也談口語(yǔ)交際教學(xué)中的交際意識(shí)

一年一度的校青年教師賽課正在進(jìn)行中，二年級(jí)語(yǔ)文老師執(zhí)教的是口語(yǔ)交際“看望生病的同學(xué)”，教材要求是：李曉燕同學(xué)生病住院了。丁大勇打算去醫(yī)院看望她。同座的王小婭有事不能去，委托丁大勇代她向李曉燕表示問(wèn)候。想一想，丁大勇見(jiàn)到李曉燕會(huì)怎么說(shuō)？

根據(jù)教材要求，本次口語(yǔ)交際的練習(xí)重點(diǎn)應(yīng)該是“學(xué)會(huì)問(wèn)候，在探望病人時(shí)能做到有禮貌，言語(yǔ)恰當(dāng)?！绷硗膺€要“能夠轉(zhuǎn)述別人的問(wèn)候”。對(duì)照這樣的要求，課堂上，老師們主要?jiǎng)?chuàng)設(shè)了兩個(gè)情境：一是王小婭委托丁大勇轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)候；二是丁大勇去醫(yī)院看望李曉燕。但九節(jié)課聽(tīng)下來(lái)，看看孩子們?cè)谡n堂上的口語(yǔ)交際實(shí)踐，總感覺(jué)問(wèn)題多多，具體表現(xiàn)在：

1.表演化。有的老師這樣引導(dǎo)學(xué)生：“誰(shuí)來(lái)演丁大勇？誰(shuí)來(lái)演李曉燕？”……“你喜歡誰(shuí)的表演？為什么？”老師首先將模擬情境中的口語(yǔ)交際實(shí)踐定位成“表演”，孩子們就真當(dāng)成了演戲，可惜“小演員們”總是“笑場(chǎng)”，一個(gè)個(gè)“丁大勇”“李曉燕”還沒(méi)開(kāi)口就先笑，在座位上觀摩學(xué)習(xí)的同學(xué)也是一陣陣哄笑，根本沒(méi)能進(jìn)入“看望生病的同學(xué)”這樣一個(gè)特定的交際情境。

2.背誦腔。不少孩子問(wèn)候生病的同學(xué)像在背書，邊“背”還邊想老師講的要點(diǎn)。在這堂口語(yǔ)交際課上，這些孩子也許弄懂了看望生病的同學(xué)該注意禮貌，該表示關(guān)心，但如果他們真正置身那種情境，他們還是不會(huì)說(shuō)，也就是口語(yǔ)交際技巧和策略并沒(méi)有得到提升，能力沒(méi)有形成。

3.零互動(dòng)。有些孩子與別人交際時(shí)眼睛不看對(duì)方，說(shuō)話聲音很低，自言自語(yǔ)似的、毫無(wú)感情色彩地將問(wèn)候、祝福說(shuō)出來(lái)，也不管對(duì)方聽(tīng)見(jiàn)與否，更不考慮對(duì)方說(shuō)什么，自己怎樣應(yīng)對(duì)。交際雙方基本沒(méi)有互動(dòng)與溝通。

4.偽交際?？瓷先ソ浑H雙方你說(shuō)我聽(tīng)，我說(shuō)你聽(tīng)，事實(shí)上，他們都是按老師的指導(dǎo)或模仿前面的同學(xué)機(jī)械表達(dá)，基本是在同樣的情境中重復(fù)同樣的話。有時(shí)雙方的“說(shuō)”缺乏內(nèi)在的聯(lián)系，如果一方不按前面同學(xué)的“套路”說(shuō)，另一方就不知如何應(yīng)對(duì)了。

仔細(xì)反思這些課堂，筆者認(rèn)為造成上述現(xiàn)象的主要原因就是口語(yǔ)交際教學(xué)中交際意識(shí)的缺失?？谡Z(yǔ)交際這種課型來(lái)源于原先的“聽(tīng)說(shuō)課”或“說(shuō)話課”，從“說(shuō)話”“聽(tīng)說(shuō)”到“口語(yǔ)交際”，變化的絕不只是名稱，更是一種價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變，一種指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，一種培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，一種方法策略的改變。

