稻盛和夫的東方管理哲學

稻盛和夫的東方管理哲學

稻盛和夫，27歲創辦京都陶瓷株式會社,2010年出任破產重建的日本航空公司董事長。無論是京瓷跨越半個世紀的成功，還是日航的600天扭虧為盈，都只是表面現象。背后的深刻本質是公司上下在稻盛和夫的引領之下，對“作為人，何為正確”這一命題的不斷認知、思索和踐行。以下是他在“2011稻盛和夫經營哲學上海講壇”現場演講的部分摘錄。

人生和企業的方程式

從年輕時起，我就想出了一個關于人生和工作結果的方程式，即“人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力”。人們一般認為，人與人之間的差別取決于個人能力的不同，包括智商、體能等，這些與生俱來的能力決定著人生和事業的成敗。事實并非如此。能力或許占了很大的比重，可所持的思維方式、哲學、思想，其實發揮著更重要的作用。

公式中的幾個要素不是做加法，而是做乘法。僅僅是能力和熱情相乘，就會產生難以想象的巨大差別。

舉例來說，松下集團的創始人松下幸之助先生，他的人生是從在自行車行當學徒工開始的，吃盡了各種苦頭。可是松下先生卻給人生和經營都交出了出色的答卷，他所創造的成績和普通人相比，存在著幾何級數的差距。正因為熱情和能力這兩個要素不是相加而是相乘，才造成了難以想象的巨大差距。至關重要的是，熱情和能力的乘積，還要與“思維方式”相乘。持有的“思維方式”不同，人生和工作的結果就會迥然不同。也許有人會想，“有一丁點消極的想法沒關系吧”。

可事實是，哪怕只有一點負面的想法，結果就會全部變成負值。因為幾個要素之間是相乘的關系，所以“思維方式”哪怕只是負的1分，結果都變成負值。此外，如果是帶領眾多下屬的領導人或經營者，那么造成的負面結果，就不僅把自己，也把周圍的人帶入不幸。

思維方式決定人生和經營

我們在生活和經營中，需要作出各種各樣的判斷。這個時候我們會對照自己持有的“思維方式”和“思想”進行判斷。企業經營也一樣，在京瓷、KDDI的經營中，在日航的重建中，我都反復倡導被稱為“philosophy”的“思維方式”、經營哲學。比如說，“持有滲入到潛意識的強烈而持久的愿望”、“認為已經不行時才是工作的開端”、“成功之前不言放棄”等等，都要求嚴格自律生活態度。

當經營者號召員工共有這種嚴格律己的哲學時，可能會招致員工的抵觸。每當這個時候，經營者就要堂堂正正地說服大家：“我不想把我們的公司辦成平庸的企業，而要辦成值得大家自豪的世界一流的企業。因此，我才會在企業里推行嚴肅的、克己的哲學，與大家共同實踐這種哲學。”

以善惡，不以得失來做判斷

人既有善良之心也有邪惡之心。所謂善良之心，就是把自己的事情擱在一旁，而祈愿周圍人幸福的、充滿著溫情的利他之心。所謂邪惡之心，就是只要自己好就行的利己之心。所以盡量抑制只要自己好就行的這種利己的想法，而讓善良的利他之心更多地占據我們的心靈。這就是做修行、修養，就是塑造人格。企業經營者在日常工作中需要對各種事情作出判斷。此時如果放任自己，人就會不以善惡，而以得失來作出判斷。不僅如此，還有感情用事，以自己是否受到侮辱來作出判斷，或者以無謂的虛榮心來作出判斷。要以一顆善良之心作判斷，必須經過嚴格的訓練，否則就很難做到。

作為人，何為正確

在我的哲學中，有“作為人，何為正確?正確的事物要正確地貫徹”這個條目。我時常將這樣的問題拋給自己，為維持正確的判斷基準而不懈努力。

在多數企業里，沒有經營者會向員工們提出“作為人，何為正確?”而我思考的所謂“哲學”卻正是針對這個問題的解答。同時，這也是孩童時代父母老師所教導的做人的最樸實的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等。“這么起碼的東西還需要在企業里講嗎?”或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述理所當然的做人的原則，才產生了各種各樣的企業丑聞。換句話說，沒有將依據哲學的規范、規則和必須遵守的事項當作自己日常生活的指針、當作經營判斷的基準。我認為，正因為缺乏這種樸實哲學的人成了大企業的領導者，才招致今天世界上許多大企業丑聞頻發。

把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”，雖然是極為簡樸的判斷基準，但正因為遵循由此得出的結論去做，京瓷從創立以來長達半個世紀，經營之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進軍海外，這樣的判斷基準更成為全世界普遍適用的哲學，我想這種哲學同樣適用于日航。