領航相伴　翼起成長

2012年6月28日，中國電信在義烏發布“天翼領航”品牌。“天翼領航”以滿足中小企業多樣化信息需求為宗旨，在義烏這片中小商貿企業云集的熱土上，正式發布！工業和信息化部副巡視員謝渡嬰、浙江省中小企業局副局長高建明、浙江省通信管理局副局長徐建華、浙江省經信委副巡視員林華、中國電信集團公司政企客戶部總經理韓臻聰等領導以及義烏當地中小企業客戶代表參加了發布會。

“天翼領航”品牌是中國電信“商務領航”品牌的延續和提升，是中國電信在商業主品牌“天翼”引領下，面向企業客戶推出的客戶品牌，也是中國電信繼面向年輕個人用戶推出“天翼飛Young”、面向家庭用戶推出“天翼e家”后，第三次推出客戶品牌。

秉承“天翼”分享無限的品牌理念，“天翼領航”以“分享無限價值”為品牌核心內涵。天翼領航不僅涵蓋手機、寬帶、固定電話這樣的基礎通信產品，還包括旺鋪助手、外勤助手、網絡發票、翼機通、翼校通、全球眼、天翼對講、協同通信、綜合辦公、總機服務等豐富的信息化產品。這些產品，將在統一的套餐框架下，組合形成針對性的套餐，滿足不同類型企業的信息化需求。

除了核心的產品和套餐外，終端的發展和服務的完善，也是“天翼領航”品牌的魅力所在。在終端上，中國電信與各大實力品牌終端廠商強強合作，推出既具備品牌內涵又能支撐各項應用業務的上百款靚機，既有iPhone、諾基亞、三星、摩托羅拉的高端機型，又有HTC、小米這樣的中端潮流機型，同時也不乏華為、聯想等國產品牌，可以充分滿足不同層次企業用戶的多種需求。在服務支撐上，隨著電子服務渠道的不斷完善，“天翼領航”將推出以客服熱線10000-9、網上營業廳、在線客服為主的電子服務模式，提升服務效率。在傳統營業廳，則以業務體驗的形式，增進客戶對產品的了解。值得關注的是，位于義烏國際商貿城的全國首家天翼領航體驗廳也于發布會當天開張。

在我國，中小企業占全國企業總數的99%以上，提供了全國近80%的城鎮就業崗位，中小企業在我國經濟社會發展中發揮著重要作用。義烏作為目前全球最大的小商品集散中心。改革開放以來，義烏堅持和深化“興商建市”的發展戰略，以培育、發展、提升市場為核心，大力推進工業化、國際化和城鄉一體化，走出了一條富有自身特色的區域發展之路，成為我國中小企業最發達的地區之一。信息化是中小企業增強競爭力、實現進一步發展的重要途徑，中小企業信息化建設及其應用水平的提升已經成為關系我國“調結構、轉方式”戰略的重大課題。而對于企業來說，在激烈的商業競爭和快速成長的經濟環境中，也希望通過更具創新性，更便捷的技術化手段增強企業競爭力，實現市場藍海的不斷拓展和企業自身的快速發展。與此同時，中小企業又具有行業分布廣、IT需求多樣、決策周期短等特點，面對市場上眾多的軟件和應用解決方案，企業沒有精力和能力去逐一挑選，在信息化商品面前無所適從。

中國電信作為我國特大型國有通信企業，最大的基礎網絡運營商。“十二五”期間，中國電信提出了向“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”轉型的戰略。 同時，抓住國家實施“十二五”規劃和中小企業信息化由“外力牽引”向“內需驅動”轉變的契機，針對中小企業信息化的需求，中國電信依托品牌、服務、網絡、渠道和客戶資源優勢，有效整合行業應用合作伙伴資源，完善了針對中小企業的一攬子信息化應用解決方案。

通過產品、套餐、終端和服務四位一體的，“天翼領航”為中小企業提供了一整套專業性、針對性、靈活性兼具的行業信息化解決方案，極大地降低中小企業使用信息化產品的消費門檻，而且能夠為中小企業消除技術壁壘和投資風險。

可以說，憑借中國電信天地一體化的優質網絡、豐富的3G終端、卓越的系統集成能力、信息化解決方案、全方位便捷的服務，天翼領航將有效解決企業在生產、銷售、服務、管理等各個層面的信息化問題，全面支持企業客戶提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商業機會、創新產品、改善客戶服務、防范經營風險、促進業務增長，與企業共享藍海價值。