高校BBS對大學(xué)生公共參與意識(shí)和能力的影響

摘 要：本研究采用了定性與定量相結(jié)合的混合研究方法，選取重慶郵電大學(xué)BBS為個(gè)案研究對象，探討高校BBS學(xué)校公共事務(wù)討論的自由平等程度，對學(xué)校公共事務(wù)決策的影響以及對使用者公共參與意識(shí)和能力的影響。根據(jù)內(nèi)容分析、深度訪談和問卷調(diào)查的結(jié)果，本研究得出兩個(gè)主要結(jié)論：第一，該BBS處在公共領(lǐng)域初級(jí)階段；第二，研究結(jié)果不能證明該BBS有利于培養(yǎng)使用者的公共參與意識(shí)和能力。

關(guān)鍵詞：高校；BBS；公共領(lǐng)域；公共協(xié)商；公共參與

中圖分類號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2012）04-0020-02

黨的十七大提出要大力加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)。民主是公民通過直接或間接的形式，參與集體法規(guī)和政策決策的一種政府形式[1][2]。民主進(jìn)步既需要健全公正的制度安排，又依賴于具有積極參與公共事務(wù)協(xié)商和公共活動(dòng)意識(shí)和能力的公民。大學(xué)生是社會(huì)中堅(jiān)力量的后備軍，是民主政治建設(shè)的重要依靠和將來實(shí)踐民主政治的重要力量。大學(xué)生的公共參與意識(shí)和能力直接影響著我國民主政治建設(shè)的進(jìn)程。當(dāng)代大學(xué)生生活在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了他們生活中的重要組成部分，對其生活、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣產(chǎn)生著巨大的影響[3]。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生公共參與意識(shí)和能力培養(yǎng)的效果研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。

一、研究方法

本文選取重慶郵電大學(xué)（后文簡稱重郵）幽幽黃桷蘭BBS為個(gè)案研究對象。研究者于2009年3月1日至31日期間，每天分四個(gè)時(shí)段監(jiān)測后勤服務(wù)、權(quán)益之聲和校長信箱三個(gè)版面。這四個(gè)時(shí)段分別是上午（9︰00～12︰00）、中午（12︰00～14︰00）、下午（14︰00～19︰00）和晚間（19︰00～24︰00）。監(jiān)測內(nèi)容包括每個(gè)時(shí)段BBS的在線人數(shù)、三個(gè)監(jiān)測版塊的在線人數(shù)、每日三個(gè)監(jiān)測版塊的主帖數(shù)量、回帖數(shù)量和內(nèi)容。數(shù)據(jù)類資料采用Excel記錄和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。研究者在31天的監(jiān)測時(shí)間內(nèi)，記錄三個(gè)版塊共計(jì)164主帖，其中用于內(nèi)容分析的有效貼數(shù)為139帖。被剔除的帖子是因?yàn)橄嗤瑑?nèi)容的帖子在不同版塊重復(fù)發(fā)布。

BBS使用者和非使用者調(diào)查問卷參照《電子參與的評(píng)估和影響》[4]中如何評(píng)價(jià)網(wǎng)上網(wǎng)下公共參與的標(biāo)準(zhǔn)編制。《電》是由歐委會(huì)資助，由歐洲20個(gè)主要的大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)組成的電子參與研究項(xiàng)目第三階段的研究成果報(bào)告。這一標(biāo)準(zhǔn)可以衡量被調(diào)查者在社會(huì)活動(dòng)參與度方面的個(gè)性特征。研究者采取隨機(jī)抽樣的方式，共發(fā)放問卷300份，回收問卷256份（回收率85.3%）。

二、結(jié)果與討論

（一）黃桷蘭BBS是否構(gòu)成公共領(lǐng)域

公共領(lǐng)域是西方民主理論的一個(gè)重要概念。現(xiàn)代公共領(lǐng)域研究最重要的代表人物哈貝馬斯在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型——論資產(chǎn)階級(jí)社會(huì)的類型》中，將公共領(lǐng)域定義為社會(huì)生活中的一個(gè)領(lǐng)域。公眾在公共領(lǐng)域中進(jìn)行理性的討論，形成輿論，即公眾對某件事情的共同看法和決議。哈氏認(rèn)為公共領(lǐng)域具有三個(gè)特征：自由平等的參與權(quán)、討論權(quán)和關(guān)注公共事務(wù)[5]。哈氏理想的資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域模型備受爭議。然而學(xué)者們在幾個(gè)核心觀點(diǎn)上基本達(dá)成共識(shí)。首先，公共領(lǐng)域是民主的前提，是公眾和權(quán)力結(jié)構(gòu)之間的紐帶。其次，公共領(lǐng)域允許信息、思想和辯論的自由流通。最后，公共領(lǐng)域影響社會(huì)規(guī)范和集體政治決策的形成、制定和執(zhí)行。

