高職院校圖書館信息資源建設的調查研究——以重慶工商職業學院為例

通過文獻追蹤：我們發現網絡技術、信息技術、不斷衍生的智能數字產品一再表明：信息環境已經改變，人們的信息習慣業已改變。當前圖書館的文獻信息資源建設的內涵已經發生了根本變化，傳統的文獻資源建設已不能適應形勢的變化。現代圖書館文獻資源建設的概念已不再是單純的紙質文獻資源建設，而應深化、擴展為信息資源建設，特別是數字化信息資源建設對提高圖書館的服務質量發揮著巨大的作用。現代文獻資源建設不再是單純購買行為，使用購買來的數據庫，同時也要積極收集、保存、開發本單位師生自己創造的信息資源，等等這一系列問題等待著我們去發現、去理順，更好地為全校師生提供更優良的信息服務。

1.本校圖書館信息資源的現狀

目前我館的信息資源包括了紙質圖書、期刊、報紙；超星電子書、中國知網數據庫、EPS數據庫、讀秀學術搜索等紙質資源和數字資源。我館資源體系如圖1所示：

圖1 我館資源體系圖

圖2 我館紙質圖書分布圖

1.1 紙質圖書

藏書是圖書館三大要素之一，是圖書館賴以存在和發展的物質基礎，也是圖書館借以完成各項任務，發揮多種功能的前提。因而藏書建設是圖書館最重要的基礎工作。根據《普通高等學校基本辦學條件監測指標》的規定，高職院校圖書館館藏“生均圖書”應為55—75冊。教育部關于高職高專圖書館指標要求中更明確提出工科、農林院校圖書館至少應達到生均圖書60冊、生均年進書量2冊的指標。截止到當前我館在流通中的圖書共有40余萬冊，遍布5個基本部類22個基本大類，分別分布在合川、二郎兩個校區的流通書庫，面向在校服務人數為1萬人，人均40冊，近年我館雖然加大了新書的購買量，但是在圖書總量上還不能達到基本的要求。

藏書結構是藏書建設的核心。建立科學的、合理的、適用于本館讀者的最佳藏書結構是藏書建設的中心內容和基本任務。這是搞好藏書建設工作，辦好圖書館的重要措施，也是圖書館決策的主要任務之一。

我館在歷年建設的基礎上不但注重“藏”，更加注重“用”，以建立科學的、合理的、適用于本館讀者的最佳藏書結構為核心。我館的藏書結構如下圖2所示：文學類圖書占我館藏書量的第一位，其次是經濟類、工業技術類、歷史地理類、藝術類。經濟、工業技術類、藝術類，直接面向的服務對象是我校辦學規模較大和辦學實力較強的財經系、汽車工程系、傳媒藝術系，可以說我館藏書的結構與我院的需求特色基本相吻合。

從紙質圖書的流通量上來看，2011年圖書館借還次數為78267次，平均每天我館服務人次為280多人。目前我校在校學生約為1萬人，2011年學生借還次數約75329，平均每生每年借還次數7次左右；目前我校教職工約為597人，2011年教職工借閱次數為2938，平均每人每年借還次數為5次左右。我館在使用中的總藏書量約為22萬冊，年流通量在4萬多冊，平均每人每年借還6次左右（表1所示）。

表1 2011我校書庫流通量年度統計

從同類職業院校的年借閱情況來看，我校的流通量處在中下水平。比如在2008年浙江工貿職業技術學院圖書館也曾經做過同類調查，該校的統計情況如上表2所示。該校學生人數為7800人，教工人數為640人，總人數為8440人，總藏書量為347658（在使用中的總藏書量不詳）。其2008年圖書館借還冊數為144183冊，年平均每人借閱17.079冊。該校學生為7800人，2008年學生借還次數約137141，平均每生年借還次數17.422冊左右；該校教職工為640人，教職工年借閱次數為7042，平均每人每年借還10.988次左右。

總之，我館現有藏書結構還比較適合，但總藏書量有待增加，流通工作還有待進一步加強。流通工作是基礎性工作，做好該工作不需要多強的技術支持，但是需要調動各方積極性，充分利用現有的條件，重視學生閱讀等。

