淺析新聞的網(wǎng)絡(luò)互動式評論

摘 要：在信息傳遞飛速發(fā)展，人類新聞事業(yè)步入21世紀的今天，新聞的網(wǎng)絡(luò)評論的價值值得我們關(guān)注和思考。什么是新聞的網(wǎng)絡(luò)評論呢？這些評論又有哪些特點和作用呢？同時，他又有哪些不足？我們該如何利用好網(wǎng)絡(luò)評論呢？這些問題都已經(jīng)成為我們研究新聞網(wǎng)絡(luò)評論的重要課題。論文將從新聞的網(wǎng)絡(luò)評論概念、特點、作用和存在的問題以及如何科學(xué)的引導(dǎo)新型輿論形式的發(fā)展等多方面入手，從而揚長避短，讓新聞的網(wǎng)絡(luò)評論更好的為社會輿論和和諧社會服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新聞；網(wǎng)絡(luò)；評論

中圖分類號：G210.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）04-0048-02

在信息傳播方式日新月異的今天，互聯(lián)網(wǎng)、新型信息終端成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要平臺，它在人們學(xué)習(xí)、工作、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用，而新聞的網(wǎng)絡(luò)評論作為一種繼廣播、報紙、電視之后的又一新型評論形式正在悄然走進我們的生活，其影響的深度、廣度不容小覷，因此網(wǎng)絡(luò)評論在公眾輿論的組織和引導(dǎo)層面所起到的作用顯而易見。

如何正確認識網(wǎng)絡(luò)新聞評論，利用好網(wǎng)絡(luò)新聞評論，更好的為社會公眾服務(wù)，使之成為引領(lǐng)社會輿論、弘揚社會道德、構(gòu)建和諧社會的輿論平臺，同時也是媒體從業(yè)者和信息交流工作者面臨的一個新的課題。

所謂新聞評論，即時評、政論，它是大眾、專業(yè)評論人員或相關(guān)專業(yè)人士就當(dāng)日新聞在公眾傳媒以及網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表的個人署名或匿名或化名的言論。隨著承載技術(shù)的不斷升級，網(wǎng)絡(luò)評論以其自由、公開、廣泛等特性更適宜普通受眾參與其中，評論的形式、語言風(fēng)格、字數(shù)也隨之發(fā)生巨大變化，甚至點擊一個圖標都能成為受眾參與評論的方式。結(jié)合傳統(tǒng)新聞學(xué)的理論知識，我們不難發(fā)現(xiàn)，新聞的網(wǎng)絡(luò)評論是指在網(wǎng)絡(luò)媒體上就某一新近發(fā)生的新聞事實，迅速、及時進行評述，闡明道理，提出解決問題的方法和意見。

一、網(wǎng)絡(luò)評論的基本類型及特點

（一）網(wǎng)絡(luò)評論的基本類型

從類型劃分上看，新聞網(wǎng)絡(luò)評論基本可分為三種類型：其一是傳統(tǒng)的網(wǎng)頁評論，這種形式出現(xiàn)最為傳統(tǒng)，具體是指在新聞網(wǎng)頁上的“觀點”、“意見”、“情緒化表達”等言論專欄里發(fā)表的評論文章。在語言風(fēng)格和語體概念上與傳統(tǒng)媒體評論具有較大的相似程度。網(wǎng)絡(luò)評論的產(chǎn)生有著較強的隨意性，這些評論可以由網(wǎng)站的編輯獨立完成，也可能是網(wǎng)友編寫或網(wǎng)站工作人員轉(zhuǎn)載而成；新聞網(wǎng)絡(luò)評論的第二種類型是電子論壇，這種形式更具自由性，更多是給予網(wǎng)民們自由發(fā)揮和自由評論的空間。正因為其明顯的互動性、開放性以及快捷等特點，電子論壇已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體在網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民們互相探討、交流的一個新平臺；第三種是近幾年逐漸興起的微博評論。微博，也就是微型博客的簡稱，用戶終端可使用便攜式或固定式的信息終端發(fā)布信息、發(fā)表觀點。而這種信息和觀點往往受字數(shù)的格式限制，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。微博的即時性、便捷性、廣泛性、高速傳遞性決定了其在未來信息分享時代的地位和作用。

