互聯網下一代演化的第一步，互聯網最終以革命式的演進的方式走向基于后IP的新網絡體系，以突破IP協議的種種約束和缺陷；在通信手段方面，現有網絡通過不斷升級繼續向寬帶化、移動化發展，經過目前的第三代移動通信技術（3G）、長期演進技術（LTE）階段走向更具統一性的第四代移動通信技術（4G），廣播電視網絡將向著數字化并具互動性、移動性的下一代有線或無線廣播電視網路發展；前述的通信網、互聯網和廣電網在向下一代技術演進過程中將不斷相互融合，走向三網融合，并與物聯網一起形成無所不在的泛在網絡，由泛在網絡聯系在一起的人、機、物三元世界帶動多樣化的應用需求［１０］。

泛在信息社會已經引起眾多國家的關注，多國對泛在網絡的國家戰略，特別是日本、韓國、新加坡，利用通信服務與業務提供，實現對整個國家與社會生產生活的全面支撐，即實現無所不在（Ubiquitous）的信息服務與信息提供戰略，完全從移動通信轉向移動信息專家的新跨越［１１］。

泛在信息社會也引起了我國有關部門的高度關注，工業和信息化部介紹了泛在網的發展概況，從1991年的“泛在計算”（Ubiquitous Computing）到2005年的“泛在網絡”（Ubiquitous Network），對此反應敏捷的日本出臺了U-Japan戰略，韓國推出了IT839為核心的U-Korea戰略，意大利的Ubiquitous Society戰略等，該文重點對泛在網絡的概念、特征、架構體系、關鍵技術、發展現狀等進行了簡明扼要的介紹，對發展趨勢進行了展望，指出泛在網絡是泛在社會、智慧地球、“感知中國”的基礎設施，是全球新興戰略性產業，物聯網是其必經階段［１２］。

《國民經濟和社會發展“十二五”規劃綱要草案》指出，要全面提高信息化水平，重點是加快建設寬帶、融合、安全、泛在的下一代國家信息基礎設施，推進經濟社會各領域信息化，推動信息化和工業化深度融合；要構建下一代信息基礎設施、加快經濟社會信息化、加強網絡與信息安全保障。顯而易見，泛在信息社會已經上升為國家戰略并付諸實施［１３］。

泛在信息社會的影響是廣泛而深刻的，比如對城市規劃的影響，日本學者已經探索智能化網絡社會、泛在與物聯網和智慧城市時代的產業戰略選擇以及NRI（日本無線寬帶論壇）在物聯網領域的活動等,在無所不在的智能化網絡社會中，ICT（信息通信技術）如同水合空氣一樣，融入每個公民的生活，是一個以用戶為中心并更有優勢的“無所不在的社會”，ICT將社會資源控制應用于全球環境生態系統中，以智能城市（Smart City）和緊湊城市（Compact City）為發展理念，打造低碳和諧、智能高效的未來型城市發展典范，提出未來城市創新的三大核心動力是低碳化、服務化、泛在化［１４］。

５ 谷歌學術搜索中的泛在信息社會的研究

以谷歌學術搜索為檢索工具，在檢索平臺窗口輸入“泛在信息社會”，檢索結果為33 500條。通過比對去重，有下列3篇文章值得關注。

泛在信息社會正在影響著政務系統，以積極的行動應對是明智的選擇，打造無所不在的網絡,建設泛在信息社會正成為越來越多國家信息化發展的方向，隨著電子政務在歐盟的廣泛滲透，人們的生活變得越來越便利，足不出戶就能跟很多政府部門打交道，電子政務就像一面小小的鏡子，反射出歐盟各國政府親民務實的面孔［１５］。

泛在信息社會的發展必定存在平衡性，有學者以區域信息服務為視角，根據地方區域特色合理規劃發展信息服務產業，長三角地區應重點發展以經濟、金融、貿易、航運等信息內容的服務創新中心，發展面向中小民營企業的信息服務支撐，發展城鎮化惠民的泛在信息社會服務，發展新興信息服務并逐步與國際接軌；京津冀地區應重點發展科技、文化、體育等知識信息服務創新中心，發展信息化與工業化融合的生產型信息服務，發展國家級數據庫信息服務產品，形成中國信息服務品牌與知識產權；泛珠三角地區應重點發展面向支持新農村建設的信息服務創新中心，發展面向香港澳門等高增長行業信息服務，發展從資本運作到信息運作的市場化信息服務體系［１６］。

泛在信息社會對圖書館界將產生重要影響，這不僅是實體圖書館的影響，特別是理念的影響，泛在圖書館的基本理念是圖書館在任何時刻任何地點都是可存取的，演化中的泛在圖書館將在信息時代表現出以下6個基本特點，基于網絡、24*7（每周每天24小時服務）、開放獲取、多種形式、多語種、全球化，泛在圖書館的真正力量在于它將成為知識信息社會的動力發動機，21世紀泛在圖書館的使命是以因特網和萬維網為平臺，通過多種格式多種語言為全球用戶存取、定位、轉換、傳遞各種異質的信息提供幫助［１７］。