表2 2008年浙江工貿職業技術學院年流通量統計

1.2 期刊、報紙

圖書、期刊等印刷型文獻具有攜帶方便，閱讀條件限制少等許多優點是電子文獻無法取代的。今后印刷型文獻仍會得到繼續發展，印刷型文獻信息資源仍然是圖書館信息資源建設的重點。在經費分配上，文獻信息資源應達到總經費70%以上；適當增加期刊在印刷型文獻中的經費比例，其經費不應少于圖書的40%。

期刊的征訂副本，一般都為1，目前我館共征訂期刊360多種、720多份；共征訂報紙約60種，120多份，分布在兩個校區。期刊是教學、科研、撰寫論文的重要信息來源，也是了解國內外最新學術科研進展的窗口。我館期刊是在廣泛征求廣大師生意見的基礎上，經過精心挑選與仔細核對基礎上征訂的，學術期刊更加突出專業性、權威性，而通俗期刊則更強調廣泛性、趣味性及教育意義。報紙是傳遞時事新聞最快的紙質媒介，我館訂購的報紙涵蓋了各種官方日報、文化娛樂報、也涵蓋了文化體育、當地各種新聞報等。當前我館期刊的訂購情況如圖3所示。

從合川校區期刊閱覽室的到館人次統計來看，平均每天到館約60人；二郎校區期刊室到館人次統計顯示每天約為40人左右。我們共訂購778種期刊和報紙，年服務人次約為24000人次。

1.3 我館數字資源

數字資源由于其閱讀方便、存儲快捷，閱讀地點不受時空限制等特點吸著廣大用戶。雖然全國普通高校大部分都購買了相應的數字資源，但是高職院校購買的并不多。

目前我館采購了中國知網數據庫、讀秀學術搜索、EPS數據平臺，超星電子書共四種數據庫，約18萬冊電子圖書，6930種期刊，1700多萬篇期刊論文。

隨著近幾年學校的迅速發展，我館的文獻增長速度也大幅度提高。從2007年開始我館采購約14萬多冊圖書，引進四種數字資源；對我館的紙質資源和數字資源的總量，按照普萊斯指數進行統計分析，得出我館的紙質文獻老化指數為0.37，這表明我館的文獻老化率比較低。

2.我校信息資源供給與滿足情況調查

2.1 學生需求滿足情況

在回收的問卷調查中，我們發現學生對我館的利用主要集中在圖書借閱，自習室利用。

2.1.1 學生紙質資源借、閱的特點

在860份問卷中，經常到館閱覽和借閱的有172人，占被調查總數的20%。學生很少利用報紙和期刊，在問卷中僅有60人偶爾閱覽過報紙，有89人常閱覽期刊。經常閱覽報紙或期刊的人數占不到學生總數的11%。這說明學生對報紙和期刊的利用率比較低，我們應該進一步研究發現導致這一現象的原因，盡量提高報紙和期刊的利用率。

學生借閱的圖書主要集中在I大類，然后是T類、H類、F類、B類、k類、J類、G類，如圖4所示。文學類的借閱量約占總借閱量的一半，各專業書籍借閱量卻很少，這說明學生對各自專業的書籍利用還停留在淺層次和表面。學生的閱讀還需要引導和強化。

2.1.2 學生數字資源的使用特點

學生很少登陸圖書館的主頁，他們經常獲得電子文獻的來源就是網絡搜索引擎。860份問卷中登陸過圖書館主頁的僅有36份，登陸或經常登陸圖書館主頁的人數比例不到總數的5%。學生中也幾乎沒有經常使用的數據庫，幾乎沒有下載過圖書館的數據資源。

但是在問到希望圖書館提供哪些數據庫服務時，選擇幾乎全部選擇電大試題庫，選擇電大名師明課的占到了約67%，還有部分選擇課程專題頻道，電大學生論文數據庫的。這說明學生潛在的信息需求是巨大的，我們還要進一步了解學生的需求，針對需求來深化我館的信息資源建設工作和信息服務。在問到您希望圖書館為您提供的的服務項目時，學生大部分僅選擇了信息素養培訓，最新文獻通報、目錄。這說明學生的信息技能急需培養，信息素養課的開設也是很有必要的。

