淺談企業培訓

王蓓

摘要：企業的競爭說到底是人的競爭，良好的人力資源是企業打勝仗的重要因素。如今，越來越多的領導認識到員工培訓的重要性，并開展了多種形式的培訓。筆者在本文中，和讀者分析了企業培訓的目的和重要性。

關鍵詞：企業；培訓；重要性；目的

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）07-0273-02

如今的企業，不論公司大小，不論國企外企都樂此不彼，并不惜重金的熱衷于對員工進行各種形式的培訓。如：崗前培訓，業務知識培訓，團隊合作培訓，人際交往能力培訓，員工對老板忠誠度的培訓，員工執行力的培訓，戶外素質拓展訓練等等，真是舉不勝舉。而各種培訓公司也如雨后春筍般的應運而生，他們絞盡腦汁地設計著各種方案來滿足不同企業的不同需求。好一個欣欣向榮的行業！企業培訓的目的和重要性到底體現在哪里？說到底，不論企業如何的以人為本，以受訓者為中心，培訓的目的就是為了在企業面對如此不斷變化的外部環境壓力下，提高員工的業績及提高公司的核心競爭力。可能時下有些企業只是一味跟風，認為不找點人來給員工培訓就顯得他們公司的培訓體系非常不完整，培訓工作不到位，而沒有認真的通過研究企業發展目標和員工現狀來制訂培訓計劃。結果是花了錢，耗了精力卻起不到一點效果。但絕大部分企業還是通過仔細斟酌來設計培訓內容和計劃的。那培訓的妙處就可以完全凸顯出來。

一、員工培訓可以進一步讓員工接受企業文化和價值觀的熏陶，增強員工對公司文化感知，增強員工忠誠度

企業員工的來源無非是外部招聘和內部培養。對于新進公司的員工，絕大多數企業都會對其進行崗前培訓及適應性培訓。這樣可以讓新員工很快了解公司的內況，盡快了解自己手頭的工作以及公司不同部門的分工及合作。首先建立起來的對公司的正面感知可以在一定程度上對公司和自己的工作產生好感，產生了工作的熱情，在通過了解公司不同部門的分工和合作來迅速建立起企業內部員工關系，為日后工作的順利開展奠定良性的基礎，新員工可以以最快的速度融入新的環境。對于內部員工也只有通過不斷的培訓，讓員工感知公司文化和價值觀，養成具有公司特色的行為規范，從而使得公司氛圍和諧一致。前段時間，會了一個在一家德資企業工作的同學，這位同學在大學期間就是那種踏實的學生，現在為人處事更是小心謹慎，踏實可靠。據她說，他們公司出來的人基本都是這一狀況，可能對外人而言有些死板，但是他們踏實肯干的作風多少會讓我們消費者對他們公司的產品質量放心。這就是在良好公司文化熏陶下所達到的狀態。

二、員工培訓可以增強員工之間的凝聚力

另外通過公司培訓也加強了員工與員工之間的溝通以及員工與管理者之間的溝通。前段時間參加了單位的戶外素質拓展培訓，也是時下很多企業熱衷的一種培訓方式。在戶外拓展的有些游戲中，規則是如果員工做錯動作，領導受罰，員工錯的次數越多，領導被罰的越重。這是一種非常好的讓員工和領導彼此認識到對方作用和對方難處的方法。在日常工作中，員工和領導很多時候就像階級對立面一樣，產生種種矛盾，而沒有認識到他們之間是相輔相成的關系。員工很難認識到為什么領導要那么嚴格要求他們的工作，近乎苛刻，那是因為其實員工工作犯下的錯，卻是由領導去承擔了絕大部分的責任。而領導也沒有認識到，他所取得的成績也是由他的員工幫他去具體落實而完成達到的，并沒有把員工的支持當一回事，而使得員工沒有歸屬感，覺得成績都是領導的，錯誤都是自己的。通過某些形式的培訓可以讓員工和管理者都理解到對方，對于日后工作間更好的合作起到了極大的作用。

