針對客流流動頻率放緩,南寧鐵路局客運部門主動出擊,靈活調整營銷策略,采取下浮票價、提高服務質量等措施引流上線。2012 年3月20 日至6月 30 日,南寧鐵路局對南寧至柳州、玉林、百色、欽州東、北海 5 個重點區段的城際列車實行票價“去零取整”。針對終到列車管內區段空閑臥鋪較多的情況,南寧鐵路局在 3 月 15 日至12月31日 (9月 30 日至 10 月7日除外) 推出終到列車短途臥鋪七折促銷戰略,對 19 趟列車在特定區段的空閑臥鋪實行優惠。
南寧鐵路局通過提高服務質量,加強重點客戶群營銷,提高客運淡季列車上座率,調整窗口售票時間,主要客流站實行 24 小時不間斷售票,所有代售點營業時間延長至 18 時以后,部分代售點營業時間延長至 23 時;優化旅游團體實名制購票方式,完善團體票審批流程,加強與企事業單位的營銷工作,積極引流上線,增運增收。