團體輔導在大學生個性化就業(yè)指導中的應用

張明婧 鄔瑞杰

隨著大學生就業(yè)形勢的日益嚴峻，部分學生開始出現(xiàn)職業(yè)目標不明確，焦慮、緊張等問題。以單向信息傳輸為主的傳統(tǒng)就業(yè)指導缺乏互動和交流，內(nèi)容單調(diào)乏味，且缺少應用性，滿足不了當今大學生的就業(yè)需求。個性化就業(yè)指導不僅僅是畢業(yè)生的內(nèi)在需求，更是提高學校就業(yè)質(zhì)量的根本途徑。然而，目前僅僅依靠學校就業(yè)部門和輔導員的力量對畢業(yè)生實現(xiàn)全覆蓋一對一的個性化就業(yè)指導又難以實現(xiàn)。這就要求一種介于整體輔導與個體輔導之間的輔導形式出現(xiàn)，團體輔導恰好滿足了這一要求。

團體輔導是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，以形成良好的生活適應性的輔助過程。個別輔導與咨詢的過程是咨詢師與來訪者之間單向或雙向溝通的過程，而團體輔導是團體內(nèi)所有成員多向溝通與交流的過程，輔導者根據(jù)團體成員問題的相似性，通過共同商討、訓練、引導達到解決問題的目的。對每一個成員來說，都存在多個影響源，每個成員不僅自己接受他人的幫助，而且也可以幫助其他成員。

目前，團體輔導在大學生適應教育、心理治療等方面已經(jīng)取得了不錯的成效，將團體輔導應用于個性化就業(yè)指導是當前高校師資現(xiàn)狀和就業(yè)環(huán)境下拓展就業(yè)服務模式的有益嘗試。

應用團體輔導開展個性化就業(yè)指導的必要性

1.提高擇業(yè)過程中的自我認知。大學生的自我認知往往存在一定問題，如擇業(yè)期望值過高，擇業(yè)過程中只想到“我”在擇業(yè)，而沒有想到職業(yè)同時也在選擇“我”。團體輔導可以通過科學的方法和手段，使大學生對自己有一個全方位認識，理清自己的優(yōu)勢與劣勢。大學生在信任、理解、關(guān)懷的團體氣氛里交流和分享，以真誠態(tài)度來表達對他人的感受，能使個體獲得來自其他成員的多方面的社會反饋，促成大學生的全面自我認識。

2.引導大學生形成理性的擇業(yè)觀。大學生的擇業(yè)觀與其自身利益和日常生活最為密切。目前，部分大學生求“穩(wěn)”心重，在擇業(yè)時對公務員、全額財政保障的事業(yè)單位趨之若鶩，一味追求“穩(wěn)定性職業(yè)錨”，而不愿選擇有風險、有挑戰(zhàn)的職業(yè)，全然不顧“人職匹配”的客觀合理性。團體輔導可以幫助成員在探索職業(yè)興趣的基礎(chǔ)上，確定職業(yè)理想。它能幫助個體澄清自己的職業(yè)興趣，可以讓各成員更加深入思考和關(guān)注自己的真實需要，將表層的職業(yè)興趣與深層的職業(yè)錨結(jié)合起來，更準確地幫助成員進行職業(yè)定位，真正確立其職業(yè)理想。

3.幫助大學生釋放壓力，改善消極的情緒體驗。由于就業(yè)壓力，很多畢業(yè)生出現(xiàn)了焦慮、抑郁、憤懣等負面情緒。團體輔導通過創(chuàng)設(shè)一個自由、安全、溫暖、真誠的氛圍，讓成員相互交流、相互支持，分享就業(yè)感受，宣泄內(nèi)心壓抑已久的消極情緒，使心理壓力得到很好的釋放。

4.團體輔導的效果好且容易鞏固。團體輔導創(chuàng)造了一個類似真實的社會生活情境，為參加者提供了社交的機會。成員在團體中的言行往往是他們?nèi)粘Ｉ钚袨槟Ｊ降脑佻F(xiàn)。在充滿信任的良好團體氣氛中，通過示范、模仿、訓練等方法，參加者可以嘗試與他人建立良好的人際關(guān)系。如果在團體中能有所改變，這種改變會延伸到現(xiàn)實生活中，因此團體輔導的效果較好且容易鞏固。

應用團體輔導開展個性化就業(yè)指導的理論依據(jù)

1.團體動力學理論。團體動力學是德國心理學家K·勒溫于1939年提出的。團體動力學認為團體氣氛對個體的影響較大。

2.社會學習理論。社會學習理論認為人們通常是通過對他人的行為進行觀察和模仿來學習和形成一種新的行為方式。團體輔導為成員創(chuàng)設(shè)了一種特殊的情境，團體中充滿理解、關(guān)愛和信任，這種環(huán)境的變化必將引起個體行為的改變。

應用團體輔導開展個性化就業(yè)指導的方法探討

1.將個性化就業(yè)指導納入職業(yè)生涯輔導課程。這種團體輔導形式的主要優(yōu)點有：將對職業(yè)生涯有興趣的學生集中在一起，有利于團體輔導的開展，保證團體積極的效果；課程與學分掛鉤，增大了受眾面。這種團體輔導形式主要的缺點有：加大了職業(yè)生涯輔導教師的壓力，容易造成師資緊張；課程若以選修課的形式開展，不同年級的學生同上一堂課，會對團體輔導目標的設(shè)定造成困擾。

