民生新聞用微博要有度

文丨李聰穎 趙 敏

微博，前所未有地賦予了每一個人類都想使用表達情感的方式。微博給予每個人相同的權力，表述了不同階層的言論，在這里可以暢所欲言，同時個人的利益在微博里也有表現的機會和可能。因此，微博作為一種新型的傳播方式，可以發揮更深的新聞傳播作用，新聞可以在瞬時傳播到世界的各個角落。

1 微博的內涵

1.1 微博的概念

微博這一概念源于英文microblogging，中文譯作微型博客，簡稱“微博”，也被網友們昵稱做“圍脖”。 中國的微博，來自于美國的twitter網，2007年由“飯否網”引入中國，2009年由新浪發展壯大。作為博客的一種變體，受眾可以通過通訊工具如QQ、MSN、以及第三方網絡客戶端等方式向個人微博發布大量文本信息，跟朋友分享想法和近況。隨著微博的進一步發展，一些大的微博運營商已經支持發布圖片、音頻、視頻短片等多媒體信息。

1.2 微博的特性

微博用戶可以持續不斷地對信息作出回復和評論，并且被傳播復制著，這一特性極易出現引起輿論關注的新聞事件。原因有三：1）微博開放了API技術，允許所有網民利用接口把微博引用到其它地方去，比如自己的博客、論壇、MSN、GTALK等，用作其他用途。2）是跨媒體，微博可以寄居于手機短信、彩信、即時通訊工具(如QQ、MSN、等)、Ema11、Web網站等，在各種傳播介質中既無孔不入，又無所不在。新浪微博已經和MSN、Gtalk、UC實現了綁定，可以即時發布最新的狀態，實現信息的互通。3）傳播的放大效應，由于分享與搜索同步化，微博的傳播速度與轉發功能呈現“核裂變”式的幾何級數效應。與傳統網站內容是由編輯選擇推薦相比，用戶使用微博是自己選擇信息源，信息傳播的速度、效率、便捷性得到了進一步提高。這就意味著，微博可以把一個突發新聞事件在幾分鐘內傳遍全球。

2 微博利用無度容易引發假新聞

民生新聞的取材最先來源于熱線電話、其次范圍逐漸擴大至報紙、各大新聞門戶網站。隨著微博的異軍突起，微博平臺發布的內容也成為了電視新聞節目的線索之一，甚至是微博的內容本身也成為電視節目內容的一部分。然而，微博內容、發布個人、傳播速度等特性，卻容易產生假新聞。

2.1 信息內容的零碎

由于微博使用者在發布信息內容時考慮到字數的原因，使得內容顯得特別零散，語句不通，句子不完整，特別是跟隨自身的心情變化而變化，微博發布的內容有時會讓人產生歧義，對事實的傳播不準確，從而讓觀賞者和傳播者在傳播新聞時更加容易不準確，或者說對某一事件或現象的簡單評論。這與傳統的完整、均衡、嚴密的新聞專業化寫作形成鮮明的反差，碎片化的信息內容往往會誤導讀者，助長假新聞的產生。

2.2 把關審核的缺失

由于在虛擬的網絡世界里微博使用者在一種沒有約束力環境中，從而就會引起不少道德不良的人利用這種漏洞和缺陷，增加粉絲數量，或者是為了單純造就高的轉播評論次數，發布一些聳人聽聞和刺激的信息，這是微博造假的心理基礎。而某一事件新鮮有趣，人們又會出于分享的目的予以傳播，即使對事件本身心存質疑，也很可能在一片叫好或者譴責聲中保持沉默。不難看出，這種發展與改變，本身就源于對不斷滋生的微博虛假信息審核力度的不足。

2.3 傳播方式的變異

在網絡環境下，微博作為一種新型的網絡平臺，它給予了每個人更多的交流和表達情感的空間。這種傳播方式就是虛擬存在的，并且這種傳播方式的速度非常快。只要擁有夠多的微博粉絲，一旦虛假新聞經過傳播，就可以預見這條信息的影響有多大。因此在這種變異的傳播方式中，需要有一定的約束力，這樣才不會因為虛假新聞的傳播而引起一些不必要的誤會和誤導。

