基于AHP的黑龍江省監獄企業運營能力綜合評價

韓健

（黑龍江司法警官職業學院 經濟管理系，哈爾濱 150060）

基于AHP的黑龍江省監獄企業運營能力綜合評價

韓健

（黑龍江司法警官職業學院 經濟管理系，哈爾濱 150060）

[摘 要]企業運營能力的綜合評價有助于提升其整體運營能力。選取黑龍江省6家監獄企業作為評價對象，運用基于AHP的多級模糊綜合評價，構建黑龍江省監獄企業運營能力評價指標體系，并進行綜合評價。實例表明，該評價方法對監獄企業運營能力的科學評價和提升其運營能力具有實效性。

[關鍵詞]黑龍江??；監獄企業；運營能力；AHP；多級模糊綜合評價；隸屬度

0 引 言

2003年1月31日，國務院印發了《國務院批轉司法部關于監獄體制改革試點工作指導意見的通知》，決定在黑龍江、上海、江西、湖北、重慶、陜西六省市開展監獄體制改革試點工作，其中重點工作在于實施貫徹監獄企業分離政策。該政策實施后，黑龍江省監獄企業脫離了政府的保護，直面市場經濟，生存受到嚴峻考驗。為使黑龍江省監獄企業在激烈的市場競爭中得以生存和發展，運用科學方法對影響企業運營能力的因素做出全面系統的分析與評價，以尋找提升其整體運營能力的對策。

采用層次分析法（AHP）與多級模糊綜合評價組合法對影響監獄企業運營能力的因素進行選擇與評價。首先運用AHP對影響監獄企業運營能力的四元結構進行分解，并加以量化分析，確立包括科學的指標權重在內的評價指標體系[1]，然后利用多級模糊綜合評價模型分析不同因素對企業運營能力構成的障礙。實踐證明，該評價方法有利于提高權重確定的可信度和有效性。

1 監獄企業運營能力綜合評價指標體系

1.1 監獄企業的特殊性

企業運營能力的界定是為了具體分析企業經營所創造的經濟效益的有效程度，從而為進一步尋求提高其運營能力的途徑提供依據。從實際業務活動看，企業運營能力應包括財務運營能力、生產控制能力、市場營銷能力和管理協調能力四元結構。監獄企業具備一般企業的性質，故其運營能力也應有財務、生產、市場和管理協調四元結構，但監獄企業運營模式與獄政管理高度復合的特殊經濟組織，又具有區別于一般社會企業的特殊性。在財務運營能力上，監獄企業受所屬地域政府財政的影響較大，明顯帶有政府干預的色彩，融資方面受限較多；在生產控制能力上，除了與一般社會企業一樣追求生產績效以外，還要兼顧對罪犯改造的社會效益，生產環境也與一般生產企業不同；在市場營銷能力上，監獄企業現在大多實行兩頭在外的勞務加工經濟模式，即在一般的市場營銷活動中不必充分考慮采購與銷售環節的壓力；在管理協調能力上，監獄企業依附于監獄存在，組織管理過程中行政管理色彩濃厚，其內部管理及組織關系的協調也不可照搬一般社會企業的管理模式。所以，黑龍江省監獄企業運營能力評價指標體系是一個多層次、多指標的復合體系，各指標的相對重要性各不相同，難以科學界定。

1.2 評價指標的確定

監獄企業運營能力的提升是一個全方位的持續改進過程，而非局部調整，通過對四元結構進行分解，對問題所涉及因素進行分類，構造一個各因素之間相互聯結的遞階層次結構，確定17個監獄企業運營能力評價指標[2]（見表1）。這些二級評價指標皆為正指標，指標權重越大，說明該指標對監獄企業運營過程影響程度越高，應作為重點因素進行分析，以尋找監獄企業運營中的主要障礙。

表1 監獄企業運營能力綜合評價指標體系

2 黑龍江省監獄企業運營能力評價的模型建構

2.1 數據來源及評價標準

選取黑龍江省北部、東部、西部、南部四個區域的6家監獄企業作為評價對象，采用問卷調查和訪談調研等方法對樣本監獄企業運營現狀進行統計分析。這些監獄企業既有省屬單位也有地市管轄單位，從事的生產活動覆蓋重工業、輕工業和農業，具有較強的代表性。問卷設計采取李克特量表的格式，所制定的運營能力評價指標體系由4個一級指標與1 7個二級指標構成，并利用語義學標度分為四個測量等級：好、良好、一般、差。為便于計算，將主觀評價的語義學標度進行量化，并依次賦值為4、3、2、1[3]（見表2）。

表2 評價定量分值標準

2.2 構建判斷矩陣

黑龍江省監獄企業運營能力評價指標體系分為三層，即第一層為企業運營能力這一總目標A，第二層包括財務運營能力B1、生產控制能力B2、市場營銷能力B3和管理協調能力B4，每項指標下面又包含若干個子指標層作為第三層。

運用“1-9比率標度法”進行影響因素之間重要性的評價。然后在每一層次上，對該層指標進行逐對地兩兩比較，形成數值判斷矩陣為：

A矩陣具有互反性和基本一致性，用正數aij表示對于A而言，ai對aj的相對重要性，通常取1，2，…，9及他們的倒數（見表3），即對判斷矩陣有aii=1，aij=1/ aji（i，j=1，2，…，n）。由此，構建黑龍江省監獄企業運營能力判斷矩陣（見表4）。

表3 1-9比率標度法

表4 黑龍江省監獄企業運營能力判斷矩陣

2.3 層次排序及一致性檢驗

層次單排序的目的是確定本層次與上一層次中某一因素有聯系的各個因素重要性次序的權重值。其方法是采用求根法計算判斷矩陣的最大特征值及其對應的特征向量，該特征向量即是單排序的權值。其具體計算步驟如下：

