試論區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體導(dǎo)讀機(jī)制的構(gòu)建＊

□陳愛(ài)華 張智松

南京師范大學(xué)圖書(shū)館，南京，210042

隨著我國(guó)高等教育事業(yè)和全球信息化的迅速發(fā)展，區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體（亦稱圖書(shū)館聯(lián)盟）也應(yīng)運(yùn)而生［1］。在其加快建設(shè)和深度聯(lián)合的過(guò)程中，擺在我們面前的問(wèn)題是如何才能保障聯(lián)合體有序、有效、持久地運(yùn)行下去，如何才能使聯(lián)合體內(nèi)成員館讀者都能及時(shí)、平等、充分地利用各館的館藏資源，并使每個(gè)成員館毫無(wú)保留地最大限度地發(fā)揮各自館藏的全部作用，這就需要我們對(duì)區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體的運(yùn)行機(jī)制，尤其是導(dǎo)讀機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)行全面、深入、細(xì)致的探討和研究。

1 區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體導(dǎo)讀服務(wù)工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前，各高校圖書(shū)館聯(lián)合體導(dǎo)讀服務(wù)工作雖經(jīng)努力，開(kāi)展了主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并取得了一些成績(jī)，但不可否認(rèn)，在成員館導(dǎo)讀服務(wù)工作中還存在著諸多的問(wèn)題［2］。這些問(wèn)題概括起來(lái)講主要有以下4個(gè)方面：

首先是導(dǎo)讀服務(wù)工作缺乏全局意識(shí)，存在“五重五輕”現(xiàn)象。有的成員館只重視向本校讀者做好導(dǎo)讀宣傳，而輕視面向聯(lián)合體內(nèi)其他成員館讀者的導(dǎo)讀宣傳；只重視做好普通性文獻(xiàn)資料導(dǎo)讀，而輕視做好重點(diǎn)文獻(xiàn)資料導(dǎo)讀；只重視做好原有文獻(xiàn)資料的導(dǎo)讀工作，而輕視新入館文獻(xiàn)資料的導(dǎo)讀工作；只重視做好紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的導(dǎo)讀，而輕視電子資源的導(dǎo)讀；只重視教師讀者的導(dǎo)讀服務(wù)，而輕視學(xué)生讀者的導(dǎo)讀服務(wù)。

其次是導(dǎo)讀過(guò)程中，“四多四少”問(wèn)題凸現(xiàn)。有的成員館在導(dǎo)讀的內(nèi)容上，對(duì)館藏文獻(xiàn)資源簡(jiǎn)介內(nèi)容的多，具體導(dǎo)讀的少；在導(dǎo)讀的途徑上，在本校圖書(shū)館宣傳欄張貼資料的多，對(duì)成員館讀者采取有效導(dǎo)讀宣傳形式的少；在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀方面，只有鏈接書(shū)目的多，揭示情報(bào)資料內(nèi)容的少；在導(dǎo)讀手段上，空泛宣傳的多，有針對(duì)性給讀者答疑解惑的少［3］。

再次是導(dǎo)讀工作無(wú)明確的具體要求和規(guī)章制度，成員館各行其是。有的成員館只考慮本校讀者的需求開(kāi)展導(dǎo)讀工作，而不兼顧其他成員館讀者需要全面開(kāi)展導(dǎo)讀工作；只滿足于為普通讀者開(kāi)展導(dǎo)讀工作，而不想方設(shè)法為專業(yè)讀者做好導(dǎo)讀工作；只為完成導(dǎo)讀任務(wù)做導(dǎo)讀工作，而不能結(jié)合聯(lián)合體各成員館讀者的實(shí)際創(chuàng)新導(dǎo)讀工作；只憑個(gè)人的主觀意愿開(kāi)展導(dǎo)讀工作，而不按照導(dǎo)讀的規(guī)范要求開(kāi)展導(dǎo)讀工作。

