基于Web2.0的個人知識管理

延邊大學圖書館 徐海燕

個人知識管理是指利用計算機技術、通信技術和網絡技術幫助個人有效地管理各類信息，將個人獲取的各種零散、隨機的信息轉化為可系統利用的個人知識，并使個人隱性知識有效地轉化為顯性知識，構建起個人知識庫，以利于現在和將來個人知識的存儲、使用和交流，即它是知識的識別、獲取、開發利用、共享和評價的過程，其目的是利用網絡資源解決問題，利用信息進行更好的決策，提高應變和創新能力，發展個人潛力。簡單來講，個人知識管理是以人為中心，以信息為基礎，以知識創新為目標，將知識看做一種可開發資源的管理思想。

1.基于Web2.0的個知識管理的意義

1.1 Web2.0為個人知識管理提供了豐富的技術與平臺

通過網摘的在線文件管理、內容聚合的信息推送服務等為個人信息獲取創造有利條件；通過博客個人工作空間和維基的協同工作空間發布和共享信息；通過互動標簽的添加和威客的在線問答形式實現信息交流，這些都擴大了個人知識管理的范圍，提高了個人知識管理的效率和有效性。

1.2 有針對性地獲取自己所需知識，提高學習效率

Web2.0環境下，各種微內容不斷涌現，如果不能高效地獲取信息，個人知識管理就無從談起。Web2.0提供了這樣的技術和工具，如網摘、RSS等，使用戶不必去大量瀏覽各種門戶網站和專業網絡，就能及時獲取各種所需的最新信息。

1.3 展示個人學研成果，通過大眾和同行評議，進行知識創新

通過個人博客，隨時記錄和表達個人學習生活的點滴感想，使平時閃現的思想和智慧火花得以保存，并從評論中不斷修正自己的知識；而通過OA期刊，獲得同行專家的評議，收獲權威意見和建議，從而不斷豐富個人知識，并進行知識創新。Web2.0環境還有利于建立自組織學習研究共同體，增強交流溝通。Web2.0所具有的社會網絡特點使得用戶很方便地找到志同道合者，如通過協同編寫維基內容，給網頁添加相同標簽，都會形成不同的自組織學習研究共同體，使用戶的交流更便于實現。

2.Web2.0對個人知識管理的影響

Web2.0為個人知識管理提供了統一的管理平臺，個人可以隨時隨地獲取信息、交流經驗、發表觀點，有利于知識的共享與傳遞，以及新知識的創新。Web2.0平臺讓個人與社會聯系起來，通過這個集中統一的管理平臺，個人可以順暢地獲取外界信息，并將其有效地內化為自身知識，最終創造出新的知識并發布出去，為社會知識的創造貢獻力量。

Web2.0環境下，個人獲取信息不再需要一個個網站、一張張網頁去搜集；Web2.0提供一系列組織、加工網絡信息資源的軟件，這些軟件的存在使得紛繁蕪雜的網絡信息變得有序、可控，個人可以高效、快捷、精確地獲取所需信息，大大節省了個人的時間。

Web2.0為用戶提供了豐富的交流平臺，通過知識的交流與共享，個人可以獲取到他人的隱性知識并內化為自身隱性知識，最終個人將自己的感想或所得通過共享平臺發布，實現了他人隱性知識到個人顯性知識的轉化。個人將自己的經驗等隱性知識記錄在博客上，也是隱性知識的顯性化方式。通過閱讀他人博客，去偽存真，學習消化，最終內化為自身的隱性知識，從而又達到了顯性知識隱性化。

綜上所述，Web2.0為傳統的個人知識管理帶來的不僅是技術和應用上的更新，還包括管理歷練、知識轉化、思想等深層次的變革。個人用戶利用各種Web2.0能方便快捷地完成以前難以實現的知識再造過程，Web2.0在個人知識管理上的優越性由此可見。

3.基于Web2.0的個人知識管理實施策略

如何將Web2.0與個人知識管理相融合，使Web2.0的優勢得以充分發揮，讓個人知識管理更好地以Web2.0為平臺發揮其最大效益，是Web2.0環境下個個知識管理所關注的焦點。

個人知識需求是個人知識管理的基礎。確定需求，同時也是在確定個人實施知識管理的目標。特別是在Web2.0時代，各種知識與信息充斥著整個互聯網，加上個人網絡行為的自由與開放性，如何有效確定自身的知識資源需求尤為重要。因此，在進行需求分析時，要依據個人知識結構的特點，界定知識的專業分類和該類知識資源的知識要素的分類，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進行操作，同時綜合各方面情況及時調整和完善自身的知識需求體系。

在全面分析個人對知識資源的需求后，可以根據實際情況選擇實施個人知識管理的軟件，如MsOutlook、Blog、OneNote2003等。知識管理軟件能幫助人們存儲、組織、標記、注解及共享知識資源。雖然Web2.0提供了豐富的個人知識管理平臺；但對個人而言，要針對不同的信息采用不同的工具，只要簡單易用，適合自己就行，而不應為追求“時髦”、為“用”而用。

通過建立個人知識體系，將所擁有的知識資源分類納入到個人知識管理體系中，以便在實際工作和學習中使用。這就要求人們在知識管理過程中應逐步建立適合自己的一套個人知識管理準則，內容應該包括知識命名及編碼準則，需提醒的是，在給知識類別或知識命名時應遵循簡單明了、見名知義的原則。然后，將按照知識命名及編碼的準則命名及編碼的各類知識，分類保存在相應的文件夾中。

個人知識每天都在更新，在建立個人知識體系之后，還要長期有序地按照既定的準則和實際的工作及學習需要不斷維護并完善個人的知識體系。具體包括：添加新的知識資源（包括知識類別）；更新、修改或刪除部分知識資源；調整共享的設置；與他人進行互動的知識資源交流；不斷完善個人知識管理的各項準則，以此來逐步完善個人的知識結構，提高個人知識管理水平。

建立個人知識管理體系的目的，主要是為了在自我實現中獲得良好的績效，提升自身的能力與素質，促進知識的創新。這就要求在個人知識管理上，不能只關注知識積累，而要注重知識能量的釋放。知識只有在應用中才能產生價值，知識學習和積累的出發點就是對知識的使用，并在利用、交流中創造新的知識。積極地將所學知識及時、有效、充分地運用到學習、工作、生活當中，使所學知識轉化為個人發展的重要能力，并最大限度地促進個人的發展。

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