創新服務形式 推動全民閱讀——以鞍山市圖書館全民閱讀活動為例

高大勇

（鞍山市圖書館，遼寧 鞍山 114001）

1 開展全民閱讀的背景

中國作為文明古國，有著深厚的文化底蘊。古人有言：“讀萬卷書，行萬里路。”在全面建設小康社會的新世紀，閱讀對于促進經濟社會的協調發展，提高國民素質有著重要意義。推動全民閱讀、營造全民閱讀氛圍更是一項綜合性、長期性的系統工程。開展全民閱讀是1997年中宣部、文化部、教育部等九部委共同發出的“知識工程”中倡導的。在2005年的“兩會”上全國政協委員、蘇州市副市長朱永新提交了《關于在全國推進“全民讀書活動”的建議》的提案，他呼吁，如果我們再不重視閱讀，再不建設書香社會，推動學習型社會的形成，我們民族的前途和命運就會令人擔憂。而2006年的“兩會”提出構建和諧社會，與倡導全民閱讀不謀而合。溫家寶總理在2009年“世界讀書日”指出：“通過讀書溫暖人心、提振信心、寄托希望，通過讀書掌握知識、增強本領、勇于創新。讀書可以給人智慧，可以使人勇敢，可以讓人溫暖。”圖書館在其社會化的教育職能中，以其特有的服務方式發揮著不可替代的作用。推動全民閱讀是圖書館應盡的責任。學習型社會的創建，全民閱讀活動的開展，要求圖書館以滿腔的熱情、積極的姿態，有組織、有計劃地營造全民閱讀氛圍，推動全民閱讀，并以此促進圖書館事業的發展。

2 提倡全民閱讀面臨的問題

2.1 傳統閱讀遭遇挑戰，閱讀時間日趨減少

由于互聯網的高速發展，使得傳統的閱讀習慣遇到前所未有的沖擊，電腦游戲、電視和音像制品成為未成年人最喜愛的3種媒體。在資訊爆炸、信息增值的新時代，國人的閱讀時間卻在減少，且同其他國家相比存在明顯差距。網絡調查顯示：國人平均每周的閱讀時間約為4小時，而新加坡人為8小時，日本人為11小時，美國人則高達14小時。

2.2 閱讀目的扭曲，功利性閱讀漸強

從我國讀者的閱讀目的看，由于浮躁的社會風氣、急功近利的學習心態，帶有功利性目的閱讀的讀者偏多。長期以來，家長們以考好大學、找好工作等功利目的去引導孩子讀書，一旦完成了學業，讀書也就沒有意義了。而工作后又要為完成論文、晉升職稱等而讀書，這種閱讀，在很大程度上扭曲了人們閱讀習慣的養成。那種積蓄學問、陶冶情操、凈化心靈的閱讀，則被很多人徹底拋棄。國民的閱讀狀況急需改善。

2.3 出版物良莠不齊，圖書價格居高不下

一些出版商為了營利，完全迎合市場需要，著眼于圖書的流行化與娛樂化，那些知識性和可讀性的圖書少之又少。另外，書價嚴重虛高，讓囊中羞澀的讀書人望而卻步。

3 推進全民閱讀的有益探索

全民閱讀是一個漸進的過程，需要政府、圖書館乃至全社會堅持不懈地努力。而圖書館以其專業性、權威性和獨有的豐富資源成為讀書活動的重要陣地，也是提倡全民閱讀的中堅力量。近年來，鞍山市圖書館充分利用自身資源，拓寬平臺，多措并舉，取得了令人滿意的效果。

3.1 以陣地服務窗口為主，推薦精品書刊

為了充分發揮陣地服務的強大優勢，鞍山市圖書館利用特色館藏，舉辦一系列展覽或推介活動，幾年來將引導閱讀作為貫穿整個圖書館業務工作的重心。具體內容有：開展鞍山地區系列書評活動；開展新書推介和鑒賞活動；舉辦主題講座；舉辦本地區圖書、報刊的專題系列展覽；開展延伸服務，強化弱勢群體服務；舉辦讀者座談會，開展滿意館員評選活動；開展具有地區特色的展覽、講座、推介活動；開展鞍山地區讀者閱讀指導的培訓活動；開展鞍山地區讀者閱讀傾向調查問卷活動；開展農民致富信息咨詢服務。

3.2 以市圖書館網絡服務為主，開展網上閱讀活動

充分利用市圖書館現代化服務手段，依托現有的資源和網絡，拓展讀者閱讀活動的范圍，激發讀者閱讀的樂趣，如開展網絡調查、網絡書評、網絡推送、網絡推介、網絡評比、網絡建設、網絡館員、網絡選購推薦、信箱溫馨提示等活動；開展全國文化信息共享工程文獻系列展播活動；開展鞍山地區網上讀書、宣傳服務以及數字資源推介活動；組織開展鞍山地區網上大型閱讀征文系列活動；利用電子閱覽室開展網上讀者培訓系列活動；利用鞍山市圖書館所藏的電子文獻做好系列主題推薦活動等。

