開源圖書館集成系統技術支持模式分析*

陳定權 歐志英（中山大學資訊管理學院 廣東 廣州 510006）

圖書館集成系統（Integrated Library System，簡稱ILS）是由一個共同的中心數據庫以及其為實現圖書館自動化而需要的和相互關聯的各個功能模塊組成的系統[1]。ILS主要有兩類，一類是專有圖書館集成系統（Proprietary ILS，簡稱P-ILS），另一類是開源圖書館集成系統（Open Source ILS，簡稱OS-ILS）。在當前的圖書館自動化市場中，OSILS和P-ILS并存，雖然OS-ILS的市場份額還很少，卻呈現出蓬勃發展之態勢。據Breeding Marshall 2009年圖書館自動化市場調查報告顯示，就整個圖書館自動化產業來說，OS-ILS的市場份額僅僅占1%[2]，而其2010年圖書館自動化市場調查報告顯示，在2010年美國公共圖書館和高校圖書館簽訂的合同中，采用OS-ILS的公共圖書館和高校圖書館所簽的合同分別占據所有合同的23.16%和38.7%[3]，OSILS呈現了良好的發展趨勢。在中國，目前卻很少有圖書館引進、使用OS-ILS，與國外的發展現狀形成了強烈反差。本文試圖從技術支持方式角度分析反差背后的深層原因，并為OS-ILS在我國的良性發展提供建設性意見。

1 OS-ILS發展概況

1999年第一款開源圖書館自動化系統Koha的面世意味著圖書館自動化系統一個新的里程的開始。從最先嘗試開源圖書館集成系統的新西蘭Horowhenua Library Trust（HLT）①圖書館到今天的全球范圍內數以萬計的圖書館，OS-ILS的發展已經成為一種不可抵擋的潮流。其中，Koha、Evergreen和PMB這3種OS-ILS是目前較為成熟的產品，得到人們較高的認可，在功能和性能上遙遙領先[4]。

1.1 Koha、Evergreen與PMB簡介

據lib-web-cats網站統計，目前有1 311所圖書館采用了Koha，其中公共圖書館530所，高校圖書館271所，中小學圖書館259所，還包括專業圖書館和藝術圖書館等[5]。Koha的商業模式較為成熟，有近20家公司為Koha提供技術支持服務，占據最大市場份額的為Liblime公司。

Evergreen是一個針對大規模公共圖書館或圖書館聯盟設計的系統。系統的設計開發由美國喬治亞州圖書館PINES（Public Information Network for Electronic Services，公共電子服務信息網絡）發起，由喬治亞州公共圖書館服務組負責開發維護。據統計，已有544家圖書館應用Evergreen，包括公共圖書館、高校圖書館、中小學圖書館、專業圖書館等，用戶遍布全球[6]。目前主要由Equinox Software公司對該系統提供技術支持服務。

PMB系統，原名PhpMyBibli，自2002年在法國立項以來，受到國際同行的廣泛關注，現由PMB公司（法國公司）維護[7]。該系統目前已實現了資源訂購、資源編目（主要是圖書與期刊編目資源流通以及授權管理和數字分量串行接口（Serial Digital Interface，簡稱SDI）管理）等功能。該系統支持UNIMARC（Universal Machine-Readable Cataloging, 國際書目數據通信格式）標準，可在Linux或Windows操作系統下運行。

1.2 Kuali OLE項目

Kuali OLE（Open Library Environment，開放圖書館環境）項目的前身為OLE計劃。OLE開始于2008年，其動因為現有ILS存在不足、圖書館系統與其他系統間交互的需求擴大、廠商間的聯合限制了圖書館的選擇，因此圖書館有必要掌握自己的命運。在OLE構建的第2個階段，該項目得到了美國梅隆基金會的贊助，并歸屬到Kuali基金會名下，更名為Kuali OLE。該項目旨在集合學術圖書館社群的力量設計一個基于SOA（Service-Oriented Architecture，面向服務架構）的開放式圖書館管理系統[8]。在靈活、社區共有、高效和可持續的基本原則以及SOA架構和企業級整合要求下，Kuali OLE正在有條不紊地開展。