最后是導(dǎo)讀人員配備不足且業(yè)務(wù)能力普遍偏低，難以勝任聯(lián)合體導(dǎo)讀工作任務(wù)。由于學(xué)校對(duì)圖書(shū)館工作人員在職數(shù)配備上沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，造成多數(shù)圖書(shū)館工作人員編制嚴(yán)重不足，缺少專職導(dǎo)讀人員；加之部分館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)導(dǎo)讀工作重視不夠，把導(dǎo)讀工作視為軟任務(wù)，以致在人員分工上，不是安排那些業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉本校館藏的同志來(lái)承擔(dān)導(dǎo)讀工作這項(xiàng)任務(wù)，而是將就著安排那些年齡大、身體弱、業(yè)務(wù)能力一般的人員來(lái)頂崗，且這些人員未經(jīng)過(guò)必要的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高。由此，使得聯(lián)合體的導(dǎo)讀服務(wù)工作就難以取得突破性的進(jìn)展，全新局面的開(kāi)創(chuàng)更是奢望。

2 構(gòu)建聯(lián)合體導(dǎo)讀機(jī)制的必要性

我國(guó)區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體的建立，使各個(gè)成員館有限的孤立的資源集成了一個(gè)有機(jī)的“整體”。這無(wú)疑為各成員館讀者提供了極為豐富的文獻(xiàn)信息資源，擴(kuò)大了他們利用各類資源的范圍，節(jié)省了成員館的經(jīng)費(fèi)支出，提高了成員館文獻(xiàn)資源的利用效率。但由于受物理空間的阻隔，即使身處同一個(gè)區(qū)域，也因讀者對(duì)其他成員館較為詳細(xì)的館藏和最新的文獻(xiàn)信息知之甚少，而無(wú)法更快、更新、更準(zhǔn)確地利用其他成員館的館藏文獻(xiàn)資料［4］。而高校聯(lián)合體共建共享的最終目標(biāo)，則應(yīng)是聯(lián)合體內(nèi)任何用戶在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)均可以獲得任何成員館擁有的所有信息資料［5］。根據(jù)“阮氏五定律”理論，只有全面、系統(tǒng)、及時(shí)、準(zhǔn)確做好聯(lián)合體的導(dǎo)讀工作，才能真正實(shí)現(xiàn) “每個(gè)讀者有其書(shū)”、“每本書(shū)有其讀者”、“節(jié)省讀者的時(shí)間”之目的［6］。

鑒于我國(guó)區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體共建共享構(gòu)成情況的特殊性和當(dāng)前導(dǎo)讀服務(wù)工作的實(shí)際狀況，以及成員館所屬學(xué)校辦學(xué)層次、辦學(xué)定位、專業(yè)設(shè)置與館藏?cái)?shù)量、讀者需求等方面的差異，為有效規(guī)避成員館在聯(lián)合期間因管理不到位、館員工作的懈怠、對(duì)待校內(nèi)外讀者的親疏、各校讀者層次和閱讀傾向的異同而造成聯(lián)合體工作缺失，聯(lián)合體在對(duì)成員館導(dǎo)讀工作實(shí)際狀況深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，構(gòu)建相應(yīng)的導(dǎo)讀機(jī)制，從規(guī)章制度層面和具體措施上規(guī)范、制約、激勵(lì)每個(gè)成員館全面做好導(dǎo)讀宣傳工作就顯得十分迫切和必要。只有通過(guò)建立行之有效的導(dǎo)讀機(jī)制，才能有效地克服聯(lián)合體目前在導(dǎo)讀工作中存在的上述種種問(wèn)題，保證聯(lián)合體持續(xù)、高效、健康地運(yùn)行。

3 構(gòu)建聯(lián)合體導(dǎo)讀機(jī)制應(yīng)遵循的原則

基于成立區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體的根本目的是全方位開(kāi)放成員館的文獻(xiàn)資源，使各成員館每一個(gè)讀者都能同等地享用自己所需的聯(lián)合體各成員館所擁有的文獻(xiàn)資源［7］，并使所有的文獻(xiàn)資源最大限度地發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值，充分提高文獻(xiàn)資源的利用效率，構(gòu)建導(dǎo)讀機(jī)制必須遵循三個(gè)基本原則。