研究認(rèn)為黃桷蘭BBS處于公共領(lǐng)域的初級(jí)階段。首先，從其把關(guān)機(jī)制和局域特征來看，該網(wǎng)站具有全開放的特征，但自由平等程度受現(xiàn)實(shí)的利益和權(quán)利關(guān)系制約。重郵任何學(xué)生都可以通過包括學(xué)號(hào)在內(nèi)的個(gè)人信息注冊BBS賬號(hào)，在BBS上發(fā)表言論，也可以匿名瀏覽。BBS采用后臺(tái)實(shí)名，前臺(tái)匿名的方式。除特殊情況外，任何個(gè)人或單位不能查看用戶個(gè)人注冊信息。由于信息審查的需要和管理的不嚴(yán)格，學(xué)校部門或教職工可以獲取用戶的個(gè)人信息。同時(shí)，重郵是一個(gè)相對較小的熟人社會(huì)，BBS上的參與和現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)是結(jié)合在一起的。因此，很容易了解到某一用戶的個(gè)人信息。其次，黃桷蘭BBS具有有限的現(xiàn)實(shí)影響力。網(wǎng)站的影響力源于其高參與率。數(shù)據(jù)表明，黃桷蘭BBS是學(xué)校內(nèi)參與率最高的活動(dòng)之一，具有使信息在學(xué)校內(nèi)快速傳播和影響師生生活的巨大潛力。內(nèi)容分析和深度訪談的結(jié)果顯示，該網(wǎng)站上對學(xué)校公共事務(wù)的討論對學(xué)校公共事務(wù)的決策產(chǎn)生了一定影響。主貼總數(shù)排名第一的是學(xué)生的意見建議，占68.0%；第二為相關(guān)部門的回復(fù)（14.4%）。雖然絕對數(shù)量上與學(xué)生的意見類帖子無法相比，但實(shí)際回復(fù)率很高。因?yàn)橄嚓P(guān)部門常采用幾個(gè)問題一起集中回復(fù)的方式和一定數(shù)量的回復(fù)以跟帖的形式出現(xiàn)。

BBS上的討論對現(xiàn)實(shí)影響表現(xiàn)出以下特征：1.BBS上的討論對重郵的服務(wù)性和經(jīng)營性部門影響最大。在深度訪談中發(fā)現(xiàn)這些部門建立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)機(jī)制，并根據(jù)意見做出相應(yīng)的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)。2.絕大部分管理性部門在網(wǎng)上沒有表現(xiàn)出相應(yīng)的關(guān)注。3.除涉及BBS上反映問題比較多的部門外，學(xué)校多數(shù)部門并沒有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和反應(yīng)機(jī)制，近20%反映問題的帖子沒有相應(yīng)部門的回復(fù)。討論的理性程度也是公共領(lǐng)域理論關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。哈氏認(rèn)為有根據(jù)的、邏輯的、推理性的討論是民主傳統(tǒng)精華的體現(xiàn)[6]。研究發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上（51%）的發(fā)帖者在發(fā)表意見性言論時(shí)表現(xiàn)出非理性的傾向，只是根據(jù)自身經(jīng)歷提出問題或抱怨，沒有從公共的角度考慮和提出建設(shè)性的解決辦法。但也有一定數(shù)量（31%）單貼從行文到內(nèi)容體現(xiàn)了批判、理性和建設(shè)性的公共協(xié)商的特征。并且有相當(dāng)數(shù)量的單貼（18%和31%）或用語禮貌規(guī)范，或從公共利益的角度進(jìn)行思考，有理性傾向。從這個(gè)角度看，重郵BBS用戶在對學(xué)校公共事務(wù)進(jìn)行討論時(shí)雖有非理性傾向，但已開始在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行批判的、理性的討論，并有部分用戶表現(xiàn)出參與公共協(xié)商的公民應(yīng)從公共角度，而非個(gè)人角度進(jìn)行思考和討論的特質(zhì)。

