遠程教育教師的角色定位及其發展策略探析

□張秀娟

( 天津市建筑工程職工大學，天津 300074)

在遠程教育中，教師的地位和作用并不因為師生的準分離狀態而削弱，而是加強了，且對教師的專業能力和教育技術提出了更高的要求。教師適應學習者多元的個性化學習需求，實現角色和職能的轉變。

一、遠程學習者特征及其學習需求

隨著遠程教育的發展，在教學中已經確立了以學生為中心的主體地位，強調對教學資源的設計與開發，而了解遠程學習者特征及其學習需求是設計、開發和利用遠程教學系統的主要依據之一。

(一)遠程學習者的特征

1.大部分遠程學習者的年齡分布在20歲至40歲之間，也有部分老年學習者。由此可見，遠程學習者的年齡跨度很大，參與遠程學習前所接受的教育程度、專業背景和工作背景都有很大差異。

2.大多數遠程學習者是在職成人，具有工作和家庭負擔，因此不能參加傳統校園教育，而以業余學習為主，他們一般具有較強的學習動機和較明確的學習目的。他們大多數是在家里自主地完成學習任務，比如收聽收看廣播電視節目和教學錄像帶等音像制品，利用家庭電腦上網在線學習，利用家庭實驗箱完成部分實驗任務等。

3.遠程學習者在地理上的分布通常比傳統校園院校更廣泛、更分散，身份更具多元化。就我國廣播電視大學的遠程教育來看，上世紀 80年代和90年代的學習者身份主要是社會青年(無職業)和一部分在職城鎮職工，而今天的學習者既有城鎮職工又有鄉村農民，既有職業者也有無職業者，而且遍布城鄉、邊遠、少數民族地區[1]。

4.遠程學習者通常并不屬于社會上的優勢群體。社會上一些經濟和生理上的弱勢群體由于自身的局限性，不能接受傳統教育，而將遠程學習作為一種比較適合的現實的選擇。向社會上各類學習對象開放，尤其是向失去了接受傳統教育機會的各類群體開放是遠程教育的辦學目標之一。

(二)遠程學習者的學習需求

1.時代發展的需要。調查顯示，一個人所擁有的全部知識，一年后就會折舊80%，這個時代要求人們持續學習，這個國家乃至世界都要求人們持續學習。知識經濟時代，知識競爭力隨著全球化競爭的日益激烈，知識勞動力面臨著新知識的挑戰和知識發展的挑戰。不但社會必須適應知識、技術的迅速變化，而且不能適應變化的個人也有被淘汰的危險。目前的勞動力隊伍中有相當比例的人面臨這種危險，由此可見他們的需求無法在傳統學校中得到滿足。

2.生存和職業發展的需要。人的生存和發展貫穿于人的生命活動的始終，人們只有持續學習，從而促進自己的職業發展水平。“工欲善其事，必先利其器”，要做好一份工作就必須通過持續學習來獲得優良工作能力。學習是求生存、求發展的必然選擇，是重新創造自我的必經之路[2]。

3.生命自我完善的需要。生命完善是一個不斷前進的過程，在與終身學習結伴而生的學習型社會，這種完善需要持續不斷的學習來實現。在職人員如果把學習當成個人完善的過程，其學習就會更具樂趣。遠程教育的教育資源比其他任何形式的教育都豐富，在傳播形式上充分利用新技術、新方法，因而更多樣，能夠為人們提供更豐富的“精神食糧”，滿足人們自我完善的需要。

遠程教育的學生具有與傳統教育的學生不同的特征，而遠程教育的學生特征及其學習需求分析又是實現遠程教師角色定位及其專業發展的基礎和依據。

二、遠程教育教師的角色定位及其職能轉變

角色定位是一個管理術語，它是指個體要根據所承擔的角色表現出應有的行為[3]。在遠程教與學中，開始由“以教師為中心”向“以學生為中心”轉變，因此遠程教育教師的角色也開始由“教學”向“導學”轉變。現階段，理想的遠程教育教師應該具有如下角色：

1.學習的先行者。隨著學科的發展和社會經濟環境的改變，教師的知識體系因此也必須不斷更新與完善。終身教育者必先成為終身學習的先行者，這是由遠程教師的工作職責、使命和任務決定的。教師的知識體系完備與否和專業素質水平高低直接影響到教學質量和人才質量，也關系到國家教育事業的興衰成敗。因此，遠程教師要不斷更新教育理念，適應以學生為中心的教學支持服務模式；更新和完善專業知識體系，保持學術研究的前瞻性和先進性，滿足學生日益增長的個性化學習需求；提高使用現代信息技術與教育資源整合的能力，全面優化和提升教育教學方法和服務水平等。