3.1 開(kāi)放性原則

區(qū)域性高校聯(lián)合體是一個(gè)本地區(qū)所有高校的“大家庭”，成員館不分大小，館藏不論多少，所有成員館都應(yīng)該毫無(wú)保留地向其他成員館讀者開(kāi)放。不僅要使本校的讀者了解、熟悉本館的館藏情況，而且也要使其他成員館的讀者都能具體了解和熟悉本館的文獻(xiàn)資源情況，使“大家庭”中所有讀者都能平等、充分地利用好本館的文獻(xiàn)資源。

3.2 及時(shí)性原則

各成員館不僅要將每批新入藏的圖書(shū)資料目錄及時(shí)上傳到網(wǎng)上，還應(yīng)安排專業(yè)人員匯編成圖文并茂的導(dǎo)讀資料，及時(shí)上傳本館網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹，或印制成書(shū)面資料送發(fā)其他成員館。同時(shí)，各成員館也應(yīng)將新近采購(gòu)的電子資源、科技成果等可共享的信息資源及時(shí)推薦給其他成員館讀者。

3.3 多樣性原則

各成員館應(yīng)在本館網(wǎng)站主頁(yè)開(kāi)辟導(dǎo)讀咨詢服務(wù)專欄，系統(tǒng)介紹本館文獻(xiàn)資源，同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)咨詢、互動(dòng)短信、QQ、個(gè)性化鏈接等豐富多彩的導(dǎo)讀方式和途徑，使讀者足不出校，就能及時(shí)了解到聯(lián)合體各成員館的館藏情況，知道通過(guò)哪些渠道能獲取自己所需的文獻(xiàn)資料。

4 聯(lián)合體導(dǎo)讀工作應(yīng)構(gòu)建的主要機(jī)制

系統(tǒng)科學(xué)理論認(rèn)為，機(jī)制是系統(tǒng)為維持其功能并使之成為特定的顯現(xiàn)功能，而以一定的規(guī)則規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)各組成要素間的聯(lián)系，調(diào)節(jié)系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系的內(nèi)在協(xié)調(diào)方式及其調(diào)節(jié)原理［8］。區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體導(dǎo)讀機(jī)制是指區(qū)域內(nèi)高校圖書(shū)館聯(lián)合體在進(jìn)行導(dǎo)讀過(guò)程中各組成要素之間的聯(lián)系，以及聯(lián)合體與成員館、成員館與成員館、館與館員、館員與讀者、讀者與文獻(xiàn)資源等的協(xié)調(diào)方式及調(diào)節(jié)原理［9］。聯(lián)合體在運(yùn)行過(guò)程中，不同類型的聯(lián)系和協(xié)調(diào)方式構(gòu)成了系統(tǒng)不同的機(jī)制，這主要分為信息公開(kāi)機(jī)制、導(dǎo)讀管理機(jī)制、咨詢服務(wù)機(jī)制、人員培訓(xùn)機(jī)制和協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。

4.1 信息公開(kāi)機(jī)制

信息資源公開(kāi)是聯(lián)合體做好導(dǎo)讀工作的前提。無(wú)論是電子資源還是非電子資源如不能向聯(lián)合體內(nèi)全體讀者公開(kāi)，就不可能最大化實(shí)現(xiàn)資源共享的目標(biāo)，也就談不上做好導(dǎo)讀工作。要做到信息公開(kāi)，首先是構(gòu)建聯(lián)合體的門戶網(wǎng)站，創(chuàng)建導(dǎo)讀服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)讀者指南，將各成員館的信息資源直接呈現(xiàn)給讀者；其次是成員館建立基于 Web的館藏目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，將本館各種實(shí)體館藏的書(shū)目資料信息通過(guò)Web站點(diǎn)提供給所有讀者，第三是及時(shí)通過(guò)導(dǎo)讀手冊(cè)、宣傳資料和海報(bào)等形式公開(kāi)新近采購(gòu)的文獻(xiàn)資料目錄清單與內(nèi)容，或適時(shí)舉辦各種類型報(bào)告會(huì)，公開(kāi)推介各類資源信息。對(duì)未公開(kāi)發(fā)表的研究數(shù)據(jù)和成果等，出于對(duì)研究人員知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，可根據(jù)知識(shí)擁有者和知識(shí)需求者雙方意愿，采用文檔復(fù)制、文件傳送、文獻(xiàn)傳遞等方式，通過(guò)非正式渠道和途徑共享科研成果或其他編碼化信息［10］。