因此，研究者認(rèn)為重郵BBS雖自由平等程度和現(xiàn)實(shí)影響力一定程度上受現(xiàn)實(shí)制約，討論的理性程度也不高，但是已初步具備了公共領(lǐng)域的特征，可以被視為一個(gè)初級(jí)公共領(lǐng)域。值得一提的是，討論理性程度雖受現(xiàn)實(shí)因素的制約，但卻是可以引導(dǎo)和培養(yǎng)的。問卷調(diào)查顯示，使用者認(rèn)為多數(shù)問題并沒有得到滿意地解決。因此，黃桷蘭BBS更多地扮演了發(fā)泄平臺(tái)，而非公共領(lǐng)域的角色。這一因素嚴(yán)重影響了黃桷蘭BBS的參與度和討論質(zhì)量。問題的解決除受學(xué)校結(jié)構(gòu)性問題和管理者意識(shí)等影響外，也受到其他許多現(xiàn)實(shí)因素的制約，如資金等。如能引導(dǎo)討論者認(rèn)識(shí)到平等協(xié)商和相互妥協(xié)是解決問題最好的辦法，則更有利于培養(yǎng)理性討論的意識(shí)和能力，有利于健康的公共領(lǐng)域的形成和發(fā)展。具體而言，即是要讓討論者認(rèn)識(shí)到問題的復(fù)雜性，學(xué)會(huì)從學(xué)校發(fā)展和大家的共同利益，而非個(gè)人利益或與相關(guān)部門對立角度思考問題，積極參與討論，尋求和提出建設(shè)性的有利于問題雙方或多方的解決方案。讓討論者充分認(rèn)識(shí)到討論得出共贏的解決方案更有利于問題的解決和個(gè)人價(jià)值和利益的實(shí)現(xiàn)。

（二）BBS使用有利于提高公共參與意識(shí)和能力

我國《公民道德素質(zhì)建設(shè)綱要》把公民素質(zhì)的建設(shè)作為社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù)。公民素質(zhì)是一個(gè)宏大的概念。陳曉萍在當(dāng)代大學(xué)生公民素質(zhì)調(diào)查研究中，將公民素質(zhì)分為三個(gè)方面：道德素質(zhì)、政治法律素質(zhì)和文化素質(zhì)。其中，公民參與意識(shí)與參與行為是政治素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)[7]。金生鈜認(rèn)為公民素質(zhì)包括基本德性、能夠參與社會(huì)公共生活、承擔(dān)社會(huì)公共責(zé)任、踐行和尊重社會(huì)的各種權(quán)利與義務(wù)、終身能夠參與社會(huì)公共事務(wù)的意識(shí)和能力[8]。民主政治的實(shí)現(xiàn)除了需要能夠進(jìn)行公共協(xié)商的公共領(lǐng)域，還需要關(guān)注公共事務(wù)，能夠進(jìn)行理性的批判的討論和現(xiàn)實(shí)行動(dòng)能力的公眾，而非大眾。

本研究側(cè)重于考察使用學(xué)校BBS對大學(xué)生公共參與意識(shí)和能力的影響，即承擔(dān)社會(huì)公共責(zé)任和參與社會(huì)公共生活和公共事務(wù)的意識(shí)和能力。采用了參加公益活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、獻(xiàn)血次數(shù)和對國家學(xué)校事務(wù)的關(guān)心程度等指標(biāo)來測量。研究不能證明黃桷蘭BBS的使用對公民素質(zhì)的培養(yǎng)有積極作用。研究發(fā)現(xiàn)，黃桷蘭BBS已經(jīng)成為使用者反映學(xué)校問題最重要的平臺(tái)，并且相當(dāng)比例的使用者認(rèn)同黃桷蘭BBS的使用對其社會(huì)參與行為的正面影響。85.7%的使用者同意使用黃桷蘭BBS使他們更喜歡參加學(xué)校活動(dòng)；88.1%的使用者同意使用黃桷蘭BBS使他們更喜歡關(guān)注學(xué)校事務(wù)；76.2%同意使用黃桷蘭BBS使他們更喜歡關(guān)注國家事務(wù)；78.6%同意使用黃桷蘭BBS使他們更喜歡參加公益活動(dòng)。但是，使用者和非使用者在實(shí)際參與行為方面沒有表現(xiàn)出顯著差異。

三、研究局限和展望

測試量表在設(shè)計(jì)之初存在兩個(gè)問題：

1.學(xué)生成績和對公共事務(wù)的關(guān)心等變量采用了被試者自我報(bào)告的形式，而非經(jīng)過信度和效度測試的測量工具，因此客觀性差。

2.對學(xué)生的BBS使用行為只進(jìn)行了參與和不參與的區(qū)分，沒有開發(fā)設(shè)計(jì)可以反映學(xué)生實(shí)際使用差異，可以進(jìn)行量化測量的量表，如參與時(shí)間長短，參與深度和參與質(zhì)量和參與討論話題的差異，特別是參與討論公共事務(wù)與其他話題的區(qū)分。因此，研究無法對學(xué)生的BBS使用行為和學(xué)生公共意識(shí)和公共參與行為等進(jìn)行有效的相關(guān)分析，也不能實(shí)際反映學(xué)生的BBS使用行為差異的影響。因?yàn)椋珺BS是一個(gè)廣闊的平臺(tái)，內(nèi)容涵蓋了學(xué)生生活的方方面面，包括娛樂和二手市場等。參與不同BBS活動(dòng)對使用者公民素質(zhì)的影響是有差別的。以后的研究如能細(xì)分BBS使用行為，將會(huì)有更有意義的發(fā)現(xiàn)。

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