高校學生公寓管理問題的分析及相應對策

鄭瓊，李常杰

摘要：高校學生公寓是高校政治思想教育工作的重要陣地，因此，公寓管理問題不容忽視。本文初步對高校學生公寓現行的一些問題進行分析并提出相應的解決措施，為建設和諧校園奠定了基礎。

關鍵詞：高校學生公寓；公寓管理問題；和諧校園

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）07-0256-02

高校學生個體的自我完善在很大程度上取決于與之密切接觸的群體的發展水平，而公寓群體是其中影響較大的一個群體。高校學生一天中大部分的時間是在公寓里度過的，和校園、教室等公眾場所相對比來說，公寓是高校學生逗留最久的私人場所，這里較少有語言行為的顧忌，他們的言行更多地傾向于真實的展現。

一、加強高校學生公寓管理的意義

管理好高校學生公寓，有利于發揮學生的主體作用，培養學生的文明習慣。管理制度的建立和建全是公寓管理的主要組成部分，也是對學生進行養成教育的約束機制。實踐告訴我們，要切實搞好公寓工作就必須建立起一套科學的管理制度。這些規定使公寓管理有了一個大綱，使管理有章可循，有矩可遵。管理好高校學生公寓，有利于提升學生的文化品位。公寓是學生休息、生活的地方，我們要用正氣、文明去感染它。學習的用功程度在一定程度上反映了一個人的事業心和進取心。現在仍有一部分學生的學習態度不端正，風氣也不濃厚，在公寓里學習的人很少，這種狀況應當改變。要培養學生勤奮學習，為社會奉獻的精神是培養學生成才的軸心。

二、分析公寓管理中的問題

綜合筆者的切身感受與調查，對高校學生公寓管理中容易出現的問題總結起來主要有公寓成員、公寓環境和公寓自身條件三方面的問題。

1.公寓成員之間的問題。調查研究顯示高校學生仍然存在著一些不和諧的因素，假若不及時處理或處理不妥，很容易造成意想不到的局面。主要包括三個方面的問題。①生活習慣不同。高校學生來自全國各地，大家所處的省份地域不同，生活習慣也不盡相同。比如大家的作息時間不一致，這在無意之中造成相互影響，久而久之心里會產生一定的隔閡，影響公寓內部的關系。②缺乏相互溝通。公寓內部成員出現一點小意見、小分歧，如果大家以誠相待，相互溝通，那么這點分歧或矛盾就可能隨之煙消云散了。但有些學生由于面子問題，不肯主動向同學表明自己的想法或者一直以自己為中心，不為他人考慮，不肯道歉，很容易使隔閡越來越大，怨恨越來越深。③不注重生活細節。現在很多高校學生都是獨生子女，在家里都養成了隨心所欲的性格，不會考慮他人的感受，而進入大學后，住進了公寓，每個屋子里都有四個或四個以上的人，原先那種不注重生活細節的情況就可能遭致他人的不滿，時間一長問題就會越來越嚴重，內部人員關系就會更加緊張。

2.公寓環境。大學生生活、學習、休息、娛樂的重要場所就是學生公寓。調查數據表明，高校學生每天在公寓的時間超過10小時。公寓環境對學生的學習、生活起到十分重要的作用，不良的公寓環境會嚴重影響學生的生活。①安全意識薄弱。吸煙、喝酒、違章用電是公寓文明的“三大天敵”。②缺乏自主學習意識。調查發現，在公寓內學習的少，睡覺、娛樂、聊天的多。漫長的應試教育給學生培養出了被動學習的不良習慣。缺乏自主學習的想法，而高校就是一個鍛煉學生自學能力的地方，不再有高中那樣嚴格管理的老師看管著，一些學生便放松了自己，要么在公寓里睡懶覺，要么沉迷于網絡游戲。這些因素會導致學生人際關系受阻，情感世界淡漠、學習成績下滑，嚴重影響身心健康。