“交際是人與人之間通過(guò)互相往來(lái)、互相接觸，從而達(dá)到互相溝通、互相影響的社會(huì)活動(dòng)。”口語(yǔ)交際的核心在于“交際”，聽(tīng)說(shuō)能力是交際的基礎(chǔ)，聽(tīng)不明白，說(shuō)不清楚，交際當(dāng)然無(wú)從談起。除此之外還要考慮交際對(duì)象、交際環(huán)境，如身份、場(chǎng)合、時(shí)機(jī)等，這也是交際成功不可或缺的因素?！翱谡Z(yǔ)交際教學(xué)不僅要求學(xué)生有良好的語(yǔ)言修養(yǎng)，有文雅的談吐，還要求學(xué)生有尊重對(duì)方、誠(chéng)懇交流的態(tài)度，有認(rèn)真傾聽(tīng)的習(xí)慣，有抓住對(duì)方表達(dá)要點(diǎn)的能力，有快速作出反應(yīng)的本領(lǐng)，有當(dāng)眾表達(dá)自己見(jiàn)解的勇氣，口語(yǔ)交際教學(xué)要提高的是包括傾聽(tīng)、表達(dá)、應(yīng)對(duì)能力和文明和諧地進(jìn)行人際交流的情感態(tài)度在內(nèi)的綜合素養(yǎng)?！笨谡Z(yǔ)交際的“交際”特性，要求我們強(qiáng)化交際意識(shí)，圍繞“交際”來(lái)構(gòu)建口語(yǔ)交際課堂，以真實(shí)的交際活動(dòng)為依托，發(fā)展學(xué)生的交際能力。

一、情境創(chuàng)設(shè)中的“交際意識(shí)”

“言語(yǔ)是基于情境的，不存在沒(méi)有情境的言語(yǔ)?！币话闱闆r下，教材只是提供了一個(gè)話題，一種角度，課堂上教師可以從這個(gè)角度、這個(gè)話題出發(fā)，根據(jù)師生實(shí)際情況和自己教育教學(xué)的需要，努力創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生生活的、具有實(shí)際意義的、能有效達(dá)成目標(biāo)的情境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交流。

這一課的教學(xué)中，老師們都注意了情境的創(chuàng)設(shè)，有些甚至動(dòng)用水果鮮花之類的道具來(lái)增強(qiáng)模擬情境的真實(shí)感，但課堂上始終只有“丁大勇”與“王小婭”、“李曉燕”分別對(duì)話。大家似乎都忽略了一點(diǎn)：交際情境的現(xiàn)實(shí)性與豐富性、挑戰(zhàn)性。試想一想，孩子生病住院了，總該有一個(gè)大人陪護(hù)吧？病房里是否也可以有其他病友呢？仔細(xì)想想，其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中大部分就是這樣的情況。也就是說(shuō)，我們的孩子在現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)的就是這樣的交際情境。那么課堂上，我們的模擬情境中可否加入這樣一些角色，使之更接近孩子的生活現(xiàn)實(shí)呢？

丁大勇去看望李曉燕，如果李曉燕的爸媽在場(chǎng)，丁大勇該有禮貌地打招呼，李曉燕的家長(zhǎng)該表示感謝，丁大勇除了與李曉燕之間的口語(yǔ)交際，還有與李曉燕家長(zhǎng)的交際；如果病房里有其他病友，就又多了一種交際情境，病友可以表示羨慕、贊揚(yáng)，丁大勇可以一并送上祝福等。這樣，情境豐富了，孩子們的練習(xí)具有了漸進(jìn)性、挑戰(zhàn)性，課堂中的口語(yǔ)交際也更貼近真實(shí)的社會(huì)生活，更具有實(shí)質(zhì)性的人際交往的意義。

