網絡傳播與構建和諧社會間的良性互動

摘 要：實現構建和諧社會的戰略目標，要充分發揮輿論的作用。網絡傳播以其獨特的優勢在建設和諧社會中處于特殊而又重要的地位，和諧社會的構建與網絡傳播之間具有雙向促進作用，本文主要分析了二者間的相互促進作用。構建和諧社會為網絡傳播提供了寬松的輿論氛圍；網絡傳播對和諧社會的建設在推動社會民主法治、維護社會公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處等方面有積極作用。

關鍵詞：網絡傳播；和諧社會；良性互動

中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）04-0012-02

構建和諧社會與網絡傳播之間具有相互促進作用。一方面，和諧社會的構建為網絡傳播提供了更寬松的輿論空間和氛圍；另一方面，網絡輿論、網絡問政、網絡娛樂等功能的發揮，有利于推動和諧社會的構建。社會的開放、包容為網絡傳播提供了相對開放的環境，網民可以自由地發表觀點、意見，反過來看，網絡的開放性、自由表達的特性又有助于清除社會發展過程中的負面現象，從而促進和諧社會的構建和發展。

一、構建和諧社會對網絡傳播發展具有促進作用

2008年6月，胡錦濤總書記在視察人民日報社時指出：“互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯網為代表的新興媒體的社會影響力?！?008年6月20日，胡錦濤在人民網強國論壇與網民在線交流，開啟了黨和國家領導人與網民的“第一次親密接觸”；2009年2月28日，溫家寶在中國政府網、新華網與網民進行了兩個小時的對話；2010年，溫家寶再次登錄網絡論壇，并與網民“勾指相約明年再來”；2010年9月8日，人民網子網頁中國共產黨新聞網正式推出“直通中南海欄目”。在“直通中南?！绷粞园彘_通前6天，網民給中共中央總書記、國家主席胡錦濤的留言就超過3萬條，給國務院總理溫家寶的留言也有約2萬條。網絡已經成了政府部門與群眾溝通的良好渠道，公民參與國家事務的積極性得到了提高，這正是黨和國家公開問政于民產生的鼓勵和推動作用的結果。

二、網絡傳播對構建和諧社會的積極作用

（一）網絡問政，推動了社會的民主法治進程

網絡問政，就是各級黨政機關尤其是領導干部運用和依

靠網絡，問政于民，問情于民，問計于民，行使其管理職能，實行民主、科學、依法執政[1]。目前，網絡在我國民眾的政治、經濟和社會生活中扮演著日益重要的角色，成為我國公民行使知情權、參與權、表達權和監督權的重要渠道。一方面，廣大公民通過網絡主動參與到政治民主化進程當中，參政議政，充分享有和行使當家作主的權利；另一方面，網絡監督對保障社會民主有重要意義。根據2009年年初人民日報與人民網的一項調查結果，87.9％的網民非常關注網絡監督；當遇到社會不良現象時，99.3％的網民選擇網絡曝光。結果表明，數量龐大的網民正在成為重要的監督力量，影響著政府的決策，也不斷地推進中國政治的民主進程。

（二）網絡輿論的監督作用促進社會公平正義

媒介的輿論監督功能就是現代社會監督系統不可或缺的重要組成部分。輿論監督，即大眾傳媒通過對公共政策中違法、違規和違紀現象進行曝光、批判和譴責，引起廣大社會成員的共鳴，形成強大的輿論壓力，對政府的偏差行為進行警告和威懾，促使其社會行為符合社會規范，增強公共權力的公正性與合理性。2009年張海超“開胸驗肺”事件，網絡在其引起廣泛關注并最終得到妥善解決的過程中發揮了顯著作用。早在2009年3、4月份，鄭州電視臺對該事件就有過報道，如“這個證明真難開！”和“被隱瞞的塵肺病”等，但這些報道沒激起任何浪花。6月底，張海超實施開胸手術后，申子仲和《鄭州晚報》記者熊堰秋再次進行報道，結果，熊堰秋的稿子被斃，申子仲的稿件在7月10日見報，之后被網絡轉載，引發網友關注，在網上形成強烈反響，引起了當時河南省委書記徐光春的關注，他批示“鄭州市領導調查此事”。此后，在網友的輿論壓力下，通過政府部門的介入，張海超得到了賠償，一批相關責任人被免職，責任公司也被立案查處?？梢姡啾葌鹘y媒體而言，網絡傳播的環境更為自由，傳播范圍更廣，影響力更大。

（三）網絡傳播超越時空，傳承誠信友愛

誠信友愛是和諧社會的特征之一。網絡“無遠弗屆”的傳播特點打破了時空限制，加快了信息流動速度，擴大了信息傳播范圍，為愛心的傳遞、優良傳統的繼承和發揚提供了更好的平臺。2011年6月，關于山西汾陽“面具娃娃”湘湘的各種帖子遍布各大論壇和門戶網站，新華社“中國網事”播發《百萬網友總動員：拯救我們的面具娃娃》后，引起極大關注，數百萬網友點擊、許多網友留言，呼吁拯救“面具娃娃”。社會各界先后為“面具娃娃”湘湘捐款達50余萬元，幫他恢復容貌。數量龐大的網民，通過便捷、快速、“無障礙”的網絡傳播，在傳遞社會溫暖、關注弱者等問題上正在發揮越來越重要的作用。一方有難八方支援，互相幫助，互相關愛，這正是和諧社會的內在要求。

