前不久,陪同一位企業領導到基層班組調研時發現,基層在選拔班組長時比較偏重能吃苦耐勞、有技術特長的人員,而忽視班組長應該具備的觀察分析、語言表達、管理協調和文體組織能力,致使班組活力不強,凝聚力不足,管理層次不高,影響了企業基礎管理水平的提高。
班組長作為一個業務單元的領頭人,必須能說、能看、能干、能管、能樂。
能說。就是要具備一定的口頭和書面表達能力,能夠把自己的思想、上級的要求、工作中應注意事項等準確地傳遞給班員,便于大家領會執行。能夠把班組工作中創造的新鮮經驗、涌現的先進典型系統總結出來,及時宣傳出去,不斷增強班組的外部影響力。
能看。就是要善于從班員的一言一行中看出心理變化和情緒反應,及時做好思想疏導和矛盾化解工作,熱情地為他們解除后顧之憂,做到管生產與管思想的統一,保持班組的和諧穩定。
能干。就是要堅持身教重于言教的原則,帶頭學習業務、訓練技能,以能力服眾。急難險重沖在前,帶頭優質高效完成任務,以業績樹立威信。
能管。就是要注重加強班組管理方法的探索和創新,注重向先進班組學習,注重向班員求教問計,不斷提高班組管理的科學性、規范性。同時,要敢于打破情面,敢于嚴格要求,敢于向不良現象開刀,不斷增強班組管理的嚴肅性。
能樂。就要在抓好班組生產任務、安全生產、成本控制的同時,見縫插針、因地制宜開展一些小型多樣的文體活動,培養班員的團隊意識、思想情操、精神追求,以和諧溫馨、健康向上的班組文化推進班組建設上檔次、顯水平。