2.學習行為的指導者和促進者。在遠程學習過程中，教師要指導學生了解并適應遠程教學的學習特點和學習過程并運用恰當的學習方法以順利完成學習任務；指導學生選擇適合的學習資源和學習輔助工具，及時解決學生遇到的困難與障礙；充分調動學生學習的主動性和積極性，引導學生自主完成學習任務；加強理論教學和實踐環節相結合，培養學生的實踐能力并使其運用到工作中，對工作形成有力的指導，滿足學生自身發展的需要；合理安排考核評價，檢驗學生的學習效果。教師同時還是學生學習的促進者，幫助學生進行職業規劃、加強情感交流、促進學生個性發展等。

3.在線學習活動的組織者和合作者。遠程教師應充分利用多種媒體工具，如MSN、QQ、BBS等給予學習者在線學習指導并有效組織學生進行課程討論，不斷與學習者進行交互，提醒、督促學習者完成學習任務，同時選擇相應的考核方式檢驗學習者的學習進度和學習效果[3]。在遠程教育教學中，教學資源的設計與開發、課程設計、教學管理和支持服務等都需要各類專家學者共同構建與完善，而非教師獨自一人完成，因此教師還必須具有團隊合作精神。教師在團隊合作中可以交流、分享經驗、完善知識體系并促進專業發展，提高教學水平和教育技能。

4.學習成果的評價者和學習情況的診斷者。遠程教師可以從學習過程和學習結果兩個方面對學習者進行學習情況的診斷和評價。以廣播電視大學為例，學習過程的診斷和評價是通過形成性考核來完成，教師以此可以了解學生的學習狀況和效果，找出教學的薄弱環節，適時調整教學目標與教學策略。學習結果的診斷和評價是通過終結性考核來完成，根據學生最終對知識的掌握情況，全面檢驗某個學期的學習效果，從而確定學生是否需要重修課程。遠程院校可以根據自身教育情況和學生總體水平選擇相應的評價方式，制定評價標準。

5.課程資源的設計者和開發者。在當今網絡高速發展的時代，學習資源極大豐富且更新快，為適應時代發展特征和學生日益復雜的個性化學習需求，遠程教育教師要改變傳統教學中課程的執行者和使用者的角色，而應成為課程的設計者和開發者。遠程教師要充分利用所掌握的現代教育技術理論與實踐技能，根據遠程教育教學的規律、學生自主學習的特點以及學生的學習需求來進行學習資源的設計與開發。課程資源建設包括課程材料的設計開發和課程教學全過程的各個環節及其學習環境的設計開發，其中多種課程材料的設計、制作、發送、評估和更新是課程開發的核心內容[3]。

6.遠程教育教學的研究者和踐行者。遠程教育教師在教學的同時還應進行相關的學術研究，使遠程教育的理論研究緊跟實踐發展和社會發展的需要。首先教師應開展所屬學科的學術研究、承擔項目、發表成果，同時還應開展利用信息技術和教育技術進行的遠程教學的研究，包括遠程教育資源設計開發的研究、學生學習支持服務的研究和遠程教育教學改革的研究等。理論源自于實踐，在實踐的基礎上推動理論研究成果的生成，同時理論又可以指導實踐，并在實踐中加以檢驗，因此遠程教師不僅是教育教學的研究者還是踐行者。

遠程教育教師角色的定位還是一個動態變化的過程，隨著教育實踐的發展，教學要求、教學模式和教學內容都在發生變化，其使命和職責也在不斷發展變化[3]。遠程教師還應承擔與課程主持人、協調者或管理者相應的教學管理職責。

三、遠程教育教師專業發展的思路與策略

遠程教育教師的角色定位和職能轉變也揭示出遠程教育教師的專業發展成為實現高質量遠程教學的必要條件。結合上述遠程教育教師在教學中的角色和職能，遠程院校可以從以下幾個方面來加強教師的專業發展：

1.開展多渠道系統培訓，提升教師遠程教育專業技能。遠程教育教學的特殊性對教師在教學各個方面都提出了更高的要求,學校必須通過多層次、多形式的培訓來提高教師從事遠程教育教學的專業能力。在實踐中,遠程教育教師的培訓按不同的分類標準，可分為定期培訓與不定期培訓，面對面培訓、在線培訓或面授與在線混合的培訓，校本培訓與校外培訓、學位學歷進修與證書課程培訓等。具體采用哪種形式的培訓，是單一培訓形式還是多種培訓形式的組合，遠程院校要根據教師隊伍的組成、特點和水平以及培訓內容和要求靈活掌握，構建符合遠程教育教師專業發展的多樣化通道，培養適合遠程教育發展的專家隊伍。