三、員工培訓可以提高員工的業務水平，不斷更新技術，使得員工能夠勝任工作，不被不斷進步的社會所淘汰

有一句老話叫：“活到老，學到老。”社會的不斷進步，讓我們不斷鞭策自己與時俱進。沒有任何一項工作是一成不變的。定期對員工進行崗位知識培訓非常必要，讓員工不斷更新業務知識水平，不斷對員工進行考核，能者則留，在一定程度上也可打擊有些員工的惰性。不會讓員工感覺能進得來就像買了保險安全了，不管如何混，都可以安穩地吃著飯。同時也可以對表現良好的員工進行更深層次的業務培訓，為公司管理層儲備人才。有些企業講員工的忠誠度，喜歡培養自己的員工，當管理層人員出現短缺的時候，會考慮從公司內部提拔人選，而非外部招聘。一般這些公司的人力資源部門會有專人做公司員工的職業生涯跟蹤和規劃，把員工的信息做成一個信息系統來進行管理。在管理的過程中，企業會注重那些業績突出的員工，讓他們參加更高層次的業務培訓，為將來的工作過渡打下基礎。

四、員工培訓也可大大提高員工的工作積極性

員工培訓也可最為一種獎勵形式。對于平時在工作中有良好表現和突出貢獻的員工，可以組織他們去外地參觀學習，提供他們在外地學習期間的食宿費用。也可公司出費用讓他們報名參加社會上一些學習班，來擴大知識范圍，取得一些社會認可的文憑或證書。最后提高了的是公司的整體素質。曾經遇到過這樣一家公司，非常回避員工在外面參加學習，不但不會給員工贊助學費，更不會在各方面支持員工這樣的行為。因為他們認為員工利用在公司的時間出去學習提高自己的水平，不僅會分走一部分工作的精神，主要目的是為了離開公司。這樣的想法是絕不可取的，公司能否留得住員工，關鍵是看公司可以提供給員工什么？如果公司有這樣的實力，你也大可不必擔心員工翅膀硬了就要飛走了。他努力提高自己只是為了可以工作得更好，不被不斷上來的新人所淘汰。

五、員工培訓可以提高公司的整體素質，提高公司在其領域的聲譽

企業定期組織員工參加學習培訓，讓員工可以理論和實踐相結合，從而不斷提出創新思想，不斷激發員工的活力，把企業創造成一個學習型的企業，這樣才能不斷地提高企業產品和服務的質量，更好地服務于消費者，能使企業立于不敗之地。同樣，公司員工整體素質的提高，也能使企業在一定程度上提高其在自身領域的聲譽，起到了行業排頭兵的作用。最后，我想提下對于培訓結果的運用，很多人力資源管理人員覺得無能無力，感覺效果不大，那我們如何才能提高培訓的效果，讓其達到我們的預期目標呢？在這里，我想提出培訓的最后一步：培訓結果的跟蹤和維護。我們時常在課堂上提醒學生，任何一個過程，一定不是以執行這個過程為結束，而是以更新、維護、檢查或跟蹤等為結尾。如果我們僅僅把培訓這件事情做了，并沒有任何的后續工作，很容易大大消減事情本身的效果。為了加強效果，人力資源在結束培訓之后，要對員工進行跟蹤，看其在經過培訓之后，有否提高，還是在培訓過程中，由于之前培訓課題有偏差，使得員工并未達到公司所期望的程度。在這種情況下，人力資源可盡早發現問題，及時更正，把此次培訓的遺漏放到下一次的培訓計劃當中去，成為下一次的培訓需求。

培訓實際就是一種為實現組織的目標而提高員工知識或技能的一種學習方法。目的性非常明確，并且對實現短期目標非常有效。但是對組織的長遠發展并沒有什么幫助，所以對人力資源提出了很高的要求，如何協調好短期有效的培訓和組織的長遠發展，是人力資源需要去關注和研究的課題。