新媒體環境下公共衛生新聞報道模式探討

文丨金海鑫

現今各種媒介的共生和互融已經成為一種大趨勢，當下的新聞報道已經由“內容為王”拓展到“產品為王”，在人們對媒介的消費和使用日益碎片化的情況下，微不足道的價值碎片聚攏成為強大的話語力量和豐富的價值表達。但是來自于網民大眾的“草根新聞”只是針對具有顯著性的、片段式的、以彼此割裂狀態傳播的事實進行大肆渲染，而忽略一些不具備顯著特質的事實，特別是對于像公共衛生事件這種，具有突發性特征的新聞報道來說，沒有有機的結構把這些碎片串聯起來，客觀邏輯的展現事實真相，會造成新聞“還原”真相的關鍵性缺失，從而會引起全國范圍內的心理恐慌。所以對跨媒介平臺下公共衛生事件視頻新聞報道模式的探索是十分必要的。

1 跨媒介平臺視頻新聞的現有形式

現在的傳統電子媒體已經具備了很多網絡媒介的特點，如多媒體聲畫同步等。但值得注意的是，網絡媒介的出現不僅僅為新聞報道提供了更為豐富、鮮活的素材，更為整個傳媒大環境的改變做出了極大的貢獻。網絡媒介的超鏈接、交互性、即時性等特點，為新聞報道創造了另外一種制作流程和播報模式。

1.1 視頻新聞的誕生——草根階層的話語權表達

隨著近年來我國重大突發性事件頻發，網絡視頻新聞也因此而在國內各大網絡媒體爭先上線。現階段我國網絡視頻新聞的首要來源還是傳統媒體，現在擁有視頻新聞的傳統媒體網站有：新華網——代表欄目有“新華視點”、“今日新聞”、“新華縱橫”等12檔電視欄目都在新華網“新華視頻”頻道同步播出；人民網——代表欄目“人民電視”，提供不間斷的網絡電視直播與視頻點播，充分滿足給網友多樣化選擇的用戶體驗；中央電視臺：中國網絡電視臺（CNTV）——代表欄目“24小時播不停”，提出了在對傳統電視節目資源再生產、再加工以及碎片化處理的同時，著力打造網絡原創品牌節目的目標，鼓勵網友進行原創和分享。

由于受采訪權的限制，門戶網站的視頻信息多來源于傳統媒體,但門戶網站憑借其用戶數量和新聞整合能力上的優勢，在用戶體驗、網絡視頻新聞推送服務上下足功夫，所以依然保持著大量的粘性用戶。以優酷、土豆為代表的視頻分享網站也進入了視頻新聞版圖的廝殺。優酷資訊包括“民生關注”、“拍客現場”、“娛樂報道”和“社會法制”等7個欄目，其中傳統媒介提供的新聞內容占總新聞內容的70%左右。但是優酷等視頻分享網站通過多年的發展，培養出了一批忠實拍客群體。這些拍客隨時隨地都可以利用手機進行拍攝、上傳信息，在他們的作品中也出現過一些具有新聞價值、被傳統媒體引用的信息，例如在甲型H1N1流感爆發的時候，就有拍客在優酷上傳了“親歷確診區H1N1如此發熱門診部”，通過手機錄制了自己因為感覺不適去發熱門診就醫時，發現在當地已有H1N1流感確證病例的情況下，醫院管理依然松散，毫無應對準備。視頻上傳后引發了大量網友的討論，對當地醫院不負責任的行為進行譴責。在現有的擁有視頻新聞服務的網站中，還有一個非分享型的，集視頻新聞、視頻資訊、視頻直播、在線影視、播客等各種視頻服務及視頻社區為一體的視頻網站。第一視頻是現在國內第一家，也是目前唯一一家取得新聞許可資質的商業視頻網站。

