傾聽 表達(dá) 交流

“口語交際”作為語文課程目標(biāo)與內(nèi)容的五大板塊之一，是順應(yīng)了語文教學(xué)的時代要求，也是順應(yīng)了人的發(fā)展需要。口語交際能力，是學(xué)生語文素養(yǎng)內(nèi)涵之中不可或缺的一個重要部分，它關(guān)乎著學(xué)生未來人生的質(zhì)量。

在新修訂的《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中，關(guān)于口語交際教學(xué)的“總體目標(biāo)與內(nèi)容”是這樣表述的：“具有日常口語交際的基本能力，學(xué)會傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會運用口頭語言文明地進(jìn)行人際溝通和社會交往。”

這46個字，是對口語交際教學(xué)的基本定位。口語交際是一項基本能力，它要在具體的口語實踐中得到歷練，是與日常學(xué)習(xí)、工作、生活密不可分的。口語交際教學(xué)，應(yīng)該而且必須聚焦于“傾聽”、“表達(dá)”、“交流”這三個方面，它們是相互關(guān)聯(lián)、三位一體的。

一、學(xué)會傾聽——有效交際的前提條件

“傾聽”是前提條件，它既是一種能力，也是一種態(tài)度。口語交際是一種雙向或多向的言語思維互動活動，它不是自說自話的個人獨白，缺失了“傾聽”，就沒法展開有效的交際。因此，在口語交際教學(xué)中，我們要多方設(shè)法，首先引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會傾聽”。

學(xué)會傾聽，有三個層次的要求：一是，靜下心來，張開耳朵，把話聽進(jìn)去。這是一種傾聽的習(xí)慣與態(tài)度，也是口語交際中重要的文明素養(yǎng)的習(xí)得。這個靜聽的習(xí)慣，得從學(xué)生入學(xué)第一堂語文課抓起，老師、同學(xué)說話，自己的注意力就得集中起來，把每個字、每句話都聽進(jìn)自己的耳朵里。二是，理解話語意思，把握主要內(nèi)容，把話聽進(jìn)心里。這是一種傾聽能力的培養(yǎng)，達(dá)不到這個層次，傾聽就沒有價值，就像我們俗話所說的“左耳進(jìn)，右耳出”。這種理解性的傾聽，需要學(xué)生調(diào)動自己的生活經(jīng)驗、知識積累、思想情感等，學(xué)生的大腦不是錄音機(jī)，而是處理器，理解意思聽得懂，捕捉要點知大意。三是，經(jīng)過自己思考，他（她）說的我有什么地方不懂，他（她）說的我有什么地方不同意，他（她）說的我有沒有想到等等。這是一種傾聽品質(zhì)的培養(yǎng)，不要讓學(xué)生成為溫順的聽眾，而要倡導(dǎo)成為思考著的聽者，隨時準(zhǔn)備質(zhì)疑、商榷。我們要讓學(xué)生在傾聽中增長智慧、提高素養(yǎng)，既做一個耐心的傾聽者，又做一個獨立的思考者。

二、學(xué)會表達(dá)——成功交際的核心因素

“表達(dá)”是一個核心因素，是運用口頭語言進(jìn)行人際溝通和社會交往的活動，是人的一種存在與表現(xiàn)的方式，學(xué)生會不會表達(dá)、善不善于表達(dá)，是衡量口語交際能力的重要表征。口語交際中缺失了“表達(dá)”，就“短路”了。因此，在口語交際教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會表達(dá)顯得至關(guān)重要，學(xué)生的口語交際能力也集中凸顯在“表達(dá)”上。

學(xué)會表達(dá)，也有三個層次：一是，敢于表達(dá)，我口說我心，大大方方地說出自己的心里話，不受羈絆，不受約束，倡導(dǎo)“童言無忌”。在我們的語文教學(xué)中，有一種現(xiàn)象需要引起我們的反思，為什么學(xué)生在一年級入學(xué)時一個個小手直舉，敢于表達(dá)，而往往到了六年級畢業(yè)時，一個個則沉默寡言，羞于表達(dá)。這其中的原因除了學(xué)生的生理心理成長的因素之外，是不是和我們平時的口語交際中，忽略了保護(hù)學(xué)生“敢說”的積極性有關(guān)呢？二是，善于表達(dá)，就是話怎么說更得體、更具體、更生動，這是學(xué)會表達(dá)的核心。口語交際教學(xué)，是源自生活的再現(xiàn)交際，源自課堂的現(xiàn)場交際，源自內(nèi)心的真實交際，學(xué)生們就是在一次次具體真實的口語交際中，練習(xí)口語表達(dá)，慢慢地“會說”起來。三是，樂于表達(dá)，這是一種口語交際的理想境界，這里既有自由表達(dá)的快樂，我口說我心，也有善于表達(dá)的快樂，清楚有條理，讓口語表達(dá)成為學(xué)生的一種快樂體驗。口語交際教學(xué)中，老師要善于創(chuàng)造出一種“樂說”的氛圍，細(xì)心地保護(hù)好每一個學(xué)生表達(dá)的積極性，讓各個層次的學(xué)生都能體驗到表達(dá)的樂趣。

