勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的激勵機制研究

[摘 要]勘察設(shè)計企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新需要激勵機制的協(xié)同作用。通過分析勘察設(shè)計企業(yè)的人力資源特點，勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新特征和運行機理，結(jié)合洛克的目標設(shè)置理論，構(gòu)建了勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新各階段的激勵機制，以期達到勘察設(shè)計企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的目標。

[關(guān)鍵詞]勘察設(shè)計企業(yè) 持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新 激勵機制

一、引言

勘察設(shè)計企業(yè)是知識密集型企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。以往企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動往往著眼于某一時點的技術(shù)創(chuàng)新，較少從長期和動態(tài)的角度，即企業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的角度進行技術(shù)創(chuàng)新活動。然而，處于激烈市場競爭中的企業(yè)惟有依靠不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能長期生存與發(fā)展，這就要求企業(yè)具有持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是在一定的機制引導(dǎo)下實現(xiàn)的。這些機制主要包括激勵機制、決策機制、運行機制、調(diào)節(jié)機制、擴散機制等。其中激勵機制作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的催化劑，在企業(yè)整個創(chuàng)新過程中起著舉足輕重的作用，是決定創(chuàng)新速度快慢、創(chuàng)新規(guī)模大小、創(chuàng)新質(zhì)量高低的關(guān)鍵，是技術(shù)創(chuàng)新的動力源泉。因此，如何構(gòu)建勘察設(shè)計企業(yè)的激勵機制，使企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)化為企業(yè)本能，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

二、勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的特點

為了使構(gòu)建的激勵機制更加科學(xué)合理，達到勘察設(shè)計企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的目標，我們有必要對勘察設(shè)計企業(yè)人力資源的特點，勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的特征及運行機理有充分的了解和認知。

1.勘察設(shè)計企業(yè)人力資源的特點

勘察設(shè)計企業(yè)是各類勘察設(shè)計院(室)的通稱，是指依法取得資格從事工程勘察、工程設(shè)計活動的單位。勘察設(shè)計企業(yè)屬于知識密集型的企業(yè)，知識型員工占比較大。以某設(shè)計公司為例，現(xiàn)有干部職工801人，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的員工602人，占公司總?cè)藬?shù)的75%，同時具有一大批優(yōu)秀的中高級技術(shù)人員和管理人員，其中教授級高工11人，高、中級建筑師和工程師341人，享受國務(wù)院及政府津貼專家14人，國家一級注冊建筑師、一級注冊結(jié)構(gòu)工程師共80人，其他注冊執(zhí)業(yè)資格58人。勘察設(shè)計企業(yè)所擁有的知識型員工是企業(yè)的生存和發(fā)展之源，也是企業(yè)開展持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新活動的基礎(chǔ)。知識型員工一般具有較高的個人素質(zhì)和專業(yè)特長，創(chuàng)造性和自主性都很高，他們實現(xiàn)自我價值的愿望比較強烈，個性突出，尊重知識，信奉科學(xué)。

2.勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的特征

企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢只能來源于持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)新也逐漸引起人們的關(guān)注。因此，學(xué)者們在持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新以及勘察設(shè)計企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新上做了大量有意義的研究。陳仲伯（2003）在研究了企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵后，認為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新活動具有系統(tǒng)性、階段性、周期性、風(fēng)險性、開放性、市場性、更迭性的特點。向剛（2005）認為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新除了具有時間持續(xù)性，效益增長持續(xù)性和企業(yè)發(fā)展持續(xù)性三個基本特性外，還具有十分重要的綜合特性，即企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程的多種創(chuàng)新類型、多個創(chuàng)新項目的集群動態(tài)系統(tǒng)集成特性。王文亮和馮軍政（2006）從創(chuàng)新理論、能力理論綜合的角度研究企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力，認為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力是對新的競爭環(huán)境下創(chuàng)新理論、能力理論的繼承和發(fā)展，作為企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的惟一來源。其主要特征表現(xiàn)為動態(tài)性、積累性和變革性。應(yīng)松寶（2010）等人更是對勘察設(shè)計企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的特征做了歸納。在他們看來，勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新通常應(yīng)具有的特征包括：(1)最主要的特點是持續(xù)創(chuàng)新；(2)勘察設(shè)計類企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面投入力度通常非常大；(3)重視建立健全自主技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)；(4)強調(diào)自主知識產(chǎn)權(quán)保護機制的完善；(5)注重完善技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)轉(zhuǎn)移機制；(6)注重培育高素質(zhì)創(chuàng)新人才隊伍；(7)勘察設(shè)計類企業(yè)技術(shù)更新速度較快，往往在運行機制方面投入力度較大，以保證技術(shù)創(chuàng)新進程適應(yīng)市場需求。

