施兆陽,陳笑風,張國華
(1.中國電信股份有限公司安徽分公司 合肥230031;2.湖北大學楚才學院 武漢430062;3.億陽信通股份有限公司 北京100093)
數據流量的增長在給運營商帶來新的增長點的同時,也給移動網絡帶來了巨大沖擊,主要表現在:移動數據業務流量各網絡分布不均衡,網絡分流不足;數據業務占用2G網絡資源較多,資源消耗大;數據業務增長迅猛,但收支失衡;數據業務價值差異明顯,資源效率與效益失衡;數據業務占比過大,影響網絡質量。面臨這些挑戰,如何經營移動數據流量成為關鍵。
為提升數據業務流量的經營價值,豐富數據業務市場營銷手段,PCC(policy and charging control,策略與計費控制)技術應運而生。PCC是3GPP制定的標準之一,在核心網中增加了PCRF(policy and charging rules function,策略與計費規則功能)網元,根據用戶屬性和業務類別下發相應的控制命令至PCEF(policy and charging enforcement function,策略及計費執行功能)(GGSN)網元,以實現用戶感知和業務感知的策略控制和計費。
PCC通過為用戶提供智能化、差異化的業務體驗,強化數據業務精細化運營能力,加強業務與網絡資源聯動,有效提升數據流量業務網絡資源效率及效益。
標準的PCC功能是由國際標準組織3GPP定義的動態策略和計費控制技術方案。其中,TS 23.203(PCC Architecture)定義了PCC的策略控制架構,如圖1所示;TS 29.212(PCC over Gx Reference Point)、TS 29.213(PCC Signaling Flows and QoS Parameter Mapping)、TS 29.214(PCC over Rx Reference Point)、TS 29.215(PCC over S9 Reference Point)定義了PCC的流程和接口。
根據分業務、分用戶、分產品的無線資源動態調度及分配方案,由核心網制定策略,確定不同業務和不同用戶組合后的QoS等級;等級標簽隨數據分組下發至BSC(base station controller,基站控制器),BSC根據不同的等級靈活調度網絡資源,對不同的用戶和業務進行差異化管理,從而保證特定用戶的用戶體驗,減少低優先級業務對網絡資源的過度占用。PCC系統架構如圖2所示,各網元功能具體介紹如下。

(1)BOSS
通過離線或在線模式發送用戶當前級別、套餐等信息至PCRF,更新PCRF上相關用戶當前所屬級別的信息。
(2)PCRF
基于用戶所屬級別定義用戶的QoS,用戶被允許的業務的優先級不同(如不同時間、不同小區,相同的業務可以有不同的級別)。
PCRF將這些相關業務的級別信息以PCC rule的形式呈現在自己的數據庫中。
在用戶激活上下文或者進行SGSN間路由區更新時,GGSN和PCRF進行Gx接口的信令交互,發送用戶PCC rule信息,作為控制的依據。
(3)GGSN
通過3~7層的關聯技術,區分需要控制的不同的業務流量。
在用戶激活上下文時,從PCRF獲取特定的業務在不同時間、不同小區下的控制信息,將其和特定的SCI值相對應,同時也確定此次激活該用戶被允許的QoS級別。
如有需要,GGSN還可以針對不同的業務設定不同的核心網帶寬上限。
相關業務級別確定后,GGSN在下行的GTP-U分組頭中附上SCI值,發送到SGSN。
(3)SGSN
在Gn接口收到下行的帶有SCI值的相關GTP-U分組后,取出SQI值,同時在下行的BSSGP分組頭中打上相同的SCI標記并發送到BSC。此相關功能通過nodeprop開關控制。
(4)BSS
如果SGSN發來的下行數據分組包含SCI值,則將其映射成BSC上相關的無線優先調度級別,基于此級別控制相關數據分組的表現(如優先級、時延在信道中占據的份額)。
如果SGSN發來的下行數據分組不包含SQI值,則采用在PDP激活時和SGSN協商的QoS(包括THP、ARP、TC)進行相關數據分組的控制。
QoS協商流程如圖3所示。MS用戶終端發起業務攜帶QoS和HLR簽約QoS,首先在SGSN進行比較,按照取小原則,比較后將QoS參數發送到GGSN;如果部署了PCC,將PCRF設置的QoS下發到GGSN,在GGSN進行比較,按照取小原則,比較后的QoS為本次核心網下發到BSC/RNC執行承載控制。