Kuali OLE項目成員主要有印第安大學、佛羅里達州大學聯盟、三角研究圖書館網絡（杜克大學和北卡羅來納州立大學）、芝加哥大學、馬里蘭大學、密歇根大學、賓夕法尼亞大學等15所知名大學。Kuali OLE旨在開發開源的、靈活性較強的、可訂制的圖書館集成管理系統，以滿足21世紀不斷變化的圖書館和用戶的需求。其主要目標是以SOA架構為基礎，開發適合現代圖書館工作流程的OS-ILS，以取代P-ILS[9]。Kuali OLE第1個階段（2010—2012年）的主要任務是確定項目的領域，管理運營和開源管理系統社區的構建。在第1個階段計劃完成后，圖書館將擺脫現有商業軟件的束縛，可以利用Kuali OLE軟件或者通過Kuali OLE與基于Kuali OLE的企業管理系統的整合管理日常事務，擴大系統的開放性[8]。

2 OS-ILS的技術支持模式

OS-ILS能否被較為廣泛地采用的關鍵是技術支持，這涉及系統安裝、現有系統遷移和數據轉換、員工培訓、系統的再次改造或二次開發以及運行過程中的日常維護等一系列問題。盡管開源系統本身是免費的，但在實施和運行過程中需要穩定和持續的經費支持和技術支持，否則很難保證系統正常運行。由于技術人才匱乏，圖書館難以承擔如此重任。圖書館只有解決了技術支持，才有可能引進OSILS并使之健康運行。通過調查國外OS-ILS的應用狀況，本文總結出3種OS-ILS技術支持模式，即自行維護、購買支持服務和聯盟支持模式。

2.1 圖書館自行維護

圖書館自行維護是指圖書館依靠本單位的技術力量運作和維護OS-ILS。圖書館下載免費的ILS系統后，根據本館的具體情況和要求對相關功能模塊進行修改與完善，自行進行數據轉換、系統維護及升級等工作。因此，在具備充足技術人才的前提下，圖書館才會選擇自行維護。當前，選擇自行維護的圖書館占據比例較小，圖書館還是會優先考慮購買支持服務或由聯盟提供支持服務。在選擇自行維護的圖書館中，公共圖書館和高校圖書館居多，如采用Evergreen的威廉姆賽普大學圖書館（William Jessup University Library）和使用Koha的維堡郡公共圖書館（Viborg Public Library）、霍普韋爾公共圖書館（Hopewell Public Library）、卡斯爾頓自由圖書館（Castleton Free Library）等[10]。據lib-web-cats網站的統計，利用Koha的圖書館共計1 311所，選擇獨立維護的圖書館有394所，其中，公共圖書館126所，高校圖書館106所，中小學圖書館和專業圖書館分別為89所和38所[5]。筆者通過調查這些圖書館網站發現，獨立維護Koha的公共圖書館的規模一般較小，館藏量為2～5萬冊，年流通量為1～3萬冊，服務的讀者人數在5 000人左右。采用Koha的高校圖書館同樣具有類似特征。一般來說，中小型圖書館技術人才更為匱乏，更不應該選擇自行維護。筆者認為，出現這種情況的主要原因是中小型圖書館經費短缺、功能結構簡單、用戶需求穩定，一旦安裝完畢，基本沒有二次開發需求，而大型圖書館考慮到系統穩定、未來發展、用戶需求不斷變化、有強烈的二次開發需求等，故很少自行維護以規避風險。

2.2 購買支持服務（Support Service）

購買支持服務是大部分圖書館的選擇，即圖書館選擇特定的IT支持服務的公司提供全程服務，包括系統安裝、數據轉換、員工培訓、維護和升級等服務，解決了圖書館的后顧之憂[2]。提供此類服務的公司有Equinox Software、LibLime、Bywaters Solution、PTFs、PMB Service、PALS、Equinox Software等。通過購買支持服務，圖書館能夠降低風險和運行成本，獲取較強的自主性和靈活性。該模式可以充分考慮到圖書館的具體情況，以便于二次開發出更加符合用戶需求的系統。在OS-ILS環境下，圖書館對本館數據擁有充分的自由，不再囿于傳統自動化系統廠商的限制。因此，OS-ILS的應用更加符合今天“用戶中心論”的服務思想，可根據用戶的需求設置相應的功能模塊，參考用戶的反饋意見而改進系統功能。支持服務的存在與圖書館選用OS-ILS的意愿形成了良性循環：一方面，讓圖書館更加愿意采用OS-ILS；另一方面，更多的圖書館采用OS-ILS，支持服務的市場有更大的商業發展空間。目前，在市場上，已經涌現出多家為OS-ILS提供支持服務的IT公司并逐漸形成了競爭態勢，公司之間的競爭一方面有利于系統自身功能的完善，另一方面起著過濾市場的作用，優勝劣汰，可以使圖書館的選擇自主性增強?；诜€定性和安全性的考量，購買IT支持服務現在是、將來也是OS-ILS技術支持的主要模式。

