淺談技師在企業中的作用

鄭濤

摘要：技師隊伍是一支企業工人實戰隊伍，有著理論知識和實際動手經驗的特殊隊伍，技師的四種分類，要正確發揮他們的作用。

Abstract: the technician team is a enterprise workers making team, has the theoretical knowledge and practical experience of the special team, technician's four classification, to correct play their part.

緒言：現在在企業中針對技師的使用問題，有了很多的爭論，如何發揮他們真正的作用，根據自己的幾十年工作經驗，發表一些看法。

在我們的石油企業中， 技師是一只很特別的隊伍，技師有著一定一技之長，在實際工作中，通過多年的實際工作經驗，耳聞，手動，積累了大量的實際工作經驗，逐漸形成了一個集理論和實際操作雙層工作經驗的特殊群體，隨著科技的進步，社會上的知識不斷更新，日新月異的知識更新，技師所掌握的知識卻不會貶值，而且隨著時間的推移，他們的知識與手工技巧，卻越來越珍貴，越來越受到重視。

工作時間的延長，他們逐漸有了一定的工作經驗，在操作工人中有了一定的威望，也能主持一些小的項目工作，由于他們具備動手和理論知識，使他們在工作中一邊工作一邊帶徒弟。一邊操作一邊講解，培訓的效果也很明顯，在企業的傳幫帶工作中起到了一定的作用，也是現在企業培訓的主要中堅力量。由于他們沒有行政管理權，沒有考核權，在實際工作中只靠自己聲譽來維持工作，管理的力度自然就小，有的時候工作效果就會減半，所以不適應大的工作項目，在管理上會經常出現不到位的現象，在現實工作中應該合理使用技師人才，充分發揮他們的長處，利用他們的理論和實際操作技能，搞好培訓工作。針對他們的管理工作還需要多加強，基層單位領導要多加以支持。實踐證明，技師在解決生產實際中的關鍵問題和薄弱環節方面有著不可替代的作用和優勢，對技師的培養、使用和管理是人才工程中的重要內容，要努力形成尊重技師、關心技師、愛護技師、重用技師的濃厚氛圍。是必須要發揮技師的骨干帶頭作用。近年來，有的單位通過組織成立技師協會，把技術骨干有效的組織起來，最大限度地發揮他們的作用，解決企業生產中的關鍵問題。

技師在實際工作中，經過長期磨練，一步步從基層的崗位成長起來，掌握了操作崗位的的全部技能，因此他們也是最能代表操作崗位工人的意愿，知道了操作員工是怎么想，希望領導怎樣去做是最好的，有的時候成了工人和領導的溝通的紐帶，，一般的技師和高級技師年歲都比較大，為人處世也老成，對工人有一定的說服力，所以抓好工人技師的工作對自己的單位管理也是有所幫助的。

技師隊伍是一支不可多的的人才隊伍，近幾年隨著高科技的快速發展，對于晉級技師考試的難度也越來越大，考試項目也越來越多，對技師的要求也越來越高。

技師的隊伍大致可分四種類型：

第1種：全能人才，既有理論知識，又有實際操作能力，是一種復合人才，既可當培訓師，能表達，能言傳身教，又可作頂尖的操作人員，制作精密產品。在生產骨干崗位上的經驗型技師，具有較強的生產現場實際處理能力，能夠解決生產實際中的問題，在職工中很受職工歡迎和推崇，受到管理人員的青睞，是職工隊伍中真正的中堅力量。

第2種：是理論性知識強，理解新知識快，表達能力傳授能力強，善于表達，能把自己掌握的知識，全部或大部份傳授出去，帶出的徒弟也很優秀。如何發揮這類技師的“導師”作用。一是讓技師們當好教師。在員工技術培訓中，給技師們上講臺的機會，在技術比武中，請技師做評委，這樣既可解決基層師資力量不足的問題，又可以進一步鍛煉和提高技師們的知識水平。許多單位就是這樣做的。二是放手使用技師。公司給技師們設立攻關課題，在重點攻關項目中開展“項目導師制”活動，由技師牽頭組織實施，這樣雖然增加了技師們的壓力，但同時也增加了技師們的工作動力。可使技師們與班組員工一道參與課題攻關，員工們可以從中學到技術。

第3種是：動手能力強，但不善于表達，適合制作高精的產品，鉆研一些新技術。有的技師由于在基層工作時表現良好，被企業調到管理部門做一些管理工作，但由于技師一般只是對自己的專業比較在行，對企業其它工種不熟悉，這就使得他們的技術失去了用武之地。在辦公室內無所事事，只能做一些跑腿的服務工作，造成技師人才浪費的現象。

我們知道，每個人的能力、精力、知識都是有限的，技師也是這樣。技師只是具有某一方面特長的技術工人，他不可能是全才、通才，他的才能主要表現為業務技術而不是管理，這就是說，對于技師作用的發揮，必須立足于他自己所精通的專業和操作崗位，一旦離開了他們所熟悉的專業領域和崗位，其能力就難以得到有效發揮，有時表現出來的技術水平可能還不如一般的職工。這就要求企業在使用技師時，一定要根據其特長和能力合理安排，切不可用其所短。

第4種呆板學習型技師。這類技師出于自身身份轉變等各種需要，多年刻苦學習，圍繞技師的報考、培訓標準有針對性地學習相關內容，并獲得技師或高級技師資格。不注重現實需要，為考而學，實用性差，解決實際問題的能力不足。在一定范圍內，技術熟練，標準操作性強。但是缺乏實踐經驗，生產現場實用性差，解決生產實際問題的能力不足，對于這類技師還要好好學習，擴大他們的知識面，多學一些實際操作的知識。

針對四種類型的的技師，要合理安排工作，發揮其所長處，，在干好自己本職工作的同時，做好傳幫帶，把培訓工作搞上去，使我們的企業工人素質全面提高。同時技師也要端正動機，提高政治素質。要拋棄私利雜念立足于自己的崗位，提升素質要圍繞崗位工作實際需求、發揮作用要圍繞解決生產中的實際問題、提高影響要圍繞顧全大局、團結幫助同事。只有這樣才能贏得職工的尊重和支持，才能真正或更好地發揮技師的作用。

根據前面技師隊伍的分類，各有千秋和優勢，一方面不同類型技師可以結成互幫學習小組，吸納別人之長，提高專業水平；另一方面相關不同工種技師也可以一對一結對幫教，拓展自身知識面，提高綜合素質，把自己培養成復合型高技能人才。

結論：針對四種類型要合理使用，企業要完善考評激勵機制，發揮技師人才的工作熱忱。首先要與時俱進，樹立“技術工人也是人才”的人才觀。用時代的、發展的觀念來定義 “人才”。提高高技能人才的社會地位和政治地位，體現了尊重知識、尊重勞動、尊重人才。其次強化培訓物質激勵和精神激勵措施，企業內部在評先樹優、培訓晉升、分配制度等方面有向有技能的技術型人才傾斜的政策，增強企業技術工種的吸引力、向心力，使廣大職工感到學技術光榮，技術工人有出路、有奔頭、有前途。參與管理激勵。參與治理激勵機制，就是通過一系列制度和措施如自我發展計劃、合理化建議、員工評議、自我評議、同事評議和組織評議、列席企業或組織的決策管理等，使技師在治理和決策中發揮作用，以激發人的工作動力，提高熱情，調動積極性。參與治理激勵也可提高技能人才進行技術創新的積極性，從而提高企業的技術創新能力。