任美毓
(山東省昌邑市人民醫院,昌邑261300)
不良事件是指不在計劃中的,未預計到的或通常不希望發生的事件,又稱護理差錯或護理事故。手術室是對患者進行搶救和手術治療的重要場所,直接關系到患者的生命健康與安全,手術室護理管理者和一線護理工作者要不斷總結經驗,規范各種醫療護理行為,以確保更好地維護患者利益[1]。我院根據手術室護理不良事件種類的報表,提出整改措施,要求一般的不良事件24小時內報告;重大的不良事件,隨時報告。并定期組織學習相關的法律法規,增強護士的風險防范意識和安全管理能力,引導護士培養積極的差錯歸因趨向。在此,淺談一下在手術室中常見護理不良事件發生的原因,并加以分析,提出幾項防范措施和建議。
1.1 人員因素 在手術室護理人員中不乏有責任心不強,專業技能不熟練,應變能力差者,這些都可能導致工作失誤,且失誤率較高;另一方面,有些護理人員對專業理論和操作技術的主動學習性差,致使在手術護理工作中無法獨立完成。如在手術中選擇患者合適的體位或者使用氣壓止血帶時,可能對患者造成壓傷、擠壓傷等。
1.2 管理因素 手術室的各項規章制度不完善,或者無法貫徹實施,沒有得到落實。如在接患者的過程中,沒按接病人陽光服務標準認真核對致使接錯病人。
1.3 執行的無菌技術操作標準不高 在手術室工作中必須嚴格執行無菌技術操作,尤其是防止患者手術室內發生感染的關鍵步驟,直接影響著患者的生命安全。如在無菌包打開后不執行無菌操作而直接敞開抖落器械,容易給患者造成感染。
1.4 器械物品清點核對 手術操作過程中有很多器械物品直接與患者的身體接觸,因此在手術前、中、后一定要認真清點手術器械物品,防止其遺留在患者的體腔或深部組織中,而且還要檢查器械物品的完整性,消除手術室護理中的安全隱患。
2.1 壓瘡 在手術病人中,較容易發生壓瘡。其主要原因是:一方面由于病人自身的身體狀況,另一方面由于手術時間過長壓迫而成。不僅給患者造成疼痛,還對手術護理工作和臨床護理工作帶來不便,影響患者的正常恢復。分析壓瘡發生的機理有幾方面:(1)壓力因素:受力面上的壓力是導致壓瘡的重要因素,其與受壓時間密切相關,因此手術時間越長越容易引發壓瘡。(2)剪切刀因素:剪切引起組織相對移動,阻斷周圍較大區域內的血流供應,造成組織受損形成壓瘡。(3)摩擦力因素:患者直接與床單接觸產生的摩擦力可以誘導壓瘡形成。(4)體溫因素:手術中患者處于低溫麻醉中,低溫下血液粘度增加,血流運行變慢,造成組織缺氧,機體抵抗力下降,增加壓瘡發生的幾率。(5)患者的身體狀況:患者由于疾病的原因,營養不良,使其身體各項機能下降,皮膚抵抗力也隨之下降,誘發壓瘡[2]。
2.2 接錯病人術式錯誤 原因是制度執行力不夠,術者、麻醉師、巡回護士未三方核對。
2.3 手術器械物品清點不清 手術所需物品清點不正確,原因有巡回護士與器械護士在手術開始前后清點物品時不認真,受模式化心理趨勢的影響,按自己的思維查對,注意力不集中、違反操作規程是釀成差錯、造成護理不良事件發生的原因。
2.4 儀器設備使用不當 (1)患者因素:在使用電刀過程中,由于患者體瘦,身體和電刀接觸不良。(2)工作人員因素:隨著醫學的發展,新技術的廣泛應用,護理人員技術水平跟不上醫學發展,電刀使用不熟練、工作不認真等因素都可能造成患者灼傷。
2.5 體位不當引起的并發癥 工作責任心不強造成患者體位不當導致神經、肢體以及器官的損傷。
3.1 預防壓瘡 可以根據患者病情和手術要求,將手術室內的手術床改制成高質量舒適度高的床,如骶尾部加墊泡沫墊、枕部墊頭圈等;另一方面,還要制定高效的手術配合流程,盡量地縮短手術持續時間,這樣也可以避免或者減少壓瘡的發生。
3.2 提高護理人員的素質 可以定期對護理人員進行技術培訓,提高其專業技能;安排一定時間讓所有的護理人員進行技術交流;培養護理人員的應變能力,提高其對于突發事件的處理能力。總之,通過多方面的技術培訓提高護理人員的綜合素質,以保證手術室中護理人員的護理質量。
3.3 加強管理制度 完善手術室中的各項規章制度,克服工作不認真、習慣思維的不良習氣。遇到物品不符時,手術醫生要認真探查體腔和切口,確保患者體內無異物存留,方可關腹。嚴格執行無菌技術操作規程,防止感染的發生。
3.4 安全使用電刀 電刀要經常定期的進行檢查維修和保養,保證其自身的性能時刻處于安全狀態;使用電刀的護理人員要經過電刀使用培訓,熟悉電刀的使用手冊,使用前要認真檢查其各項性能是否完好;在給患者使用前,將電極板墊于肌肉豐富處,在體位發生改變時要注意將電刀斷電,防止意外發生。避免皮膚接觸頭架及手術床邊緣等含金屬的制品。
總之,本文總結了在手術室護理工作中存在的較為常見的風險,并對護理中發生的不良事件進行總結分析,提出了一些防范措施和建議,在醫療市場競爭日趨激烈的情況下,加強管理,增強醫護人員的責任意識是醫療質量安全的保障。
[1]孟普.醫療不良事件已成世界性問題[J].醫院管理論壇,2007,11(11):133.
[2]穆燕,李娟.圍手術期壓瘡的預防護理[J].護理研究雜志,2009,(23):823-824.