（四）網絡傳播豐富人們生活，增強社會活力

提供娛樂是媒介的主要功能之一。網絡媒體為受眾提供了內容豐富、類型多樣的娛樂形式，加強了人際間的溝通交流，活躍了社會氣氛。由于網絡信息傳播形態的多樣性，它給廣大網民帶來更多的娛樂選擇?！兜?9次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，2011年網民平均每周上網時長為18.7個小時，較2010年同期增加0.4個小時。在網絡應用方面，79.2%的網民收聽過網絡音樂，網絡視頻用戶達3.25億，用戶使用率為63.4%，網絡游戲用戶規模達到3.24億，較去年同期的3.04億增長6.6%，網民使用比例為63.2%[2]，這些娛樂功能極大豐富了人民群眾的文化生活。

此外，網絡購物、虛擬社區等新的網絡形式的出現，豐富了網民生活，擴大了網民交流的范圍，生活因此而增添了許多樂趣也大大方便了人們的生活，增強了社會活力。

（五）協調社會矛盾 維護社會穩定

安定有序的社會秩序既是建設和諧社會的要求，也是和諧社會的主要特征之一。網絡信息傳播模式是復合性的，使存在時空距離的人與人、組織與組織、國家與國家之間進行通訊，促進彼此間的相互了解，減少沖突和矛盾，從而有利于保持社會的安定和有序。具體而言，網絡傳播在維護社會穩定方面的作用主要表現在兩個方面：

1.網絡為網民提供了情緒發泄渠道，在一定程度上緩解了社會矛盾。社會學家米德認為，人們不可避免地要尋找一個聽眾，必須向某人傾訴自己的想法[3]。公眾及時有效的意見宣泄，有利于社會情緒保持理性水平，以維持社會力量的平衡和穩定。網絡開放的空間，來自媒體的性質。廣泛的社交功能帶來的大批“聽眾”，在某種程度上為公眾發表言論、宣泄心理提供了空間。網絡媒體可以從公眾對某事的訴求、情緒宣泄的程度、社會輿論的指向，促使有關部門及時捕獲危機事件的苗頭，并采取相關措施，協調各方關系，緩解社會矛盾，避免危機的發生。

2.在面對突發、危機事件時，網絡能夠在最快的時間內、最大的范圍內傳播權威、真實、確切的消息，打破謠言，安定人心，維護社會穩定。在緊急、突發性事件中，及時、準確、公開地發布信息是打破謠言，取得信任、穩定人心的最直接、最有效的方法。2011年3月11日本大地震后，由于聽信謠言，我國多個地市的群眾掀起了一場搶鹽風波。對此，新浪微博辟謠的官方微博“微博辟謠”、民間的“辟謠聯盟”、“辟謠與求真”等不間斷發布官方真實信息，“7×24小時不間斷地監控、查實”[4]。中國鹽業總公司也專門開通官方微博，不間斷發布50余條信息，告訴人們我國食鹽供應充足，提醒人們理性購買，抵制謠言。

（六）提高公民環保生態意識，促進人與自然和諧發展

和諧社會不僅要達到人與人、人與社會的和諧，還要求實現人與自然的和諧。人與自然的和諧，就是指生產發展，生活富裕，生態良好。從2006年的虐貓女事件開始，與動物、環保有關的話題就成為了網絡“熱帖”的高發區，4#8226;15高速攔車救狗事件、網絡逼停浙江金華狗肉節事件等都體現了網絡在促進人與自然和諧方面的作用。

2011年9月初，浙江一論壇上出現了一篇題為《觸目驚心，浙江金華湖頭的狗肉節》的論壇帖子，講述了“湖頭狗肉節”上，商家當街殺狗的現象。這篇帖子先后出現在貓撲、天涯等論壇上，帖子里講述了湖頭“狗肉節”的細節，并張貼了許多商家當街殺狗的照片。經過半個月的網絡發酵，到9月中旬形成輿論的頂峰。網友不僅關注“是否吃狗”的問題，而譴責這種“當街殺狗”行為會對城市管理造成不良影響。截至9月21日晚，一條有關此事的微博轉發量已經突破10萬。網民的意見得到了金華當地政府的高度重視，最終，根據進行的民意調查結果，當地政府決定取消舉辦“湖頭狗肉節”。此外，大眾傳媒的教育功能在網絡上也得到了充分體現。網絡信息傳播海量性、便捷性、互動性是報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體不能及的。如網絡上對減少使用紙制品、保護野生動物、保護生態環境等的宣傳，都有利于促進人與自然和平相處?？傊鐣髁x和諧社會建設的根本是以人為本，網絡輿論大多是關系政治、社會民生等的熱點和難點問題。二者之間可以實現良性互動，促進彼此的發展。

參考文獻：

[1]曹文博.網絡問政:民主與和諧媒介生態的構建[J].今傳媒，2010(10).

[2]第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2012.

[3]喬治#8226;H#8226;米德，趙月瑟.心靈，自我與社會[M].上海:上海譯文出版社，1992.

[4]張小燕.“謠鹽”的背后：微博力與傳統媒體公信力的博弈[J].今傳媒2011(8).

[5]申子仲.“我不是一個人在戰斗!”——記《東方今報》“開胸驗肺”事件的最初報道[J].新聞實踐，2009(9).