PCC的目的是在不影響客戶感知的情況下,對資源占比最大且資源利用效率較低的業務(如QQ業務)資源分配方式進行優化,重點調控目標是無線資源消耗的熱點地區,如高校區、高檔寫字樓、CBD商業區,這些場景存在共性,即資源利用率高、數據業務易擁塞且很難或無法通過擴容解決,因此引入3項無線指標作為劃分不同熱點區域等級的標準,具體指標為每載頻RLC層流量、PS話務量占比和PDCH復用度。
結合3項無線指標,對不同廠商進行統計,劃分5檔小區優先級作為無線側開啟PCC功能的標準,詳細步驟如下(各地市可根據實際情況調整5檔小區的劃分標準)。
(1)計算3項指標
每載頻RLC層流量=小區RLC層上下行數據流量總和(EDGE流量+GPRS流量)/小區總載頻數。
PS話務量占比=小區等效數據話務量/(小區話音話務量+小區等效數據話務量)。
PDCH復用度=小區平均每PDCH上承載的TBF(temporary block flow,臨時塊流)數量(EDGE+GPRS)。
(2)針對不同廠商分別計算3項指標的平均值作為篩選的基準值(根據實際情況也可調整為按照地域計算,本文針對不同廠商進行計算)。

(3)結合開啟PCC功能小區的總體計劃,以3項指標的平均值作為基準,劃分5類等級:特急開啟、必須開啟、建議開啟、后備開啟以及不開啟(優先級依次降低,前3個等級小區作為本文實例中開啟PCC功能的小區),如圖4所示,具體介紹如下。
·特急開啟:3項指標均高于相應廠商平均值的小區。
·必須開啟:3項指標均高于相應廠商平均值80%且不為特急開啟的小區。
·建議開啟:3項指標均高于相應廠商平均值50%(省會城市A廠商)或60%、復用度大于2(地級市B廠商)且不為特急、必須開啟的小區。
·后備開啟:3項指標均高于相應廠商平均值40%(省會城市A廠商)或60%(地級市B廠商)且不為特急、必須以及建議開啟的小區。
·不開啟:不滿足上述條件的小區。
5類等級劃分的門限可配合各地市計劃開啟的PCC小區進行相應調整,后備開啟的小區作為備選,根據實際情況靈活進行補充。

PCC根據用戶和業務市場策略,通過無線差異化QoS、差異化計費、PCEF(GGSN)側的流量控制,實現移動網絡資源的有效、公平使用,實現數據流量的差異化、精細化經營,提高流量經營收益。
針對現網存在的問題,如何利用PCC實現差異化經營?首先市場部和數據部制定差異化的市場和業務策略,同時在BOSS中形成規則,PCRF根據BOSS獲取的簽約信息、用戶狀態信息、市場策略等進行決策,生成網絡管控策略,最后PCEF(GGSN)通過兩種方式實施管控策略,即基于用戶和業務類型直接進行限速、門控、差異化計費,或者將QoS信息傳遞給SGSN及無線側,由無線側、核心網共同進行端到端的承載資源管理。
綜合目標用戶、應用時間、應用區域和業務的流量特點、用戶行為特征以及其他因素,選出需要部署策略的用戶組、時段和區域;同時通過選擇結果與門控、限速整形、優先級設置等“動作”相結合,設計精細化、可實施的管控策略。多維度制定的核心網管控策略如圖5所示。

