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貴州節慶旅游發展的SWOT分析

2012-01-01 00:00:00柳孟利左暉
商場現代化 2012年5期

基金項目:2011年度貴州省哲學社會科學規劃課題青年項目“貴州節慶旅游與民族傳統體育互動式發展的研究”(11GZQN06)(本文屬該項目階段性成果-1)

[摘 要]節慶旅游在促進城市旅游發展、提升城市形象和知名度方面具有積極的推動作用,是促進地區經濟發展的助推器。本文通過SWOT方法對貴州節慶旅游進行分析,提出了貴州節慶旅游要在品牌建設、市場運作、宣傳營銷、人才培養等方面采取措施求新發展的策略。

[關鍵詞]貴州 節慶旅游 SWOT 分析

一、貴州節慶旅游發展的現狀及意義

節慶旅游資源是指在一定區域范圍內對旅游產生吸引向性,經開發規劃后成為吸引旅游者的動態文化吸引物的各種節事慶典活動的總和(包括各類旅游節日、慶典、交易會、展覽會、博覽會以及各種文化、體育活動)。貴州是一個多民族省份,聚集了49個民族,豐富的自然資源、眾多的節日、適宜的氣候以及歷史文化賦予了它絢麗繽紛的旅游資源,因此節慶旅游成為貴州各地區競相開發的熱點。貴州具有豐富的節慶旅游資源,近年來,通過舉辦旅游節慶活動,較好地推銷了貴州各地的旅游品牌,創造了規模經濟效益和社會效益,提高了貴州節慶旅游文化在全國乃至世界的知名度,吸引了越來越多的旅游者,旅游收入不斷提高。

二、貴州節慶旅游發展的SWOT分析

1.優勢分析(Strength)

(1)資源優勢

①旅游資源豐富。貴州是我國和世界旅游資源集中的地區之一,擁有黃果樹、織金洞等8個國家級重點風景名勝地區,草海、梵凈山等5個國家級自然保護區,遵義會議會址、息烽集中營舊址等9個國家級文物保護單位,鎮遠和遵義2個國家級歷史文化名城,雷公山、百里杜鵑2個國家級森林公園,24個省級風景名勝區等等。在此背景下,為了進一步促進貴州省節慶旅游市場的發展,近年來,貴州省相繼舉辦了一系列節慶旅游活動,如貴州省鄉村旅游節、黃果樹瀑布節、油菜花節、遵義國際名酒節、凱里國際蘆笙節、中國貴州(遵義)省神秘赤水河旅游節、中國貴州紅楓湖旅游節、中國興義萬峰林旅游節、貴州杜鵑節、貴州梵凈山旅游文化節、中國都勻西部民族民間文化旅游節、多彩貴州旅游形象大使選拔賽等。

②少數民族傳統節慶活動豐富多彩。如:黔東南苗族侗族自治州的民族傳統節日主要有苗年(十月中旬),姊妹節(三月十五至十七),蘆笙會(正月初三至初五),牯藏節(十月、三月中旬)。另外,黔東南苗族侗族自治州還有全國最大的苗寨——雷山西江,全國最大的侗寨——黎平肇興,有世界上最古老的情人節——臺江姊妹節,有世界上獨木龍舟的發祥地——臺江施洞,有粗獷奔放的苗族祭祀狂歡舞蹈——反排木鼓舞,有“行云流水”的苗族飛歌,有“天籟之音”的侗族大歌。黔南地區民族傳統節日主要有斗牛,水族的端節,瑤族的盤王節等;六盤水地區的民族傳統節日主要有:彝族折溪儺戲節(歷正月初三至三月初三),苗族的節采花洞(正月初一到十五)、跳花節(農歷二月十五),彝族火把節(農歷六月二十四)等等。在少數民族節日、集會期間及農閑時節,農村要開展演地戲、跳蘆笙舞、賽歌、賽馬、斗牛等饒有情趣、極富特色的民族民間傳統文化體育活動。而鄉間寨上民族情趣極濃的婚俗、酒規、葬禮,也會使游人大開眼界。