綜合以上學(xué)者對企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新特征的討論，我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然不同學(xué)者對企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新特征的研究存在差別，但也存在相通的地方。而且，我們還可以發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這種差別源自不同學(xué)者對企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新特征研究角度的不同。陳仲伯研究的角度是企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新活動；向剛是從企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新過程的角度分析企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的特征；王文亮和馮軍政研究的是企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新能力的特征；應(yīng)松寶等人討論的勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的特征則是勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新體系所包含的要素。本文比較傾向向剛的分析角度，將從過程性的角度去探究勘察設(shè)計企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新特征，結(jié)合其他學(xué)者的研究成果，認為勘察設(shè)計企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新具有如下特征：

(1)系統(tǒng)性。勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是一個過程，也是一個系統(tǒng)工程，不是某一種單項活動或某一個環(huán)節(jié)，是一個由持續(xù)不斷的多種創(chuàng)新類型(一般包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、原材料創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等類型)、多個創(chuàng)新項目或創(chuàng)新項目集群組合形成的創(chuàng)新項目集群系統(tǒng)集成的復(fù)雜非線性過程。

(2)階段性。勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是分階段的鏈式過程，主要包括技術(shù)創(chuàng)新項目的產(chǎn)生與選擇、技術(shù)創(chuàng)新的投入與研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出與推廣和技術(shù)再創(chuàng)新四個階段。四個階段依次接力，不斷推動技術(shù)創(chuàng)新。

(3)時間持續(xù)性。勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是一個過程。這個過程具有時間持續(xù)性，伴隨項目的完成、繼起，進入下個項目，螺旋式提升企業(yè)技術(shù)。

(4)動態(tài)性。勘察設(shè)計企業(yè)要不斷與外界環(huán)境進行信息交換，了解外部需求變化，行業(yè)發(fā)展趨勢，學(xué)習(xí)借鑒競爭者的優(yōu)勢，使企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢保持動態(tài)性，而不是坐等被模仿、被追趕，需要不斷調(diào)整、完善自身已擁有的技術(shù)。通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)新技術(shù)，保持企業(yè)活力、競爭力。

(5)風(fēng)險性。創(chuàng)新是有風(fēng)險的，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動要容忍失敗，要大力鼓勵、扶持。因此，要加強過程管理，減少風(fēng)險帶來的損失。

3.勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的運行機理

勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新運行機理包括“兩種創(chuàng)新，三個機制，四個階段”。“兩種創(chuàng)新”指動態(tài)技術(shù)創(chuàng)新和常態(tài)技術(shù)創(chuàng)新。動態(tài)技術(shù)創(chuàng)新是對原有技術(shù)的更替，包括原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，是一種突破式技術(shù)創(chuàng)新；常態(tài)技術(shù)創(chuàng)新是指對原有的創(chuàng)新技術(shù)成果或引進技術(shù)成果進行消化吸收再創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新成果吸收再創(chuàng)新往往比原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新投入成本更低，同時創(chuàng)新周期較短。二者相輔相成，構(gòu)成勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新體系的核心。

同時，勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的動態(tài)的運行過程，主要包括技術(shù)創(chuàng)新項目的產(chǎn)生與選擇、技術(shù)創(chuàng)新的投入與研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出與推廣和技術(shù)再創(chuàng)新四個階段。前三個階段屬于動態(tài)技術(shù)創(chuàng)新活動，最后一個階段屬于常態(tài)技術(shù)創(chuàng)新活動。兩種創(chuàng)新活動或者四個階段在創(chuàng)新動力機制、創(chuàng)新激勵機制、創(chuàng)新支撐機制的協(xié)同作用下完成勘察設(shè)計企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新動力機制來源于5項企業(yè)內(nèi)部的動力要素：企業(yè)家持續(xù)創(chuàng)新意識、企業(yè)家持續(xù)創(chuàng)新精神、企業(yè)家及員工持續(xù)創(chuàng)新的物質(zhì)利益驅(qū)動、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新文化和企業(yè)團隊精神。而處于企業(yè)外部的科學(xué)技術(shù)變化、市場需求及市場機制，以及社會經(jīng)濟、文化、科技、生態(tài)環(huán)境和政治制度的變化和發(fā)展，也將彼此相互作用，并為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的5項內(nèi)部動力要素的形成、發(fā)展與相互耦合，最終形成企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新強大而持久的系統(tǒng)動力，提供基礎(chǔ)條件和機遇。創(chuàng)新激勵機制是企業(yè)對職工工作動機、工作潛能的激發(fā)與強化，使之對企業(yè)的服務(wù)能力得到最大發(fā)揮。激勵機制的建立可以促進職工更加努力實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新支撐機制則包括培育高素質(zhì)創(chuàng)新人才隊伍，建立健全自主技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)，完善自主知識產(chǎn)權(quán)保護機制等。