部署PCC功能后,可以提升無線資源效率,限制業務和用戶對無線資源的濫用;改善價值用戶體驗,提供重要客戶、高端用戶差異化服務保障;提供自營業務保障,增強高價值的自營業務競爭力;同時降低即時通信類業務對無線資源的過度占用,優化資源分配機制。
基于上述管控業務的驅動力,結合安徽省實際情況,主要研究以下5種場景的PCC核心網管控策略,在現網用戶驗證PCC試商用后的效果為后續現網的實施提供了參考依據,同時待業務支持、運營經驗豐富后可完善如基于接入類型的QoS帶寬控制和基于P2P視頻、下載類業務的策略組合控制,介紹如下:
·基于特定的QQ業務進行控制;
·基于累計流量進行控制,解決少量用戶占用大量帶寬的問題;
·基于用戶類別進行控制,提高VIP用戶的用戶體驗;
·基于業務類別進行控制,解決自有業務和非自有業務發展不均衡的問題;
·對忙/閑時進行控制,限制無效數據流量、確保話音質量。
4.3.1 QQ網絡資源管控
QQ網絡資源管控示意如圖6所示,管控策略實施流程如下。
第二,審計單位要建立健全企業經濟責任審計工作的各項規章制度,確保科學、全面、合理。這樣可以規范審計人員的行為,防止出現私自簡化流程的情況。
(1)PCRF下發QQ_IM優化預定義規則。
(2)GGSN識別數據分組業務類型,將業務類型標識放在數據分組IP分組頭中的DSCP或者GTP-U擴展頭,發送給SGSN。
(3)如果為DSCP方式,則直接轉發;如果GTP-U為解析分組頭,則通過BSSGP擴展頭傳遞給BSC。
(4)解析數據分組DSCP標識或者BSSGP頭,識別數據流業務類型,針對特定業務對無線側信令面和業務面進行優化。
4.3.2 流量上限的包月套餐管控
流量上限的包月套餐示意如圖7所示,管控策略實施流程如下。
(2)用戶激活PDP時,GGSN(PCEF)通知PCRF用 戶上線。
(3)PCRF查看該用戶該月內是否達到流量上限。
(4)如果沒有達到上限,則PCRF下發新的配額,執行步驟(5);如果達到上限,PCRF更新QoS降低用戶的總帶寬(此時可向用戶發送短信提醒),執行步驟(6)。
(5)GGSN(PCEF)統計用戶的使用量,當超過配額時,GGSN通知PCRF,轉至步驟(3)。

(6)GGSN(PCEF)通過Update PDP流程將更新的QoS傳遞給SGSN和無線設備,并分別執行新的QoS策略。
4.3.3 VIP用戶體驗保障
VIP用戶體驗保障示意如圖8所示,管控策略實施流程如下。
(1)BOSS通過SOAP接口向PCRF簽約定義用戶級別(如通過Usr Grade字段指示鉆石卡、金卡)。
(2)GGSN將用戶上線時的HLR、SGSN和用戶協商后的QoS傳遞給PCRF。
(3)PCRF根據BOSS簽約及配置本地策略,修改QoS中的ARP值。
(4)將PCRF修改后的ARP值下發到BSC。
(5)BSC根據ARP進行基于用戶級別的差異化調度。