3.公寓自身條件。①硬件基礎設施存在一些不足。功能定位的單一導致學生公寓的生活設施也不夠完備，單調的生活方式難以滿足學生生活、學習、娛樂的需要。就目前大多數高校而言，生活區基本上沒有鍛煉的場所和娛樂設施，就連熱水供應設施也不能滿足學生們日常生活便利的要求。②后勤管理服務工作有待改進。據調查學生對學院的后勤管理服務多多少少存在一些不滿意的地方，如宿舍故障報修后，不能及時進行維修，就影響了學生的生活學習，不能進行正常的作息時間；清潔人員每天用拖把擦洗樓道都是在早上，正是學生下樓、上課高峰時期，地面潮濕易滑，學生容易摔倒，而且還會給剛清掃干凈的地面踩上很多腳印；限制用電時間，導致很多學生需要溫習功課不能滿足照明需要。

三、針對高校學生公寓存在問題的一些措施

要推進高校公寓的和諧管理，采取有效措施，爭取使公寓成為高校學生健康成長和順利成才的重要陣地，對此采取以下幾點建議。

1.針對公寓成員內部問題相關措施。①高校學生應正確認識自我，認識自己和正確的自我評價是搞好公寓人際關系的前提。高校學生應該要正確認識自己所處的位置，明確自己的優缺點。要勇于展現自我，鍛煉自己各方面的能力。要使自己“透明”，讓自己變成一個適應性良好的人，允許別人來了解你。②優化組合高校學生公寓人員結構。人際關系問題有很大一部分原因是因為人員結構分配的不合理而造成的，針對這個問題我們可以根據學生的興趣愛好、氣質性格相近這一原則讓高校學生進行室友自選。不考慮他們是否有相同的學科背景和年級，不同專業不同年級的人只要興趣相投都可以住在一起，打破傳統的習慣做法，可以增強高校學生之間在知識、價值觀、思維方式等方面的互動，拓寬視野，使得低年級同學可以向高年級同學進行學習，得到對生活、做人等多方面的指導，少走彎路。還可以從根本上解決同公寓成員之間因同專業、同年級而產生的各種利益沖突，利于形成和諧人際關系，促進大家互幫互助。

2.針對公寓環境問題相關措施。①加強公寓學風建設，營造良好的公寓學習氛圍。我們要營造良好的公寓學習氛圍，要求學生干部在公寓里發揮積極作用，努力在自己公寓中營造積極向上的學習氣氛。學生自管會在輔導員老師指導下，開展“優良學風公寓”評比活動，開展公寓間的各種學習競賽活動，把每個公寓的學風搞上去，從而推動班風、系風乃至校風的良性發展。②從大一新生的公寓學風建設問題著手進行解決。調查顯示，大一新生群里在高校公寓各個方面的表現最為突出，新生積極性高、可塑性強，如果把大一新生的公寓學風建設作為工作的突破口，就能收到意想不到的最佳效果。③加強公寓管理隊伍的建設。高校有關領導、輔導員、班主任老師應經常走訪高校學生公寓，不定期地和高校學生進行交流，及時地發現問題和解決問題。健全規章制度建設，規范學生行為。過去是以懲罰為主，現在轉變為獎懲結合的制度，建立各種獎勵、激勵體制，用新的制度激發高校學生對學習的熱情。制訂相應的規章制度，力爭做到有章可依、有據可查、有規可循。

3.針對公寓自身條件問題的意見。健全硬件設施管理，樹立以學生為本的思想。針對開水供應不足現象，可以在每個公寓或者樓層增加開水供應設施；應該調查學生對用電的意向，是愿意選擇限時間限電還是選擇超過限定用電額交電費；在生活區道路兩旁設讀報欄、公共信息欄，每天更換報紙，使學生能及時了解國內外大事，拓寬視野，在公共信息欄公布公寓管理各項檢查評比結果，及校內其他重要信息；對于學生的報修，及時派人維修和處理。總之，宿舍管理人員要增強服務意識，在宿舍管理過程中體現以學生為本的思想。

總之，高校政治思想教育工作的重要陣地之一就高校學生公寓，把學生公寓管理工作做好，可以提高高校人才培養的質量。高校公寓管理是一項系統工程，不是一朝一夕可以完成的，需要學校和社會各個方面的配合、努力，以期建設和諧校園。

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