高校圖書館數字化企業信息公共服務平臺構建探討*

溫嶸生，閆道全，郭年琴，曾裕斐

（江西理工大學圖書館，江西 贛州 341000）

1 引言

高校圖書館擁有豐富的文獻資源，其內容新穎、專業性強、信息量大，兼有先進的網絡設備與專業的服務人才優勢，在滿足本校師生教學與科研所需的信息資源的前提下，有能力和條件探索并開展信息資源的社會化服務。 而在市場經濟環境中，企業無時無刻不面臨著生存與發展的挑戰，企業要發展，就要沿著產品競爭、營銷競爭、資本競爭、技術競爭、從而進入到信息情報的競爭進行一系列的創新。高校圖書館應抓住企業對信息需求這一有利機遇，構建數字化信息服務平臺，面向社會開展信息咨詢服務，使高校圖書館在信息化、數字化、網絡化時代更好地為國家經濟建設發揮重要作用。

2 數字化企業信息公共服務平臺構建

2.1 平臺構建原則

數字化企業信息資源公共服務平臺的設計，要在充分調研擬服務行業與企業的實際信息需求的條件下，根據高校圖書館的信息資源種類與儲量、技術設施與服務能力，結合所屬高校教學與科研、學科建設情況，堅持有所為與有所不為的原則，構建具備開放性、可擴展性、可維護性，且服務穩定、安全可靠、完整實用、科學先進的信息服務平臺。

2.2 平臺結構體系

平臺架構體系以目前常用的TPI 系統為基礎， 以KSpider 網絡信息采集系統為資源采集工具來實現。 TPI 系統支持對多媒體資源的管理，KSpider 網絡信息資源采集系統（CNKI KSpider）是一套功能強大的網絡信息資源開發利用與整合系統。 KSpider 能夠從指定站點，按用戶事先設定，采集特定主題或類型的數據，經自動分類處理后存入本地數據庫，并通過Web 形式提供給最終用戶使用，實現外部信息的快速獲取。 架構體系如圖1 所示。

2.3 平臺內容與組織形式

數字化企業信息資源公共服務平臺的內容與組織形式如圖2 所示，主要由四個板塊平臺組成，數據集中整合在企業數據資源總庫之中，由平臺內設的管理中心進行管理與維護。

2.3.1 企業機構平臺

企業機構平臺集中展示企業的產品、專利、標準、論文、著作等信息。該平臺將企業研究人員發表的論文、出版的專著、申請的專利、企業標準等文獻資源，統一納入機構平臺。 該平臺主要包括：企業名稱與產品、企業專利與設備、企業相關標準與法規、企業著作與論文四個數據庫。 企業機構平臺組織形式如圖3所示。

2.3.2 企業文獻檢索平臺

企業文獻檢索平臺為用戶提供檢索相關企業涉及的信息及技術資源的文摘信息，并通過文獻傳遞的方式提供給用戶使用，文獻類型包括圖書、期刊、學位論文、會議論文、專利、標準、視頻、資訊、統計數據等。檢索功能考慮了中英文詞庫的關聯，檢索字段根據檢索資源的類別不同對應設計了“全部字段、書名、著者、標題、關鍵詞”等不同選項，設置了“簡單檢索、高級檢索、資源導航、檢索使用幫助” 等檢索方法與手段。 企業文獻檢索平臺如圖4 所示。

2.3.3 情報信息服務平臺

企業信息情報服務平臺是集用戶管理、資源管理與服務、數據統計與評估為一體的管理平臺，其主要功能如圖5 所示。

2.3.4 企業資訊平臺

企業資訊平臺由企業資訊數據庫、分類導航模塊、資訊檢索入口三部分構成，展現相關行業的重要資訊，包括行業新聞、行業動態、上下游產業、原料動態、專家信息等，并提供查詢、檢索等功能。

3 江西理工大學圖書館“有色冶金信息化服務平臺”介紹及信息服務功能

3.1 “有色冶金信息化服務平臺”簡介

“有色冶金信息化服務平臺”依托江西理工大學圖書館網站，收集全球有關有色冶金行業信息、專利等信息，建有信息資源、商務平臺、管理平臺、新工藝、新設備、新材料、新產品、專利平臺、咨詢服務等欄目以及有色冶金行業企業、產品、新技術專利等數據庫，動態實時發布有色冶金行業新材料、新工藝、新設備等信息。 用戶進入江西理工大學圖書館主頁，在“特色館藏”欄目下點擊“有色金屬公共服務平臺”即可進入平臺，瀏覽利用相關信息資源。

3.2 “有色冶金信息化服務平臺”信息服務功能

3.2.1 為企業提供競爭情報信息服務

在激烈的市場競爭中，企業要取得競爭優勢，就必須實時把握外部環境的變化，如技術、經濟和政治因素的影響，對競爭情報信息進行收集與研究。 平臺通過礦冶企業庫、科技動態與行業標準庫等數據庫，利用現代信息處理技術和設備，收集競爭情報信息，并進行加工、分析、處理，通過網絡平臺傳遞給企業，使企業在競爭中取得優勢。

3.2.2 為企業經營管理提供信息服務

企業的經營管理包括計劃、財務、生產、技術、銷售、服務等的組織、指揮、協調、控制和決策等。平臺通過行業動態、行業標準、專利技術、設備信息數據庫等，為企業決策者和經營管理部門提供各方面的信息，使其了解行業動態、市場行情和有關政策法規等，實施科學決策，提高產、供、銷、人、財、物、技術等系統的運作效率和水平。

3.2.3 為企業技術創新、產品升級提供信息服務

企業要想在市場經濟中站穩腳跟，必須不斷地研究開發新技術、新產品。 平臺通過金屬種類庫、生產流程庫、設備以及高校科研院所等數據庫，使企業在了解與企業經營管理相關的產品、工藝、材料、設備等技術方面的各種資料發展趨勢前提下，進行技術創新和產品升級改造。

3.2.4 為企業提供個性化信息服務

特色數據庫建設是從高校圖書館的館藏特色出發，結合所在高校的學科專長和館藏優勢，突出學科特色，并針對用戶的特定需求，主動向用戶提供經過收集整理的相對完整的信息集合或知識集合。平臺所建的江西理工大學特色數據庫、礦冶論文與圖書庫，能夠為有色冶金企業提供獨具行業特色的個性化信息資源服務。

4 結束語

作為高校三大支柱之一的圖書館，在為學校師生提供服務的同時，應主動開展企業信息需求調研與分析，努力探索企業信息服務的新模式，認真做好校企合作信息情報服務工作，促進校企雙贏，為國家的經濟發展和社會進步做出貢獻。

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