電子商務實踐教學與崗位能力培養

摘要：近年來電子商務的發展越來越迅速，一方面企業急需電子商務人才，另一方面高校培養的電子商務專業的學生就業并不理想，這一現象嚴重制約了電子商務的發展。造成這一現狀的主要原因就是電子商務實踐教學與企業崗位能力培養脫節。怎樣完善現有的實踐教學模式，創新實踐教學成為學校需要解決的一個熱點問題。本文就高校電子商務實踐教學改革提出建議:一方面，將崗位能力納入到實踐教學環節；另一方面校企結合，建立有層次的電子商務營銷團隊。

關鍵詞：實踐教學 電子商務 崗位能力

一、引言

據艾瑞網《2011-2012年中國電子商務行業年度監測報告》指出2011年中國電子商務發展繼續保持2010年強勁勢頭。2011年中國電子商務市場交易規模為6.3萬億元，年增長32.4%，在GDP總額47.2萬億中占比13.4%.其中，B2C網絡購物、在線旅游、生活服務類電商將是2C（面向消費者）電商的新增長點。

電子商務發展得如此迅速，一方面企業急需電子商務人才，截止到2011年，具有電子商務應用能力的中小企業數量已達到4390萬家，在金融危機的影響逐漸衰退、市場活力有所恢復、國家對中小企業的政策扶持以及平臺運營商不斷提升服務的多重因素影響下，使用電子商務服務的中小企業數量保持穩定增長態勢，而企業找不到合適的人才，企業電子商務人才需求缺口巨大；另一方面高校培養的電子商務專業的學生就業并不理想，低于全國大學生就業平均水平。而產生這一矛盾最主要的原因就在于，高校培養的電子商務專業學生并不具備企業所希望的崗位能力，而要解決這一矛盾，就要根據企業的對崗位能力的要求來對學生進行培養。

二、基于崗位能力要求建立電子商務實踐教學體系

實踐教學應該從企業崗位能力出發，以任務為依托，對應的每項業務能力都有相應的任務，然后學生通過完成任務來從實踐應用中學習相應的崗位能力。企業崗位能力包括“應用能力”、“分析解決問題能力”、“創新能力”，與之對應的是“專項能力實踐”、“專業綜合實踐”、“創新能力實踐”，這些不同要求的實踐分階段、分課程實施，該實踐教學體系的實施是一項綜合工程。

(一) 專項能力分解

實踐教學是培養專業技能的重要途徑，專業技能的培養需要大量的時間，需要專業場所，培養要經歷一個從低級到高級、層次分明的過程，而這些分開的實踐又相互交叉，所以要對各課程統籌安排，將基本技能、專業技能和綜合技能訓練有機結合起來，形成科學的體系。

實踐教學在驗證理論的同時，更注意培養學生的各種實踐操作能力。實驗教學中既有驗證性實驗，又有案例分析，簡單軟件應用性開發設計等，力求通過實驗各個環節給學生以充分的鍛煉。把各項能力分解成各個小的版塊，通過完成任務的形式，增強學生的感性認識，理解電子技術、管理理論在實際中的運用，培養學生自覺運用技術的習慣。例如:自行或幫助他人處理計算機使用過程中出現的技術問題；運用第三方B2B電子商務平臺推廣時，鍛煉學生在網上開店的能力等等。

(二) 專業綜合實踐

通過真實的電子商務運營把整個崗位能力整合，然后讓學生由外到內，由淺到深，循序漸進，在實踐中貫穿于整個教學過程，使學生有逐步加深認識的感覺，通過身臨其境，主動地操作學習，從中感受和體驗知識的運用，從而有利于學生對專業知識的主動消化吸收并自覺運用于日常工作中。

三、構建校企合作培養模式與崗位能力“零對接”

滿足企業需求，為企業直接、有效地培養各類急需人才。學校就能做到急企業之所需，快出人才，出好人才。企業出產品與資金，老師帶領在校的電子商務專業學生組成營運團隊合作經營。

很多企業由于人力和經驗的短板，雖有非常有優勢的產品，想做電子商務卻無法進行。高校中，導師與學生都有非常強烈的操作欲望，但是苦于條件限制。如果我們將校企合作連接到這個模式中，網絡突破了時空的限制，企業只需要解決產品、客服以及物流等常規問題，而校方則專攻網絡品牌的包裝、宣傳和實施.我們可以采用“網上加盟”的模式，即利用電子商務網站母體，再經過專業培訓，簽訂相關協議后銷售母體網站的貨物。總結實踐活動經驗可以發現， 通過“網上開店”和“網上加盟”等實踐活動，可以有效地激活所學的理論知識，喚醒學生的學習欲望和提高學生的學習興趣。

這種實踐教學方式具有現實性，所有的實踐環節都是真實的， 學生所遇到的問題也是復雜多樣的。如何解決遇到的問題，在書本上很難找到現成答案，需要學生在實踐中不斷摸索、靈活處理。不像以往的模擬平臺，對現實的指導意義不大，特別是學校購買的模擬平臺通常更新很慢，只適用于當年或次年的學生；其次，我們可以將這樣的團隊運營分層次進行。舉例而言，不同學年的學生所學習的專業課程不同，那么我們可以先由指導老師幫這些企業建立網絡品牌的宣傳網站，然后根據每一級學生所學的專業課程安排他們負責某一部分的建設。

綜上所述，加強電子商務實踐教學，按學生的認知規律，循序漸進，有助于加深學生對電子商務理論知識和技能的理解和掌握。構建立體課程實踐教學體系，體現對電子商務專業核心實踐能力的培養，符合應用型電子商務專業學生實踐能力的教育模式要求，學生通過學習操作，能達到校企“零距離”的要求。

參考文獻：

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