[摘 要] 企業管理的重點在經營,經營的重心在決策。企業管理的一切工作,都是圍繞決策的制定和實施展開的。在社會主義市場經濟條件下,企業要想得到快速的發展,最主要的就是要完善企業的經營決策和經營戰略。經營決策管理在企業的發展過程中起著至關重要的作用,不斷深化和加強企業經營決策管理顯得尤為重要。本文首先闡釋了企業經營決策的概念及原則,進而提出了企業經營決策管理的方法,最后論述了企業的經營戰略。
[關鍵詞] 企業管理; 經營決策; 經營戰略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 03. 037
[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)03- 0069- 01
1 企業經營決策的概念及原則
1.1 企業經營決策的概念
決策是指為實現預定目標或解決某一問題,根據對內外部條件的分析,從多種可供選擇的方案中選擇出一個比較經濟合理的方案的過程。在現代經營學中,人們對經營決策的含義有多種不同的理解。廣義的決策論,是把經營決策理解為一個動態過程。狹義的決策論,是把經營決策僅僅理解為行動方案的最后選擇,因而將決策簡單地理解為選擇,把提出問題、確定目標、擬訂與設計方案等階段均視為決策之外的單獨階段。
1.2 企業經營決策管理的原則
首先,系統原則。它要求決策的制定和執行,必須有整體觀點、綜合觀點、連續觀點。決策的任何一個步驟、任何一個方面、任何一個環節的問題,都應該放在決策過程這個大系統中來考察,切忌片面地、孤立地、就事論事地做出決策。
其次,風險原則。任何決策都有一定風險性。要清醒地認識到各種決策方案的風險性。一方面,既要敢于冒風險,一點風險都沒有的決策是極端保守的決策,不利于企業的創新和發展;另一方面,又要防止盲目決策,不顧風險。
再次,信息原則。信息的準確、及時是經營決策的必要條件,沒有信息,決策就成為無米之炊;沒有準確、及時的信息,就沒有科學的決策。決策所需的信息收集得越多、越準確、越及時,決策的基礎就越堅實,決策的成功率也就越大。
最后,反饋原則。反饋就是對決策所導致的后果及時進行調整。由于環境和需求的不斷變化,最初的決策必須根據變化了的情況做出相應的改變和調整。這種改變和調整是保證經營決策合理化、科學化不可缺少的一環。
2 企業經營決策管理的方法
首先,定性決策方法。定性決策方法是在決策中充分發揮人的智慧的一種方法。它的基本思想是直接利用某一專業領域專家的經驗,根據已知情況和現有資料,提出決策目標和方案,并作出相應的評價和選擇。這種方法主要適用于那些難以定量化的決策問題,同時也可對某些應用定量決策方法作出的決策進行印證。
其次,決策定量方法。定量決策方法是建立在數學分析基礎上的一種決策方法。它的基本思想是把決策的常量與變量,以及變量與目標之間的關系,用數學關系表達出來,即建立數學模型。然后根據決策條件,通過計算求得決策答案。這種方法主要適用于重復性、程序性決策。主要方法有確定型決策、風險型決策和不確定決策3種。
再次,非確定型決策方法。非確定型決策由于無法估計風險概率,因而不能采用風險型決策的方法。這種類型的決策主要取決于決策者的經驗對未來狀況分析判斷的能力,以及審時度勢的膽識,并可以用各種決策標準進行分析和衡量,幫助決策者進行判斷和選擇。對非確定型決策,不同決策者可根據自己掌握的情況采取不同標準,作出不同的抉擇。
3 優化企業經營戰略的策略
3.1 更新企業經營戰略觀念
隨著當前市場經濟的快速發展和企業競爭的日益激烈,我國企業面臨著一系列的變革。在企業變革的過程中,不斷更新經營戰略觀念顯得尤為重要。首先,樹立競爭的觀念。企業制定競爭戰略的目的就是在市場競爭中擊敗對手,可以通過經營決策管理,在市場上形成競爭優勢地位。其次,樹立創新觀念。企業要想在競爭中取得優勢,必須創新觀念,不斷進行組織創新、制度創新、戰略創新和技術創新,促進企業戰略管理的有效運行。再次,要樹立風險經營觀念。在企業運行過程中,要善于對環境進行科學預測,有效預見各種企業風險,使風險損失降到最低,提高企業的風險承擔能力。
3.2 不斷提高企業戰略管理能力
首先,要把企業經營管理的實施作為戰略管理的主要內容。在企業發展的過程中,積極組織企業戰略的實施,克服各種困難,最終實現企業戰略的有效運行。其次,在企業戰略實施的過程中,要加強對原有戰略的評價和調整。要把原有戰略和當前戰略相比較,找出兩者之間的差距,并進一步分析產生差異的原因,從而能夠更好地解決問題,使企業經營戰略在實施過程中不斷完善。再次,加強企業戰略管理的日常管理。企業只有加強內部的現場管理和外部的市場銷售管理,才能促進企業經營戰略更好地得以實現。
3.3 完善戰略選擇和戰略定位
首先,企業戰略選擇影響企業未來的經營決策和發展方向。因此,在企業戰略選擇的過程中,要準確把握適應市場的狀況和走勢,在分析企業風險的基礎上提高企業的各種能力。從宏觀角度來看,企業的戰略選擇應該符合國家經濟發展的總體趨勢。其次,要完善企業的戰略定位。第一,要堅持高起點的戰略定位,不應該只考慮眼前的利益,而是應該有全面發展的眼光;第二,要堅持人本思想的戰略定位,深化人本管理在企業管理中的關鍵作用;第三,要堅持超前的定位。在企業發展的過程中,尋找企業和市場的制高點。只有充分利用有利于企業發展的機遇,避開環境威脅,才能使企業合理運用內部資源,決定產品品種、規格和價格,以及投放市場的方式,企業才能獲得長足發展。