(2)區位優勢

一是在宏觀區位上,貴州處于大西南的東南部,屬近海內陸省份,周邊省市區人口稠密,經濟發展快,旅游消費能力強,客源充足。既便于接待東南沿海和港澳臺地區游客觀光旅游和休閑度假,又是內地游客赴沿海開發地區旅游的重要通道,有利于發展過境旅游。特別是貴州省高速公路“六橫七縱八聯”交通骨架的規劃和近期貴廣高速鐵路和公路的建設,將使貴州的區位優勢大大提升。

二是在旅游區位上,貴州處于廣西桂林、云南石林、四川九寨溝、重慶三峽、湖南張家界等旅游熱點的中心區,有利于加強橫向聯合,建立高端旅游網絡系統。

(3)獨特的城市形象

“爽爽的貴陽·中國避暑之都”是貴州省會城市——貴陽市的旅游形象定位,涼爽的貴陽夏季氣候吸引了八方游客前來避暑旅游。據市旅游局統計,2011年1月~7月,貴陽市接待海內外旅游者1562萬人次,同比增長18.9%;旅游總收入172.億元,同比增長76.6%。充分說明“爽爽的貴陽·中國避暑之都”的城市形象具有高度吸引力。

2.劣勢分析(Weakness)

(1)景區景點資源整合不夠,整體競爭力和吸引力有待提高

目前,全省旅游區景點,由于產權關系、地方和部門之間利益沖突等,導致政出多門,分頭管理,景區缺乏統一規劃,景點開發各自為陣、孤立作戰、分散經營,區域之間、部門之間缺少有效合作,影響和制約了旅游資源的整體開發,區域旅游資源得不到合理整合,旅游產業整體競爭優勢尚未形成。

(2)旅游產業鏈條上還存在瓶頸和薄弱環節,綜合配套不夠完善

旅游中得吃、住、行、游、購、娛六大要素及其相關產業發展不協調,產業結構尚處在資源開發的初級階段。旅游信息服務、交通運輸、旅游商品、餐飲住宿、保健娛樂等關聯產業還不夠完善配套,尤其在旅游購物方面,特色旅游商品開發力度不夠,普遍存在旅游商品研發能力弱,文化內涵淺,產品檔次低、結構雷同,在旅游消費中比重過低等問題。

(3)專業人才奇缺

貴州節慶旅游從業人員的整體素質低,專業水平差,缺乏高層次的研究和管理人員。特別是缺乏能對景區自然環境進行監測的專業從業人員,同時也缺乏旅游導游人才,旅游規劃人才,旅游營銷人才,旅游電子商務人才及會展人才。

(4)信息化建設滯后

貴州省旅游從業人員的計算機網絡知識相對貧乏,這是貴州省實現旅游網絡信息化的主要不利因素;另外,有些部門對建立旅游網絡信息化在認識上、管理體制上存在一些問題,致使貴州節慶旅游成為全國專業旅游網絡信息管理系統滯后的省份。

3.機遇分析(Opportunity)

(1)國內外旅游業的快速穩定發展

21世紀世界經濟將進入新一輪上升階段,為旅游業的發展提供了極廣闊的市場空間。據世界旅游組織預測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地和第四大旅游市場。隨著我國全面建設小康社會的推進,我國人均GDP將由1000美元向3000美元跨越,旅游已經成為居民消費結構轉型的重要內容,旅游消費需求逐年大幅提升。

(2)西部大開發戰略的實施和不斷推進

國家勢必會繼續加大西部地區基礎設施建設的投入,加快西部地區對外開放、推進西部地區的城市化建設進程,有效改善西部地區生態環境,這為西部地區旅游業加快發展創造了有利條件,使西部地區旅游業有望成為受惠最早、最具活力、發展最快的產業。

(3)各級政府大力扶持

2002年,貴州省委、省政府制定了《關于加快旅游業發展的意見》,提出至2010年力爭把貴州建成多民族特色文化和喀斯特生態旅游的重要目的地,成為中國西部旅游熱點地區。同時,世界旅游組織和世界銀行首次合作提供貸款資助,由省政府、國家旅游局、世界旅游組織共同編制了《貴州省旅游發展總體規劃》。幾年來在《總規》指導下,陸續完成了各市、州、地旅游發展總規劃及各種專項旅游規劃,形成較完整的全省旅游規劃體系,使旅游業按照“規劃先行、保護第一”的原則,走上可持續發展之路。從2006到2008年,省委、省政府組織召開了三屆貴州旅游產業發展大會,同時還成功舉辦了“多彩貴州”歌唱大賽、旅游商品設計大賽、原生態民族文化藝術節、貴陽避暑節、遵義酒文化節等系列活動,全力打造“多彩貴州”形象品牌,省領導還親自帶促銷團到海內外宣傳推介貴州節慶旅游,形成黨政推動、齊抓旅游的大好局面,掀起了中外游客到貴州節慶旅游的新高潮。

