執行如何加力？

曹良華

如果你想要造一艘船，先不要雇人去收集木頭，也不要分配任務，而是去激發他們對海洋的渴望。

無論多么偉大的夢想、多么宏偉的藍圖、多么嚴謹的計劃，若沒有高效的執行力與之相匹配，最終的結果必將與預期相差甚遠，甚至南轅北轍。一個員工沒有執行力會被企業淘汰，一個企業沒有執行力會失去競爭力。企業必須營造強有力的執行力。

理念：引領執行力前行

阿里巴巴創始人馬云這樣看待執行：如果給我一個一流的方案加上一個三流的執行和一個三流的方案加上一個一流的執行讓我選擇，我寧可選擇三流的方案加一流的執行。由此可見，再優秀的方案、計劃，如果得不到有力的執行，那也只能成為一紙空文或泛泛之談。

執行力是把計劃變成行動、把行動變成結果的能力。在企業里，執行力對個人而言就是辦事能力，對團隊而言就是戰斗力，對企業而言就是經營生存能力，是在預定的時間內完成企業的戰略目標的能力。

放眼世界，凡是執行力強的企業生命力都很長久，競爭力也很強大。在這些成功的企業里面，強有力的執行力到底來自于何處呢？筆者認為，首先應該來自理念。理念是一種觀念、是一種信仰、是一種價值觀、是一種愿景。理念決定思想，思想決定行動。

安利公司的團隊理念建設是全世界一流的，他們新員工的培訓，是將其腦子里原有的觀念、意識和習慣統統拿出來，然后將安利的理念灌輸進新員工的腦子里，成為其行動的指南，這樣的團隊，執行力肯定強。

理念灌輸既能夠塑造員工的共同價值觀，還能夠培養員工對企業的忠誠度。當員工都對自身的企業及企業發展有了高度的認同，把企業當成“家”來經營，團隊的凝聚力和執行力勢必會大大增強。就像豐田汽車的一位老員工一樣，他在第一次正式約見女兒的男友時，就鄭重地對未來女婿提出：“我無其他要求，只希望以后你的家人和你們自己買車必須買豐田車!”正因為豐田的理念深入了員工的心，員工的所作所為都會想豐田、為豐田。

溝通：促進執行力落地

“如果你想要造一艘船，先不要雇人去收集木頭，也不要分配任務，而是去激發他們對海洋的渴望。”這是很多講師在談執行力時一句經常被引用的話。這句話不外乎有這么兩層意思：一是以興趣激發生產力；二是對目標及愿景達成共識。

要想擁有良好的執行力，需要與成員達成更廣泛的共識，使團隊“心甘情愿”地去認真執行。

怎樣的共識才能讓員工心甘情愿地去執行呢？這里需要提到的是“溝通”。孫子兵法講，上下同欲則勝。企業執行力的強弱，很大程度上取決于企業內部與外部、上級與下級間的有效溝通。如果上級的工作目標、上級的戰略決策，沒有得到下級的理解和認同，就不可能得到有效執行。反之，如果更廣泛的員工群體能夠理解戰略，并且對戰略目標有信心，他們對工作的熱愛和對任務的執行也就會堅定和自覺。

那么，怎樣才能實現有效溝通呢？筆者認為主要從領導層、中層及員工三個層面上進行溝通。

領導層：當領導制定出正確的戰略決策后，要善于將戰略意圖、發展愿景詳細向員工講解，獲得員工的理解與支持。與此同時，領導還要及時了解掌握執行中遇到的重大矛盾和問題，并根據情況采取措施及時解決，還要注意糾正執行中出現的重大偏差和錯誤，引導執行力朝正確的方向前進。

中層：中層干部的主要職責是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責，又要對下級負責；既要吃透上級精神，把領導的意圖完完整整地向職工傳達，又要結合實際，把落實過程中出現的問題及時全面地向領導匯報。這就要求中層干部善于上下溝通，并注意掌握溝通的分寸。

員工層：普通員工的本職就是執行，認真落實就是最好的執行。員工與領導之間、員工與員工之間都需要溝通，沒有溝通就容易產生矛盾、積累矛盾，長此以往，就會影響本職工作，導致執行力大打折扣。

