學生社團參與圖書館管理的實踐與思考

吳 瑾

（沈陽師范大學圖書館，遼寧 沈陽 110034）

吳 瑾 女，1974年生，副研究館員。

1 學生社團參與圖書館管理的意義

學生社團是指學生為實現會員間的共同意愿和滿足個人興趣愛好，自愿組成的、按照其章程開展活動的群眾性學生組織。社團是學生間搭建的一個交流平臺，社團成員因為共同的愛好和認識聚集在一起，擁有共同的目標，其所產生的凝聚力更為堅實、持久。學生讀者以社團的形式參與圖書館管理服務熱情更高，紀律性更強，服務更為規范。

1.1 建立起圖書館與讀者良好的溝通渠道

讀者服務工作是圖書館的中心工作，學生社團參與到圖書館的實際管理工作，能夠進一步了解圖書館工作的實質，體會館員所付出的辛苦，有助于加強雙方的相互理解、信任和尊重，使圖書館更具親和力。同時，學生社團產生于讀者群體中，能深刻了解讀者對圖書館的需求，他們對圖書館的發展與建設所提出的意見和建議針對性更強，更具有實用性。

1.2 優化圖書館人力資源

隨著圖書館讀者服務的逐步深化，服務內容不斷增加，工作人員的勞動強度也在不斷加大。學生社團參與圖書館的管理工作，可以有效緩解圖書館人員緊張的狀況。如學生社團可以承擔部分基礎性工作，如上書、整架，從而改變圖書館的人員分配比例，使圖書館有條件把部分館員的工作重心轉到為讀者提供更深層次的信息服務。

1.3 擴大圖書館的宣傳影響力

學生社團參與圖書館服務工作，能夠提升對圖書館的認識，進一步了解如何利用圖書館的資源與服務。由于學生社團來自于主要的讀者群體，在讀者群中覆蓋面廣，傳遞信息快，能夠把圖書館的資源、服務項目、規章制度、服務動態等傳遞到讀者群中，宣傳效果更加顯著。

1.4 有助于學生綜合素質的提高

學生社團在工作實踐過程中，能夠提升其團隊協作意識；通過組織開展各項活動能夠使社團成員提高組織、溝通、協調能力；通過參與圖書館的管理，能夠提高學生的信息意識，提升信息素養，增強其自主學習的能力。

2 學生社團參與圖書館管理的實踐

沈陽師范大學圖書館與校團委于2008年聯合成立書悅會，實行分部制管理。書悅會由熱心于圖書館事業發展的讀者自愿組成，參與圖書館借閱室、自習室和環廊的部分管理工作。2010年，書悅會改制成立讀者協會，實行分會制與分部制相結合的管理方式。協會直屬于圖書館，由學科館員任理事，會長團由協會會長與文理兩學科的副會長組成。各學院的優秀同學擔任學院分會長，分管協會下設的5個部門，分別是秘書部、宣傳部、網絡建設部、會刊編輯部、培訓與實踐部。這種分會制的組織形式，使協會的覆蓋面更廣，輻射全校范圍，有利于圖書館服務及各項活動的宣傳與組織工作。讀者協會通過組織各項活動廣泛宣傳圖書館的服務，解釋圖書館的規章制度，提供讀者參與圖書館管理的渠道，建立起讀者與圖書館之間溝通的橋梁。

2.1 廣泛宣傳圖書館的資源與服務

讀者協會是宣傳圖書館的一個有效網絡，這一網絡廣泛覆蓋學生讀者群體，宣傳效果更有優勢。協會成員了解讀者對圖書館的需求心理及關注熱點，并通過他們可使圖書館的宣傳更具親和力。利用這些特點，圖書館在讀者協會中設立幾個宣傳小組，分配到具體的業務部門協助館員宣傳該部門的服務內容。如協助影音播放室策劃免費播放主題，制作宣傳海報，編寫宣傳語；協助采編部制作“好書角”欄目好書推薦的PPT；協助咨詢部的老師制作數據庫培訓的宣傳海報。在新生入館教育中，協助館員為新生做入館培訓，在新生眼中，這些學長所介紹的圖書館更具吸引力與說服力。

2.2 促進圖書館與讀者間的互動

在圖書館與讀者的互動活動中，讀者協會是有力的助手。讀者協會創辦了自己的網站和會刊用來宣傳圖書館和協會的活動。讀者協會先后策劃并組織了“史話今言 再現豪杰”演講比賽、“青春的律動”征文比賽，通過活動幫助大學生有效利用館藏資源，養成良好閱讀習慣。在讀者文化節的活動中，讀者協會各分會長積極組織本學院的學生參與到各項活動中，并協助圖書館老師做好各個環節的組織工作。

2.3 協助管理，參與業務工作

圖書館每年都通過讀者協會征招一些志愿者，參與到圖書館的管理工作中。這些志愿者除承擔部分自習、閱覽秩序管理工作外，還承擔部分整架、圖書上架等業務工作。在志愿者的協助下，圖書館員的工作壓力大大緩解，同時，志愿者通過親身參與圖書館的管理工作，能夠更加客觀地了解圖書館的工作，進一步理解圖書館的各項規章制度，并且通過他們的親身體驗影響周圍的同學，更加尊重圖書館員的工作。

3 學生社團參與圖書館管理存在的問題

在學生社團參與圖書館管理的過程中，社團成員的組織能力、管理能力、溝通協調能力均得到了鍛煉。對圖書館而言，學生社團是圖書館讀者服務工作中的得力助手，能夠有效地推動圖書館的讀者服務工作。但在學生社團服務圖書館的過程中，也存在一些問題有待改進，學生社團與圖書館之間的合作空間還有待開拓。

3.1 參與管理的內容局限性較大

目前學生社團所參與的服務內容僅限于借閱及自習秩序的管理和清掃衛生這些基礎性的工作，而圖書館工作所涉及的專業范圍較為寬泛，如果能夠建立有效機制，充分發揮學生讀者的專業特點，更加廣泛地參與到圖書館的系統開發、活動策劃等專業性更強的業務工作中，圖書館的服務工作將會更有效率，更具活力。

3.2 欠缺有效的管理機制和明晰的規章制度

參與圖書館管理的學生社團雖然有相應的社團制度，但對其所承擔的相應崗位職責卻不夠明確，館員大多時候都是做一些口頭要求，因此造成責任不清，標準不統一。沒有清晰的崗位職責、管理制度，工作中無法可依，容易造成懈怠情緒，影響工作效果。

3.3 對于學生社團的組織、幫助、引導不夠

學生社團的指導館員一般都是兼職，對學生社團的指導工作所投入的時間和精力均有限，對學生社團的管理往往局限于交待任務，缺乏系統的組織、引導，因此學生社團所參與的工作一般不夠深入，獨立完成工作任務的能力較弱。

3.4 社團成員成分單一

目前社團成員的成分較為單一，絕大部分都是本科生，研究生讀者廖廖無幾。而研究生讀者對圖書館利用較多，對圖書館的資源與服務認識也更深入，如果能夠增加社團成員中研究生讀者的比例，會對圖書館的資源建設、服務措施等方面的工作提出更具建設性的建議。

學生社團參與圖書館的管理工作既是對圖書館人力的有效補充，又能發揮學生社團的積極作用，必將會有力推動圖書館服務工作不斷發展。

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