2.將個性化就業(yè)指導納入班級主題教育。將應用團體輔導開展個性化就業(yè)指導納入班級主題教育，對班主任進行團體輔導培訓，根據(jù)大一到大四不同的職業(yè)心理特點開展主題為認識職業(yè)生涯、探索自我、了解職業(yè)環(huán)境、人職匹配的團體輔導。這種形式的主要優(yōu)點有：可以滿足學生成長需要、擴大心理輔導受眾面、完善心理健康教育系統(tǒng)、增強學生心理支持。一是能更好地安排團體輔導時間；二是人員更固定，有助于提高安全感；三是可以充分發(fā)揮班主任和班干部的力量，使其成為團體輔導活動的得力助手和行為榜樣；四是很好地保證了團體輔導的連續(xù)性。班級氛圍和同學關(guān)系的改善，可以直接改善大學生的支持系統(tǒng)，使之面對成長困惑時有外在的“緩沖帶”和“支持系統(tǒng)”。這種團體輔導形式的主要缺點有：一是班主任對團體輔導的理論知識掌握較為薄弱，團體輔導的效果較難保證；二是加強對班主任的培訓，形成一個素質(zhì)過硬的團體輔導團隊需要較長的時間和較多的教學資源；三是團體輔導內(nèi)容可能與職業(yè)生涯規(guī)劃課程部分內(nèi)容重復，二者的銜接點不好掌握，容易造成部分學生一課多上，進而產(chǎn)生厭煩情緒。

3.以宿舍為單位應用團體輔導開展個性化就業(yè)指導。以宿舍為單位應用團體輔導開展個性化就業(yè)指導主要針對畢業(yè)生擇業(yè)觀及就業(yè)情緒困擾而開展。這種團體輔導形式的主要優(yōu)點有：一是同一宿舍中的人彼此熟悉，有較強的安全感，有共同的困惑，在輔導過程中便于有針對性地解決問題，在輔導后回到宿舍彼此之間相互監(jiān)督、相互鼓勵，有利于輔導效果的鞏固；二是以宿舍為單位開展人數(shù)較少，保證了每個人的發(fā)言機會，能夠充分調(diào)動每個人的積極性，情緒表達更充分，保證了團體輔導的效果；三是觀察者更容易發(fā)現(xiàn)成員中是否有心理問題較嚴重的同學，能進一步做追蹤輔導；四是可以更好地開展案例輔導，如模擬面試、職業(yè)角色扮演等情境性輔導，使學生身臨其境、體驗深刻，是學生更樂于接受的形式。

筆者在個性化就業(yè)指導過程中開展以宿舍為單位應用團體輔導后得到了學生較好的評價，他們反饋說：“在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上老師一對一地引導我們分析自己的優(yōu)缺點，然后學會去思考如何擇業(yè)，這遠遠比老師在講臺上講理論有意思得多，更重要的是我們成為了參與者，我們不得不思考、體會和感悟很多。”筆者建議開展此種形式的團體輔導最好將團體輔導與個別咨詢結(jié)合起來，對團體中存在個別困惑的成員聚焦的時間不能太久，可以再另外安排時間，重溫活動內(nèi)容，深度解析個別同學的問題。

團體輔導在就業(yè)指導過程應用中的幾點建議

1.由心理專業(yè)教師統(tǒng)一設(shè)定團體輔導方案，并對引導者進行培訓。在團體輔導過程中，如果引導者組織經(jīng)驗不豐富，專業(yè)知識不夠扎實，輔導技術(shù)運用不夠嫻熟，則不能有效調(diào)動成員的積極性，參與度低，會使團體輔導流于形式。這就要求必須完善團體輔導實施方案，加強團體輔導與大學生職業(yè)生涯教育理論和應用研究，根據(jù)每一個團體的不同特質(zhì)設(shè)定團體輔導目標及方案，并模擬輔導以明確操作流程。

2. 加強對專業(yè)教師的培訓，不斷發(fā)展強化團體指導者的自身綜合素質(zhì)。團體輔導對組織者和指導教師的素質(zhì)尤其是專業(yè)素質(zhì)提出了較高的要求，指導教師專業(yè)能力的高低直接影響著團體輔導在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中的作用發(fā)揮及結(jié)果的實現(xiàn)。只有不斷地強化、提高團體指導教師的自身綜合素質(zhì)，才能保證團體輔導發(fā)揮真正的作用。

3.注重各種輔導資源的相互配合及綜合利用。學校以就業(yè)指導部門為中心，結(jié)合個體咨詢、班級團體活動、課程教學和實踐體驗等方式來合理搭配。作為輔導方式的一種，團體輔導注重的是群體成員之間的相互啟發(fā)、相互支持鼓勵以及相互影響和監(jiān)督。因此，在此基礎(chǔ)上要同時結(jié)合其他的輔導資源，如個體咨詢、班會等，這樣在團體輔導的基礎(chǔ)上，通過各種資源的綜合利用則可以最大程度地實現(xiàn)大學生個性化就業(yè)指導。

（作者單位：北京農(nóng)學院）

[責任編輯：張雯]