2.3 聯盟支持模式

聯盟支持模式是指由圖書館聯盟統一為成員圖書館提供支持服務。在聯盟內，圖書館采用同一款OS-ILS或者遵循聯盟間的共同創作協議，成員館通過合作可以完善系統功能，為圖書館之間的資源共享創造便利條件，有效解決技術人才匱乏的難題。基于聯盟平臺，圖書館可以更加關注自己的需求，開發出更加符合本館需求的系統。PINES（Public Information Network for Electronic Services，公共電子服務信息網絡）、Stika圖書館聯盟、Michigan Library和Northeast Karsas Library System等圖書館聯盟都采用了OS-ILS并由聯盟為成員館提供技術支持。例如，Stika成員館一律采用Evergreen，并由Stika統一規劃，為所有的成員館提供技術支持。Stika為加拿大不列顛哥倫比亞?。˙ritish Columbia，簡稱BC）的圖書館聯盟，歸屬于不列顛哥倫比亞省圖書館聯盟（BC Libraries Cooperative，BCLC）。BCLC目前具有很精良的研發隊伍并獲得了不列顛哥倫比亞省提供的資金贊助[11]。統一采用Evergreen為BC的圖書館間的信息共享和省際間的圖書館合作帶來了巨大的便利。再如，PINES是喬治亞州公共圖書館自動化聯盟，該聯盟包括該州275個公共圖書館。在2006年9月，PINES全體成員館開始更換為Evergreen系統，包括252個成員館、44個公共圖書館系統、880萬條記錄及159個郡縣的160萬張借閱證的更換[12]。

相比于商業化的IT支持服務，聯盟支持是一種較為穩定和可靠的模式。聯盟團體一般都具有專門的開源社區或者技術支持小組，其中的工作人員也都是大型開源社區的成員。同時，聯盟團體也與一些商業公司進行合作，在技術開發與產品發展方面獲取技術協助。在信息資源的共知、共建、共享的環境下，聯盟支持模式也為圖書館間的合作創造了得天獨厚的優勢，解決了系統兼容性及協同性問題，為用戶便捷地獲取多個圖書館信息資源創造了條件。

3 國內開源圖書館系統應用障礙分析

3種OS-ILS技術支持模式在國外取得了較大成功，但在國內其市場卻極為黯淡。王萍曾調查國內圖書館推廣開源軟件面臨的問題，結果顯示，43%的受訪者認為最為主要的問題為“推動力不足”；22%的受訪者認為最為主要的問題是“缺乏館際合作的意識和氛圍”；18%的受訪者認為是“國內缺乏既懂得開源軟件又熟悉圖書館學理論的人才”；15%的受訪者認為是“有效的商業模式并未形成”[13]。盡管臺灣碩陽數位科技有限公司推出了Koha漢化版碩陽圖書館自動化系統，但成功使用的案例寥寥可數。筆者通過對國外OS-ILS使用情況的統計與分析，從技術支持模式角度分析OS-ILS未能在我國得到很好應用的原因。

