巧妙溝通促進家園關系

[摘 要]家長和老師之間常常會因為幼兒發生的一些小事而易產生矛盾。教師的巧妙處理，有利于取得家長的理解，最后達成家園和諧，建立起溫馨理想的家園關系。

[關鍵詞]巧妙；溝通；構建；和諧；家園關系

在幼兒園里，孩子之間發生些小事情，是再正常不過的事情，而這些小事卻很容易引起家長和老師之間矛盾的發生。如何處理家園小事，是幼兒教師必學和必備的招數。

幼教工作面對的是各形各色的家長，這些家長因為工作環境和生活閱歷的不同，所以對事情的看法各不相同。面臨這種現狀，教師只有巧妙處理這些家園小事，才會取得家長的信任，獲得家長的支持，工作才能順利開展。

一、 換位思考，做到細心關愛幼兒

媽媽親還是老師親？老師認為可以一樣親。“幼兒園，像我家，老師愛我我愛她，老師夸我好寶寶，我愛老師像媽媽。”這首兒歌就告訴老師要像媽媽一樣疼愛孩子，孩子也會想喜愛媽媽一樣喜愛老師。換位思考，做到細心關愛幼兒。準準和翔翔是班上兩位活潑好動的小男生。這天，翔翔不小心將準準臉劃破了。放學后，翔翔的奶奶來接翔翔，老師對她說：“今天翔翔太調皮了，把準準的臉給劃破了，下次可要小心！”翔翔奶奶沉著臉說：“你們老師是怎么看孩子的，發生這種事情？”說完拉著翔翔就走了，走到樓梯口又開始抱怨道：“你們老師不負責任，還怪小孩子”。老師見家長面就批評孩子的不是，不但孩子會覺得傷心，認為老師不喜歡我；家長也會覺得沒面子，認為老師不喜歡他（她）的孩子。每位家長都希望自己的孩子是最棒的，每天能得到老師的夸獎。如果發生這些小事，老師站在孩子角度想想孩子并不是存心的，而是不小心的；再站在家長角度想想，孩子真的只是無心之過。羽羽小朋友每天早上入園時，媽媽總是舍不得地抱著他，羽羽也舍不得地哭鬧著，旁邊的小朋友淘氣地說羽羽羞羞臉，羽羽鬧得更厲害了，媽媽也更不舍得離開了。這時，老師低下身去親切地對羽羽說：“我的羽羽可棒了，昨天老師還請羽羽做小老師了，對吧？今天你還想做小老師嗎？”羽羽認真地點點頭，見羽羽心動了，老師接著說：“我的小羽羽，那你上幼兒園還哭嗎？”羽羽馬上停止了哭聲，小頭搖得跟撥浪鼓似的，乖乖地回到座位上，媽媽也放心地離開了。老師站在孩子的角度，先理解孩子哭鬧的原因，再進行獎勵性的誘惑，孩子的天性立馬表現出來，馬上高高興興。站在家長的角度，老師表揚他的孩子，也是對家長的表揚和肯定，家長會覺得很欣慰。當碰到這樣的小事時，老師及時詢問幼兒的哭鬧原因，再進行表揚和獎勵，家長會感到很高興。這樣老師的工作就很容易進行，與家長的溝通也更進一步了。

二、互相尊重，和諧共處

琲琲在午休起床后，被小朋友不小心撞了一下摔了一跤。放學后，老師告訴琲琲媽媽孩子今天摔了一跤。琲琲媽媽聽后馬上要去醫院做CT檢查，結果什么事也沒有。可是琲琲媽媽認為孩子是在幼兒園被小朋友撞到之后摔的一跤，才會去做檢查的，這錢得那小孩或幼兒園出。無奈之下，老師只好自己掏腰包了。如果教師只知道一味遷就于家長，不但導致了家長對老師工作的不認可，而且失去了家園和諧。家長是幼兒園最重要的合作伙伴，但互相理解，互相尊重，這種伙伴關系才能得到和諧共處。老師應該首先盡可能地爭取家長的理解。如家長溝通不了，及時咨詢有關法律部門，這樣才能維護老師心中的形象和地位。所以說，幼兒園的老師光具備專業知識還不夠的，應該還具備相應層次的法律常識和處事能力。

別人問幼教工作難不難？當然難。由于教師的工作是面對各種層次，各種性格的家長和孩子，需要老師精湛的業務水平和博大的愛心。但教師只要做到用心去關愛孩子，與家長之間互相尊重，一定可以建立一種和諧、溫馨的理想家園關系。

責任編輯 沁 硯