二、實(shí)踐練習(xí)中的“交際意識(shí)”

去看望生病的同學(xué)，探望者應(yīng)該表示安慰和鼓勵(lì)，表達(dá)問(wèn)候和祝福，病人應(yīng)該對(duì)同學(xué)的關(guān)心表示感謝。而此次口語(yǔ)交際練習(xí)中還多了一項(xiàng)交際任務(wù)：丁大勇除了表達(dá)自己的問(wèn)候，還要代王小婭向李曉燕轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)候，那么，相應(yīng)的，李曉燕也應(yīng)該請(qǐng)丁大勇轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)王小婭的謝意。如果能做到了，才可以稱作一次較為成功的口語(yǔ)交際?？上У氖?，九位參賽老師中只有兩位注意到這一點(diǎn)并提醒了學(xué)生。其余班級(jí)的學(xué)生在實(shí)踐中大多變成了丁大勇在唱獨(dú)角戲，病床上的李曉燕只是聽(tīng)，最后來(lái)一句干巴巴的“謝謝”。也就是說(shuō)，在學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際實(shí)踐的過(guò)程中，“交際意識(shí)”有所缺失。

口語(yǔ)交際是交際雙方面對(duì)面的對(duì)話活動(dòng)，相互之間不斷地發(fā)出信息、接受信息。說(shuō)者要注意聽(tīng)者情意態(tài)度的反饋，隨時(shí)調(diào)整自己的“說(shuō)”；聽(tīng)者需根據(jù)說(shuō)者的“說(shuō)”，恰當(dāng)及時(shí)作出相應(yīng)的對(duì)答。交際雙方作為“說(shuō)者”、“聽(tīng)者”的地位根據(jù)交際的需要在對(duì)話過(guò)程中不斷轉(zhuǎn)換，但其特定的社會(huì)角色是不變的，其所“說(shuō)”、所“聽(tīng)”都是站在自己所擔(dān)任的特定“角色”的立場(chǎng)上，從這一“角色”的角度出發(fā)，去思考、傾聽(tīng)、表達(dá)和應(yīng)對(duì)。丁大勇和李曉燕作為探望者和接受探望者的社會(huì)角色不變，但作為“說(shuō)者”“聽(tīng)者”的交際雙方是在不斷轉(zhuǎn)換的。李曉燕作為交際中的“聽(tīng)者”，在聽(tīng)了丁大勇轉(zhuǎn)述的王小婭的問(wèn)候之后，就應(yīng)該調(diào)整自己的“說(shuō)”，也請(qǐng)丁大勇轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)王小婭的謝意。

三、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)中的“交際意識(shí)”

“評(píng)價(jià)必須在具體的交際情境中進(jìn)行”，“鼓勵(lì)學(xué)生在各科教學(xué)活動(dòng)以及日常生活中鍛煉口語(yǔ)交際能力”，這是課標(biāo)中的要求，其實(shí)，在人的世界中，交際無(wú)時(shí)無(wú)處不在。比如課堂上的互動(dòng)點(diǎn)評(píng)就是很好的交際練習(xí)。一組同學(xué)演示好之后，老師可以這樣引導(dǎo)“丁大勇、李曉燕，咱們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)同學(xué)們要對(duì)你們說(shuō)什么！”然后讓其余觀摩的同學(xué)直接跟“丁大勇”“李曉燕”交流自己的看法：“丁大勇，你真有禮貌！”“丁大勇，你的聲音太高了，這樣會(huì)影響病人休息的！”“李曉燕，你還應(yīng)該謝謝王小婭，你也可以請(qǐng)丁大勇轉(zhuǎn)達(dá)?！薄缪荨岸〈笥隆薄袄顣匝唷钡耐瑢W(xué)則可以相應(yīng)地作出應(yīng)答“謝謝夸獎(jiǎng)！”“謝謝你的提醒，我會(huì)注意的。”看，這不是一次次很好的口語(yǔ)交際嗎？口語(yǔ)交際課上，這種交際模式應(yīng)該成為慣例，成為常規(guī)。