3.1 圖書館經費保障體制的制約

圖書館經費保障體制無法持續提供技術支持所需的經費。我國圖書館經費保障機制包括政策保障機制、評估保障機制、項目保障機制以及地方法規和規章保障機制[14]。雖然制度早已存在，可是其科學性及執行力仍然是困擾圖書館的主要問題。圖書館經費可分為兩類：一是創辦費與基建費，包括新建或擴建館舍、增添設備、美化環境、一次性文獻購置費等；二是圖書館維持費，包括人員經費、圖書資料購置費、設備費、館舍修繕費、行政費、業務費及其他費用[15]。但是，制度條文的模糊性、不明確性直接導致其可操作性的缺失。在相關政策中“一定數量”、“合理的保障”之類的字眼使得政策無法得以有效實施。再者，圖書館可持續資金投入的缺乏也是困擾圖書館的問題。由于缺少后期穩定的維護費用，圖書館經費捉襟見肘，無法維持可持續發展。這與很多圖書館建設極為類似，可以在短期內投入高昂成本建成現代化圖書館，卻無經費支撐圖書館館舍的日常維護，新館啟用不久就顯得臟亂不堪。經費是困擾圖書館自動化系統發展的硬性障礙，所以圖書館的自動化系統十幾年也沒有更新換代的現象在國內不足為奇。雖曾有調查顯示，86%的受訪者認為開源軟件最大的優勢是“節省經費開支”[14]，可是OS-ILS并不意味著完全免費，其后期維護的開銷占據較大比例；同時也歸因于OS-ILS的創作特性，使得OS-ILS較P-ILS更新更為頻繁，需要技術人員花費更多的精力進行后續跟蹤?；谝陨显?，圖書館只有在保障每年OS-ILS更新經費的基礎上，才能采用OS-ILS?？墒牵诮涃M與人才缺乏的瓶頸前，圖書館采用OS-ILS力不從心，而選擇P-ILS卻能在一定程度上能夠減輕圖書館在技術支持方面存在的困難。在這種觀念主導下，OS-ILS的發展舉步維艱。

3.2 專業技術人才的缺乏

專業技術人才不僅要有熟練的軟件開發技能，還要熟悉圖書館業務，目前我國大陸地區這類人才極為匱乏。青樹教育基金會已經在我國甘肅、青海、陜西、貴州等貧困地區的中學設立多個中小型圖書館，并打算使用開源圖書館系統[16]?？墒撬麄冞x擇合作的對象卻是臺灣地區的輔仁大學，這其中部分原因是由于大陸地區缺乏OS-ILS相關人才。盡管OS-ILS最初是由圖書館發起的，但這是以國外圖書館、圖書館聯盟及基金會等一些非營利性組織的大力支持為前提的。然而，我國大陸地區OS-ILS的發展環境不能同日而語。由于專業技術人才（包括圖書館和社會上的技術人才）的稀缺，圖書館難以確保在引進OS-ILS后提供強大的技術支持，這制約了我國大陸地區圖書館引進OSILS。在國內，圖書館界工資普遍低于IT界的情況下，IT人才引進遭遇現實的困境，而圖書館界能夠勝任OS-ILS后續管理工作的專業人才又十分稀缺[17]。

3.3 圖書館間技術合作意識的缺失

我國圖書館聯盟主要有全國性的圖書館協作網絡聯盟、地區性的圖書館協作網絡聯盟及行業系統性的圖書館協作網絡聯盟等[18]。我國圖書館聯盟的重心仍置于信息資源的共建共享上，對資源建設之外的各個維度關注較弱。圖書館一直在高唱資源共享，可是無法解決系統的兼容性及協同性問題，資源共享效果被大打折扣。對于用戶而言，不同的操作界面則是無形的屏障，用戶需要不斷地去摸索和掌握功能各異的圖書館系統，這不僅浪費用戶時間，也影響信息資源利用率。國內不乏各種形式的圖書館聯盟，可是卻沒有適合某聯盟團體內圖書館采用的統一的圖書館系統。這是由于圖書館在技術共享理念上的落后及圖書館間缺乏合作開發的意識。OS-ILS在國外的興起得益于圖書館聯盟的合作開發，可是國內圖書館都報以隔岸觀火的態度，缺乏合作創新的精神。

3.4 商業化IT支持服務的缺失

國外OS-ILS發展迅速的直接原因是有成熟的商業支持模式。OS-ILS能否健康運行在很大的程度上取決于是否有提供IT支持服務的公司。國外的OS-ILS能夠在圖書館不斷擴張，也主要得益于不斷成熟的IT支持服務。反觀國內，圖書館自動化市場仍然是P-ILS的天下，IT公司很難從極度壟斷的市場里尋覓到利潤和商機。由于缺乏商業化IT支持服務，圖書館采用OS-ILS的意愿較低，兩者形成了“雞生蛋，蛋生雞”般的困境，誰也不敢輕易跨出第一步，抑或圖書館與IT公司還沒有找到恰當的合作契機。再者，PILS的大力營銷使得市場不斷細分，不同類型、不同規模的圖書館都能夠找到適合自身的P-ILS，這進一步削弱了圖書館采用OS-ILS的意愿。缺乏商業性IT支持服務和P-ILS的極力營銷，讓中小型圖書館選擇OS-ILS的意愿與信心大大降低。很多大型圖書館早期也投入很多力量從事圖書館自動化系統的開發，但最后都慢慢從圖書館剝離出來，單獨成立公司，如深圳圖書館早年開發的ILAS（Integrated Library Automation System，圖書館自動化集成系統），南京大學和東南大學參股的匯文文獻信息服務系統等。如果這些公司能夠提供商業性技術支持，將會大大增強圖書館引進OS-ILS的信心。