2.1.3 學生需求滿足情況分析

通過以上分析我們不難看出學生的閱讀仍停留在淺層次，學生對數字資源的使用還未深化到學習中去，幾乎沒有利用過本專業的學術文獻。另一方面，我館紙質資源體系雖然完善，但是數字資源體系未能滿足學生的需求。大量的學生要求有電大題庫、電大名師名課數據庫、電大學生論文庫等，說明學生潛在的需求比較迫切。學生獲取信息的素養急需培訓，新生入館教育工作亟待加強。

圖3 我館紙質期刊分布圖

圖4 我校紙質圖書各類流通量對比圖

2.2 教職員工需求滿足情況

按照需求強度排列，教職員工對我館的利用，表現在學術資源數據庫、教師閱覽室、紙質期刊、圖書借閱等方面。

從問卷分析來看，教職員工登陸圖書館網頁和通過圖書館網站下載數字資源的比例遠遠大于學生。教職員工由于教學和科研的需要，他們經常會登陸圖書館的網站從中國知網上下載資料，或者利用學術搜索等。在問到您的需求是否得到滿足這一問題，大部分教師回答了并未得到滿足。在問到您希望圖書館為您提供哪些其他類型的數據庫時，大部分老師選擇了電大試題庫，電大名師名課數據庫，教師論文數據庫，教師教學參考數據庫，電大科研成果數據。這其中，電大題庫、電大名師名課數據庫，跟學生的要求吻合，這說明這兩種數據庫是教師和學生都迫切需要的。

在問到您希望圖書館為您提供的服務項目時，信息素養培訓排在第一位，其次是最新文獻通報、目錄，再次是學科研究定題服務、定題專項服務、前沿理論追蹤服務、參考咨詢服務、網上參考咨詢服務；排在最后的是館際互借/文獻傳遞。教師在信息素養培訓上的需求和學生一樣急迫。反復研究問卷以后發現教師和學生在信息素養培訓需求上的不同，教師需要的是專業的信息素養培訓講座，更強調專業和深度；而學生需要的是基本的信息檢索知識。這種狀況的出現大概跟我校教職員工隊伍整體年齡偏向年輕有關，也跟我校學生沒有開設信息檢索課教學有關。在本專業的教學和科研崗位上，廣大教職員工急需“專業信息分析師”，學生急需要獲得信息的指引。

在問到您是否需要外文資源，被調查的教師員工全部回答了需要，請您寫下您需要的外文資源的名稱，竟然沒有人直接寫出來。這種情況的出現說明，教職員工對外文資源的需求是潛在。廣大教職工已經意識到要查閱外文資源，但是并沒有人直接去檢索，這跟我校沒有購買外文資源庫也許有一定的關系。但是教職工也沒有委托過圖書館幫助檢索，這說明圖書館在信息服務上做的還不到位。假設圖書館有委托檢索的業務，或者更深層次的委托翻譯的業務，教職員工或許是會利用這一項服務的。

3.本校圖書館信息資源建設意見或建議

3.1 我館服務機制有待改進

從對我館資源分析和讀者調查情況來看，我館的服務機制應該有所改進，更應該強化對讀者的培訓。對學生進行新生入館教育培訓，對教職員工召開座談會，或者請校外專家定時、不定時地來做專題講座的培訓方式等。

我們更應該把被動服務變主動服務，主動提供最新文獻通報、目錄給學生和教職工，讓他么及時了解到我館新引進的資源，提高資源的利用率，擴大我館的宣傳力度。

還有就是館員要切實走到師生中去，了解他們的深層需求，把服務做到深化、活化。比如這次調查中發現的教職員工需要外文文獻，但是問到具體的需要什么文獻時，他們卻回答不出來。我們要進一步了解，教職員工的需求程度，我們是要給他們提供代檢服務，還是要購買部分外文數據庫，他們有沒有提供代檢代譯的需求等等。