三、管理學(xué)激勵理論

管理學(xué)激勵理論從不同角度進行分類，可以分為內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和綜合型激勵理論。由于本文激勵機制的設(shè)計將參考過程型激勵理論(Process Theories)中的洛克目標設(shè)置理論（E.A.Locke’s Coal Setting Theory），對此，我們將對過程型激勵理論以及其中的目標設(shè)置理論作較為詳細的介紹。

過程型激勵理論代表理論有：亞當斯的公平理論(J.Stacey Admas ’s Equity Theory)、維克多·弗洛姆的期望理論(V.H.Vroom’s Expectancy Theory)、洛克的目標設(shè)置理論（E.A.Locke’s Coal Setting Theory）、菲德勒的權(quán)變模型（Fieldler’s Continggency Model）、斯金納的強化理論(B.F.skinner’s Reinforcement Theory)。主要是分析人類行為的開始、引發(fā)、持續(xù)、修正和停止的歷程，不僅和引起行為的因素有關(guān)，同時也與行為的過程、方向與選擇的因素有關(guān)。此過程型激勵理論試圖發(fā)現(xiàn)用于解釋激勵行為的普遍過程。由于這類理論聚焦于過程而非具體的激勵內(nèi)容，因此較之內(nèi)容型激勵理論而言，具有更廣泛的適用性。

目標設(shè)置理論是愛德溫·洛克(E·A·Locke)于20世紀60年代末提出的，強調(diào)目標在行為中的作用。他認為在決定個體的行為方面起直接作用的是個人本身為自己設(shè)定的具體目標。目標的最基本作用就是引導(dǎo)個體行為的方向，使個體的思想和行為沿著特定的軌道進行。它使人們知道他們要完成什么任務(wù)以及付出多大的努力才能完成。根據(jù)洛克的目標設(shè)置理論，在實際的管理活動中，管理者應(yīng)注意以下三點：第一，及時了解員工的目標設(shè)置狀況，知道他們重視什么或期望得到什么，作為管理者制定激勵措施的依據(jù)；第二，管理者應(yīng)采取一定的措施引導(dǎo)員工的目標設(shè)置，將他們的行為統(tǒng)一到一個方向上，以此調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率。第三，在組織管理過程中應(yīng)明確各階段的目標，而不是簡單地告訴員工“盡你最大的努力去做”，同時應(yīng)將目標的實現(xiàn)過程及時反饋給員工。因此，勘察設(shè)計企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新所在的階段，明確各階段員工應(yīng)做什么，使員工的個體目標與技術(shù)創(chuàng)新項目的階段性目標保持一致。

四、勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新下的激勵機制構(gòu)建

前面已經(jīng)分析了勘察設(shè)計企業(yè)人力資源的特征、勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新特征以及運行機理。結(jié)合這些特征，我們將運用洛克的目標設(shè)置理論來構(gòu)建勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新各階段的激勵機制。

1.技術(shù)創(chuàng)新項目產(chǎn)生與選擇階段的激勵機制構(gòu)建

技術(shù)創(chuàng)新項目的產(chǎn)生與選擇源自于企業(yè)的創(chuàng)新動力。因此，該階段的激勵機制應(yīng)有助于強化企業(yè)的創(chuàng)新動力。在前面提到的5項內(nèi)部創(chuàng)新動力要素中，我們應(yīng)重視決策者的持續(xù)創(chuàng)新意識、持續(xù)創(chuàng)新精神的激發(fā)和強化，使決策者明確技術(shù)創(chuàng)新項目是什么，達到的總目標是什么，各階段目標又是什么。該階段的激勵對象主要針對決策者，可采用股權(quán)激勵或股票期權(quán)激勵，以使決策者利益與企業(yè)利益保存一致。