3.5 開源社區力量的不足

開源社區（Open Source Community）是推動開源軟件發展的重要力量，是成員信息交流與知識交流的關鍵場所。首先，我國開源社區的發展仍處于無序、動蕩和無目標的狀態，具有人氣不足、人才缺乏、項目缺少、運行不穩定等缺點。其次，開源軟件的開發需要雄厚的技術支持，且開發人員要有協作開發的意識，這是擁有先進技術的發達國家得天獨厚的優勢，因此很多開源軟件都是源于發達國家[19]。我國在開源社區發展上存在缺陷，無法形成良好的開源環境。ILS專家、Library Technology Guides網站負責人Marshall Breeding就呼吁Koha社區應該由開發者（包含提供支持與開發的公司）社區變成圖書館社區，讓作為用戶的圖書館參與其中[20]。放眼國內，尚未發現具有一定規模和實力的圖書館專業領域的開源社區。近幾年，開源軟件已在圖書館中大行其道，但“拿來主義”的姿態將圖書館置于開源軟件開發的領域之外。作為軟件的利用者，圖書館工作人員參與到軟件開發流程中的積極性尚未得到激發。如此，人才的貧瘠、規模的微不足道、圖書館開源社區前景黯淡，使開源軟件的開發更像是天方夜譚。

4 我國開源圖書館集成系統發展策略

面對國內OS-ILS發展的一系列瓶頸及阻礙，從技術支持模式的角度來思考，OS-ILS的發展需要來自各方面的推動。

4.1 相關政策的制定

開源軟件帶來的利益是可觀的，為其創造適合生長的土壤是衍生效益的前提。首先，由于開源軟件使用的是開放源代碼，任何人可以對其進行修改，其利用涉及一定的法律問題并存在市場風險，因此相關政策的制定迫在眉睫。法律與政策的制定既能給予開發商信心，又能解決圖書館利用開源軟件過程中涉及的法律問題。其次，通過政策推進中小型圖書館和因經費短缺而無法安裝專有圖書館自動化系統的鄉鎮、農村和學校圖書館采用開源軟件。例如，青樹教育基金會已在我國甘肅、青海、陜西和貴州等貧困地區設立了多個中學圖書館，其意欲采用OS-ILS，將由此而省下的資金投放在館藏建設上[21]。Marshall Breeding于2010年5月在臺灣地區演講時提到，OS-ILS不失為有意愿更換系統但資金不足的圖書館的一種較佳選擇[22]。在政策支持之下，OS-ILS不僅僅能改善資源缺乏的圖書館的自動化建設狀況，同時也應被視為資源相對充裕的公共圖書館和高校圖書館強有力的選擇。這種逆轉迫切需要圖書館經費管理體制的改革，對于圖書館經費的分配，應做到?？顚Ｓ谩⒎峙渫该鳌栏裨u估審計、可持續投入。細分到圖書館自動化系統上，對于系統的更換、升級換代、維護都需要特定經費的保障。最后，在政策導向和經費支持下，引起各界對OS-ILS的重視，完善國內圖書館自動化系統，創建多元圖書館集成管理系統市場，突破傳統自動化系統開發商壟斷的局面。

4.2 推動商業主導的技術支持模式

3種技術模式中，處于主導地位的商業化支持服務受到普遍青睞。Marshall Breeding曾說過：“我毫不懷疑在未來幾年，利用OS-ILS的圖書館的比率將會大幅度增加。我同樣可以看見，限制OS-ILS發展的原因是多方面的，其中一個關鍵因素就是要從基于哲學層面看待OS-ILS轉向基于商業標準來看待OS-ILS?！盵23]國外OS-ILS發展態勢良好，主要是因為在其發展過程中已經形成了較為完善的商業技術支持模式。廣東省嵌入式軟件公共技術中心主任蘭勇指出，開源軟件商業化的問題不是錢的問題，而是整個商業模式的問題，良好的商業模式首先要解決客戶使用開源軟件的動力源的問題[18]。國內OS-ILS發展停滯不前，具備條件的圖書館應該主動出擊，參與OS-ILS開發，并逐步提供商業化技術支持服務，如深圳大學圖書館，它自主開發了SULCMISⅢ圖書館自動化系統并擁有了一定的用戶群，形成了一定的商業規模，具備了提供技術支持服務的基礎；抑或主動跟IT廠商合作，積極商洽，合作開發OS-ILS，如重慶大學圖書館與重慶亞德科技股份有限公司合作開發的ADLib2.0系統，最終形成了商業化的產品并對其進行市場推廣[24]。如果能夠以開源方式提供ILS，它們也可以從技術支持服務中獲取一定的收益。