制度：讓執行力有章可循

每個人內心都有潛在的惰性。研究表明，大多數企業的員工都希望能用較少的付出換取盡可能多的回報，因而如果不加以抑制，就會讓執行走樣。如何有效抑制呢？那就是必須制訂一整套行之有效的規章制度，讓制度成為步調一致、獎勤罰懶的規范與軌道。

怎樣讓企業擁有一套完善的制度，并成為高效執行力的前提和保障呢？

兵法講究令行禁止，軍令如山，企業的制度落實也是如此。要獲得較高的執行力，必須讓執行者在制度的約束和控制下，樹立起強烈的責任意識和進取精神，要把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行好自己的職責。

有這么一種現象，那些迷戀于QQ游戲中的“種菜”者，竟然深更半夜也會自覺自愿地爬起來去“偷菜”，難道是騰訊公司發給了他們加班費？非也！

一個企業領導者，要想讓員工動起來，必須了解員工的需求，制訂一套合理實際、員工樂意、公平競爭的激勵制度，真正讓員工信心百倍地去投入去奮斗。為此，建立并推行適當的薪酬制度、考核制度、獎懲制度，是增強員工執行力的最有效方法。水之所以流動是因為有落差，人之所以行動是因為有獎罰。好制度，才能讓員工動起來。

人才：為執行力之利器

有人說“企業”二字拿掉了人，就成為止業，止者，一事無成也。因而，人是企業最重要的資產。所謂的執行力，就看決策者如何知人善任。

清末名臣曾國藩，成功之處就在他具有敏銳的用人眼光。他有一句名訓，人才一靠發現，二靠培養，而培養更是關鍵，不要抱怨身邊無人，而必須懂得如何培養人才。

北宋大家司馬光有這樣一句名言：“凡人之才性，各有所能，或優于德而強于才，或長于此而短于彼。”用人如用器，揚長避短，取長補短，適時的激勵，使阻力變動力，讓缺點化優點，這是現代人才管理的不二原則。

企業應不拘一格地重視人才、發現人才、培養人才和應用人才。在這方面，企業應廣泛運用現場指導、領導授課、外聘專家講座、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊，并創造各種環境和機會，對他們合理授權和激勵，給其發展空間和應有待遇，從而最大化地提高團隊整體水平。

細節：決定執行力成敗

“細節決定成敗”這句話早已被企業界所認可。執行，一定不可以忽視細節。

企業經常面對的都是些看似瑣碎、簡單的事情，卻最容易忽略。其實，無論是決策者也好，執行者也罷，無論有怎樣宏偉的計劃，但如果在—個環節、一個細節上處理不當，就容易導致滿盤皆輸。在生產領域，有一個著名的不等式法則：100-1≠99，其實也可以表示為：100-1=0。也就是說，任何一個細節出問題，都可能導致成功夭折。

1986年，美國挑戰者號航天飛機失事，其原因是一個橡膠密封圈的緣故，因而導致了七名宇航員喪生。

在商場上，每一筆生意都是獨一無二的，企業很難僅靠戰略取勝，因為在信息無比暢通的今朝，競爭同質化現象日益嚴重，真正取勝的差別恰恰就在執行是否到位上。而成功的執行者必不可少的一個素質，就是他們能針對具體環境設計出解決問題的細節，這些細節體現著一個人處置問題的原創性和想象力。說通俗點，也就是于“大處著眼，小處著手”的卓越執行能力。

如何才能于細節中提升執行力？

正所謂“預則立、不預則廢”。首先，應做好計劃的細節。國際上流行的“5W+H”的計劃方法，其特色就是關注細節。做任何事之前首先要明白：為什么做？做什么？怎么做？由誰來做？何時做？在何地做？如果在事前盡可能地考慮詳細、準備周到，就可以在實際落實時做到有備無患。

其次，要做好行動的細節，強調過程控制，嚴格要求到每一名員工、每一件任務、每一個時段。沃爾瑪、肯德基、麥當勞，就其所提供的產品和服務而言，都談不上有多高的技術含量，但為何他們卻能成為備受各國人們青睞的跨國巨頭？中華美食世人皆知，但卻沒有一家躋身世界企業之行列。這是為什么？跨國巨頭成功的關鍵就在于上百道工序嚴格約定，不論到世界哪個角落，客戶看見的、吃到口中的味道、享受到的服務永遠一樣。這就是細節創造奇跡的唯一法寶。

（作者系中鐵五局六公司總經理）

（責任編輯：李萬全）