3 有度地使用微博進行民生新聞報道的策略

在新媒體的沖擊之下，很多民生新聞欄目，均公布了自己的官方微博。民生新聞欄目的相關工作人員和管理者也相繼開通自己個人微博，這樣更能在一個良好的環境中進行傳播。在線上節目中與“粉絲”互動，線下與粉絲交流、發布節目內容，引導熱點話題、甚至是在節目未播之時就提前利用微博造勢。

3.1 微博選取及利用要有度

這個“有度”首先要體現在新聞宣傳紀律上，新聞媒體作為“黨”的喉舌，首先要遵守新聞宣傳紀律。而且，電視新聞依然是時下的主流媒體，我們要時刻警醒，哪些消息能報，哪些不能報，哪些消息是有利于社會和諧，哪些消息是容易引發不良情緒等問題。對于一些在微博上已經廣泛引起關注的熱點話題，不能隨意轉載，否則就有悖于我們電視新聞不能隨意轉載互聯網信息的宣傳紀律。

其次，這個度，還取決于我們新聞報道的內容本身。對于一些對抗性較強的曝光性報道，此時對微博的利用就要注意把握“度”了。因為大張旗鼓的微博報道容易暴露采訪行蹤，很快會使你的新聞調查遭遇阻力，甚至是暴力對抗。而且，無所顧忌的微博直播，與沒有經過審核的新聞報道直接播發沒有差別，顯然這也是違反新聞紀律的。

3.2 微博平臺的維護要有度

民生新聞欄目應該主動出擊利用好微博，經常發布一些欄目的節目內容、提出和制造一些話題以及關注的熱點，對觀眾和“粉絲”進行有效的引導，但這個利用與維護要有度。

一是微博發布的時間要有度。每天上班前后，也就是早晨8、9點，中午1、2點、下午5、6點的時候，是微博內容被大量瀏覽的高峰時間，這時候發布微博，被粉絲關注及轉發的可能性大。二是微博發布的頻率要有度。過于頻繁發布微博內容容易粉絲反感，極易被取消“關注”或“收聽”，造成粉絲數量流失。但對于欄目關注的重大的熱點事件，關注度高的事件，則要配合欄目播發及報道要求，及時發布最新進展。三是微博內容的編輯要有度。微博的內容不能單純復制粘貼電視播出稿件的導語部分，要提取事件亮點，內容的表達也要有別于電視語言，要網絡口語化。四是與粉絲的互動要有度。粉絲給欄目官方賬號的留言一定要看，即使數量龐大，也要盡可能的多看。只有這樣，才能挖掘到線索；但與粉絲互動的時候，評論，回復或者私信，要措辭有度。

3.3 微博平臺的管理要有度

相比傳統的熱線電話和短信互動，很多電視新聞欄目的微博平臺還缺乏嚴謹的制度化管理。這個制度化體現在多個方面：欄目官方微博要專崗專人維護，人員管理、粉絲管理，微博內容管理、欄目旗下記者微博管理、欄目危機公關管理、欄目廣告微博營銷管理等等。

總之、微博給民生新聞欄目帶來了新的發展空間，但與此同時，電視新聞人應主動承擔起把關人的角色，對通過微博反映的新聞線索進行認真核實，并積極引導網絡輿論，有意識地發揮微博時代意見領袖的作用。作為傳統電視新聞工作者，要有踏實的工作態度，一絲不茍的敬業精神，只有這樣才能在紛繁復雜的世界中保持一份清醒和冷靜，做好黨的“喉舌”，并更好地為大眾服務。

[1] 宋好. 微博時代“意見領袖”特點探析. 今傳媒，2010（11）.

[2] 談書. 金庸“被去世”引爆微博誠信危機. 重慶商報，2010（12）.

[3] 李開復. 微博改造中國媒體發展. 中國電子商務研究中心，2010（11）：18-20.

[4] 謝耘耕. 微博改變了什么. 2010中國微博年度報告，2011.11.

[5] 楊江. 微博這把雙刃劍度的拿捏是關鍵. 南方報網，2011（7）.

（河北電視臺，石家莊 050031）