因此，良性的商業環境是OS-ILS發展的重中之重。結合國內實際情況，OS-ILS商業模式的構建需要循序漸進，逐步形成成熟的商業模式。在相關政策扶持下，圖書館應積極倡導與商業公司合作，讓商業公司從中窺視到商機，并愿意參與到OS-ILS推廣中。

4.3 圖書館界及圖書館聯盟的積極倡導與創新

OS-ILS的興起離不開圖書館的推動。Koha的誕生歸功于HLT（Horowhenua Library Trust）圖書館對廉價圖書館自動化系統的需求，Evergreen同樣也是美國喬治亞州圖書館PINES聯盟發起的。在OS-ILS發展過程中，作為關鍵一方的圖書館起著舉足輕重的作用，圖書館界應積極傳播開源的理念及精神，廣為宣傳，并積極大膽采用OS-ILS。

OS-ILS的健康發展也需要圖書館聯盟的積極倡導。國外圖書館聯盟在推進OS-ILS發展中不遺余力，可謂大有作為。圖書館聯盟要鼓勵一些有實力的大型圖書館及相關機構參與到國外OS-ILS的漢化或本土OS-ILS的研發進程中。例如，可將Koha漢化、提供Koha的中文版本，使其符合國內語言習慣和我國圖書館的特色需求，以方便各類型圖書館利用，尤其是促進OS-ILS在中小型圖書館中的應用。鼓勵成員圖書館參與到開源社區中，為開源軟件的開發、維護、修改、使用做出貢獻，建立圖書館開源軟件資源中心，開發多種開源軟件，供用戶選擇。

4.4 圖書館技術人才建設

圖書館無論選擇哪種技術支持模式，如果圖書館有這方面的技術人才，都有助于成功實施OS-ILS。圖書館可試圖合作開展開源技術培訓或啟動開源社區建設的方案，鼓勵開源人才隊伍的建設。如在2007年, LibLime Koha課堂計劃免費向設有圖書館專業的學校課堂提供Koha系統及其源代碼，目標就是培養具有足夠的圖書館自動化軟件操作經驗的未來圖書館員[25]。目前國內能夠提供專業的開源軟件技術和培訓服務的商業機構可謂鳳毛麟角，這需要各方協作以改善狀況。為了適應圖書館行業對開源軟件人才的需求，政府及信息機構應鼓勵社會創辦相關的商業培訓機構，使得圖書館技術人員參與到一些開源項目的開發之中，學習如何與其他同行協作進行代碼開發，構建專業的OS-ILS人才隊伍。

5 結 語

OS-ILS的推出使圖書館減少了對傳統自動化系統開發商的依賴，圖書館可以追求更加自由、靈活和個性化的ILS。OS-ILS的發展不僅是對技術的革新，更是理念的革新。在開放、自由的系統環境下，OS-ILS擁有較大的市場需求，其在中國的發展具備可行性和發展空間。如果我國圖書館界及相關行業能夠克服OS-ILS推廣的障礙，借鑒國外成功經驗，緊跟世界發展步伐，推廣開源的理念與技術，探究適合我國的技術支持模式，OS-ILS將會在我國得到推廣和大面積應用，否則在已經到來的云計算時代，中國圖書館界和IT界將徹底與OS-ILS無緣，錯失發展良機。

注 釋：

①Horowhenua Library Trust為新西蘭的一個社團組織。

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[9]Kuali OLE[EB/OL].[2011-06-30].http://kuali.org/ole.

[10]Open Source Library System Software: Free is Just the Tip of the Iceberg[EB/OL].[2011-06-30].http://www.slideshare.net/loriayre/open-source-library-system-software-free-is-just-the-tip-ofthe-iceberg.

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