1.2 電視新聞的補充——新聞資料資源庫的建立

對電視公共衛生事件報道來說，網絡視頻新聞的出現不僅僅是電視新聞憑借另一媒介平臺進行播報，更是對傳統電視新聞報道的有利補充。現在由網絡催生的新型傳播方式層出不窮，博客、微博等微內容的價值力量不容小覷，除了把網絡信息資源當做傳統媒介的背景資料使用之外，通過網絡尋找新聞點的這一思路也應該盡早建立。雖然網絡信息來源不明，容易產生虛假新聞，但是這些時效性強、來源于第一現場的一手資料很容易引發記者的高度關注和進一步思考，幫助其完成新聞選題的工作。除了作為新聞選題的來源之外，傳統媒介因為紛紛開設了自己的電子版，在網絡上建立了自己的資料庫，為日后相關的新聞報道提供了極大的背景資料支撐。如在2009年全球甲型H1N1流感爆發時，國內不論印刷媒介還是傳統電子媒介都推出了之前自己制作的SARS、禽流感、手足口病等傳染性疾病的歷史資料，以和現在的H1N1流感做出對比。數據匯聚了每次傳染疾病疫情從發展初期到高峰期，再到平穩期，最后結束的整個過程，記者和網友都可以很容易的尋找到自己所需要的內容。網友對這些新聞信息的反饋和討論，也會影響社會對該條新聞的關注度，這些網友發出的聲音也為電視媒體提供了一定的素材資源，深化報道的資源。

2 跨媒介平臺視頻新聞的發展動因

雖然現在視頻新聞內容的主要來源還是傳統媒體，但是對新聞視頻的傳播，卻是由網民用轉載和分享的手段在掌控，拍客更是普通民眾所代表的民間話語力量的真正彰顯。同時，廣大的網友又為傳統媒體提供了很好的信息來源，傳統媒介的記者不可能隨時出現在新聞事件的現場，如果可以合理的利用公眾的力量，便可以把握住很多第一時間的信息，特別是在突發性的重大事件發生時，身處事件之中的當事人們極力的希望讓外界了解他們現在的狀況，這一需求保證了信息的即時性。廣大網民和傳統媒介進行這樣的良性互動，既拓展了信息來源，掌握了很多寶貴的第一現場資料，也增強了媒體和受眾的互動，增加了媒體的社會影響力。隨著網民媒介素養的提高，對網絡視頻新聞也有了進一步的要求，我們可以在近期的拍客新聞中看到，拍客們已經開始學會發問，掌握了一定的訪問技巧。這些在網絡視頻新聞中提出的問題，多是來源于網民的評論、留言。很多視頻新聞的頁面中都有“分享”、“評論”等功能，為網民參與視頻新聞的傳播和二次生產提供了方便，有了網民的加工，新聞在語言表達和風格上會更加貼近百姓，有利于受眾對信息更好的接受。

新媒介環境下，新聞信源發生的變化是巨大的，新聞傳播主題的權利已經進行了部分的讓渡，來自普通百姓的言論開始在新聞中占有越來越重要的位置。網民追求“原創”的態度和“草根”的情懷，為拍客身上賦予了公眾平等地獲取和傳播信息的權利，使得原來一直處于接受信息狀態的公眾，參與到新聞的制作和發布中來，通過自己的作品發出聲音，保障自己的話語權。新聞記者在了解到信息源后迅速通過調查，確定事件的真實性、準確性，同時節目視頻會在電視媒體自己所屬的網站和其他各種類型的網站上被評論和分享，引發網民的二次討論，通過討論不斷深入地挖掘信息、現在事件所處的輿論導向、網民的態度等，利用網絡迅速反饋新聞的特性，進行下一輪的深度報道節目的制作。由此可見，在媒介融合的時代下，傳統媒介和新媒介利用各自的優勢，完美的進行互補，在公共衛生事件的新聞報道上達成了很好的合作關系，促進了我國新聞事業更好的發展，在我國公眾話語權和知情權的保障方面起到了很好的推動作用。