６ 愛思唯爾數據庫等中的泛在信息社會的研究

以愛思唯爾英文期刊全文數據庫（Elsevier SD）、施普林格學術期刊全文數據庫（SPRINGERLINK）、EBSCOhost網絡全文數據庫（EBSCOhost）以及谷歌英文搜索（Google.com）為文獻搜索源，查找泛在信息社會（ubiquitous information society）方面的英文文獻,檢索結果主要圍繞“泛在計算”、“泛在網絡”、“泛在學習”、“泛在信息”等主題進行研究，完全以“泛在信息社會”為題的文獻查找到的還寥寥無幾。但它的重要性已經引起眾多國家的戰略性關注。日本東京大學情報學院設立了“泛在信息社會基礎設施研究中心”（Research Center for Ubiquitous Information Society Infrastructure）［１８］，芬蘭成立了“泛在信息社會顧問委員會”（Ubiquitous Information Society Advisory Board）［１９］。在所查獲的文獻中，日本學者的研究尤其值得關注，Susumu Konno等學者對面向區域的信息基礎設施的發展及其應用（Development of RUIS and Its Applications）進行了研究,指出區域信息應該是一個最有價值的信息，設想了稱為RUIS區域無處不在的信息系統，可以從網絡獲取和存儲區域信息，并通過實現私人信息保護機制來實現其安全性，RUIS是一個信息基礎設施，它收集和存儲區域的信息，包括文化，歷史，生活方式，經濟，就業，衛生，教育和個人信息，社區居民通過無處不在的信息環境獲取到自己想要的信息［２０］。Srivastava等研究者在“日本的泛在移動信息社會”（Japan餾 ubiquitous mobile information society）一文中提出了移動通信技術的潛在信息功能，并得到移動服務供應商的響應，指出手機正在影響社會的行為規范，并集成在日本社會中，它的使用已經無處不在［２１］。

７ 泛在信息社會研究的側重點及其趨勢

從已有的研究來看，題名中含有“泛在信息社會”的文章還是星星點點；但內容涉及到“泛在信息社會”的文章已成燎原之勢。以中國知網為檢索平臺，以“題名＝泛在”實施精確檢索，已有300篇文章在探討泛在信息社會（檢索日期為2011年7月16日）。這些文章重點研究計算機及應用的有80篇，探討圖書情報及數字圖書館的有80篇，以電信技術為主的有64篇，從經濟學視角研究的有63篇，探索教育問題的有38篇，側重自動化技術的有15篇，著重介紹互聯網技術的有13篇；還是以中國知網為檢索平臺，以“題名＝泛在”實施精確檢索，已有405篇文章在探討泛在信息社會（檢索日期為2012年2月22日），探討圖書情報及數字圖書館的已經達到113篇，超出研究計算機及應用（93篇）研究文章20篇。在探討圖書學、情報學的文章中，出現了以下關鍵詞：泛在學習、泛在網絡、泛在服務、泛在圖書館、泛在智能、泛在信息、泛在知識、泛在化、泛在環境等等。其中題名中包含“泛在網絡”的文章達67篇，“泛在學習”66篇，“泛在知識”48篇，“泛在圖書館”33篇，“泛在化”19篇，“泛在智能”11篇，“泛在環境”6篇，“泛在服務”6篇。根據已有研究情況來看，“泛在信息社會”的研究缺乏宏觀和整體性的理論研究，作為一個新生事物，這需要時間，更需要相關領域專家和學者的關注和投入，特別是圖情界。從研究趨勢看，微觀方面將更加寬泛，也更加深入；宏觀方面將出現整合和理論構建的大筆之作；就以上述的有關圖書館學情報學的“泛在”關鍵詞來說，篇數多的“關鍵詞”將持續升溫，而篇數較少的“關鍵詞”將成為后起之秀。就以“泛在服務”而言，這是“泛在信息社會”帶給圖情界的一大挑戰，是必然趨勢。服務作為圖書館的核心價值要素，必然成為一個深入探討的熱點和重點；這又是一個方法、內容和策略的問題，解決的重點將繼續堅持“以人為本”的科學發展觀理論。作為21世紀人類生存之道的“信息素養”及其教育問題等將隨著泛在信息社會的深入研究而不斷得到政府的重視、人類的自省、教育普及等的良性互動氛圍中不斷提升，人類不是被“泛在信息社會”所淹沒、異化，而是更加文明、透明，更加自覺、自在；泛在信息社會本身就是對人類社會的一次大挑戰，又是對信息文化發展的環境需求，同時也是大趨勢。

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（本文責任編輯：王 涓）