徐嫦娥
臨床路徑是一種符合成本——效益規律的管理新模式,是為已確診為某種疾病的一組患者制定的以患者為中心,從入院到出院一整套醫療護理整體工作計劃[1]。從心理、社會、人文等方面為患者制定全面的個體化流程圖[2]。根據流程圖表,對患者進行多元化、預見性護理,以取得較好的護理效果,并逐漸形成了各科、各疾病系統的路徑圖表[3]。我院2010年8月~2011年4月試行應用臨床路徑實施婦科優質護理,取得了良好的效果。現報告如下。
1.1 資料 將2010年8月~2011年4月50 例子宮肌瘤手術患者作為觀察組,2010年1月~7月50 例子宮肌瘤手術患者作為對照組。2 組一般情況相似,均無其他疾病,且在年齡、受教育程度、子宮肌瘤大小、分類及麻醉方法等方面均無顯著性差異(P >0.05),且有可比性。
1.2 方法 觀察組:制定臨床路徑,采用臨床路徑進行護理。根據疾病過程、特點、綜合科室實際由醫療護理組制定,子宮切除手術患者的臨床護理路徑圖表以入院、手術時間為橫軸,以入院指導、診療措施、術前準備、術后護理、飲食指導、健康教育、基礎護理為縱軸,要求每個護士認真掌握。對照組:采用傳統護理模式,按醫囑進行常規護理,在治療、護理各個環節不做統一規定。
1.2.1 制定入院接待流程 主要內容包括向患者介紹主管醫護人員、醫院環境、規章制度、注意事項、講解術前檢查目的及注意事項,講解有關疾病知識、做好術前準備工作,并向患者解釋手術名稱、時間、麻醉方式等,使患者充滿戰勝手術的信心。做好術后護理,密切觀察患者的意識、生命體征、切口情況、輸液輸血速度等,并做好交接班。每班均按當日臨床護理路徑的內容及時完成,并將健康教育貫穿于護理的每一個工作環節。做好出院指導,包括保健知識介紹、用藥、飲食、活動、復診指導等內容。
1.2.2 改變排班方式,實行彈性排班 根據實際情況和經過護士的討論,婦科病房護理班次由原8 h 制改為12 h 制,以減少交接班次數和路途時間。在排班方面要滿足臨床工作需要,也要考慮護士的意愿,不要求一刀切。可以根據自身病房的特點合理安排班次,實行彈性排班[4]。
1.2.3 臨床路徑的實施 免除傳統護理記錄單,患者入院后即用臨床路徑圖表。各部門配合,完成最佳照護[5]。責任護士根據圖標設計的時間進行相應的護理和宣教,做好交接班,指導夜班需要完成的工作。實施過程中,如出現路徑以外的情況要作出分析,有處理措施,有備注欄書寫患者的意見和建議。出現前一天下午,向患者發放問卷調查表,了解患者的感受、意見、對基礎護理、健康教育的評分情況及對護理工作滿意度,評價護理工作質量和效率。實施過程中,對臨床路徑加以修改、補充和完善。
1.3 評價指標 平均住院日數;平均住院費用;基礎護理、健康教育情況;對護理工作滿意度。
2 組平均住院天數及平均住院費用比較,見表1;2 組基礎護理,健康教育情況比較,見表2;2 組護理工作滿意度比較,見表3。
表1 2 組平均住院日數及平均住院費用比較(±s)

表1 2 組平均住院日數及平均住院費用比較(±s)
注:與對照組比較,**P<0.01。
組別例數住院日數住院費用(元)觀察組5011.2 ±1.34515 ±222**對照組5014.5 ±1.25434 ±201

表2 2 組基礎護理、健康教育評分比較

表3 2 組對護理工作滿意度比較
臨床護理路徑圖表簡單易學,標準統一、項目完善、操作科學、使臨床治療、護理有序進行,從而減少了護士的書寫時間,最大限度地做到了“把時間還給護士,把護士還給病人”。從而提高了護理工作效率。
實施臨床路徑能縮短患者住院日數及降低住院費用,實施標準化、規范化、具體化的治療、護理流程,去除了患者無價值的住院日,從而縮短了患者住院日數,提高了醫院床位周轉率及醫療、護理質量。同時通過加強質量控制及規范治療、用藥、檢查項目,使患者在最短的時間內獲得康復出院,提高了醫院的社會效益。
實施臨床路徑有利于提高患者滿意度,患者入院時即得到了健康宣教,滿足了患者對自身疾病的知識需求,促進了護患溝通,使護理工作更加人性化。在制定臨床路徑時,以“患者為中心”的現代醫學模式做指導,體現了“以人為本”的整體護理觀[6],使患者能主動配合,優質護理服務落到了實處,融合了護患關系,切實減少了護患糾紛的發生,從而提高了患者的滿意度。
[1]王立珍.臨床路徑—全新的臨床護理模式[M].長沙:湖南科學技術出版社,2002:23.
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[4]張曉靜,薄海欣.婦產科優質護理服務試點病房的實踐與思考[J].中華現代護理雜志,2011,17(5):592-593.
[5]姜亞平,戴文英,嚴麗芝.臨床路徑在子宮肌瘤腹腔鏡手術中的應用[J].護理與康復,2010,9(2):131-132.
[6]王 香,李鳳英,卜學文,等.臨床護理路徑在首次腦卒中患者康復護理中的應用[J].護理與康復,2009,8(1):71-72.