3 公共衛生事件的視頻新聞報道模型設計

從新聞內容上說，實現多媒體新聞的制作，新聞素材按照文字、圖片、音頻、視頻等分類，按照媒介平臺分別進行新聞產品的投放。在公共衛生事件報道報道中不但有文字對新聞事件進行敘述和分析，也有精彩瞬間的抓拍圖片，更有詳細記錄事件過程、帶來直觀感受的音視頻影像，甚至可以用動畫來彌補第一手影像缺失而帶來的遺憾，利用多媒體手段來滿足受眾各個層次的需求。從發布載體來說，新聞內容可以通過廣播節目、電視節目、紙質報紙雜志、報紙雜志電子版，門戶網站新聞中心、視頻新聞等多種媒介平臺發布。新聞內容發布的順序會按照新聞載體的特性而依次在傳播載上多層次化的推進，新聞報道會最先出現在門戶網站的新聞中心、視頻新聞和手機報等新媒介上，接下來才會在報紙、雜志、電視和廣播這些傳統媒介上出現。傳統媒介實現了從信息第一時間發布者到信息第一時間解釋者的轉變。從傳播結果來說，媒介融合要求新聞報道的素材采取統一采集、多角度成品的方式，一次開發、多次生成，實現對新聞資源的最大效率利用。從單純注重新聞的即時性消息報道到多采取不同角度的深度報道。從反饋渠道來說，在媒介融合的情況下，受眾可以利用新媒體技術的交互性和即時性特點，及時的對新聞做出反應，從而幫助新聞工作者更好的把握百姓關心的新聞點，產生多角度的報道思路。簡單地說，全媒體新聞報道模式要求實現報道內容的多媒體化、發布載體的多元化、資源的整合與共享以及回饋渠道的交互與即時。

所以,新聞工作者在新媒體不斷滲透的環境下,要結合公共衛生事件的發展特點，才能實現最有效的傳播。我們把公共衛生事件發展的整個過程分為，前、中、后三個階段，在這三個階段中我們會從人、疫情、環境三個切入點，進行全方位的公共衛生事件報道。接下來，我們以突發疫情式公共衛生事件報道為例，詳細介紹每一階段應該關注的新聞點。

在疫情爆發前期，公眾最需要了解的是到底正在發生的是什么，所以這時的新聞是以傳統電子媒體即廣播、電視即時性的短消息和網絡媒介為主，在第一時間告知公眾有疫情的發生，現有的應急預案和準備措施，并且還會有相應的預防傳染的知識宣傳。中期的時候，我們主要會進一步的對疫情的發展，如患者的數量、治療狀況、醫療技術、疫情對人造成何種危害等進行報道，這一階段的報道以專題、系列報道、連續報道為主，全面的為公眾展現疫情的發展，可以選用報紙、雜志、廣播、電視、網絡、手機等多種平臺進行報道。后期的時候，我們主要落點在對疫情的總結、反思上，這一階段的報道以深度報道為主，全面回顧整個疫情過程，總結這次疫情帶來的經驗和教訓，為將來的公共衛生事件應對留下寶貴的參考資料，這時多選擇報紙、雜志及電視的深度報道為主。

4 結語

媒介融合經歷了從組織融合到資本融合再到傳播手段融合的三部曲之后，進入了媒介形態融合的新階段。公共衛生事件由于其突發性特征顯著，更加適應此類報道模式，近年的多起公共衛生事件報道最初都是由網友利用手機視頻錄制上傳網絡而曝光的。隨著現在移動媒體的逐漸普及，受眾隨時隨地都可以利用無線網絡或3G進行新聞的發布，現有的媒介形式已經完全具備了整合媒介所需要的條件和功能。中國新聞的未來一定是掌握在大眾的手中,相信在公眾的媒介素養和新聞素養達到一定的水平之后，公民新聞的愿景會真正的在中國到來。

[1] 羅杰·菲德勒.媒介形態變化：認識新媒介[M].北京：華夏出版社，2000.

[2] 馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介—論人的延伸[M].北京：商務印書館，2000（10）.

[3] 蔡雯.新聞報道策劃與新聞資源開發[M].北京：中國人民大學出版社，2004.

（北京師范大學藝術與傳媒學院，北京 100875）