為促使各成員館做到信息公開(kāi)，聯(lián)合體可采用章程、協(xié)議、規(guī)則等形式加以明確和推動(dòng)。如鹽城地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)合體在《文獻(xiàn)傳遞規(guī)則》中就明確規(guī)定：鹽城地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)合體館藏資源，為各校讀者提供公平、公正、公開(kāi)服務(wù)，提供中外文書(shū)籍、學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文、會(huì)議文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)、專利、技術(shù)報(bào)告等方面的全文信息。這種通過(guò)規(guī)章制度的形式明文規(guī)定，能有效保證館藏文獻(xiàn)資源的公開(kāi)，使各校讀者都能平等地獲取自己需要的信息，有利于聯(lián)合體的健康運(yùn)行。

4.2 導(dǎo)讀管理機(jī)制

科學(xué)有效的管理是做好聯(lián)合體導(dǎo)讀工作的關(guān)鍵。區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體建立初期，就應(yīng)成立相應(yīng)的導(dǎo)讀服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精選那些有組織能力，熟悉導(dǎo)讀業(yè)務(wù)工作的人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，各成員館應(yīng)安排分管業(yè)務(wù)的副館長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)本館的導(dǎo)讀服務(wù)工作。只有建立健全上下聯(lián)動(dòng)一體的組織體系，才能有效地領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)好聯(lián)合體各成員館的導(dǎo)讀服務(wù)工作，快捷、有效地化解工作中出現(xiàn)的矛盾。同時(shí)，聯(lián)合體應(yīng)及時(shí)制定出臺(tái)導(dǎo)讀工作目標(biāo)任務(wù)和有關(guān)的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作規(guī)范、激勵(lì)措施等方面的要求，交由各成員館遵照?qǐng)?zhí)行。

各成員館年初應(yīng)根據(jù)聯(lián)合體總體導(dǎo)讀目標(biāo)任務(wù)，制定服務(wù)于各成員館的具體導(dǎo)讀年度工作計(jì)劃，對(duì)從事導(dǎo)讀工作的專職人員年終進(jìn)行綜合考評(píng)。聯(lián)合體要按照總體導(dǎo)讀目標(biāo)任務(wù)，對(duì)各成員館進(jìn)行必要的督查和考核。對(duì)導(dǎo)讀工作成績(jī)顯著的成員館和個(gè)人進(jìn)行必要的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，或通報(bào)給成員館學(xué)校的分管領(lǐng)導(dǎo)，以便該校適時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)［11］。只有規(guī)范聯(lián)合體的導(dǎo)讀服務(wù)工作組織和程序，才能有效保證導(dǎo)讀工作有序、高效地進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.3 咨詢服務(wù)機(jī)制

強(qiáng)化咨詢服務(wù)工作是做好聯(lián)合體導(dǎo)讀工作的重要環(huán)節(jié)。面上的整體導(dǎo)讀宣傳工作，是為各成員館全體讀者服務(wù)的，我們可以通過(guò)各成員館網(wǎng)站主頁(yè)導(dǎo)讀專欄來(lái)進(jìn)行。在實(shí)際工作中，不同的讀者在不同的時(shí)候 ，對(duì)信息的需求是不同的，他們隨時(shí)會(huì)提出自己需要幫助解決的難題，這就需要各成員館及時(shí)地、有針性地做好點(diǎn)上的參考咨詢服務(wù)工作——解答每個(gè)讀者提出的疑難問(wèn)題。目前，對(duì)成員館本館來(lái)講，采用面對(duì)面的咨詢服務(wù)，解答讀者的疑難問(wèn)題，是行之有效的服務(wù)形式；但針對(duì)其他成員館讀者來(lái)講，則應(yīng)選擇采用Email、QQ、MSN、在線咨詢服務(wù)平臺(tái)、論壇或討論組等協(xié)同工具，開(kāi)展咨詢服務(wù)工作，因其方便快捷，讀者更樂(lè)于接受。有條件的聯(lián)合體，還可以適時(shí)推出聯(lián)合參考咨詢服務(wù)，重點(diǎn)為科研人員和教師提供定題服務(wù)、科技查新、科研項(xiàng)目背景分析等實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。只有做到點(diǎn)面結(jié)合，才能幫助讀者獲得自己需要的有用信息，滿足讀者個(gè)性化需求。