這里還需要特別指出“課標(biāo)修訂稿”中提出的“初步學(xué)會運用口頭語言”這一點，這是一種適切的目標(biāo)定位。為什么這樣說呢？一是把口語交際定位于“運用”上，這就需要在具體的交際情境之中多方設(shè)法，讓學(xué)生得到多方歷練，即在實踐活動中學(xué)習(xí)口語交際，而不是只關(guān)涉口語交際的相關(guān)知識、原則、方法，就如俗話所說的“光說不練空把式”。二是把口語交際定位于“初步學(xué)會”上，這就告訴我們要求不宜太高，尤其是不要以成人的話語方式，來規(guī)約孩子的自由表達(dá)，要注意保護(hù)學(xué)生的童真、童言、童趣，這里的“初步學(xué)會”是基于學(xué)生的年齡特點和認(rèn)知水平的，盡可能地尊重孩子的話語表達(dá)方式，當(dāng)然適度的引領(lǐng)、適當(dāng)?shù)狞c撥還是需要的。口語交際有口語交際的話語方式，它和書面語的表達(dá)方式有著明顯的不同，我們切不可以書面語的話語方式，來要求學(xué)生說話。

三、學(xué)會交流——和諧交際的氛圍平臺

“交流”是一種情意狀態(tài)，它把“傾聽”和“表達(dá)”鏈接起來，形成一種往復(fù)互動的言語思想的場，這種交流的場，既有顯性的一面，也有隱性的一面，不僅僅只是一個簡單的“聽”與“說”。

“交流”就像一個平臺，在這個平臺上需要注意營造出三種氛圍：一是自由的氛圍，沒有禁錮，沒有脅迫，引導(dǎo)學(xué)生敞開思想觀點，自由地對話碰撞，尤其需要保護(hù)“持不同意見者”。這種自由的氛圍很重要，它能讓學(xué)生進(jìn)入一種真實的交際情境中，確立交際主體“我”的存在與價值，而不是為了迎合老師而進(jìn)行的說話練習(xí)。沒有了自由，口語交際就缺失了對話的靈性。二是尊重的氛圍，要引導(dǎo)學(xué)生耐心地傾聽并尊重別人的思想觀點，“我可以不同意你的觀點，但我堅決捍衛(wèi)你表達(dá)的權(quán)利”。在口語交際過程中，有沒有這種尊重的氛圍，直接影響到口語交際的效果，試想一下，你說你的，我說我的，不能耐心傾聽，怎么能進(jìn)行和諧的交流呢？沒有了尊重，口語交際就缺失了對話的基礎(chǔ)。三是交流的氛圍，既是交流就不能是一言堂，也不能是幾個口才好的學(xué)生在滔滔不絕地說，一個好的交流氛圍應(yīng)該是你說、我說、大家說，傾聽每一個人的聲音，尊重每一個人的觀點，表達(dá)出每一個人的心里話。在我們的口語交際教學(xué)中，要力避話語權(quán)被教師和優(yōu)秀學(xué)生壟斷，注意這個交流的平臺是向全體學(xué)生開放的，沒有誰規(guī)定是忠實的聽者，大家都是平等的參與者，共享交流的話語權(quán)。沒有了交流，口語交際就缺失了對話的意義。

在口語交際教學(xué)中，“傾聽”、“表達(dá)”、“交流”是三位一體、一脈貫通的，傾聽是一個前提條件，表達(dá)是一個核心因素，交流是一個氛圍平臺，它們共同支撐起一次有效的口語交際，而學(xué)生的口語交際能力也正是在其間慢慢形成的。

（作者單位：南京信息工程大學(xué)附屬實驗小學(xué)）