2.技術(shù)創(chuàng)新項目投入與研發(fā)階段的激勵機制構(gòu)建

勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新具有系統(tǒng)性，技術(shù)創(chuàng)新項目可能包含若干環(huán)節(jié)，多個小項目。決策者和技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)該明確該階段的目標是什么，即應(yīng)做哪些科技攻關(guān)，要達到的效果是怎樣的。因此，技術(shù)創(chuàng)新項目投入階段的勵機制的主要目的是提升技術(shù)研發(fā)人員的科技攻關(guān)能力、激發(fā)其工作積極性，以便更有效的實現(xiàn)科技攻關(guān)。為此，一套有效激勵機制必須能夠：(l)為技術(shù)研發(fā)人員進行技術(shù)創(chuàng)新工作提供相應(yīng)的軟硬件支持；(2)對科技攻關(guān)取得的新進展和已經(jīng)取得突破的技術(shù)研發(fā)人員，依據(jù)其貢獻大小和努力程度給予必要的物質(zhì)獎勵，同時對所在的團隊給予物質(zhì)獎勵；(3)依據(jù)其特殊的精神需要，提供有針對性的精神獎勵。該階段的激勵對象主要針對教授級高工，高、中級建筑師和工程師等技術(shù)研發(fā)人員。可采用項目攻關(guān)獎金激勵、教育培訓(xùn)激勵以及學(xué)術(shù)榮譽激勵等激勵方式，不但能夠激發(fā)技術(shù)研發(fā)人員的工作熱情，還可以提高其技術(shù)技能水平，以使技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)能夠得以順利實施。

3.技術(shù)創(chuàng)新項目產(chǎn)出與推廣階段的激勵機制構(gòu)建

在技術(shù)創(chuàng)新項目的產(chǎn)出與推廣階段，技術(shù)創(chuàng)新項目已經(jīng)能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益，主要任務(wù)是成果的推廣使用和市場價值實現(xiàn)，所以應(yīng)當對生產(chǎn)、營銷人員進行有效激勵。對企業(yè)的生產(chǎn)及營銷人員，其激勵目標主要是促進新技術(shù)的廣泛使用和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。由于生產(chǎn)、營銷人員的工作性質(zhì)不同，因此對這兩種人員所設(shè)計的激勵機制所體現(xiàn)的原則也有所不同。對于生產(chǎn)人員的激勵要體現(xiàn)按勞分配的原則，而對營銷人員的激勵則可以采用與業(yè)績掛鉤的原則。對兩種人員主要采取薪酬獎金激勵和職業(yè)發(fā)展激勵相結(jié)合的激勵方式。

4.技術(shù)再創(chuàng)新階段的激勵機制構(gòu)建

技術(shù)再創(chuàng)新階段實際上就是常態(tài)技術(shù)創(chuàng)新，是對前三階段創(chuàng)新技術(shù)成果或引進技術(shù)成果的消化吸收和再創(chuàng)新。技術(shù)再創(chuàng)新階段是技術(shù)創(chuàng)新項目產(chǎn)生與選擇階段的準備階段。因此，激勵目標是為決策者提供盡可能多的可供參選的技術(shù)創(chuàng)新項目。勘察設(shè)計企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)創(chuàng)新信息反饋激勵機制，針對的對象是全體員工。技術(shù)研發(fā)人員要主動收集一線員工的有關(guān)技術(shù)方面的反饋信息，建立反饋信息庫，通過加工總結(jié)再反饋給決策者。決策者對可利用信息的提供者，給予物質(zhì)獎勵，且這種獎勵是自上而下的，研發(fā)人員和一線員工都應(yīng)獲得相應(yīng)份額的獎勵。

由于勘察設(shè)計企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新具有時間持續(xù)性及動態(tài)性，四個階段的激勵是循環(huán)往復(fù)，有時可能還是交叉跨越的。因此，在進行激勵時應(yīng)明確激勵的事實根據(jù)，做到公平公正。

參考文獻：

[1]黃澤峰.淺議企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新激勵機制的構(gòu)建[J].商場現(xiàn)代化，2007，(01):44-45

[2]李嘉.談勘察設(shè)計企業(yè)的人性化管理[J].建筑設(shè)計管理，2009，26(12):6-10

[3]陳仲伯.試論企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的內(nèi)涵及特征[J].中南大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2003，(04):500-504

[4]向剛.企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新:理論研究基礎(chǔ)、定義、特性和基本類型[J].科學(xué)學(xué)研究，2005，23(01):134-138

[5]王文亮，馮軍政.企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力內(nèi)涵與特征分析[J].技術(shù)經(jīng)濟，2006，25(11):70-73

[6]應(yīng)松寶，郭強，李良.勘察設(shè)計企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新評價指標體系研究[J].軟科學(xué)，2010，24(09):14-17

[7]向剛，汪應(yīng)洛.企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新動力機制研究[J].科研管理，2004，25(06):108-114

[8]張小永.激勵理論的綜述及其啟示[J].當代教育科學(xué)，2004，(06):48-49