為深入、持久做好咨詢服務(wù)工作，聯(lián)合體應(yīng)建立和完善參考咨詢服務(wù)規(guī)程和體系，將各成員館的咨詢服務(wù)優(yōu)勢(shì)在聯(lián)合體內(nèi)發(fā)揚(yáng)光大；通過(guò)應(yīng)用各種協(xié)同和交互工具，更好地發(fā)揮成員館參考咨詢?nèi)藛T的能力，為聯(lián)合體讀者提供針對(duì)性強(qiáng)的參考咨詢服務(wù)，并逐步向?qū)W科化服務(wù)推進(jìn)。

4.4 館員培訓(xùn)機(jī)制

建立一支既精通導(dǎo)讀咨詢業(yè)務(wù)，又熟悉本館文獻(xiàn)資源的館員隊(duì)伍是做好導(dǎo)讀工作的基礎(chǔ)。導(dǎo)讀館員不僅是讀者的導(dǎo)航員，也是圖書(shū)館信息的傳播者，而且還是文獻(xiàn)資源與讀者的橋梁和紐帶。因此，導(dǎo)讀咨詢館員對(duì)實(shí)施區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體資源共建共享、持之以恒有效地做好讀者的導(dǎo)讀咨詢工作，具有十分重要的意義。

Wang［10］等學(xué)者認(rèn)為：咨詢館員的核心職責(zé)已轉(zhuǎn)變?yōu)榘▍⒖甲稍儭⒂脩艚逃?、資源建設(shè)等在內(nèi)的學(xué)科化和外延服務(wù)；計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)技能、學(xué)科知識(shí)、交流溝通技巧等仍然是從事參考咨詢服務(wù)的基本素質(zhì)要求；了解學(xué)術(shù)人員需求、熟悉信息組織技術(shù)仍然是提供高質(zhì)量參考咨詢服務(wù)的關(guān)鍵。就當(dāng)前聯(lián)合體導(dǎo)讀現(xiàn)狀來(lái)講，各成員館不僅要配備具有較高素質(zhì)的館員專門從事導(dǎo)讀咨詢工作，而且對(duì)這些館員應(yīng)進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，使其既熟練掌握傳統(tǒng)的導(dǎo)讀方法與內(nèi)容，更要熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)背景下的導(dǎo)讀方法和內(nèi)容，熟悉聯(lián)合體對(duì)導(dǎo)讀咨詢工作的基本要求和規(guī)章制度。聯(lián)合體應(yīng)充分利用主要成員館的技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)幫助其他成員館導(dǎo)讀咨詢?nèi)藛T提高業(yè)務(wù)工作水平和能力，積極發(fā)揮聯(lián)合體內(nèi)成員館優(yōu)秀導(dǎo)讀咨詢?nèi)藛T的骨干示范輻射作用，帶領(lǐng)其他導(dǎo)讀咨詢服務(wù)人員共同做好導(dǎo)讀服務(wù)工作，還可以借助數(shù)據(jù)庫(kù)商、軟件開(kāi)發(fā)商的技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，為各成員館培養(yǎng)一批高素質(zhì)的導(dǎo)讀咨詢服務(wù)人才。聯(lián)合體定期組織導(dǎo)讀咨詢?nèi)藛T進(jìn)行交流觀摩學(xué)習(xí)，也不失為一種較好的培訓(xùn)提高方法［12］。