(4)交通設施的進一步改善

2007年,省委、省政府出臺了《關于進一步加強旅游基礎設施建設的意見》,加快了以交通為重點的旅游基礎設施建設,全省航空、鐵路、高速公路組成的立體交通網絡已經形成,旅游交通大為改善;貴陽龍洞堡國際機場由4D級擴建為4E級,并建成了6個支線機場,開辟了通往中國香港、泰國、新加坡、韓國的海外航線和旅游包機,日前又開通了兩岸周末聯程旅游包機。

4.挑戰分析(Threat)

(1)與其他旅游地的競爭

貴州節慶旅游正遭遇四川、云南等鄰省的激烈競爭。貴州雖具有獨特的旅游資源,但也有一些自然、人文旅游資源與周邊鄰省相似,旅游客源市場相近。如何做到“人無我有、人有我優”,不斷提高旅游產品知名度是保持競爭力的關鍵。

(2)旅游開發過程中對天然環境造成破壞

貴州的自然景觀和文化遺產既豐富又脆弱,特別是不可再生的自然和歷史文化遺產,一旦破壞很難恢復。例如一些早期開發的村寨,由于開發水平低,缺乏經驗和有效管理,隨著游客的涌入而迅速人工化和過度商業化,甚至流于庸俗化。失去了傳統文化的真實與質樸。

(3)民族民間文化的衰落

貴州在開放市場條件下,民族民間文化面臨嚴峻挑戰:首先是少數民族有形文化的流失與衰退。現在許多民族村寨里年輕人都不懂傳統手工制作;其次是行為文化和精神文化的流失與衰退。貴州各少數民族都有自己的傳統節日,但隨著生產和生活方式的變化,一些節日在歷史發展中逐漸消失;第三是語言文化的萎縮。現在許多少數民族年輕人已經不會說自己本民族的語言。

三、促進貴州節慶旅游發展的對策思考

從以上分析可見,貴州節慶旅游開發的優勢與劣勢同在、機遇與挑戰并存。在貴州節慶旅游的開發中要充分利用優勢,抓住機遇,揚長避短。

1.打造特色節慶旅游活動

貴州節慶旅游必須樹立創新意識,在保持節慶主題的前提下,在內容、形式上要有獨特創意。一方面,進一步突出貴州節慶旅游的特色,特色化是激發旅游者潛在動機的最大誘因,也是旅游目的地吸引力、競爭力和生命力的源泉。貴州因其獨特的區位特色、資源特色和少數民族傳統特色,形成了鮮明的主題形象。目前貴州節慶旅游以少數民族傳統文化為主題,并圍繞這一主題安排了一系列既弘揚傳統民族文化又體現時代風尚的節慶活動。在今后的發展中,應繼續深挖這一主題,推出符合當今時代特色的節慶活動,從而在國內國際節慶旅游市場中獨樹一幟;另一方面,創新活動內容和形式,提高可參與度,節慶活動內容形式要靈活多樣,內容上因時因地融進新元素。此外。目前貴州節慶旅游以觀賞性活動為主,可參與性較差,極大地限制了受眾面的擴大。提高活動的可參與度不但可以增加節慶旅游的體驗質量,而且可以為旅游者營造難忘的旅游體驗。

2.打造知名節慶旅游品牌

順應經濟發展潮流,樹立品牌意識。現代國際經濟競爭體現為品牌競爭,節慶同樣需要打造自己的品牌。因此,貴州節慶旅游應深度挖掘自身特色,明確自身定位,抓住“少數民族原生態”這一形象品牌,在產品、服務方面營造品牌文化。打造“民族”品牌,是貴州發展節慶旅游的可持續發展道路。