3.2 數字資源引進有待發展

從以上問卷來看，我館的數字資源利用率不高，但是廣大師生存在其需求。在數字資源的引進上，我們應該廣泛征求全校師生的意見，在節約資金和提高利用上尋求結合點。目前很多高職院校，在數字資源引進上都采取了依附大校的方式，即購買大校已經購買的數據庫使用權，這不僅靈活機動、節約資金，而且能切實保證師生對資源的利用。

3.3 圖書館網站建設有待加強

從目前情況來看我校師生很少登陸我館網站，特別是學生。我們應該加強網站的建設，提高網站的技術構建和信息構建。用較好的利用、較強的實用性、深厚的文化信息底蘊來吸引師生，共建共用圖書館網站和信息資源。

3.4 特色數據庫建設有待開發

特色文獻數據庫的構建已經提出多年，有些院校已經建成并運行，有些還在建設中。事實證明這是一種行之有效，效果良好的措施。從我校目前的狀況來看，我校也有幾個比較有實力的專業，已經有了一定的資源基礎。

比如傳媒藝術系每年大批的創作成果，經過加工整理后，可以構建成為特色文獻庫。雖說我們高職高專類院校學術水平有限，但是學生在校期間也都進行各種畢業設計、課程設計、社會實踐、社會調查等活動，另一方面我們高職教育注重實際技能，對學生公開發表的要求幾乎沒有。如果我們選擇一些優秀的課程設計、畢業設計、社會調查報告等，供學生參考，這些歷年積累的灰色文獻不但使我們辦學知識財富得以積累，也體現我們的教學水平，還能開闊歷屆學生的思路，為他們提供寶貴的經驗，同時這也是圖書館的特色館藏。在這方面蘭州工業高等專科學校也有探索和成果。

再比如我校的云計算研究數據庫，我們收集到得有關云計算的歷史研究文獻，國內外前沿研究文獻，我校教職工和專家發表的有關云計算的論文，我們的研究片段數據、筆記等等，這些數據的匯總、分類、存儲構建成為我校的一個特色小資源集。

還比如教職員工發表的論文，經過上傳、匯總、分類整理，形成教職工論文庫。不僅便于教職員工之間橫向、縱向的相互學習和借鑒，從而推動學校各個院系教學和科研的深化，而且這也是學校資源的一種編輯和出版。由于高職教育也重視學生“多證書”的培養目標，學生除了畢業證外，還要獲得各種從業資格證，因此圖書館重視各種職業資格考試、技能考試、等級考試等反面的文獻信息資料的收集，除了購買相關圖書和試題庫外，我們還可以開通還有電大試題庫、電大名師名課數據庫等等，把我們已經掌握在手的零散資源，經過簡單的匯集、加工、整合成較有價值的特色數據庫，這不失是一種利己利人，長遠收益的好方法。

以上是雖是2011年10月份以來，對我館信息資源現狀的考察、認識和建議，也是在考察了部分高職院校圖書館建設的大環境下得出的一些結論。同類高職院校之間有其共性，也各有個性，每個學校應該立足實際，不斷認識自己的情況特點揚長避短，充分利用現有資源，把服務做到位。

[1]陳志仁.藏書結構 重在合理.http://www.lib.scut.edu.cn/xuehui/newpage21.htm.2011-10-21.

[2]普通高等學校基本辦學條件指標(試行).http://www2.hbmy.edu.cn:8080/templet/jxpjzx/ShowArticle.jsp?id=9337,2011-12-20.

[3]毛濃江.高職院校圖書館信息資源建設的思考[J].十堰職業技術學院學報,2007.2.1(93).

[4]高職高專工作組.全國部分省市高職高專院校圖書館基本情況調查報告.http://www.doc88.com/p-98136688714.html.2011.7.2

[5]張秀紅,鄭益光,孫建忍.高職高專院校圖書館信息資源建設的現狀及優化措施[J].衛生職業教育,2008.26(25).