在網(wǎng)絡(luò)這個相對自由、公開的平臺上人們可以對新聞事件發(fā)布、轉(zhuǎn)載、評論，由于互聯(lián)網(wǎng)、手機網(wǎng)絡(luò)的普及以及技術(shù)的支持，微博新聞已經(jīng)成為許多人第一時間獲取信息最迅速、最簡單的方法。與傳統(tǒng)媒體相比，微博像個新聞場，依靠其網(wǎng)聚的強大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為傳統(tǒng)新聞媒體提供海量的新聞信息。而這種新聞信息提供的過程同時也附加著發(fā)布者的觀點評論。由于網(wǎng)上評論反應(yīng)及時，傳遞迅速，受眾越來越多，比如新近發(fā)生的 “甘肅11.16校車車禍事件”、“深圳聯(lián)防隊員入室強奸案”再到卡扎菲被捕，大到兩會信息，國家新聞，小到民生百態(tài)，物價浮動，許多新聞人們都是通過微博獲取、并發(fā)表自己的觀點。

（二）網(wǎng)絡(luò)評論的特點

1.互動交流性。網(wǎng)絡(luò)顧名思義其可四通八達，多向傳遞，只不過這種概念上的巨大連接是虛擬的，每一個終端接收設(shè)備既是信息的發(fā)起源也是信息的接收者。不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒介的最大區(qū)別就在于傳統(tǒng)媒體只能使受眾被動的接受，而網(wǎng)絡(luò)的受眾既可以接受也可以發(fā)起。

2.時效性以及新聞源外來性特點。時效性是新聞傳播的特點之一，一條新聞從發(fā)生到抵達受眾終端，以其傳播方式不同，速度亦有很大區(qū)別?？萍几淖兩畈皇蔷淇赵?，當(dāng)前微博、微信、手機短信，手機廣播、車載廣播、移動電視終端成為最新、最快的傳播形式。另外網(wǎng)絡(luò)平臺所承載的新聞基本屬于傳統(tǒng)媒體采編形成，這與目前網(wǎng)絡(luò)站點的新聞采訪權(quán)有著直接的關(guān)系，因此，拿來和外來是網(wǎng)絡(luò)新聞的另一個特點。

3.強化和豐富新聞評論的特點。新聞發(fā)生后，傳統(tǒng)媒集體既會充分客觀的展現(xiàn)新聞本質(zhì)，也會基于新聞發(fā)表評論，而這樣的評論和社會呼吁只是一個廣播電臺或電視臺或報社的一家之言，即便是評論水準很高，但也無法窮盡所有精辟觀點思想，網(wǎng)絡(luò)評論可以說是一個大型的商品綜合市場，我們在這里既可以看到汽車、家電，也可以看到鞋帶、線頭，換言之網(wǎng)絡(luò)評論實質(zhì)上強化和豐富了評論本身。除此之外，網(wǎng)絡(luò)評論具有較強的感召能力，比如，2011年11月14日早晨7時37分，位于西安南郊的嘉天國際公寓爆炸事件。事故發(fā)生后，西安市立即啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案。而與此同時，網(wǎng)上的目擊者視頻、微博等新載體信息也大量上傳，在這個時候，我們的媒體反映快、報道準，而廣大受眾的積極關(guān)注、手機微博互動、網(wǎng)絡(luò)即時評論對于整個事件的快速應(yīng)對跟進起到了積極的推動作用。