(1)提供專業的節慶服務

專業的節慶服務要求節慶企業的整個運作過程迅速高效、服務周到。加強節慶旅游市場調研,把握節慶旅游現實需求,精心設計適合游客需要的旅游產品,打好節慶旅游精品品牌。 學習世界上節慶旅游業比較發達的國家和地區的經驗,從節慶策劃、宣傳到舉辦環節進行標準化、科學化,按國際化標準舉辦節慶活動,加速當地旅游業的發展。

(2)借助現代網絡和新聞媒體

新聞媒體宣傳是塑造品牌的一個重要環節。恰當適時的網絡宣傳和媒體報道能提高貴州省旅游產品知名度。青島國際啤酒節和大連國際服裝節的成長歷程啟示我們必須要實行品牌經營,強化品牌效應。

(3)深化節慶旅游市場化運作

從馬聰玲在對青島國際啤酒節成功營銷案例的分析中,可以看到青島國際啤酒節的運作模式從“官辦”到“民辦”、再到“政府引導、社會參與、市場運作”的轉變過程 。如從2005年開始,貴州省啟動了“多彩貴州”系列活動,通過市場運作來辦大賽,政府由原來的主導角色變成了引導、協調和監督的角色,具體的策劃和操作已經逐步交由市場去完成。并探索出的“黨政推動、社會參與、市場運作、媒體搭臺、文化唱戲”一條新路。

辜應康等指出企業主動參與辦節是節慶旅游市場化運作成熟的標志。 隨著民歌節知名度逐步提高,受關注度日益增強,主辦單位應該進一步推進市場運作機制,深化“成本與利潤”、“投入與產出”的理念,這樣廣大企業在經濟利益的驅動下將主動參與其中,而參與企業之間的相互競爭會使推出的活動及產品更貼近市場,節慶旅游質量在競爭中將得到提升。當然,企業參與可能導致節慶旅游的過分商業化,不利于長期發展,因此政府必須采取一定的宏觀調控手段來控制這一傾向。

(4)加強節慶旅游營銷力度

加強節慶旅游宣傳和促銷是發展節慶旅游的另一重要途徑。好的商品需要廣泛深入的宣傳,所以加大宣傳力度,強化多渠道節事營銷,通過新聞報道、報紙、雜志等大眾媒體宣傳節旅游活動的理念、主題、宗旨和活動的具體內容;借助網絡實施聯合營銷,建立網站和網頁,通過互聯網發布信息,進行促銷,實行網上購票、網上結算服務。節慶旅游的宣傳促銷實質上是推銷城市,打造城市的品牌。因此,在宣傳定位上,明確主方向,確定市場策略,全力推銷節慶旅游活動;在宣傳內容上,宣傳貴州的歷史文化、自然風光、人文景觀、建設成就和投資環境等,吸引國內外人士前來觀光、旅游、投資、進行經貿洽談;在宣傳形式上,全方位、立體化,調動本地一切宣傳工具進行全面宣傳,大造聲勢。不僅依靠本地的新聞工作者對外宣傳,還應邀請國內外知名的新聞媒體前來考察采訪,提供并幫助他們收集有關貴州節慶旅游的相關素材。

(5)加快節慶旅游人才培養

人力資源是節慶旅游中的重要資源,包括專業的市場調研人員、營銷策劃人員、市場分析預測人員、市場開發人員和組織實施人員等。節慶旅游要求從業人員具有較高的綜合能力和特殊專業技能。貴州節慶旅游人才匱乏成為限制節慶旅游業發展的瓶頸。因此政府必須加快培養節慶旅游人才的步伐,建議區內高校設置相關專業、派專業人員外出學習、聘請國內外培訓專家、邀請國內外知名節慶策劃團隊參與貴州節慶策劃與交流探討實踐經驗等,在節慶舉辦期間向社會公開招募和選拔有實踐能力的志愿者以緩解短期的人力資源壓力。

四、結語

綜合以上分析,貴州節慶旅游發展雖然存在著一些自身的不足,面臨著激烈的外部挑戰,但其發展機遇和優勢也是明顯的,發展前景也很廣闊。在機遇與挑戰并存,優勢與劣勢同在發展過程中,要充分利用貴州節慶旅游的發展優勢和機遇,對于其劣勢和威脅,制定相應的切實可行的具體實施方案。相信貴州節慶旅游在不久的將來將會成為認可度和參與度比較高的旅游形式。

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