3.3 以各基層分館服務為主線，將全民閱讀活動推向基層

遼寧省鞍山市各基層分館將全民閱讀活動貫穿在全年業務工作的始終，積極地參加到整個活動中來。各基層分館因勢利導，開展定期或不定期的讀者喜聞樂見的圖書鑒賞、讀者講評、讀書心得、經驗交流等中、小型講座、座談會、交流會等活動，以激發讀者閱讀興趣。積極組織讀者參加市館舉辦的大型講座、展覽、征文、競賽等閱讀活動。積極主動地配合世界讀書日、節假日、宣傳周等特定活動時間，安排好活動內容，力圖創新，追求實效。總館精選書、刊和部分的電子文獻進分館、進社區、進軍營、進學校；協調文獻的共建共享；實現“一卡通”。將全民閱讀活動延伸到每個角落。

3.4 以人為本，提供閱讀的便利

3.4.1 創新服務載體，提高閱讀效率

對于到圖書館閱讀這一問題，許多人表示手續繁雜，限制太多。這就要求圖書館在提供閱讀服務方面給予讀者充分的便利，盡可能地向讀者提供免費服務，簡化借書手續，延長開放時間等。鞍山市圖書館多個服務窗口向市民實行全方位免費開放，只需憑身份證就可辦理借書證，并堅持中午、晚上不間斷開放，解決了讀者借還書難的問題。開通網上續借功能，使想續借的讀者無需再跑一次圖書館。通過一系列的舉措，大大方便了讀者利用圖書館。去圖書館方便了，自然就會吸引讀者。圖書館利用率的提高，也能夠積極地推進全民閱讀工作。

3.4.2 做好導讀工作，提高閱讀質量

倡導人們多讀書的最根本動力是要有好書，但現在圖書浩如煙海，魚目混珠，很多讀者失去了鑒別力，不知道哪些書該讀，哪些書不該讀，這就需要相關人士把好書推薦出來。鞍山市圖書館每月針對不同年齡、不同文化層次的讀者推薦各自對應的閱讀書目，掛在圖書館網站上，制作成《新書通報》發送給有關單位，并在每個借閱室門口設置圖書借閱排行榜，介紹并推薦好書、新書，以此來引導全民會讀書、讀好書。

3.5 細化類型服務，培育多層次的閱讀興趣

3.5.1 關愛少兒健康成長，從小培養閱讀興趣

少年兒童是祖國的未來，從小養成良好的閱讀習慣，一生受益無窮。在發達國家很多父母經常帶小孩去圖書館，從小培養閱讀興趣，并學習如何利用圖書館獲取知識和信息。把公共圖書館辦成第二課堂，是公共圖書館一貫追求的目標，故此，鞍山市圖書館聯合市教育局舉辦了多次未成年人讀書節，圍繞學生關注的熱點開展活動，提高少兒讀書興趣。先后開展了“讀書生活”體驗征文；“我薦你讀”圖書推介；“可愛的家鄉”演講比賽和“書墨飄香”公益演講；六一兒童節少兒有獎知識猜謎等活動，吸引了未成年人踴躍參加。通過一系列的活動，讓未成年人不僅增長知識，更學會了如何利用圖書館資源。

3.5.2 關注弱勢群體，把文化陽光撒向“被遺忘的角落”

聯合國科教文組織《公共圖書館宣言》明文規定：“公共圖書館應當隨時都可以讓人到館，它的大門應當向社會上一切成員自由地、平等地開放，而不管他們的民族、膚色、年齡、性別、宗教、語言、地位或教育程度。”“對任何不能享受常規服務和資料的用戶，例如少數民族用戶、殘疾人、醫院病人或監獄犯人，必須向其提供特殊服務和資料。”為了貫徹執行黨和政府關于為殘疾人、老年人等弱勢群體服務的精神，鞍山市圖書館不斷深化讀者服務工作，拓展讀者服務新領域，在為老年人、下崗職工、殘疾人、外來民工等弱勢群體服務中，形成了全新的服務思路。如根據老年讀者的需求，進行廣泛深入研究，合理配置文獻，不斷補充老年讀者需要的書刊，并組織老年人參加讀書活動、書畫展覽、健康講座等活動。此外，還舉辦老年讀者上網培訓，讓他們學會上網查詢信息、瀏覽新聞、閱讀自己喜歡的文章。

實踐證明，公共圖書館在推進全民閱讀的進程中是大有作為的。推動全民閱讀、創建學習型社會是一項需要長期努力的工程。這需要圖書館為此做出更加積極的探索和不懈的努力。

[1] 李惠娜.全民閱讀現狀分析與引導途徑研究[J].圖書館學研究，2011（1）.

[2] 沈麗英，王彩霞.全民閱讀的現狀分析及對策[J].圖書館理論與實踐，2010（12）.

[3] 沈晨.創新服務促全民閱讀有效推進[J].河南圖書館學刊，2010（4）.