4.5 協(xié)調(diào)溝通機(jī)制

聯(lián)合體應(yīng)建立協(xié)調(diào)溝通制度，強(qiáng)化聯(lián)合體與各成員館之間、成員館與成員館之間、成員館與讀者之間三個(gè)層面的協(xié)調(diào)溝通。聯(lián)合體每學(xué)期或每年定期召開(kāi)一次負(fù)責(zé)導(dǎo)讀咨詢工作館長(zhǎng)會(huì)議，重點(diǎn)總結(jié)交流各成員館開(kāi)展導(dǎo)讀咨詢工作的成績(jī)和存在問(wèn)題，探尋做好聯(lián)合體導(dǎo)讀咨詢服務(wù)工作的新思路。除館領(lǐng)導(dǎo)層加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通外，各成員館應(yīng)安排專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本館與其他成員館相互間在日常導(dǎo)讀咨詢工作方面縱向和橫向的聯(lián)系，不定期交流協(xié)調(diào)導(dǎo)讀服務(wù)工作情況，及時(shí)反饋成員館讀者的意見(jiàn)和需求。各成員館還應(yīng)通過(guò)多種渠道和方法，征求本校讀者對(duì)其他成員館導(dǎo)讀咨詢方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)與其他成員館進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

5 結(jié)束語(yǔ)

構(gòu)建區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體導(dǎo)讀機(jī)制，將從源頭上改變聯(lián)合體“聯(lián)而不合”的局面，從而規(guī)范聯(lián)合體和各成員館的導(dǎo)讀服務(wù)工作，使其做到有章可循、按章辦事，使導(dǎo)讀工作做到常態(tài)化、規(guī)范化［13］，保證區(qū)域內(nèi)所有成員館的讀者都能平等地利用到兄弟館的所有館藏，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享的目標(biāo)。誠(chéng)然，區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體屬于新生事物，在正常運(yùn)行過(guò)程中，需要構(gòu)建多方面的管理機(jī)制，而導(dǎo)讀工作對(duì)讀者來(lái)講是關(guān)系到能否全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地了解和利用各成員館文獻(xiàn)資源的重要途徑，所以，構(gòu)建行之有效的導(dǎo)讀機(jī)制應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

1 鄭建明等.數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館的合作與資源共享.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2006（2）：8－12

2 陳愛(ài)華等.區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)合體導(dǎo)讀工作中存在的問(wèn)題與對(duì)策.圖書(shū)館學(xué)研究，2011（10）：80－82

3 馬先皇.中美圖書(shū)館聯(lián)盟比較研究.情報(bào)資料工作.2007（1）：86－9

4 蕭德洪.“圖書(shū)館合作與信息資源共享武漢宣言”解讀.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2006（2）：18－21

5 田麗梅.圖書(shū)館五定律在圖書(shū)館界的拓展.農(nóng)業(yè)圖書(shū)館情報(bào)學(xué)刊，2010（3）：161－162

6 中國(guó)大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)論壇.圖書(shū)館合作與信息資源共享武漢宣言.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2005（6）：2－4

7 馬維野，池玲燕.機(jī)制論.科學(xué)學(xué)研究，1995（4）：2－6

8 曹煥燕.淺談公共圖書(shū)館導(dǎo)讀機(jī)制的建立.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010（4）：84－85

9 沈蓉蓉.深化高校圖書(shū)館導(dǎo)讀工作的思考.現(xiàn)代情報(bào)，2006（11）：163－165

10 Wang Hanrong，Tang Yingqi，Knight C.Contemporary development of academic reference librarianship in the United States：A44－year content.The Journal of Academic Librarianship，2010，36（6）：489－491

11 龔玉平.就業(yè)視域下高校圖書(shū)館導(dǎo)讀機(jī)制的建構(gòu).圖書(shū)館，2009（5）：89－90

12 羅紅麗.圖書(shū)館導(dǎo)讀的個(gè)性化.圖書(shū)館學(xué)研究，2006（4）：90－91

13 袁靜.論圖書(shū)館聯(lián)盟中的信息溝通.情報(bào)理論與實(shí)踐，2011（9）：85－88