淺析醫院人力資源檔案管理的問題和策略

劉淑芳

摘要：醫院檔案管理是管理的重點，近年來關于醫院檔案管理的問題逐漸的引起重視，尤其是人力資源檔案管理更是促進醫院和諧建設的關鍵，針對目前我國的醫院人力資源檔案的管理缺失，本文對此提出一點意見以及探討一些解決的措施和對策。

關鍵詞：醫院人力資源檔案管理問題策略

1、前言

檔案管理是醫院管理的一部分，人力資源管理是檔案管理的重中之重，人力資源檔案管理可以促進人才的合理配置以及充分利用人才的優勢，促進醫院人才隊伍的建設，提高人才的素質建設，是醫院體系全面評價和使用人才的依據。然而，目前我國的醫院人力資源檔案管理受到多種因素的制約，仍存在著諸多的不足，需要不斷地完善和發展。

2、我國人力資源檔案管理的現狀

2.1 管理制度無法滿足發展的需求

近年來，人力資源成為最為熱門，也是最為受企業歡迎的職業，隨著人力資源的不斷創新改革發展，人才流動性不斷地增強。我國的各大醫療體系簡化人才選拔和入職手續，造成了檔案管理的難度，目前，各大醫院仍沒有一套完整的檔案收集強制制度，很多醫療人員的檔案信息資料不全，甚至是檔案丟失現象嚴重。加之，人力資源檔案管理“終身”制，沒有得到及時補充和修正，阻礙了人才的流動。從現狀中不難看出，我國的醫院檔案管理制度根本無法滿足醫院發展的需求，必須及時完善和創新。

2.2 管理方式和手段無法跟上時代的步伐

人力資源檔案算是一個醫院的機密性文件，相對來說，較為專業且政治性較強。在各大醫院的規章制度中，人力資源檔案是要與其他檔案分開存放的，并且由專人負責管理。但是由于目前我國的醫院設施不齊備，很多醫院的人力資源檔案仍與其他檔案一起存放，造成了工作的很大困擾。相對較為發達的地區，我國的部分醫院的人力資源檔案管理仍采取人力管理的手段，相對較為落后，且阻礙了發展的腳步。

3、醫院人力資源檔案管理的策略

3.1 人力資源管理新觀念的建立

建立新型符合現代醫院發展的需求的新型管理理念，改變傳統的人才引進觀念，建立人才培養的新計劃?，F代人力資源管理強調以人為本，充分發揮個人的創造潛以及自主意識的發揮?，F代人力資源管理要強調人才的培養與吸收，將人力資源管理的重點轉向全體員工，提升其積極性，進而提高效率，促進醫院效益的提升。

3.2 人力資源規劃是關鍵

為了滿足不斷變化的人才需求，人力資源必須做好前期規劃，根據醫院的發展策略和經營目標進行分析和預測，通過分析醫院自身的人力資源現狀與外部的人力資源做好協調工作，共同促進工作的發展。按照目前我國的醫院人力資源現狀，應該建立規劃小組，做好現狀的調查并且根據現狀進行合理的預測與規劃，注意人才的配置、培養、使用和開發等方面的規劃，拓展人才引進的渠道，重視人才的培養，提升醫院的管理水平。

3.3 完善人才引進制度

根據發展的需要，醫院每年都會定期招聘新的人才，定期引進人才，更新醫院的人才血液，促進醫院的發展，因此，各大醫院應該完善人才的引進制度，制定招聘計劃，在計劃中突出以人為本，人才經營的戰略，不斷地拓寬人才的招聘的渠道，及時掌握市場中醫療人才的現狀。招聘過程的每一流程都要格外的關注，人才招聘的最終目的是服務醫院，創造最大的利益，讓人才在最合適的崗位上發揮最大的作用。

3.4 考核機制的完善與改進

目前，我國醫療體系的考核制度不夠完善，需要進行完善。從現實出發，根據實踐的經驗，對員工的績效進行考核，用一套系統的、規范的程序和方法對員工在醫療服務工作中所表現出來的工作態度、工作能力和工作業績等，進行以事實為依據的評價，并使評價以及評價之后的人力資管理有助于醫院管理目標和員工個人發展目標的實現?？己诉^程中必須充分考慮到量與性的結合，實踐與理論的結合?？己梭w系的人員組成尤為重要，該體系的人員要有很高的素質，要對工作負責認真，對事不對人，保證考核的公證有效，考核體系的建立是為了促進醫院人力資源管理的發展，進而帶動醫院的發展。

3.5 健全有效的人力資源激勵機制和制約機制

激勵與制約機制的建立在所難免，激勵機制的建立是為了提高員工的積極性，最終目的是提升醫院的效益。不論是激勵機制還是制約機制都要緊緊圍繞醫院整體的戰略目標來開展，使其與醫院的整體發展相協調。形成一種醫院、個人、社會三贏的局面，激勵機制與制約機制的建立一般是與效益掛鉤的，這可以在一定程度上提高員工的積極性。只有制約機制與激勵機制的相互配套與結合，醫院才能獲得預期的管理效果，才能在整個醫療體系的競爭中具有更大的優勢。

3.6 建立新型的聘用制

改變傳統的終身聘用制，建立新型的契約聘用制，給員工與醫院足夠的空間進行互相選擇。在人才的聘用上采取競爭的機制，在員工中打造一種新型的環境，只有不斷地進步，不斷地發展，才能為社會所接受，所承認，現在應該建立一種新型的聘用制，使人員能進能出，職務能上能下，待遇能升能降，優秀人才能夠脫穎而出，充滿生機活力的用人機制，醫院也具有更大的選擇空間。

3.7 醫院做好職業規劃的工作

大型的醫院中人才輩出，屬于高素質人才的聚集地，因此，必須不斷地完善員工的培訓制度，不斷地更新其知識技能，做好其職業規劃，從醫院的整體發展策略出發，根據醫院發展的整體策略進行分析和預測，創造和挖掘員工的特長，促進，通過為員工提供良好的個人發展空間，讓他們獲得事業上的成功與滿足，且能夠達到醫院戰略需求與職工個人需求的有機整合。只有如此，醫院才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

4、結語

綜上所述，醫院人力資源管理是醫院發展的重中之重，是發展的關鍵，唯有對其賦予足夠的重視，醫院才能在競爭中獲得更好地發展。

參考文獻

[1]沈遠平,陳玉兵.《現代醫院人力資源管理》,北京:社會科學文獻出版社,2006,3.