以文化力提升發展力——徐礦集團寶雞秦源煤業公司創新文化管理的實踐

文/劉軍利

以文化力提升發展力
——徐礦集團寶雞秦源煤業公司創新文化管理的實踐

文/劉軍利

徐礦集團寶雞秦源煤業公司是徐礦集團在蘇陜兩省經濟技術合作的背景下，于2003年底與寶雞市合資組建而成的。近年來，寶雞秦源煤業公司按照開放融入、創業創新、做大做強的戰略指導思想，秉承徐礦百年厚重文化，吸收悠久周秦文化的精華，構建兼容相濟的企業文化，初步實現了由制度管理向文化管理的轉變，用文化力提升了發展力。煤炭產量由合資前的15萬噸提高到2010年的140萬噸，實現利潤3.5億元，連續5年實現安全生產，職工收入突破8萬元，基本建成數字化、現代化礦井。

整合兩地文化，構建特色企業文化體系

秦源公司的前身戚家坡煤礦是上世紀70年代成立的一家年產15萬噸的國有地方小礦。合資之初，職工隊伍構成復雜，文化理念、思想觀念、風俗習慣等方面差異較大，文化的碰撞和價值理念的沖突在所難免，也是公司面臨的最大挑戰。

一是創業過程中的文化沖突問題。徐礦120多年的發展歷程，既積淀了許多優秀文化傳統，同時，也使徐礦人在一定程度上存在著“陶醉歷史、老大自居”等舊有慣性思維，而寶雞戚家坡的干部職工也不同程度存在著 “畏懼風險、進取不足”的思維定勢，這些習慣性思維對企業發展目標產生較大阻力，解決不好將嚴重影響戰略發展目標的實施和實現。

二是企業擴張中的文化融合問題。秦源公司在擴張與合作中，面臨的發展環境較為復雜，如何秉承吸取各自的文化精華，實現文化融合，構建適應本地文化土壤又具企業特性的文化體系，實現企業文化品牌的傳播等問題，是公司面臨的突出問題。

三是戰略發展中的文化支持問題。創業中和發展后如果沒有相適應的企業文化，創業發展成果就會大打折扣，甚至難以持續。為了保持創業成果的延續與發展，就必須建設與之相適應的企業文化，把支持變革成果的一切價值觀固化成企業文化，轉化為干部職工的自覺行動。

基于對上述問題的認識和把握，秦源公司確定了企業文化管理的構建方向，即由管理控制型文化向開放融入型文化轉變；由內因驅動型文化向戰略主導型文化轉變；由企業文化建設向企業文化管理轉變。具體就是通過重塑企業文化，大力破除封閉、僵化、保守、短視等一切不利于戰略實施的文化滯障，大力弘揚開放、創新、誠信、和諧、共贏、盡責、效率等一切有利于戰略實施的優秀文化，使企業文化更好地引領戰略、服務戰略、支撐戰略。針對職工隊伍構成復雜，文化理念、生活習性、風俗習慣等方面存在較大差異的實際，公司秉承徐礦優秀傳統文化、吸納周秦文化，進行企業文化理念的提煉，構建了具有秦源特點和適應發展戰略的價值體系，制訂實施了企業文化建設規劃，完成了企業文化視角識別系統標識設計等工作。以“創新”“速度第一、效率至上、不斷超越”為核心的秦源精神逐步形成，“快節奏、高效率、爭第一”成為各級干部和職工的主流價值觀。

創新文化管理，提升企業競爭力

秦源公司經過多年的開采，礦區資源儲量不足，開采成本提高，加之社會包袱沉重，再走只抓安全生產、不抓管理的老路行不通，必須創新文化管理，增強企業的競爭力和發展后勁。

發揮目標愿景的感召力。秦源公司以企業戰略藍圖為導向，提出了具有感召力的共同愿景，就是“追求卓越，創造和諧”，經過5~7年的努力，把秦源公司建設成為“主業突出、結構合理、多元經營、科學發展”的跨地區、跨行業、跨所有制的一流新型能源集團，不斷提升企業的和諧程度，提高職工的幸福指數。這一愿景表達了職工利益與企業利益同步最大化的內涵，成為廣大職工深受感召、衷心認同、齊心共筑的強大力量。

發揮價值理念的導向力。公司把著力點放在塑造企業核心價值觀上，在企業內部確立人的價值高于資產的價值、共同價值高于個人價值、團隊價值高于單體價值、社會價值高于經濟價值的價值觀，形成了以“持續創新，不斷超越”為核心的價值理念。在升華企業核心價值的基礎上，整合培育了一系列與發展戰略配套的企業文化理念，比如“一言九鼎、誠信秦源”的道德理念；“提升成長能力，真誠回報社會”的經營理念；“安全高效，珍愛生命，讓安全成為一種習慣”的安全理念；“MCI管理”的管理理念等。為推動戰略落地，在企業文化理念中確立了 “事情沒有大小，要干就要干對干好，沒有最好，只有更好”的執行理念，大力培育敢于負責、講究效率的工作作風，層層落實責任，逐級兌現目標，為戰略實施提供了強有力的價值導向。

發揮企業品牌的影響力。隨著企業發展戰略的實施，秦源公司的發展區域更加廣闊，呈現出多行業、多區域、多層級的發展態勢，這對秦源公司如何實施有效的文化管理提出了新的課題。為此，公司在文化管理上進行了積極探索和實踐，提出了文化管理“五個統一”的原則，即企業精神、企業宗旨、企業核心價值觀、企業目標愿景和企業VI的統一，較好地解決了遵循與創新、共性與個性的關系。

建設企業行為文化，用文化力提升發展力

公司全面整合企業的行為文化，形成了以三個管理平臺、一個保障系統為核心的“3+1”秦源企業文化管理模式。

三個管理平臺。一是“精細管理、雙向控制”的現場管理平臺。它著眼于對企業生產工作現場中的每一人、每一時、每一事、每一處、每一物的工作狀態和工作績效實施精確、規范、嚴格的管理。二是內部市場化管理平臺。引入市場機制，將企業內部的各生產經營系統以及各道工序間的關系以價格的手段進行鏈接，實行有償結算，以達到激勵職工、規范作業、控制成本、提高經濟效益的目的。三是安全文化管理平臺。圍繞“培育煤礦安全文化，塑造安保型安全人”這一煤礦安全的核心問題進行深入研究與實踐，形成了“科技+素質”的安全文化管理體系。應用現代電子技術、計算機技術、傳感技術和控制技術改造傳統煤炭生產方式，推進數字化礦井建設，實現了井上下固定設備無人值守系統，井下作業人數遠低于國家規定標準。從不同層面加強職工的技術水平和安全意識，整體優化職工隊伍技能結構，造就了一支有較高技術素質和安全素養的職工隊伍。

一個保障系統。即職工崗位行為規范和準軍事化管理。吸收借鑒軍隊的管理思想、管理制度和行為準則，建立以準軍事化培訓為手段，以職業崗位行為規范為重點，以提高執行力為核心的執行保障體系。

秦源公司“3+1”文化管理模式的構建和實施，推動了企業文化由理念層面向管理實踐層面轉換，為企業發展戰略的實施提供了有力的支撐，在安全發展、綠色發展、和諧發展等方面取到了驕人業績，做到了職工滿意、企業滿意、政府滿意，并形成了激情創業、爭創一流的“秦源精神”。

寶雞秦源煤業公司）

龐永厚）