網(wǎng)絡(luò)評論甚至延展至各種電子媒介、接收終端的觀點意見、情緒表達其實都是“百花齊放、百家爭鳴”的表現(xiàn)。全方位立體的認知事物、解析新聞需要這樣的新聞評論體系。我們不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上很多觀點意見、想法、措辭相當(dāng)激烈，但這當(dāng)中也不難找出一些啟發(fā)心智、開闊思路的真知灼見。

二、新聞網(wǎng)絡(luò)評論的作用

通過對新聞網(wǎng)絡(luò)評論的特點發(fā)掘，我們發(fā)現(xiàn)，由于網(wǎng)絡(luò)媒體自身的傳播特性，網(wǎng)絡(luò)新聞評論與傳統(tǒng)媒體的新聞評論形成輿論具有自身的優(yōu)勢，對整個社會的進步和發(fā)展都有著積極的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，網(wǎng)絡(luò)新聞評論時效性強，有利于搶占輿論宣傳先機。網(wǎng)絡(luò)讓受眾第一時間獲取了新聞，這已經(jīng)成為不爭的事實，而受眾獲取了新聞后也可以馬上利用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表新聞評論，受眾的評論發(fā)表過程相對簡單，對知識水準、專業(yè)技術(shù)要求不高，觀點形成之后無需過多斟酌，便能實現(xiàn)即時上傳、發(fā)布評論。而傳統(tǒng)媒介的采、編、審、播則有著嚴格的過程和時間節(jié)點的控制。其次，新聞的泛網(wǎng)絡(luò)評論對輿論影響力巨大。近些年出現(xiàn)的新聞事件中，網(wǎng)絡(luò)評論其實就是一個無形的推手，新聞本身也許不能說明什么問題，但是，泛網(wǎng)絡(luò)化的探討、交流、分析甚至是意見流都會加速和加強人們對新聞本身的關(guān)注度，更難以控制的是這種強大的意見流會逐漸匯集形成對新聞本身的輿論評價，而輿論評價的升級則會產(chǎn)生巨大的社會影響，這種巨大的影響既可以剔除社會詬病，也可能有失社會公正甚至影響司法公正。近兩年通過網(wǎng)絡(luò)，或者說是微博的力量，“郭美美事件、我爸是李剛以及隨手拍解救乞討兒童”等，不僅被披露出來，而且微博平臺所負載的輿論信息導(dǎo)向價值也多方位的展現(xiàn)出來。

三、新聞網(wǎng)絡(luò)評論存在的問題

1.評論可信度低、管理難。由于話語權(quán)的下放、把關(guān)人的缺失、用戶水平良莠不齊、碎片化表達、網(wǎng)絡(luò)消息的散布蔓延等原因，網(wǎng)絡(luò)在某種層面和范圍也成了謠言滋生和擴散之地，有的網(wǎng)絡(luò)推手利用謠言制造網(wǎng)絡(luò)焦點，操縱網(wǎng)絡(luò)民意，形成“網(wǎng)絡(luò)暴力”，將公共事件進一步變成社會行動，影響社會穩(wěn)定。其次由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、隱蔽性的特點，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息和評論被追責(zé)的可能很小，換言之，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也決定了這種隱蔽性的言論和身份存在會產(chǎn)生種種缺乏責(zé)任意識和監(jiān)管基礎(chǔ)，這樣就會產(chǎn)生一些虛假的、不健康的、缺乏法制觀念的消息和言論。比如藥家鑫一案之后，藥家鑫之父藥慶衛(wèi)狀告張妙代理人張顯的案件，也是因為張顯在微博中的相關(guān)言論引發(fā)，至今案件仍在審理當(dāng)中。網(wǎng)絡(luò)的不實言論甚至缺乏事實基礎(chǔ)的評論攻擊在某種程度上降低了網(wǎng)絡(luò)評論的真實性和可信度，這也充分說明網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)特性可謂是一把雙刃劍。

