論新經濟形勢下我國企業市場營銷理念的創新

摘要：營銷理念是企業進行營銷活動的指導思想，體現了企業怎樣看待營銷活動、企業本身、消費者和競爭者等。營銷理念隨著市場環境的變化而不斷演進。換言之，營銷理念一直在尋求改變與創新。本文緊扣新經濟形勢下我國企業該如何實現市場營銷理念創新這一問題進行了具體的探討。

關鍵詞：企業 營銷理念 創新

營銷理念關注競爭對手、顧客需求以及市場變化等因素，目的在于不斷追求產品差異性、服務差異性、營銷策略差異性，擊敗競爭對手，取得競爭優勢。好的企業營銷理念及其策略是企業贏取市場，獲得成功的關鍵。在過去，我們積累了一些傳統的營銷理念，包括以生產為導向的理念、以產品為導向的理念、以推銷為導向的理念、以市場為導向的理念等等。[1]這些營銷理念一方面是應對經濟形勢的變化做出的自我調整，另一方面是在對前一種理念或繼承或推翻的基礎上實現了突破。這些理念演變本身就表明了營銷理念是一個長期處于動態發展的事物，我們應該注重其與時俱進的特性，積極進行創新。近年來，創新企業營銷理念的重要性凸顯。在新經濟形勢下，我國企業要打破一直借鑒西方理念，鮮有創新的局面。結合我國市場及消費者的特點，開創具有自身特色的營銷理念。

1.新經濟形勢下市場營銷環境的新變化

經濟全球化促使產品全球化、資本全球化、服務全球化等一系列新改變，企業的發展早已突破了國界的局限。新經濟形勢下的國內市場出現了新變化。首先，對知識與創新的要求與日俱增。新時期經濟最明顯的特征就是對知識的重視，知識經濟在國民經濟體系中占主要部分。同時強調創新，創新成為企業謀生存、求發展的主要動力與契機。其次，網絡化、信息化帶來了深刻的變革。網絡的發展導致了網絡營銷的出現，改變了傳統的營銷渠道。同時變革了生產與消費的關系，打破了以往生產與消費的單向溝通，有利于將消費者的意見反饋回來，從而影響生產與銷售。與此同時，網絡的發展與普及改變了人們的價值觀與生活方式。通過網絡，人們獲取知識與資訊的數量大大增加。這使得人們越來越容易接觸自己需要的產品及其行業，因而人們在選購產品時更理智、更個性。這一消費者需求的改變必然導致企業銷售相應性的調整，從原有的批量營銷轉化為多樣性的個性化營銷。最后，新經濟時期并非單純地追求經濟的增長，更重要的是追求社會與個人的全面發展。

2.新經濟形勢下市場營銷新理念

2.1網絡營銷

網絡營銷即利用網絡進行營銷活動。以網絡為載體進行營銷是其最明顯的特點。新經濟時代，網絡的普及使得人們將企業市場營銷與信息技術的融合成為一種必然。商戶在電腦網絡上開設自己的主頁，在主頁上開設“虛擬商店”，陳列其商品，顧客通過網絡可以進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單并支付，商戶接到訂單后送貨上門。整個銷售活動都可以通過網絡完成。如此企業就省去了用來支付店面租金以及服務人員工資的費用，節約了產品的“互動成本”。[2]同時對于消費者來說，通過售后評價可對商品進行快速、及時地反饋。這些反饋意見將被運用到生產中，這樣不僅提高了消費過程的滿意程度，而且有利于促進生產者與消費者的協調、合作。除了在網上完成銷售活動外，網絡營銷具備的優勢還包括，通過網絡信息系統實現對銷售資料的分析。誰能更快更及時地把握消費者需求的變化并對產品生產計劃作出相應調整，誰就掌握了市場。所以企業的市場營銷關鍵在于對各種數字的及時把握。通過網絡對企業運營的資料、與客戶交流的資料以及與合作伙伴聯系的資料進行整合分析，有利于企業對市場作出良好反應，保證其有效運轉并取得成功。

2.2綠色營銷

綠色營銷，指企業為迎合消費者環保消費的觀念，以綠色環保觀念作為其產品生產和營銷的導向。環境保護作為全球社會關注的熱點，這一觀念已深入到人們的生活習慣與生活方式中，比如越來越多的人自覺、自主地踐行低碳生活。綠色營銷要求企業在生產過程中盡可能做到節能和減少污染，對生產中產生的廢舊物進行回收處理與再利用，并最終提供安全、衛生、方便的產品。綠色營銷是兼顧長遠利益和社會利益的結果，這與我國可持續發展戰略不謀而合。目前這一營銷方式已被大力推廣，我國企業也應該積極踐行，以綠色營銷的觀念和方式去生產和銷售。

2.3關系營銷

關系營銷即注重建立并促進與消費者和其他合作者的關系，通過實現參與各方的目標，最終形成兼顧各方利益的長期關系。關系營銷的實質在于與消費者建立長期穩定的關系。企業之所以如此注重與消費者的關系，其原因在于相關研究表明，企業占據的市場份額從根本上決定它的利潤。所以企業一方面通過廣告及其他宣傳吸引新顧客，另一方面利用各種方法留住老顧客。通過發展新顧客、留住老顧客來實現對市場的占領。留住顧客就意味著交易只是企業與顧客發生關系的開始而并非結束，這是關系營銷對傳統營銷的突破所在。

2.4整合營銷

整合營銷是以消費者為導向的營銷理念。這一理念突破了傳統的以產品為中心，將重點轉移到消費者的需求方面。并在產品的設計與生產、價格定位、銷售渠道與促銷手段等生產與銷售的整個過程中始終以滿足消費者的需求與欲望為指引。這一理論注重將制造商和經銷商在營銷思想上加以整合，讓兩者共同面向市場，通過發揮不同的傳播工具與傳播手段的優勢，向消費者聯合展開營銷活動。

參考文獻：

[1]顏青.略論企業市場營銷創新[J].中國外資，2011.18

[2]王梅芳.淺談企業市場營銷管理及創新策略[J].四川建材，2011.8