4.3.4 自有業務優先級管控
自有業務優先級管控示意如圖9所示,管控策略實施流程如下。
(1)PCRF上配置自有業務及相應的QoS策略信息。
(2)用戶激活PDP時,GGSN(PCEF)通知PCRF用戶上線。
(3)PCRF向用戶下發基于自有業務的QoS控制規則。
(4)PCEF判斷用戶使用的是否是自有業務,為使用自有業務的用戶設置優先級高的QoS參數;為使用其他業務的用戶設置優先級低的QoS參數。
(5)GGSN(PCEF)通過Update PDP流程將更新的QoS傳遞給SGSN和無線設備,并分別執行新的QoS策略。
4.3.5 區分忙/閑時的QoS管控
區分忙/閑時的QoS管控示意如圖10所示,管控策略實施流程如下。
(1)PCRF配置忙/閑時小區及相應的QoS策略信息。
(2)用戶激活PDP時,GGSN(PCEF)通知PCRF用戶上線。
(3)PCRF判斷該用戶的登錄位置是否屬于忙/閑時管控區域。若屬于忙/閑時區域,則采用忙/閑時區域的QoS帶寬,如忙時將用戶的總帶寬降速到一個較小值(16/64 kbit/s),閑時將用戶的帶寬恢復到較大的合理值,同時區分忙/閑時的費率。
(4)PCRF將相應策略的QoS帶寬參數下發給PCEF。
(5)GGSN(PCEF)通過Update PDP流程將更新的QoS傳遞給SGSN和無線設備,并分別執行新的QoS策略。
按照中國電信集團要求,流量管理策略實施初期以省為范圍進行流量管理,省級漫游用戶采用拜訪地流量管理策略;同時僅針對CMNET、CMWAP兩類通用APN應用,以區分業務或用戶的流量管理為主,考慮與時間、流量、位置等因素結合。
在現網部署方案中,主要是以省為單位新建策略控制服務器,支持差異化策略管理;升級GGSN支持策略控制功能(大部分現網設備可軟件升級),實現集約化的流量控制和管理;利舊GGSN的DPI功能支持業務檢測和控制功能;打開2G/3G無線設備的QoS控制功能(大部分現網設備可支持軟件升級),支持差異化無線調度;新增BOSS與PCRF的接口,支撐用戶分級、業務分級的市場策略。

表1 綜合調度優先級
網絡根據用戶優先級(金、銀、銅)分配不同資源,為高級用戶在無線側優先分配資源以實現用戶感知的差異。不同等級用戶的速率對比如圖11所示(測試條件:用戶同時下載且占用同樣的數據信道)。
根據現網參數設置,金、銀、銅牌用戶在同時下載時,速率比為10∶5∶3,現網應用中可以根據實際情況制定優先級,控制用戶下載速率。

PCC結合用戶和使用業務提供不同調度優先級,BSC根據調度優先級分配不同的網絡資源。綜合調度優先級見表1。用戶等級和業務相結合的速率對比如圖12所示(測試條件:一個用戶做FTP下載,另一個用戶同時進行QQ文件傳輸占用同樣的數據信道)。

從以上3個用戶兩兩結合的測試結果來看,符合調度權重優先級表設置,低級別QQ用戶速率得到進一步遏制,有效降低QQ對網絡資源的消耗。同時FTP和飛信業務同屬于其他業務,根據綜合調度優先級表,速率比應為10∶3,符合預期,飛信速率大于QQ速率,說明飛信沒有跟QQ一樣受到最高的管控。
綜上所述,PCC策略管控可以在無線資源緊張小區為高級別用戶/業務提供更好的業務使用體驗,同時通過增強無線功能機制實現節省PDCH資源、提升PDCH承載效率的雙重功效。
本文通過對PCC標準、網元結構以及QoS協商機制的介紹,將每載頻RLC層流量、PS話務量占比和PDCH復用度這3項指標作為PCC開啟區域的標準,重點研究了核心網的5種管控策略以及實施流程,同時在現網的實踐中取得了良好的效果,對于目前中國移動在各省市開展的PCC功能試用以及策略管控的制定有一定的參考價值。
PCC是一項綜合的系統工程,只有可運營的PCC精細化管理系統,才能更好地支撐市場運營策略的實施。需要構建可評可管理系統,形成閉環,使需求來源于現網,策略實施于現網,效果評估基于現網;組織流程的支撐,部門的合理定位,保障PCC運營策略的順利實施與落地;持續拓展PCC應用范圍,逐步深化PCC在網絡資源優化及市場策略支撐的應用內涵,逐步擴展PCC在移動互聯網管理方面的應用外延,最大程度地發揮PCC價值。
1 3GPP TS 23.203.Policy and Charging Control(PCC)Architecture,2012
2 3GPP TS 29.212.PCC over Gx Reference Point,2012
3 3GPP TS 29.213.PCC Signaling Flows and QoS Parameter Mapping,2012
4 3GPP TS 29.214.PCC over Rx Reference Point,2012
5 3GPP TS 29.215.PCC over S9 Reference Point,2012
6 中國移動策略及計費功能(PCC)網絡建設方案,2012
7 中國移動通信企業標準——PCC管控效果驗證測試方案,2012