2.加強信息化教學環境建設，提升教師信息技能和交互能力。在當今信息技術高速發展的時代，各種媒體和信息工具不斷推新，為適應遠程教學師生準分離的狀態和特點，遠程教師必須熟練掌握多種媒體資源和信息技術工具的應用，以便更好地與學生進行交流與互動，開展多種形式的教學，滿足學生個性化的學習需求。因此，遠程院校要加強對網絡教學平臺等信息化教學環境的建設，并做好日常維護與管理，提高網絡運行質量。為進一步提高教師運用媒體工具和信息技術的能力，遠程院校還可以對教師采取一系列激勵或強制措施。如開展遠程教育教學技能競賽，讓他們利用網絡工具查看通知、獲取教學資源、提交課程教學任務資料，參與網絡虛擬社區的社會性交往等，在應用技術過程中提升教師的信息技能和交互能力。

3.搭建網絡交流平臺，構建學習共同體。遠程院校應充分利用網絡等現代信息技術的優勢，搭建教師教研活動網絡交流平臺，構建學習共同體，促進學科教師開展學術交流與研究，提高教師的教學能力和質量。在學習共同體中每位成員既是知識的給予者也是知識的接受者。共同體的學習活動以問題解決及項目研習為學習模式，以學習成員就某個特定問題進行討論與互動，分享經驗與專業知識的團隊學習活動為主，其最終目標是學習共同體成員一起建構屬于他們自己的網絡家園和知識系統。因此，搭建交流平臺，構建學習共同體被很多專家、學者認為是教師專業發展中的一種重要方式，對遠程教育教學質量的提升有著重要意義。

4.完善教師專業發展的制度建設和評估激勵機制。為使廣大教師自覺順應時代發展和教育改革的要求，加快自身的專業發展，遠程教育院校應根據《國家中長期教育改革與發展規劃綱要(2010-2020)》的文件精神和要求,制定和完善遠程教師培訓教育、培養使用、崗位責任、考核評價等各方面的政策機制。學校還應該根據社會發展的需求、自身的辦學理念以及教師的專業發展狀況制定合理、科學、適用的評估標準體系，對教師的教、學、研等各項指標進行客觀的評估[4]。同時，評估體系的建設還應考慮到教師自身個體的差異，鼓勵教師發揮自己的特長，找到適合自身發展的角色定位。健全激勵機制，對在教學、科研、支持服務等方面作出特殊貢獻的教師給予表彰和獎勵，以此激發遠程教師的工作熱情和自我發展要求，提升專業成長動力[5]。

5.加強師資隊伍建設規劃，提升教師發展質量。遠程教育院校要引導教師制定符合學校發展愿景的個人專業發展規劃，加強師資隊伍建設。雖然當前很多遠程院校已經開始著手這方面的工作，致力于培養教師對教學規律的理解和提高教學能力，但與國外相比還有一定的滯后性。遠程院校要培養一支與高水平遠程教育教學相適應的專業師資隊伍還需要長遠規劃，長期準備，抓住教師專業發展的主要矛盾，有針對性地加強教師個人發展規劃，提升教師專業發展質量。

同時，遠程教師個體的、內在的、主動的專業發展也是其專業發展的前提和基礎，外部因素的推動和條件的創造最終還是要依靠教師自身而發揮作用。自主發展是遠程教育教師適應社會發展需要的必然趨勢。遠程院校還要通過相應的措施和機制，最大限度地激發教師自主發展的意識和內在的需求，促進教師專業技能和教學水平的提升，使其始終保持積極發展的良好精神狀態，達到自我提高、自我完善的目的。

四、結語

我國遠程教育在理論研究和實踐中都取得了一定成就，但隨著現代遠程教育和信息技術的迅猛發展，學習者多元化、個性化的學習需求不斷增加，遠程教育還會面臨更多的挑戰。分析遠程教育教師的角色定位及其專業發展策略將有助于提升遠程教育教學質量，促進我國遠程教育的創新與發展。

參考文獻：

[1]梁九義.基于遠程學習者個體需求的教學策略探究[J].中國遠程教育，2011,(2).

[2]徐永波.終身學習與職業發展教程[M].北京：北京大學出版社，2011.

[3]孔 磊.遠程教育教師的角色定位——第3次“中國遠程教育青年論壇”綜述[J].中國遠程教育，2011,(4).

[4]趙宇紅.遠程教育教師角色沖突及調適策略研究[J].山西廣播電視大學學報，2011,(2).

[5]趙宇紅.遠程教育教師的角色沖突及其調適[J].繼續教育研究，2011,(5).