寵物殯葬的市場機會和營銷策略

摘要：寵物數量快速增長，寵物尸體強制火化法規有望出臺，這給寵物殯葬帶來了發展機會。本文探討了寵物殯葬服務的內容和衍生商品、定價和推廣策略，提出了寵物樹掛殯葬的建議。

關鍵詞：寵物殯葬 動物火化 寵物

一、寵物殯葬的市場機會

目前我國家庭飼養寵物的數量僅犬和貓預計超過1億只，每年以20%以上的速度遞長。寵物尸體處理問題已成為一個社會問題，亂扔私埋寵物尸體會帶來一系列衛生安全隱患。由于中國人多地少，學習香港、新加坡和日本推行強制火化是最為現實的。一旦政府推出強制火化的政策，無疑會極大地刺激寵物殯葬服務的發展。

在國家有關寵物尸體強制火化的法規出臺之前，寵物殯葬服務比較適合一些大中城市的寵物醫院開展。寵物醫院有經營場地、人員和客戶資源，只需投入一臺幾萬元左右的寵物火化爐，提供必要的經營場所，開展此項業務沒有太大的風險。審批手續可能會比較復雜，涉及到工商、公安、環保等部門。一旦寵物強制火化法規出臺，專業的寵物殯葬公司可以進入。

二、寵物殯葬服務內容和衍生商品

北京博愛提供的服務和商品已經比較完善，包括上門接送、火化、愛寵遺體告別、骨灰寄存、墓地維護管理服務；出售骨灰盒、骨灰袋、靈位牌、寵物愛心林（墓地）。隨著土地資源的緊缺，國內經濟發達地區直接申請寵物墓地將十分困難，即使以寵物愛心林的名義，在林內埋骨灰盒，設靈位牌，審批的難度也會很高。集中式的室內骨灰寄存更具可行性，操作也更簡便。

本人認為可以推廣寵物“樹掛殯葬”，所謂樹掛殯葬是指將裝有寵物極少量骨灰或經防腐處理過的少量毛發用小瓶掛在樹上，在瓶上貼有寵物生前的照片和姓名。標識當然要防雨水，要刻編號以便寵物主人和工作人員識別。樹掛殯葬不改變土地的使用性質，不影響樹木的生長，只需與樹林擁有者簽訂合同。對農戶或村集體而言，能額外增加租賃收入。

與寵物墓地相比，樹掛殯葬具有以下優點：第一，一樹可掛多只殯葬瓶，成本低，收費低；第二，寵物的照片和毛發能讓主人有一種實實在在的親切感，得到心理慰藉；第三，一旦樹林征用或合同意外終止，遷移十分方便省時。與寵物墓地相比，不足之處是一些寵物主人可能會覺得樹掛的方式不夠莊重正式，但只要傳統的土葬無法實現，樹掛殯葬就能成為理想的替代，寵物主人應該能夠接受。采用樹掛殯葬的方式，骨灰盒將被更小的殯葬瓶替代。殯葬瓶可采用玻璃、陶瓷、大理石等材質。

寵物殯葬衍生商品可以開發飾有寵物毛發和照片的鑰匙扣、用寵物毛發制作的毛筆等紀念品。寵物殯葬公司還可通過推薦寵物獲得傭金或直接進行銷售。公司可以向顧客推薦合適的購買渠道，兼有寵物銷售門店的公司則可以直接進行推銷。

三、寵物殯葬服務和衍生商品的定價

北京博愛寵物火化的費用為500－800元，骨灰盒從360元至1000多元不等，骨灰寄存約每年200元，墓地3平方米為2500元，墓地年維護管理費約100元。此定價比較合理，基本已成為寵物殯葬業的參考。大多數寵物主人會覺得500－800元的火化費太高，但火化費確實難以下降。除了動物火化爐幾萬元的一次性投資，還有場租費、人工費、設備維護費、焚燒所需的柴油或煤氣等成本，除非業務量大增，火化費才可能有所下降。當然，隨著收入水平的提高，會有越來越多的寵物主人接受這樣的價格。從有關寵物殯葬的報道中確實也看到近幾年選擇火化的寵物數量有所增加，但與寵物死亡總數相比仍微不足道。如采用樹掛殯葬則可省去昂貴的墓地一次性購買費用，寵物主人只需支付每年100多元的維護管理費。寵物殯葬公司可通過與樹林所有者對維護管理費進行分成的辦法，避免每年固定的租金，規避經營風險。

四、寵物殯葬的推廣策略

通過新聞報道讓公眾了解寵物殯葬服務。寵物殯葬是一項全新的業務，與公眾的生活密切相關，能令公眾感受到好奇和有趣，具有較高的新聞價值。進入寵物殯葬業的公司可與地方媒體合作，邀請記者采訪和報道。

進行免費的網絡推廣。寵物殯葬公司在初創階段，業務量小，收入少，不可能花太多的費用做廣告推廣，利用網絡進行免費的網絡宣傳推廣就不失為一種聰明的選擇。可在當地寵物網站、58同城網、百度知道等網站發帖和回帖，介紹具體業務和公司電話號碼。一方面，更多的人可以了解到本地有寵物殯葬服務；另一方面，寵物主人可能通過搜索引擎找到公司的電話和地址。當然公司也可以自建網站進行推廣。

與當地寵物醫院合作。能主動選擇寵物火化服務的寵物主人肯定是寵物醫院的顧客，他們會為自己的寵物進行接種防疫、疾病治療。通過寵物醫院收集寵物主人的手機號碼，發送手機短信廣告；請醫院向寵物主人發放宣傳手冊、推介殯葬服務。當然，這樣的合作需向寵物醫院提供一定的傭金。

獲得小動物保護組織、寵物協會等社會團體的支持，由這些團體向其成員推介殯葬服務。寵物殯葬公司通過舉辦講座、發放宣傳手冊等方式影響這些團體的成員，并給予打折或贈品。

總之，寵物殯葬服務有市場前景，投入少，經營風險較低，適合個人創業。

參考文獻：

[1]博愛伴侶服務.http://www.boaipet.com/list.php?catid=38