2.新聞的網(wǎng)絡(luò)評論缺乏實力和高度。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特征決定了其存在價值定位，人們并不會完全信任于網(wǎng)絡(luò)觀點和網(wǎng)絡(luò)信息，這一點與傳統(tǒng)媒體有著明顯的區(qū)別。傳統(tǒng)媒體擁有一支素質(zhì)過硬的新聞采集隊伍，而長期的學(xué)習(xí)實踐，政治思想意識的樹立，形成了傳統(tǒng)媒體的采編高度和評論高度。而網(wǎng)絡(luò)對于新聞事件的評論或者相關(guān)信息的發(fā)布，其參與者、發(fā)布者業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)知識、文化水準各不相同，這就決定了網(wǎng)絡(luò)對于新聞事件的評價缺乏有見解的認知和高度。

四、推動新聞媒體互動評論、網(wǎng)絡(luò)新聞評論健康發(fā)展之我見

網(wǎng)絡(luò)作為一個相對自由的信息互通平臺，存在著因自由、開放而產(chǎn)生的種種隱憂。將正常的觀點、情緒表達與有悖公序良俗的言論區(qū)分開是一個大的挑戰(zhàn)，如何引導(dǎo)網(wǎng)民正確利用網(wǎng)絡(luò)平臺，營造有序、純凈、高水準的網(wǎng)絡(luò)壞境成為目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展亟待解決的問題。

首先，從硬件層面可采取技術(shù)手段開發(fā)安裝相關(guān)軟件，此種軟件對虛假、錯誤、甚至是帶有蠱惑、煽動性質(zhì)的言論加以及時過濾、攔截，防止滋生蔓延。

其次，加強網(wǎng)站編輯的職業(yè)認知感和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。網(wǎng)站編輯對于發(fā)現(xiàn)的問題或者不實的言論、過激的評價以及違反法律法規(guī)的行為應(yīng)及時制止或者予以警告。對網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的評論觀點，可以采取先審后傳、邊審邊傳的編輯處理方式。同時網(wǎng)站的信息管理工作者應(yīng)積極加強與網(wǎng)絡(luò)警察的交流合作，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防護過濾網(wǎng)。

第三，兼顧堵疏結(jié)合。如果說前兩者的監(jiān)管有堵的成分，那么對于網(wǎng)絡(luò)信息參與者的引導(dǎo)則顯得尤為重要。網(wǎng)民發(fā)表評論的時候主觀隨意性較強，其評論缺乏責(zé)任感和公正度，那么對于日漸龐大的網(wǎng)絡(luò)信息受眾，應(yīng)該有引導(dǎo)者，在輿論的形成過程中，意見流、觀點流更需有人引領(lǐng)和規(guī)范，逐步形成注入理論因素。網(wǎng)站或是聘請或是培養(yǎng)有見解、有素養(yǎng)、有法制觀念的專業(yè)評論隊伍，充分的起到引領(lǐng)和規(guī)范的作用。

加強傳統(tǒng)媒體管理，保證新聞源頭的清澈。傳統(tǒng)媒體具有國家認可的采訪權(quán)，而這也成為新聞的第一傳遞人，網(wǎng)絡(luò)實為轉(zhuǎn)載，因此，傳統(tǒng)媒體的新聞源，其真實、客觀尤為重要。傳統(tǒng)媒體的偏頗報道或者失實報道，會無形中被網(wǎng)絡(luò)放大，而受眾的評論會加劇這種負面不良影響的繼續(xù)擴大。

新聞的網(wǎng)絡(luò)評論是信息互通發(fā)展的必然趨勢，媒體輿論進步的時代表現(xiàn)，它的創(chuàng)新和完善有利于新聞媒體的全面發(fā)展，并且有利于輿論公正、話語權(quán)公平，實現(xiàn)不同利益部門多渠道相互的溝通，同時公平、快捷，全面的實現(xiàn)信息交流、觀點碰撞，從而打造健康、和諧、透明的網(wǎng)格輿論環(huán)境。