（1）計算判斷矩陣每一行元素的乘積Mi：

（2）計算Mi的n次方根Vi：

（3）對向量V=[V1，V2，…，Vn]T歸一化，即為權重Wi：

則W=[W1，W2，…，Wn]T即為所求的特征向量。

為檢驗判斷矩陣的一致性，需要計算一致性指標CI和最大特征根分別為：

其中（BW）i表示向量BW的第i個分量。

此外，還需要計算判斷矩陣的平均隨機一致性指標RI。1-9階矩陣的RI值見表5。

表5 1-9階矩陣的RI值

判斷矩陣的一致性指標CI與同階平均隨機一致性指標之比成為隨機一致性比率，記為CR，當CR=CI/RI ＜0.10時，即認為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則就需要調整判斷矩陣，使其具有滿意一致性[4]。

2.4 建立多級模糊綜合評價

利用加權平均模糊合成算子將W與R組合得到模糊綜合評價結果向量為：

其中，dj為隸屬于第j等級的隸屬度，wi為第i個評價指標的權重，rij為第i個評價指標隸屬于第j等級的隸屬度。確定評語等級論域，即建立評價集x={x1，x2，x3，x4}={好，良好，一般，差}[5-6]。

3 應用實例

在6家樣本監獄企業中選取南部地區一家能代表黑龍江省絕大多數運營現狀的監獄企業的調研數據進行實證分析，并利用其運營能力測定的結果與樣本評價分級標準進行對比。

3.1 層次分析評價

依據已建立的模型，構建該企業判斷矩陣，并對各判斷矩陣進行一致性檢驗（見表6～表11）。

表6 A-B判斷矩陣

表7 B1-C判斷矩陣

表8 B2-C判斷矩陣

表9 B3-C判斷矩陣

表10 B4-C判斷矩陣

表1 1 各矩陣特征根及一致性檢驗

從表11可以看出，各矩陣CR＜0.1，所得結果都通過一致性檢驗，所得到的權重系數均有效。

3.2 多級模糊綜合評價

將表12結果對照表2的評價分級標準可以看出，監獄企業總體綜合評價分值為2.0909，說明黑龍江省監獄企業運營能力為“一般”，屬于E3等級。造成這一結果的主要原因是構成黑龍江省監獄企業運營能力的四元結構依照標準分值均處于較低水平。其中，市場營銷能力為2.7185，“良好”，屬于E2等級；生產控制能力為1.9608，“一般”，屬于E3等級；財務運營能力為1.7351，“一般”，屬于E3等級；管理協調能力為2.1823，“一般”，屬于E3等級。

從評價結果可以看出，黑龍江省監獄企業生產控制能力、財務運營能力和內部管理協調能力均屬于E3等級，即“一般”狀態，驗證了其在實際工作中存在生產管理模式粗放、財務運營資金短缺和管理理念嚴重滯后等問題。而市場營銷能力屬于E2等級，即“良好”狀態，恰恰是因為其市場業務簡單，無需開展過多工作業務，故不存在失分項，這也從另一個角度說明了黑龍江省監獄企業市場競爭力弱。

表1 2 多級模糊綜合評價向量及分值

4 結束語

黑龍江省監獄企業依然存在計劃經濟體制遺留的經營管理弊病。這些問題在市場經濟體制的浪潮中不僅暴露無遺，且對企業的生存、發展、壯大構成了嚴重障礙。以AHP為科學依據，運用模糊數學等工具，從財務、生產、市場和管理四個維度，構建黑龍江省監獄企業運營能力的評價指標體系，并加以實證分析，一方面以量化的方式對監獄企業運營能力進行科學評價，另一方面也為尋找監獄企業運營能力發揮的障礙提供依據。

[參 考 文 獻]

[1]石文亞.企業營運能力評價指標的運用功能與缺陷[J].財會通訊:理財版，2008(9):87-88.

[2]彭軍，向隅.綠色產品制造工藝的評價與選擇[J].溫州職業技術學院學報，2011(4):47-51.

[3]劉海濤，郁興德.基于AHP的企業組織績效模糊綜合評價[J].技術與創新管理，2011(2):160-165.

[4]田凱波.基于層次分析法的灰色關聯分析的應用[J].湖南農機，2010(5):98-99，102.

[5]徐鑫，孔剛，苗婷婷.企業競爭力評價指標體系研究——基于形成機理的視角[J].鄭州航空工業管理學院學報，2010(3):102-107.

[6]張箐，徐鑫，周圖雅.湖北省企業競爭力分析與評價研究[J].武漢工程大學學報，2010(6):1-5.

[責任編輯：喬維德]

[中圖分類號]F224.0

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-4326(2012)04-0055-04

[收稿日期]2012-06-21

[作者簡介]韓 健（1982—），男，天津人，黑龍江司法警官職業學院經濟管理系講師，碩士.

Comprehensive Evaluation on Operating Capability of Prison Enterprises in Heilongjiang Province Based on AHP

HAN Jian
(Economic Management Department, The Professional Judicial Police College of Heilongjiang, Haerbin, 150060, China)

Abstract:A comprehensive evaluation on the operating capability of an enterprise can enhance its comprehensive operating capability. Selecting 6 prison enterprises in Heilongjiang Province as the target and adopting the multi-level fuzzy comprehensive evaluation model based on AHP, an evaluation index system of operating capability of Heilongjiang Province is set up with a comprehensive evaluation. It is proved that this method is efficient in the scientific evaluation of the operating capability of prison enterprises and the promotion of the operating capability.

Key words:Heilongjiang Province; Prison Enterprises; Operating capability; AHP; Multi-level fuzzy comprehensive evaluation; Membership