事實(shí)情況怎樣呢？幾乎所有的老師都充當(dāng)了同學(xué)、伙伴點(diǎn)評(píng)的中轉(zhuǎn)。比如，一組同學(xué)演示結(jié)束之后，老師問(wèn)：“小朋友們，某某同學(xué)扮演的丁大勇表演得怎樣？”點(diǎn)評(píng)的同學(xué)站起來(lái)對(duì)著老師說(shuō)“某某同學(xué)……”老師再轉(zhuǎn)過(guò)去對(duì)著扮演“丁大勇”的小朋友轉(zhuǎn)述：“某某同學(xué)，你看，小朋友們給你提出建議了。”這種情形下，點(diǎn)評(píng)和被點(diǎn)評(píng)的雙方都成了需要老師來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)的第三方，而不是面對(duì)面的口語(yǔ)交際雙方，“生——師”“師——生”之間進(jìn)行的也不能稱之為“交際”，只是一次次的轉(zhuǎn)述。這樣不僅弱化了“丁大勇”“李曉燕”的交際角色意識(shí)，破壞了情境，交際的實(shí)際效果也會(huì)大打折扣。

四、教師引導(dǎo)中的交際意識(shí)

“教師要了解學(xué)生的生活，勾起學(xué)生的回憶，幫助學(xué)生進(jìn)入角色，有時(shí)教師還可以扮演各種角色，帶學(xué)生進(jìn)入情境?！?/p>

課一開(kāi)始，可以讓學(xué)生觀看一段看望病人的錄像，對(duì)錄像中的交際行為進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而明白“看望生病的同學(xué)該注意什么”。也可以創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)情境：有個(gè)朋友生病了，老師想去醫(yī)院看望他，請(qǐng)小朋友們告訴老師，我該注意什么？這樣，師生之間首先就有了交際，通過(guò)這些交際，學(xué)生也能弄明白“看望生病的同學(xué)”的交際要點(diǎn)，從而指導(dǎo)后面的口語(yǔ)交際實(shí)踐。在進(jìn)行口語(yǔ)交際實(shí)踐練習(xí)時(shí)，教師可以加入到其中一組，擔(dān)任李曉燕的媽媽或病友這樣的角色，豐富情境，引導(dǎo)學(xué)生多向互動(dòng)交際。比如在丁大勇對(duì)李曉燕表示關(guān)心和問(wèn)候之后，老師扮演的李曉燕媽媽可以對(duì)丁大勇說(shuō)：“大勇，你們這樣關(guān)心我家曉燕，真的謝謝??！”丁大勇則可以這樣應(yīng)對(duì)：“阿姨，不客氣，我們是好同學(xué)、好朋友，應(yīng)該互相關(guān)心。”有了前面師生交際的指引，后面接下來(lái)的生生口語(yǔ)交際就可能收獲更多的精彩。而在一組組學(xué)生交際演示后，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生將互動(dòng)點(diǎn)評(píng)也變成一次次口語(yǔ)交際實(shí)踐，為孩子們提供更多的口語(yǔ)交際機(jī)會(huì)。

在這種模擬現(xiàn)實(shí)的情境中，教師一定要注意學(xué)生的交際角色，幫助他們強(qiáng)化交際角色意識(shí)，千萬(wàn)不能一會(huì)兒就將學(xué)生從情境中拽出來(lái)，還原其學(xué)習(xí)者身份，那樣也會(huì)影響交際效果?？傊?，口語(yǔ)交際教學(xué)中，需時(shí)時(shí)處處強(qiáng)化交際意識(shí)，為學(xué)習(xí)中的孩子創(chuàng)造更多的口語(yǔ)交際機(jī)會(huì)，培養(yǎng)和發(fā)展口語(yǔ)交際能力。

（作者單位：江蘇省如皋市安定小學(xué)）