郭去疾:管理不及格的電商無法生存

徐利君

中國的電商很多是“坐電梯”式公司。因為中國是快速成長的市場，所以很多公司在電梯里面，有的做俯臥撐，有的做下蹲運動，有的跳高，最后這個電梯上升到100層，他們也上升到100層，其實跟他們做的事沒啥關系。只要你選對了一個東西，最后插根竹竿都能長出竹子來。這是選擇性勝利。

蘭亭集勢面對的是全球市場，近年全球經濟不景氣，歐洲經濟還在衰退。我們從一開始就是在一個不增長的市場里面要快速增長。我們不能是簡單、粗獷的“坐電梯”式的思維方式。我們做的事情沒有一件是容易的。

蘭亭集勢面對的是海外成熟的消費者，如果提供的產品跟亞馬遜一樣，消費者為什么要到一個沒有聽說過的中國電商網站買東西？蘭亭集勢要提供差異化的產品必須對供應商提出更高的要求。99%的供應商是不能配合你的，你要去篩選那1%的最能夠通過創新提供差異化產品的供應商。由于消費者成熟，做跨境B2C，簡單地砸錢是沒有太大效果的。況且全球市場那么大，要砸多少錢才夠？恐怕再多的錢也不夠。

我不后悔選擇跨境B2C作為創業方向。在國內，往往你不一定是唯一能選對的人，還有很多人會跟你看到同一個方向，所以國內B2C的競爭激烈，市場規則又不完善，白熱化的競爭甚至演變為街頭戰斗式。我們公司不太擅長搞這個，我們只知道自己關著門做一點兒比較辛苦的工作，只知道怎么賺辛苦錢，聰明的錢不會賺。

目前也沒看到電商公司賺到聰明錢。在國內，凡是廣告模式的公司（百度、分眾、360）都通過電商賺到了很多錢，電商公司到現在還只是賺了很多銷售額。

目前資本市場的低谷對電商公司的執行力是大考驗。凡是能夠最后存活下來的電商公司，它的管理得分最起碼是良好。換句話說，一個管理不及格的電商公司是不可能生存的。這與其他行業不同，比如一個廣告公司可能管理不及格，但只要客戶資源好，也能活得不錯。因此，我認為電商行業不適合詩人，電商到最后還是需要理性管理的回歸。